Чому блютуз на ноутбуці не бачить пристрою: як усунути проблему

Незважаючи на появу більш сучасної технології Вай-Фай, зв'язок по Блютуз не втрачає популярності. Найчастіше вона застосовується для бездротової гарнітури, а також з'єднання ПК зі смартфоном. Природно, швидкість обміну інформації через Блютуз набагато нижче, на відміну від Вай-Фай, але в певних випадках цього цілком вистачає. Причому це з'єднання набагато легше зробити. Але іноді зустрічається помилка, коли Bluetooth не бачить пристрою.

Перевірка стану служби

Цілком можливо, що Bluetooth не бачить поблизу розташовані пристрої через те, чи зупинена або була завантажена з помилками пов'язана з ним служба. Тому в першу чергу перевіримо її стан.

Відкрийте системні служби командою services.msc з діалогового вікна Win + R. Або натисніть Ctrl + Shift + Esc і на вкладці служби натисніть відповідну кнопку.

Знайдіть у списку службу підтримки Bluetooth, правим клацанням правою кнопкою миші виведіть контекстне меню і виберіть Властивості.

Якщо ви працюєте, натисніть відповідну кнопку. Переконайтеся, що значення типу запуску встановлено на «Автоматично». Інакше клацніть на списку, що розкривається, і змініть його на вказане.

Тепер натисніть кнопку «Запустити». Якщо з'явилося повідомлення про помилку 1079, в якому зазначено, що не вдалося запустити службу на локальному комп'ютері, дотримуйтеся інструкції.

Натисніть кнопку «Перегляд» на вкладці «Вхід до системи».

У вікні вибору користувача натисніть на Додатковий Пошук, виберіть ім'я поточного облікового запису та підтвердіть «OK». Введіть пароль і застосуйте зміни. Тепер служба повинна запуститися без помилок. Виконайте сканування пристроїв і перевірте, чи бачить їх Bluetooth.

Як все має працювати?

Давайте я спочатку покажу, як переконається в тому, що з Bluetooth на вашому ноутбуці або комп'ютері все в порядку, і можливо причина в чомусь іншому. Наприклад, пристрій, який ви намагаєтеся з'єднати не знаходиться в режимі з'єднання (не мабуть для інших пристроїв). Я покажу, як виглядає працюючий Bluetooth в різних версіях Windows. Якщо у вас все не так, як у мене в описі і на скріншотах нижче, немає цих налаштувань, іконок і т. д., то дивіться рішення в другій частині статті.

Windows 10

У Windows 10, у параметрах, у розділі «Пристрої» має бути вкладка «Bluetooth та інші пристрої». Так само там є перемикач, який повинен бути включений. І пункт «Додавання Bluetooth або іншого пристрою», натиснувши на який, можна підключити наш пристрій.

У треї повинна бути відповідна іконка

Найчастіше в Windows 10 не працює Bluetooth через проблеми з драйверами. Немає перемикача у налаштуваннях, а під час спроби запустити пошук пристроїв з'являється помилка «Ну вдалося з'єднатися». Що з цим робити, я розповім далі в статті.

Windows 8

У параметрах Windows 8, в розділі «Wireless» (бездротовий зв'язок) повинен бути перемикач Bluetooth. У Windows 8.1 ці налаштування виглядають по-іншому.

Найчастіша проблема в Windows 8 і 8.1 - коли перемикач «Bluetooth» неактивний.

Windows 7

Коли все налаштовано і працює, то в треї повинна бути синя іконка

Натиснувши цю іконку можна з'єднати новий пристрій, показати всі з'єднані пристрої, відкрити налаштування тощо. Так само це можна зробити в панелі керування, в розділі «Обладнання та звук» - «Пристрої та принтери» - «Пристрої Bluetooth». Коли Bluetooth не встановлено, не працює в Windows 7, то цієї іконки в треї не буде.

Підключення пристрою на прикладі Bluetooth навушників до Windows 7.

Запуск засобів усунення неполадок

Іноді проблему можна вирішити за допомогою засобу усунення неполадок. Інструмент перевіряє наявність невідповідностей у поточному встановленні та в разі їх виявлення, спробує їх виправити попередньо визначеними рішеннями.

Розгорніть Пуск і клацніть значок шістки для входу в системні параметри, або скористайтеся комбінацією Win + I. Потім відкрийте розділ Оновлення та безпеку.

У лівому бічному меню перейдіть на вкладку Усунення неполадок, знайдіть розділ «Обладнання та пристрої». Розкрийте його клацанням миші і запустіть процес.

Після завершення діагностики перезавантажте комп'ютер. Запустіть процес виявлення пристроїв і подивіться, чи бачить тепер їх Bluetooth.

Чому Bluetooth не бачить пристрою в Windows 10?

Що робити, якщо не працює Блютуз у Windows 10, 8, 7

Насамперед зверніть увагу на такі важливі моменти:

• Якщо налаштування Bluetooth є, він включений, йде пошук пристроїв, але не знаходить жоден пристрій, то дивіться рішення в цій статті: ноутбук не бачить Bluetooth пристрою.
• Можливо, Bluetooth просто вимкнений, тому він не працює. Це більше стосується ноутбуків. Дивіться статтю як включити Bluetooth на ноутбуці.
• Якщо у вас стаціонарний комп'ютер або ноутбук, і ви не знаєте, чи є в ньому взагалі Блютуз, то ця стаття вам знадобиться: як перевірити, чи є Bluetooth на ноутбуці або комп'ютері і як його знайти.
• У багатьох після успішного підключення навушників або колонок виникаю проблеми зі звуком. Якщо звуку немає взагалі: Bluetooth навушники не відтворюють звук з ноутбука. І якщо звук є, але поганої якості: поганий звук у Bluetooth навушниках на комп'ютері або ноутбуці.

Якщо ж у Windows взагалі немає ніяких кнопок і налаштувань пов'язаних з Блютуз, то потрібно подивитися, чи є Bluetooth адаптер в диспетчері пристроїв і чи працює він. Щоб швидко відкрити менеджер пристроїв, натисніть комбінацію клавіш Win + R і виконайте команду devmgmt.msc.

Там повинна бути вкладка «Bluetooth», або «Радіомодулі Bluetooth». У цьому розділі має бути Bluetooth адаптер. Залежно від моделі і встановленого драйвера назва може бути різною. В Windows 10:

В Windows 7:

Якщо такого розділу і відповідно адаптера в диспетчері пристроїв немає, то або не встановлено драйвер, або в комп'ютері/ноутбуці фізично немає Bluetooth додатка. Або ж він відключений, або зламаний. Але якщо не встановлено драйвер (при цьому адаптер працює і система його бачить), то в диспетчері пристроїв повинні бути невідомі пристрої (наш адаптер).

Як встановити драйвер?

Драйвер можна завантажити з сайту виробника ноутбука, або адаптера (додатка). Windows 10, наприклад, практично завжди автоматично встановлює драйвер. Але буває, що драйвер встановлено, а Bluetooth не працює. У такому випадку потрібно завантажити і встановити драйвер з сайту виробника пристрою.

Наприклад, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходимо на сайт Acer і шукаємо свою модель (зазвичай у розділі «Підтримка», «Завантаження»).

Вибираємо систему.

Для встановлення запустіть установчий .exe файл. Він може перебувати всередині архіву. Після встановлення і перезавантаження комп'ютера Bluetooth повинен запрацювати.

Інші рішення:

Складно, звичайно, дати конкретні рішення по кожній можливій проблемі. Хоча б з тієї причини, що у всіх різні адаптери, різні ноутбуки і ПК, на яких встановлені різні версії Windows. До того ж, не для всіх пристроїв, які відповідають за роботу Bluetooth, є драйвери під певні версії Windows. Наприклад, на старих ноутбуках, на які встановлюють Windows 10, Блютуз може не працювати. Навіть якщо в диспетчері пристроїв все добре. Або навпаки: коли на новий ноутбук встановлюють Windows 7.

Windows 10 вимагає PIN-код при підключенні Bluetooth навушників, клавіатури, геймпада. Що робити? Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds: не працює лівий/правий навушник, не синхронізуються, не підключаються, не заряджається кейс/навушник Підключаємо Xiaomi Redmi AirDots і Earbuds до ноутбука або комп'ютера на Windows Як підключити навушники Redmi AirDots і Xiaomi Earbuds до телефону? Як користуватися навушниками?

Що робити якщо, комп не бачить телефон по блютузу?

При виникненні подібної проблеми не варто панікувати, так існує ряд спеціальних дій, які допоможуть ліквідувати таку поломку. Так, ви повинні:

• перевірити чи увімкнено на ваших пристроях bluetooth. Якщо на моделі вашого ПК механічний перемикач, перевірте чи не запала кнопка. На моделях багатьох сучасних комп'ютерів є спеціальні кольорові індикатори. Так, якщо bluetooth включений, то індикатор буде горіти синім кольором, а якщо ні, то червоним;
• якщо ви переконалися в тому, що bluetooth включено, але він не працює, то слід перевірити чи встановлено такий пристрій. Для цього ви повинні:
• Зайдіть до панелі керування, розташованої в меню «Пуск».
• Клацнути на кнопку «Обладнання та звук».
• Клацніть на розділі «Пристрої та принтери».
• Додати пристрій bluetooth.

Якщо навіть після цих маніпуляцій, вам буде і далі приходити повідомлення про те, що зв'язок не встановлено, то, як варіант перевстановіть драйвера;

• у процесі автоматичного перевстановлення базових драйверів bluetooth, не забудьте активувати Диспетчер приладів. Потім, клікніть на «Bluetooth» і в ручну ліквідуйте інтегрований модуль. Після цього перезапустіть ПК, щоб система самостійно відновила всі драйвери;
• якщо проблема криється в збої ОС, то знадобиться встановити спеціальні драйвери;
• якщо ви точно визначили, що причина такої неполадки криється в перешкодах від електронних приладів (мікрохвильова піч, радіотелефони), то на час користування bluetooth, їх необхідно вимикати.

Якщо ви зіткнулися з тим, що комп'ютер не бачить телефон для прошивки, то, перш за все, переконаєтеся в справності техніки, і тільки потім приступайте до пошуку помилки.

Читайте про те, які навушники кращі - блютуз чи радіо. А також про те, як дізнатися свій і чужий пароль від Wi Fi.

Програмні особливості bluetooth на комп'ютері

Як говорилося вище, однією з причин, чому комп'ютер не бачить телефон через блютуз є неполадки драйверів. Щоб вирішити подібну проблему в менеджері завдань, вам знадобиться встановити драйвера, і тільки після цього перевірити чи допоможуть такі дії.

Не забувайте, що завантажувати їх найкраще на офіційних сайтах моделі вашого ПК. Якщо ви не зможете знайти потрібну вам модель, то, як варіант можете застосувати найбільш схожу. Щоб не помилитися і вибрати якомога правильніший варіант, ви повинні зробити такі дії:

• Зайти до панелі завдань.
• Вибрати і натиснути правою кнопкою мишки на слово Bluetooth.
• Потім, повернутися до підпункту «Властивості».
• Клацнути кнопку «Зведення» і відшукати «Обладнання».
• Потрібно скопіювати останній рядок у підпункті «Значення».
• Скопійований текст потрібно вставити в пошук на спеціальному сайті devid.info.
• Далі система автоматично запропонує, вам найбільш відповідний варіант.

Після всіх цих дій можете сміливо спробувати підключати мобільний до комп'ютера через блютуз. Але, якщо при купівлі мобільного, в комплектації йшов диск з драйверами, то вам все перераховані вище дії робити не знадобиться. Все набагато простіше, просто скористайтеся цим диском.

Неполадки телефону як причина втрати зіткнення

Як показує практика при такій проблемі, коли комп'ютер не бачить мобільний, то найчастіше несправність знаходять у самому телефоні. Так, щоб перевірити таку теорію, можете, перш за все, спробувати підключити апарат до іншого комп'ютера. Якщо навіть у цьому випадки, у вас виникнуть проблеми, то можете бути точно впевнені в несправності телефону. Як варіант вирішення такої проблеми, можете включити один з базових режимів з'єднання з комп'ютером. Простіше кажучи, виберіть режим «Передача даних» або натисніть «Накопичувач». Не потрібно боятися експериментувати з такими режимами, пробуйте, і може з першого разу у вас все вийде.

Багато фахівців, у подібній ситуації рекомендують перевірити базові налаштування самого апарату. Так, для деяких моделей мобільних потрібно самостійно включити режим синхронізації, оскільки за замовчуванням він знаходиться у відключеному стані.

З кожною версією Windows, компанія Microsoft намагається вирішити проблеми минулих версій ОС і виправити значні баги і поломки. Тому якщо поглянути на еволюцію сімейства Microsoft, то можна бачити реальну прогресію. Але як виявилося надалі - не всі помилки і баги були вирішені. До мене постійно приходять листи з питаннями - як вирішити проблему, якщо пропав Блютуз на моєму ноутбуці з операційною системою Windows 10. Сьогодні ми раз і назавжди переможемо цього демона і більше він до вас не повернеться.

В першу чергу давайте коротенько відповімо на питання, чому він може бути відключений:

• Вимкнено самим користувачем або системою;
• Проблема з драйверами;
• Віруси і сторонні програми заважають працювати модулю;
• Поломка в системі.

Підготовка додатка до пристрою

Дуже часто проблеми з виявленням пристроїв на комп'ютері з Windows 7 пов'язані саме з підключеним девайсом. Справа в тому, що в більшості випадків, для економії батареї і підвищення безпеки виявлення, наприклад, телефону вимкнено. Іншими словами, модуль працює, але інші пристрої, такі як ноутбуки, не можуть його виявити. Якщо ж модуль не встановлено, читайте цю статтю. Рішення гранично простою Потрібно увійти в налаштування блютуз (якщо це планшет або смартфон) і поставити в рядку «Виявлення». Зазвичай, воно включається не більше ніж на 2 хвилини. Якщо ви не встигли з'єднатися за цей час, слід знову увімкнути виявлення.

Якщо ж мова йде про такі пристрої, як принтери, гарнітура і так далі, то на них є кнопка виявлення, яку необхідно натиснути перед тим, як починати пошук доступних девайсів на комп'ютері. Після цього помилка, коли Windows 7 не бачить пристрою блютуз, буде вирішена. Більш детально про бездротову гарнітуру ми вже розповіли тут.

Як виконати пошук пристроїв на комп'ютері з Windows 7

Після того як ви виконали всі вищевказані дії адаптер необхідно налаштувати. Для цього знаходимо відповідний значок у треї (нижній правий кут стільниці). Якщо натиснути правою кнопкою миші, з'явиться меню, в якому можна вимкнути адаптер, показати пристрої Bluetooth тощо.

Серед можливостей нас цікавить «Відкрити параметри». Вибираємо його. Після цього відкриється меню, в якому можна налаштувати наш додаток. Тут нам потрібно дві вкладки:

• Параметри.
• Спільне використання.

У першій потрібно встановити галочки на всіх пунктах, крім рядка «Відключити адаптер Bluetooth». Таким чином, ми включимо виявлення ПК, а також дозволимо пристроям підключатися до нього. Більш того, при спробі з'єднання система буде видавати повідомлення.

У вкладці «Спільне використання» потрібно поставити галочку для дозволу передачі файлів (музика, відео, фото тощо). Дещо нижче можна вказати теку, в якій зберігатимуться всі файли, що передаються Bluetooth. На цьому параметрі завершено. Щоб дізнатися більше про параметри бездротового адаптера, перейдіть до вкладки «Параметри» та натисніть «Параметри параметрів для пристроїв Bluetooth». Це вбудована функція, яка докладно описує абсолютно всі моменти, пов'язані з налаштуваннями подібного обладнання.

Тепер можна переходити до пошуку доступного для підключення обладнання. Для цього знову натисніть на піктограму Bluetooth у треї. Цього разу виберіть «Додати пристрій». З'явиться діалогове вікно з доступними з'єднаннями. Однак перш ніж видати список, комп'ютер виконає пошук (все відбувається автоматично). При цьому, як вже говорилося вище, якщо потрібно на підключуваному обладнанні потрібно включити виявлення, щоб ноутбук зміг його виявити.

Після того як система надасть список, просто виберіть потрібне обладнання і натисніть кнопку «Далі». Далі просто йдіть підказками на екрані.

Пошук доступного для підключення обладнання для з'єднання за Bluetooth: Відео

Тут слід зазначити, що якщо у вас є драйвери для пристрою, що з "єднується. То слід їх встановити. Справа в тому, що Windows 7 не завжди самостійно може знайти необхідне програмне забезпечення, через що часто виникають проблеми з підключенням.

На цьому налаштування бездротового обладнання завершено. Тепер ви знаєте, чому не працює Блютуз на комп'ютері з Windows 7, а також як усунути таку помилку. Звичайно, можуть зустрічатися й інші проблеми. Однак все описати неможливо, і, як правило, нетипові помилки вимагають індивідуального підходу.

Костянтин Михайлов

Працюю приватним комп'ютерним майстром. Професійно займаюся ремонтом комп'ютерів понад 12 років, як любитель з 90-х років. Два роки пропрацював керівником сервісного центру, що спеціалізується на підключенні абонентів до інтернету та комп'ютерної допомоги.

З'ясовуємо, чому не працює Bluetooth

Перш ніж почати безпосередні дії з виправлення проблеми, рекомендую виконати наступні прості кроки, які допоможуть зорієнтуватися в ситуації, припустити, чому не працює Bluetooth на вашому ноутбуці і, можливо, заощадити час при подальших діях.

• Візьміть до менеджера пристроїв (натисніть клавіші Win + R на клавіатурі, введіть devmgmt.msc).
• Зауважте, чи є у списку пристроїв додаток Bluetooth.
• Якщо пристрої Bluetooth присутні, але їх назви - «Generic Bluetooth Adapter» і (або) Microsoft Bluetooth Enumerator, то найімовірніше вам слід перейти до розділу поточної інструкції, що стосується установки драйверів Bluetooth.
• Коли пристрої Bluetooth присутні, але поруч з його значком є зображення «Стрілочки вниз» (що означає, що пристрій вимкнено), натисніть на такий пристрій правою кнопкою миші і виберіть «Задіяти».
• Якщо поруч з пристроєм Bluetooth присутній жовтий знак оклику, т