Чому принтер друкує чорні аркуші і аркуші зі смужками

Проблем з печаткою може бути велика кількість і, як правило, часто вони виникають самі по собі, а іноді відразу після заправки картриджу. Однією з найпоширеніших є друк смужок по краю або центру сторінки. Смуги можуть бути чорними і білими. Проблеми схильні до пристрою різних типів і виробників, а найчастіше фірм Епсон і Кенон. Менш до цього схили HP і Brother.

Чому це відбувається і що робити, якщо лазерний або струменевий принтер друкує зі смугами, ми докладно розповімо в нашій статті. Тут Ви знайдете інструкції щодо усунення проблеми для різних моделей і брендів друкуючих апаратів. Розгляньмо найчастіші причини виникнення смуг на папері та їх вирішення.

Причини виникнення смуг

Погіршення якості друку може бути викликано багатьма причинами:

• Закінчення чорнил у картриджах.
• Закупорка дюз (сопел), розгерметизація та інші несправності картриджів.
• Неполадки в роботі або закупорка системи подачі тонера від картриджів до друкуючої головки.
• Забруднення або розкалібрування друкуючої головки.
• Переповнення памперса - пристрої, що вбирає невитрачені чорнила.
• Помилки позиціонування друкуючої головки через проблеми при зчитуванні енкодерної (позиціонуючої) стрічки.
• Апаратні несправності функціональних компонентів принтера та інші.

Розгляньмо найбільш прості і в той же час ефективні способи усунення перерахованих вище несправностей.

Закінчуються чорнило в картриджах

Якщо чорнило в картриджах добігає кінця, принтер самостійно повідомляє про це, відображаючи на лицьовій панелі або на моніторі комп'ютера відповідне повідомлення. Цього може не статися з кількох причин:

• Збої в роботі мікропрограми (прошивки) управління принтером;
• Пошкодження електронних компонентів чорнильниць;
• Збої в роботі датчиків, що визначають рівень чорнил у картриджах;
• Вимкнення користувачем функції стеження за рівнем чорнил.

Остання причина є найбільш поширеною. Вимкнення функції стеження за рівнем чорнил зазвичай здійснюється при заміні або дозаправці картриджів. Після цього принтер перестає повідомляти про закінчення фарби в чорнильницях. При перших симптомах зниження якості друку насамперед потрібно переконатися в наявності чорнил у картриджах, а тільки потім братися за інші рішення проблеми.

Несправності картриджів

Існує великий список несправностей картриджів, які можуть призводити до зниження якості друку і виникнення смуг. Найбільш поширені неполадки:

• Забруднення сопел чорнильниць висохлою фарбою або сторонніми дрібними предметами.
• Нещільна установка картриджів.
• Протікання чорнило на виході чорнильниць внаслідок або розгерметизації сполучних елементів.
• Фізичні пошкодження сопел та інші.

Перші дві несправності можна спробувати усунути самостійно. Будь-які неполадки, пов'язані з фізичними ушкодженнями, швидше за все, вимагатимуть заміни картриджів.

При забрудненні сопел може допомогти процедура їх очищення:

• Для «косметичного» очищення дюз можна скористатися ватним тампоном, зволоженим чистою водою. З робочої поверхні картриджів слід видалити висохлу фарбу, дрібні частинки пилу та інші забруднення. Для змочування тампону не застосовуйте спиртовмісні розчини, розчинники та інші агресивні рідини.
• Для «генерального» очищення сопел можна спробувати відмочити картридж у воді. Для цього візьміть кілька серветок, покладіть їх у неглибоку тару і залийте водою так, щоб вони повністю занурилися в неї, але не глибше, ніж на 2-3 мм. Встановіть картридж дюзами вниз поверх серветок. Зачекайте 20-30 хвилин, поки чорнило не почнуть витікати з чорнильниці.

Якщо картриджі не використовувалися протягом тривалого часу, то їх очищення даними способами може і не допомогти. У цих випадках краще звернутися за допомогою до фахівців.

Якщо причиною протікань чорнила є нещільна установка картриджів, це можна виправити наступним чином:

• Встановіть картриджі в каретку, пересунувши їх до клацання.
• Поверх чорнильниць прикріпите поролон товщиною 1 см або складений у кілька разів папір.
• Щільно закрийте кришку каретки.

Причиною протікань чорнила можуть також бути пошкодження самої каретки. Якщо очищення картриджів або навіть їх заміна не допоможе вирішити проблему, принтер краще здати в майстерню.

Забруднення або розкалібрування друкуючої головки

Всі ці несправності можуть бути усунені шляхом запуску на принтері службових функцій. Відповідні процедури можуть бути запущені як при використанні кнопок або сенсорної панелі на корпусі принтера, так і засобами встановленого на комп'ютері драйвера. Розгляньмо останній спосіб.

Щоб очистити головку друку, виконайте такі дії на комп'ютері:

• Перейдіть з «Панелі керування» до розділу «Пристрої та принтери».
• Клацніть правою кнопкою миші за назвою принтера та виберіть «Параметри» або «Властивості». Відкриється вікно налаштування драйвера принтера.
• Перейдіть на вкладку «Обслуговування».
• Виберіть «Очищення головки друку», потім натисніть кнопку «Виконати». Дотримуйтеся інструкцій на екрані.
• Якщо просте очищення не допомагає, запустіть функцію «Глибоке очищення». Дана процедура вимагатиме відносно великої витрати чорнил, але чистка друкуючої головки буде виконана більш ефективно.

У сучасних моделях принтерів Canon також передбачена можливість очищення всієї системи подачі чорнил. Для запуску відповідної функції виконайте наступне:

• Виберіть пункт «Очищення системи» на вкладці «Обслуговування» вікна параметрів драйвера.
• Програма запропонує вибрати групу картриджів, над якими буде виконана операція очищення. Можна вибрати всі запропоновані групи.
• Потім виберіть «Елементи початкової перевірки». На екрані відображаються вимоги, які необхідно виконати перед запуском процедуру очищення системи.
• Натисніть кнопку «Виконати», потім «OK», буде запущено процедуру очищення.
• Якщо очищення системи подачі чорнил не призвело до належного результату, виробник рекомендує відключити принтер на 24 години, потім повторити процедуру.

Якщо причиною виникнення смуг на відбитках є розкалібрування друкуючої головки, вирішити цю проблему можна наступним чином:

• Завантажте декілька аркушів паперу у принтер.
• Відкрийте вкладку «Обслуговування» на комп'ютері у вікні параметрів драйвера принтера.
• Виберіть «Спеціальні параметри».
• У новому вікні позначте пункт «Вирівнювати головки вручну», потім натисніть кнопку «OK».
• Знову відкриється вкладка «Обслуговування» вікна налаштування драйвера. Тепер виберіть «Вирівнювання головок друку».
• Натисніть кнопку «Вирівняти друк головки» у відкритому вікні.
• Дотримуйтеся інструкцій на екрані.

Переповнення памперса

Памперсом називається вбираюча підкладка, в яку після чергового циклу друку стікаються чорнило, що залишилися на поверхні друкуючої головки. У камері, де встановлено памперс, також присутній датчик, що визначає рівень заповненості вбираючої підкладки. Цей датчик також може бути відключений користувачем. Якщо це було зроблено раніше, принтер продовжить свою роботу, незважаючи на переповнення памперса. По закінченню деякого часу чорнило почнуть вихлюпуватися з камери назовні, що призведе до виникнення різних дефектів друку.

Єдиний вихід з цієї ситуації - заміна або, як мінімум, очищення вбираючої підкладки. У будь-якому випадку принтер доведеться повністю розбирати, оскільки до памперса неможливо дістатися іншими способами. При наявності інструменту і деякого досвіду в ремонті оргтехніки це можна зробити самостійно, але краще звернутися до фахівців.

Помилки розташування головки друку

Для друку принтеру необхідно визначати поточне положення друкуючої головки в горизонтальній площині. Це проводиться за допомогою розмітки, нанесеної на стрічку позиціонування (енкодерна стрічка). Вбудований в друкуючу головку оптичний датчик визначає за розміткою своє положення і передає на плату управління принтера відповідну інформацію. Якщо датчику не вдається рахувати мітку, то він її пропускає. Це стає причиною виникнення вертикальних смуг на віддрукованих зразках. Причому смуги виражені у вигляді непропечатаних елементів.

Причиною забруднень енкодерної стрічки зазвичай є чорнила або скопилася у великій кількості паперовий пил, ворсинки тощо. Для її в більшості випадків достатньо зняти верхню частину корпусу принтера. Щоб очистити стрічку, потрібно використовувати зволожений ватний тампон.

Чорні смужки на аркуші під час друку знаходяться в одному і тому ж місці

Існують дві типові передумови, чому лазерний принтер робить друк з темними смужками в одному і тому ж місці. Першою причиною може бути сам вал принтера, який з часом деформується, у зв'язку з виробленням техніки. Або ж він пошкоджений, внаслідок попадання стороннього предмета, наприклад скріпки, кнопки або ручки. Він покритий матеріалом з гуми, яка не дуже стійка до зовнішніх впливів. Побачити його можна тільки витягнувши картридж назовні. Вал виглядає ось так:

Поруч з валом, розташовується термоплівка, яка так само може стати причиною не якісного друку принтера. Сторонній об'єкт, що потрапив у принтер, може зруйнувати термоплівку. Випускають термоплівку різних кольорів, - сірого, помаранчевого, блакитного, зеленого та інших.

Переконатися, що причина друку зі смугами в ній, можна за характерним шуршаючим звуком або за відірваними шматками плівки, які можна знайти при друку. Також у самого краю аркуша може виникнути смуга тонера. Цей складова частина принтера і виглядає ось так:

Виконуємо тестування дюз

Якщо ви виявили, що чорнильниці в цілісності, але при цьому спостерігаються смуги при друку, варто здійснити перевірку дюз. Для цього потрібно зайти в Пуск - Пристрої і принтери, на потрібний пристрій натиснути правою кнопкою мишки і з випадаючого меню вибрати Властивості принтера (якщо не Win7, тоді просто Властивості).

У діалоговому вікні, що відкривається, натисніть кнопку Налаштувати, перейдіть на вкладку Інструменти і знайдете кнопку Перевірка дюз.

На тестовій сторінці помічені перепустки? Розумно припустити, що сопла засмічені і необхідна їх прочищення програмним методом.

У разі невдалих спроб прочищення пробуйте чистку вручну. Даний випадок досить неприємний і вимагає багато часу і терпіння при усуненні неполадок, і в деяких випадках краще звернутися до фахівців.

Діагностика за характером смуг

Встановити причину, спираючись на візуальне відображення смуг, можна тільки на лазерному принтері.

• Виникають хаотично. Причина в негерметичності картриджа.
• Складаються з дрібних точок. Може залишати принтер у разі неправильної заправки чорнильниці, при переповненій ємності для відпрацьованого барвника або некоректного встановлення дозуючого леза.
• Вертикальні непропечатані ділянки в центрі листка. У принтері закінчується тонер. Чим його менше, тим ширше смуга і блідіше надрукований текст.
• Порожні смуги в одному і тому ж місці. Мало тонера або попадання стороннього предмета на вал картриджа.
• Хвилясті або цільні чорні смуги проходять по краю аркуша (з однієї або двох сторін). Проблема у зносі або виході з ладу фотобарабана.
• Смужки часті, вузькі та горизонтальні. Ознака забруднення оптичної системи.
• Білі нерівномірні лінії, сірі кола, плями або точки, сіра друк чорного тексту, нерівномірна заливка суцільних зображень. Так проявляється на друку знос покриття магнітного валу або заправка картриджа низькопробним тонером.
• Темні лінії на однаковій відстані. Переповненість місткості з відпрацьованим тонером і неправильна заправка. У важких випадках проблемою є порушення контакту між магнітним валом і фотобарабаном через знос.
• Поперечні лінії високої чіткості з однаковими проміжками між кожною. Причина в порушенні контакту фотовала і магнітного валика внаслідок прокидання тонера, проблем з лезом або браку місця в бункері.
• Розмиті обабіч поперечні білі лінії. Причини в переповненні «відходника», чужорідному тілі всередині апарату, проблем з лезом.

Рекомендації

• Намагайтеся знайти причину і виправити погану печатку відразу після виявлення перших смуг.
• Не користуйтеся спиртом для очищення струменя, купуйте спеціальні рідини, в крайньому випадку можна взяти рідину для миття скла.
• Регулярно очищайте картридж від засохлої фарби, особливо при самостійній заправці.
• Щоб запобігти засиху рідкого барвника, намагайтеся раз на кілька днів друкувати хоча б по одному кольоровому зображенню.
• Для заправки лазерного картриджа використовуйте тонери під конкретну модель принтера.
• При заправці дотримуйтеся техніки безпеки і дійте строго за інструкцією.
• Використовуйте маску або респіратор для захисту дихальних шляхів від потрапляння в них токсичного тонера.
• Наповнивши картридж, відразу очистіть резервуар з відпрацьованим тонером (стосується принтерів HP, Canon). У принтерах Xerox і Samsung такого бункера немає.

Проблеми з валом і термоплівкою

Потрібен ремонт HP?

Якщо чорні смуги розташовані в одному місці, то слід витягнути картридж і оглянути вал. Він з часом деформується і це призводить до таких результатів. Також проблема може полягати через потрапляння на нього стороннього предмета, прибравши який, вдасться позбутися смуг.

Крім цього, причиною такого друку принтера може стати термоплівка. Можливо, вона була пошкоджена, в цьому випадку рекомендується замінити картридж на новий. Виймаючи картридж з принтера, слід подивитися, чи не прокидається з нього тонер. Визначити це можна самостійно. Слід витягнути картридж і потрясти його. Якщо проблема полягала в цьому, то руки будуть забруднені в чорній фарбі. Тут потрібно замінити картридж на новий, так як зробити щось навряд чи вдасться.

Смуги змінюють своє положення на аркуші від копії до копії

Причина того, що принтер друкує зі смужками, які весь час змінюють своє становище, - це тонер картриджа. Судячи з усього, він прокидається під час друку. Визначається це кількома методами. Перший, крайній і, витягнути картридж і трохи його потрясти. Якщо після цієї процедури, ви опинитеся в тонері, то прийшла пора змінити картридж на справний. Другий метод, - замініть картридж на інший, найкраще новий. Після цього буде зрозуміло, винен картридж у неякісному друку чи ні. Ось так виглядає картридж:

Струменевий принтер друкує смугами

Можливі причини проблеми:

• Закінчуються чорнило.
• Дюзи друкуючої головки (ПГ) забилися засохлими чорнилом.
• У друкуючу головку потрапило повітря.
• Збій у роботі механіки або електроніки самого принтера.

Кольоровий струменевий принтер

1. Проблеми з рівнем чорнил. Що можна зробити:

Грішити на рівень чорнил слід, коли принтер почав друкувати смуги на фотографіях або документах несподівано. Справа не в чорнилах, якщо: ви зовсім недавно міняли або перезаправляли картридж, стався збій в роботі (наприклад, зам'явся папір і ви його висмикнули з принтера) або з самим принтером щось сталося (його перевертали, кидали або був деякий час на холоді).

Перевірити рівень чорнил програмно і замінити картридж. У меню керування принтером виберіть «Обслуговування» або «Інструменти». Запустіть перевірку рівня чорнил. Якщо залишилося мало або закінчилися - замініть картриджі.

Візуально перевірити рівень чорнил у ПЗК (якщо ви ними користуєтеся) і перезаправити. У картриджах, що перезаправляються, реальний рівень чорнил може і не збігатися з показаннями лічильника, так що слід витягти картриджі і візуально оцінити рівень чорнил. Якщо їх залишилося зовсім мало, картриджі слід перезаправити.

Перевірити працездатність СНПЧ (для тих, у кого вона встановлена) Переконайтеся, що в донорних ємностях достатньо чорнил. Перевірте, чи не заважає щось вступу чорнил через шлейфи, а також на якій висоті знаходяться донорні ємності (іноді має сенс їх підняти). Якщо в шлейфи потрапило повітря, слід видалити його звідти. Детальніше дивіться в інструкції з видалення повітря зі шлейфів СНПЛ для Epson. Або інструкції для деяких моделей HP і Canon. Якщо шлейф забився засохлими чорнилом, його слід прочистити або замінити.

Поміняти старі чорнила (для власників ПЗК і СНПЛ) Навряд чи смуги при друку «раптово» виникнуть через старі чорнила, але термін придатності перевірити все-таки слід.

2. Проблеми з друкуючою головкою. Що можна зробити:

Звернути на цей пункт увагу слід в першу чергу, якщо смуги при друку виникли після довгого простою принтера (більше тижня не друкував, при цьому не консервувався). Виникненню проблем з ПГ можуть також передувати маніпуляції з принтером: перенесення з місця на місце, зміна або перезаправка картриджів, спроби без відповідної підготовки «залізти всередину».

Запустити «Перевірку дюз/сопел» У меню керування принтером виберіть пункт «Перевірка дюз» або «Перевірка сопел» (залежить від моделі принтера). Роздрукування тестової сторінки допоможе встановити причину несправності і, можливо, навіть усунути її програмними засобами.

Запустити «Прочистку головки друку» У меню керування принтером виберіть «Прочистка головки» або «Прочистка сопел». Запускати її можна кілька разів, але обов'язково з паузами в 5-15 хвилин. Якщо кілька таких процедур не допомогло - приступайте до прочищення сервісною рідиною.

Промити друкуючу головку (ПГ розташована в картриджі) Якщо у вас двокартриджний принтер, то ПГ знаходиться на картриджі. Спробуйте промити її за інструкцією (пункт 1), якщо це не спрацювало, то картридж доведеться замінити.

Прочистити друкуючу головку сервісною рідиною (ПГ розташована в принтері) Спосіб актуальний при сильному засорі або попаданні повітря в друкуючу головку. Використовуйте шприц, чистячу рідину і безворсові серветки, щоб ретельно прочистити дюзи. З покроковим керівництвом можна ознайомитися в детальній інструкції з прочищення ПГ.

3. Інші помилки в роботі принтера.

Проблема з зчитуванням енкодерної стрічки. Енкодерна (растрова) стрічка - натягнута всередині принтера смужка зі штрихами, за допомогою яких пристрій визначає положення друкуючої каретки в просторі. Через випадковість на стрічку можуть потрапити чорнила або бруд, через що принтер перестане «бачити» частину штрихів і почне «проскакувати» частину аркуша при друку. У результаті на сторінці виникне одна або кілька поздовжніх (вертикальних) смуг. Проблема, в даному випадку, вирішується очищенням стрічки від бруду. Для цього її слід протерти сухою серветкою. Якщо не пом