Принтер друкує половину сторінки: як повернути друк на весь аркуш

У цій статті є докладні інструкції щодо усунення проблеми друку за пів аркуша. Не має значення модель і фірма виробник принтера. Всі описані методи підходять до пристроїв Samsung, HP, Canon, Epson і практично всіх інших. Ситуація, коли принтер друкує половину сторінки, трапляється несподівано і в найбільш невідповідний момент. Щоб виправити цю проблему, слід точно знати, чому таке відбувається. Як правило, причини можуть бути простими і банальними і їх рішення досить просте і швидке. Завдання цілком під силу звичайному користувачеві без навичок ремонт оргтехніки.

Причини і рішення

Існують різні види несправностей, які поділяються на дві основні групи: механічне пошкодження складових елементів системи і збій у налаштуваннях програмного забезпечення. До першої категорії належать такі проблеми:

• Пошкодження корпусу принтера і основної панелі керування. В результаті цього обладнання не може здійснювати повноцінної роботи.
• Перетирання дротів, які використовуються для підключення до джерела живлення та комп'ютера.
• Поганий стан датчиків на корпусі картриджа або поломка спеціальних чіпів, необхідних для розпізнавання комп'ютером.
• Неправильне встановлення елементів у відповідний відсік.
• Скупчення бруду, засохлої фарби і сторонніх елементів всередині пристрою.

Зазвичай даний вид неполадок досить легко усунути самостійно, не вдаючись до допомоги майстра. При збоях в програмі провести самостійну діагностику і рішення не завжди виходить. Можливо, причинами для припинення роботи послужили такі неполадки:

• Неправильне з'єднання і встановлення програмного забезпечення з набором драйверів.
• Використання застарілої версії драйверів.
• Неправильні параметри для принтера, можливо, є автономним режимом або забороною друку.
• Вірусне ураження системи, що викликало збій в основних функціях.

У такому випадку необхідно звернутися до спеціалізованого сервісного центру, де вам швидко нададуть допомогу з діагностики та усунення виниклих проблем.

Важливо! Не робіть самостійний ремонт або заміну компонентів техніки, щоб зберегти право на безкоштовну діагностику та усунення помилок за гарантією.

Картридж: неправильне положення

Однією з можливих причин несправності картриджа є ситуація, абсолютно незалежна від кількості фарби. Чому принтер друкує на пів аркуша? Можливо, він неправильно встановлений. У такому випадку відкрийте принтер і уважно огляньте позицію встановленого картриджа. Якщо ви помітили хоча б невеликий перекіс на одну зі сторін - витягніть картридж і виправте його положення на повністю рівне.

Важливо! Зверніть увагу, що після встановлення отвір на бічній кришці має абсолютно збігатися з отвором, що розташовується біля фотоциліндра.

Правильне положення картриджів

Лінійка сканера

Що робити, якщо документ надходить на принтер не з комп'ютера/ноутбука, а безпосередньо зі сканера? Варто звернути увагу на його стан, а конкретно - на нормальний стан його лінійки.

Що робити в цій ситуації?

• Роздрукуйте документ.
• Якщо принтер друкує пів аркуша і зупиняється, а далі він або повністю білий, або повністю чорний - позначте межу переходу.
• Відкрийте кришку сканера і запустіть процес сканування, не використовуючи ніяк документів.
• Зауважте, де зупиняється зчитувальна лінійка.

Сканування

Якщо принтер друкує не нормально, а тільки до кордону, де зупинилася лінійка сканера - несправність саме в ній. Щоб виправити подібну поломку, навичок пересічного користувача щодо поводження з принтером буде недостатньо. В даному випадку краще звернутися за допомогою в сервісний центр. Чому? Спробами самостійно полагодити хід лінійки ви можете створити додаткові несправності, виправити які буде коштувати ще дорожче.

Неправильні параметри друку

Найчастіше принтер друкує лише половину сторінки через некоректне налаштування програмного забезпечення. Розгляньмо порядок усунення проблеми на прикладі налаштування друку в документі Word.

• Відкриває документ за допомогою MS Word.
• Перейдіть на вкладку «Розмітка сторінки».
• Клікаєте на пункт «Поля».
• Внизу випливаючого меню виберіть «Налаштовувані поля».
• На вкладці "Поля" на панелі "Сторінки" біля рядка "вибрано декілька сторінок" Звичайний ".

У нових версіях офісного пакету налаштування полів міститься вкладка «Макет».

1

2

Мало тонера або фарби

Деякі друкуючі пристрої заздалегідь повідомляють користувача про закінчення чорнил. У струменевих принтерах можна визначити рівень барвника за допомогою ПЗ, але коли пристрій роздруковує документ на половину аркуша, надійніше зробити перевірку вручну.

• Вимикаєте принтер від електромережі, щоб виключити поразку струмом.
• Відкриваєте кришку на передній частині корпусу.
• Витягуєте картридж або банки з чорнилом (для струменя).
• Перевіряєте наявність барвника. Якщо його менше половини, краще дозаправити.

Картридж з порошковим барвником можна спробувати реанімувати струсом, але цього вистачить ненадовго, і незабаром знову почнеться друк на пів-листа.

На передній панелі принтера може бути світловий індикатор, що вказує на малу кількість тонера.

Параметри друку

Банальною причиною проблеми може виявитися випадкове неправильне налаштування друку в програмі, з якою проводиться маніпуляція. У більшості випадків це Word. На його прикладі розглянемо порядок усунення. Робимо так:

• Відкриваємо документ у Ворді.
• Знаходимо закладку «Розмітка сторінки».
• Виберіть «Поля».
• Внизу натискаємо на «Налаштовувані поля».
• Перевіряємо встановлені параметри. Слід вибрати «Звичайний».

Неправильне встановлення або збирання після заправки

Якщо принтер друкує не до кінця відразу після заправки, при цьому тонера достатньо і всі деталі справні, можливо, картридж був поставлений не до кінця або криво. Щоб виправити ситуацію, потрібно відкрити кришку, оглянути внутрішній вміст пристрою і, якщо чорнильниця стоїть нерівно, витягнути її і знову встановити. При правильному встановленні прозвучить характерне клацання.

Якщо неправильно зібрати картридж лазерного принтера, то між магнітним і фотовалом з одного боку буде великий зазор, в результаті чого відбиток на сторінці буде доходити до середини, розділяючи зображення по вертикалі. У такому випадку картридж розбирається і заново збирається, але цього разу більш уважно і правильно. Можна спочатку поправити штифт, але це допомагає рідко.

Неповний друк під час ксерокопіювання

Треба перевірити справність сканера, розташованого під склом апарату.

• Піднімаєте кришку МФУ.
• Якщо на склі лежить папір, прибираєте його.
• Натисніть кнопку копіювання.
• Стежте за роботою сканера.
• Він повинен йти з рівномірною швидкістю. Позначте ділянку, в якій сканер зупиняється більш ніж на одну секунду або повністю перестає працювати.

У нормі сканер зупиниться тільки в кінці скляної поверхні.

При ранній зупинці є ймовірність поломки. Ремонтувати може тільки фахівець сервісного центру.

Економний режим принтера

Деякі моделі при закінчуваному тонері включають режим економії. У попередньому перегляді користувач бачить, що сторінка з книжковою орієнтацією буде роздрукована повністю на весь аркуш А4, а в результаті на папері виходить зображення у зменшеному вигляді на альбомній орієнтації.

Про наявність економного режиму можна дізнатися з інструкції до пристрою, там же написано про налаштування принтера для повноцінного друку. На корпусі пристрою може бути відповідний індикатор або кнопка.

Вмикати та вимикати економію тонера можна і в налаштуваннях друку.

У діалоговому вікні налаштування можна називати по-різному, залежно від операційної системи.

Перевіряємо з "єднання

Неповний друк може бути через неправильне з'єднання принтера до комп'ютерного пристрою. Найчастіше їх з'єднують USB-кабелем, тому в першу чергу перевірте його придатність.

• Вимкніть живлення.
• Витягніть кабель з принтера і комп'ютера.
• Повторно з "єднайте принтера.
• Другий кінець кабелю вставте в один з портів комп'ютера. Можна пробувати почергово вставляти в кожен порт.
• Запустіть принтер.
• Перевірте якість друку.

Не варто підключати кабель до порту, розташованого на передній панелі комп'ютера або користуватися USB-подовжувачами. Якщо на кабелі візуально видно пошкодження, замініть шнур на новий.

Під час підключення принтера за Wi-Fi перевіряється якість сигналу. Щоб виключити поломку Wi-Fi, можна спробувати надрукувати документ після підключення кабелем.

Проблема в драйверах

Драйвери можуть бути пошкоджені випадково користувачем, вірусними програмами або в результаті невдалого автоматичного оновлення. Єдине рішення проблеми - перевстановлення. Простіше і надійніше використовувати драйвери з установчого диска. Якщо диска немає, з сайту виробника принтера скачується остання версія софту або робиться оновлення через Windows Update.

Також ви можете отримати оновлення через менеджер пристроїв, вибравши принтер і через контекстне меню клацнувши на «Оновити драйвер».

У Windows 10 треба зайти в управління комп'ютером через контекстне меню ярлика «Комп'ютер».

Стан картриджа

Першою справу виключити з переліку винуватців проблем слід виключити картридж принтера. Як показує практика, саме ця деталь частіше за інших приносить проблеми і друкує на половину аркуша паперу. Несправностей може бути кілька. Розгляньмо детально кожну з них.

Низький рівень тонера або фарби

Коли у витратному матеріалі закінчується фарба або тонер, то не всі моделі друкуючих пристроїв вчасно про це повідомляють. У струменевих принтерах можна перевірити рівень програмним способом. Але фахівці не рекомендують вірити програмному забезпеченню. Найкраще перевірити рівень фарби вручну. Дотримуйтесь такої простої інструкції:

• Вимкніть живлення пристрою, щоб уникнути ураження струмом.
• Відкрийте передню кришку.
• Акуратно витягніть картриджі по черзі, якщо їх кілька.
• Огляньте кожен на наявність фарби або порошку. Якщо рівень нижче половини, то можна сміливо готуватися до заправки.
• Можна незначно акуратно струсити, але щоб не забруднити все навколо. Така процедура цілком може «оживити» Ваші витратні матеріали на деякий час. Картридж лазерного пристрою можна струсити з більшою силою, але щоб він знаходився на рівні колін ближче до підлоги. Бажано проводити процедуру на свіжому повітрі або в добре провітрюваному приміщенні.

При рівні близькому до нуля краще відразу заправити картридж.

Забруднення

Візуально забруднення може не бути видно. Провести очищення не завадить у профілактичних цілях. Для такої процедури Вам будуть потрібні:

• Ватні палички або тампони.
• Чистить засіб або тепла вода.
• Старі газети або папір.
• Гумові рукавички.

Дійте так:

• Застеліть стіл, де будете працювати.
• Одягніть рукавички.
• Переверніть кожен картридж головкою вгору.
• Капніть кошти на поверхню головки.
• Паличкою або тампоном без зусиль протріть.
• Пункти 4 і 5 можна проводити кілька разів до повного очищення.

Неправильне встановлення або збирання після заправки

Якщо картридж витягувався з принтера для заправки або будь-яких інших дій, але міг бути знову встановлений неправильно або не до кінця. У такому випадку відкрийте кришку і огляньте місце встановлення і сам витратних матеріал. Він повинен стояти рівно. Витягніть його і проведіть установку ще раз. Наприкінці процедури має бути характерний звук клацання, який повідомляє про правильне проведення всіх дій.

Для картриджів лазерного принтера характерна проблема неправильного збору. У такій ситуації виходить, що відстань між фотовалом і магнітною з одного боку більша. Друк буде по півсторінки у вертикальному положенні. Якщо симптоми проблеми схожі, то рішенням буде розібрати і по-новому зібрати все більш ретельно. Рекомендація з поправленням штифту не завжди допомагає. Краще все відразу зробити спочатку.

Сканер

Якщо в роботі Ви використовуєте МФУ як ксерокс і при знятті копій пристрій видає Вам надруковану тільки половину сторінки, то слід звернути увагу на роботу сканера. Він розташований відразу під склом апарату і його легко побачити. Перевірити правильну роботу можна так:

• Підніміть кришку.
• Не кладіть нічого на скло.
• Натисніть кнопку копіювання.
• Стежте за роботою сканера.
• Зверніть увагу, в якому місці він зупиняється на час більше 1 секунди або припиняє роботу.

Якщо робота буде припинена не в протилежному кінці від початку старту, то висока ймовірність поломки саме сканера. Зверніться до фахівців у сервісний центр.

З'єднання

Процес друку передбачає виконання певних дій з обміну інформацією між пристроєм і комп'ютером. Як посередник, у 99 відсотках випадків використовується USB кабель. Через погане з'єднання або через його пошкодження зв'язок порушується. Перевірте сам кабель:

• Від'єднайте живлення.
• Від'єднайте USB шнур від ПК і принтера.
• Підключіть шнур до принтера.
• Вставте кабель в один із портів ззаду комп'ютера.
• Увімкніть принтер.
• Спробуйте друкувати.

Найкраще спробувати використовувати інший точно справний дріт.

Якщо пристрій підключено по Wi-Hi, то перевірка якості сигналу перший крок. Як варіант виключити провину проблем з Вай-Фай, можна спробувати друк при USB з'єднанні.

Драйвера

Причиною друку пів аркуша можуть бути проблеми з драйверами, які нескладно виправити. Драйвери - це програмне забезпечення, яке забезпечує віртуальний зв'язок між принтером комп'ютером. Вони можуть бути пошкоджені користувачів випадково, вірусами, через невдале автоматичне оновлення. Рішення одне - перевстановлення. Зробити це можна кількома способами:

• З установчого диска.
• Завантажити останню версію з сайту виробника пристрою.
• Оновити через службу Windows Update.

Найперший варіант простіший і надійніший. За можливості використовуйте його.