Що робити, якщо планшет видає помилки додатків: чому на планшеті з'являється повідомлення «У додатку сталася помилка».

Основні причини помилки і рішення

А взагалі основні причини часто бувають такими:

• Віруси на телефоні;
• Телефон занадто завантажений (не вистачає пам'яті на жорсткому диску або ОЗП);
• Стара версія програми, де виникає помилка;
• Встановлено неоригінальні версії програм;
• Проблема з'являється через «Контакти».

І це не весь список можливих причин, а лише частина з них, але ми розглянули всі можливі варіанти вирішення даної проблеми.

Очищення кешу і даних у програмі

Як правило, повідомлення «У програмі сталася помилка» може з'являтися через збій в роботі програми або пошкоджених файлів, невдале оновлення. Для початку рекомендується очистити кеш цієї програми. Робиться це наступним чином:

Якщо проблема спостерігається в декількох іграх або програмах, службах Android, очищайте кожне і перевіряйте коректність роботи. У більшості випадків саме цей метод допомагає позбутися повідомлення.

Оновлення програми

Не допомогло очищення? У цьому випадку потрібно перевірити, чи немає оновлень для даного продукту. Цілком можливо, що помилка з'являється через «криву» обнови або знайденого бага, який проявляє себе ось таким чином. Оновлення можна подивитися в Google Play, зайшовши в даний сервіс і клікнувши за вкладкою «Мої програми».

Якщо апдейтів немає, але помилка все одно з'являється, переходьте до наступного пункту.

Вилучення програми/перевстановлення

Використовуйте альтернативні варіанти

Вимкнення автоматичної синхронізації часу і дати

Як не дивно, але проблема іноді може з'являтися через автоматичну синхронізацію часу і дати на вашому смартфоні. Це трапляється вкрай рідко, але виключати цей фактор не можна. Вирішується все в кілька кліків:

Перевірка на наявність вірусів

Вимикаємо зайві програми і процеси

Ще одна можлива проблема - це конфлікт запущених додатків на вашому Андроїді. Наприклад, якщо у вас запущений програвач, і ви намагаєтеся запустити редактор фотографій, виникає помилка, спробуйте закрити всі програми на телефоні і запустити тільки той варіант, де виникала проблема. Якщо помилки не з'явиться, швидше за все, проблема в конфлікті двох програм.

У цьому випадку потрібно буде згадати, що ви запускали раніше або пробувати відкривати всі програми поспіль з тим продуктом, де виникає помилка. Як тільки вона з'явиться повторно - дивіться, що запустили до цього, і видаляйте або оновіть через Play Маркет.

Стара версія Android

Якщо у вас версія Android нижче 5.0, і ви намагаєтеся встановити додаток, який адаптований під нові версії Андроїда, цілком ймовірна поява такої помилки, так як програми розраховані на більш нову оболонку, в якій використовуються зовсім інші алгоритми і технології. У цьому випадку у вас є 2 варіанти:

• Змиритися з цим і спробувати знайти альтернативу (малоймовірно);
• Придбати новий телефон, де буде встановлена одна з останніх версій Android.

Перевіряємо, чи видаляли системні програми

Згадайте, чи не видаляли ви зі свого смартфона програми, які відносяться до стандартних в операційній системі Android? Так, стандартними засобами це не зробиш, проте є програми, що дозволяють видаляти будь-які системні служби і програми, в результаті чого коректна і стабільна робота Андроїда може бути порушена.

І якщо ви дійсно щось видаляли, потрібно буде відновлювати їх, завантажуючи через спеціальні бібліотеки або ж робити повне скидання налаштувань, про що описано нижче.

Скидання до заводських налаштувань

Останній і самий крайній варіант - це видалити всі налаштування на своєму телефоні, скинувши до заводських. При цьому у вас з телефону все видалиться, тому потрібно заздалегідь зробити повну копію даних, наприклад, всі важливі дані скинути на комп'ютер або хмарні сховища, перенести інформацію про контакти на SIM-карту або зовнішній носій, скопіювати повідомлення, фотографії та іншу інформацію.

Способи усунення проблеми з програмами

Усунення помилки залежить від типу проблеми, що виникла. Після правильної діагностики та виявлення дефекту, слід приступити до його усунення. Якщо це неможливо, спробуйте виконати наступну послідовність дій:

• Закрийте непотрібні вкладки і програми, які не використовуєте.
• Перезавантажте планшетний комп'ютер - після повторного включення система повинна відновитися.
• Запустіть антивірус для перевірки на наявність шкідливих програм. При їх виявленні зробіть очищення.
• Оновіть програмне забезпечення та драйвери.
• Якщо проблема з'явилася після оновлення, спробуйте відновити колишню версію. Застосуйте заводські параметри.

Цей параметр повинен допомогти усунути помилку під час запуску програми. Якщо ніщо з перерахованого вам не допомогло, зверніться до майстра за професійною допомогою. Він зможе точно визначити дефект і відновити роботу пристрою.

Очищаємо дані і кеш програми

Дуже часто причиною помилки програми є помилка в службових файлах софту: даних, кешу і відповідності між ними. У подібних ситуаціях потрібно скинути програму до вигляду тільки встановленого пристрою, попутно виконавши очищення його файлів:

• Переходимо в «Параметри».
• Список функцій потрібно прокрутити, поки не буде знайдено розділ «Програми». Ще він може називатися «Менеджер додатків» або «Диспетчер додатків».
• Переходимо до розділу «Всі» у відкритому списку з програмами.
• Знаходимо в списку софт, через який стався збій. Тиснемо на нього, щоб перейти у властивості.
• Програму, що функціонує в фоні, необхідно зупинити. Для цього тиснемо на відповідну кнопку. Після зупинки програми вибираємо «Очистити кеш», потім тиснемо «Очистити дані».
• Якщо помилка з'являється відразу в декількох програмах, слід повернутися до списку встановленого софта і знайти решту. Маніпуляції перших 3 - 4 дій повторюємо для кожної такої програми.
• Коли дані будуть очищені для всього проблемного софту, гаджет слід перезавантажити. Помилка після цієї дії повинна зникнути.

Якщо повідомлення про помилку програми з'являється постійно, а серед цього софту присутні системні програми, вам необхідно розглянути наступні метод:

Виправлення помилки через помилки налаштування на встановлених програмах

Якщо ви не знаєте, що саме призвело до збою в роботі мобільного пристрою, найкраще починати з простих заходів і поступово рухатися до більш складних. Тому першою дією, яку слід зробити, є перегляд встановлених програм і очищення даних на проблемній програмі.

Розгляньмо найпоширеніший випадок, коли повідомлення «Сталася несподівана зупинка системного процесу android process acore» вибиває при роботі з утилітою «Контакти»:

Після виконання цих дій програма «Контакти» повинна функціонувати в нормальному режимі. Однак всі дані з телефонної книги видаляться. Залишаться тільки записи, збережені на SIM карті. Щоб запобігти повному стирання номерів, перед очищенням потрібно зробити бекап контактів:

Якщо помилка не дозволяє увійти в параметри «Контакти», ви можете записати backup за допомогою ПК через утиліту MyPhoneExplorer або скористатися синхронізацією з хмарним сховищем Google.

При виникненні помилки android process acore в роботі календаря або Hangouts насамперед слід відкрити його налаштування і подивитися, чи увімкнено цей сервіс. Якщо вимкнено, натисніть «Увімкнути» і перезавантажте девайс.

Подібний збій також може вплинути на роботу Wi-Fi модуля. У даному випадку потрібно послідовно видаляти всі програми, які використовують бездротову мережу. Це можуть бути Skype, Share Link, SuperBeam і т. п. Після стирання кожної програми потрібно дивитися, чи пропала несправність.

Усунення збою шляхом зміни файлу others.xml

У ОС Android існує файл, що дозволяє активувати приховані можливості мобільного пристрою. Цей документ називається others.xml і знаходиться на системному розділі в каталозі system/csc/. Інформація, записана в ньому, може розширювати функціональність тих чи інших системних програм, що часом негативно позначається на їх працездатності.

Щоб отримати доступ до системного розділу Android, вам потрібні права користувача. Їх можна отримати за допомогою програми Kingo Root:

Після того як root-доступ розблоковано, можна приступати до зміни файлу others.xml. Для цього необхідно:

Що робити, якщо стався збій у системі телефону: універсальні способи

У додатку Сервіси Google Play сталася помилка - як виправити

Якщо на операційній системі Андроїд видає помилку: «У роботі програми стався збій», то потрібно послідовно перевірити і усунути найбільш імовірні причини несправності. Для цього є ряд універсальних методів.

Перезавантаження пристрою

Найпростіший і банальний спосіб, який застосовують при будь-якій помилці, включаючи апаратні та програмні. Він під силу будь-якому пересічному користувачеві і часто допомагає виправити безліч системних конфліктів, які вирішаться після перезавантаження. Для рестарту затискають кнопку живлення і вибирають пункт «Restart» або «Перезавантажити».

Очищення даних і кешу програми

Будь-яка програма при роботі створює тимчасові файли та кеш-дані. Потрібні вони для коректної роботи її бази даних, оптимізації завантаження ПЗ і так далі. Іноді це сміття починає конфліктувати з системними файлами або з даними інших програм і з'являється помилка вилучення Андроїд-пакету для запуску софта.

Для очищення переходять до «Параметрів» і знаходять «Усі програми». Далі зі списку вибирають проблемне ПЗ і натискають у вікні, що з'явилося, по черзі «Зупинити», «Видалити дані», «Очистити кеш». Після цього помилок виникати не повинно.

Перевстановлення програми

Часто видалення сміттєвих і тимчасових даних не допомагає запустити додаток, тому виконують його перевстановлення. Якщо софт був скачан з офіційного магазину Гугл Плей Маркет, то потрібно зайти в нього, виконати послідовне видалення і повторну інсталяцію. Зазвичай це допомагає вирішити ряд системних збоїв.

Вирішення проблеми з повідомленням

Чистка системи від вірусів

Віруси є часто причиною будь-яких помилок і збоїв на телефоні. Вони способи не тільки красти паролі і відстежувати дії людини, а й забороняти їй доступ до тих чи інших програм. Зазвичай шкідливе ПЗ блокує вхід в антивіруси і сканери, що не бути знищеним.

Важливо! Рекомендується перевірити операційну систему хорошим антивірусним помічником і видалити всі знайдені загрози.

Скинути налаштування до заводських

Найрадикальніший спосіб прибрати помилку - виконати скидання всіх параметрів. Вдаються до цього лише в крайніх випадках. Для проведення процедури необхідно перейти в «Налаштування» і знайти пункт «Скидання і відновлення». Тут слід вибрати «Скинути дані» і дочекатися форматування.

Важливо! Перед скиданням необхідно зберегти всі важливі документи, файли і дані від облікових записів, оскільки абсолютно все користувацька і системна інформація буде безповоротно видалена з пам'яті.

Скидаємо налаштування до заводських

Якщо повідомлення про помилки стосуються вбудованих програм (СМС, "дзвонилки", "Параметри), то проблема має системний характер. Виконання очищення кешу і даних тут не вирішити питання. Хард ресет - це ультимативний метод більшості програмних помилок. Ви втратите всі дані, розташовані на накопичувачі гаджета, тому рекомендується зробити бекап.

Читайте Як скинути налаштування до заводських на Android

Інструкція:

• Переходимо в «Параметри», де вибираємо функцію «Відновлення і скидання». У деяких девайсах вона має назву «Архівація і скидання».
• Список з доступними варіантами слід прокрутити вниз, після чого вибрати «Скидання налаштувань». Переходимо в це меню.
• Розглядаємо відображене попередження, тиснемо на кнопку для початку скидання налаштувань до заводських.
• Тепер буде розпочато процес скидання. Необхідно дочекатися, поки дія завершиться, після чого перевіряємо стан гаджета.

Як уникнути помилок у файловому менеджері та інших програмах

Є ряд рекомендацій, які дозволять уникнути появи подібних повідомлень. Необхідно:

• Відкривати на телефоні тільки перевірені програми з Google Play Market.
• Регулярно виробляти чистку від сміття і сканування від вірусів.
• Стежити за оновленнями ОС і самих додатків.
• Частіше перезавантажувати пристрій.

Якщо додаток Яндекс повідомляє про помилку, то його потрібно перевстановити

Тепер стало зрозуміло, що робити, якщо в системі Андроїд сталася помилка при відкритті програми. Виникнути вона може не тільки на телефонах, але і на планшетах. Схильні до неї всі пристрої (Xiaomi, Asus, Samsung, LG і т. д.), а також всі програми, включаючи медіа галерею, «Параметри», Google App сервіси. Якщо підійти до вирішення проблеми правильно, усунеться вона досить легко і швидко.

Помилка завантаження сторінок може відбутися з багатьох причин

Перше, що необхідно зробити - це закрити всі вкладки і розширення. Оскільки саме вони можуть займати суттєве місце в пам'яті.

Для того щоб звільнити пам'ять:

• Закрийте всі вкладки, які не використовуєте.
• Закрийте всі запущені програми і програми.
• Зупиніть завантаження будь-яких файлів, якщо такі є.
• Перезавантажте сторінку.

Друге - перезавантажте Chrome:

• Відкрийте панель запуску програм.
• Натисніть квадрат внизу екрана.
• Проведіть вгору, щоб закрити вікно.

Третє - перезавантажте девайс і спробуйте зайти на сторінку ще раз.

Якщо все це не допомагає, то може на мобільному є віруси. Можливо, саме це сприяє виникненню даної помилки. Щоб зробити це, вам необхідно перевірити його на наявність вірусів за допомогою антивірусу, а саме сканування і видалення файлів, які заражені (якщо такі є). Виконати це можна за допомогою CCleaner, Dr.Web, Kaspersky та інших.

Додаток «Телефон»

Крім стандартних програм для здійснення дзвінків, користувачі можуть працювати з іншими додатками для зберігання даних викликів і контактів. Завантажити і встановити утиліти можна в Плей Маркеті.

Читайте Android не скачує з Play Market нові програми/ігри

Вам необхідно просто ввести в пошуку назву програми і вибрати відповідну. Потім встановіть і використовуйте її замість стандартного софта. Після цього помилка показуватися не буде.

Головні помилки програм і шляхи вирішення проблеми

Часто користувачі самі стають першопричиною некоректної роботи додатків на своєму планшеті. Причина тому - безконтрольне і часто безладне скачування софтів із сумнівних ресурсів. Причому помилки, з якими доводиться стикатися користувачам, помічені як в ОС Андроїд, так і конкурентів - Windows і iOS.

Помилка під час автовантаження

Це питання виникає часто тоді, коли одна з основних програм не запускається при автовантаженні. У цьому випадку вирішити проблему можна, виконавши такі дії:

• Помилка пов'язана з основною програмою. Самостійно увімкнути програму за допомогою менеджера програм. Після цього потрібно буде перезавантажити комп'ютер.
• Некоректно працює недавно завантажений софт. Його слід окремо перезапустити, знайшовши в диспетчері програм. Якщо виконані дії не допомагають, потрібно видалити програму з автозапуску або вручну налаштувати її. Перевстановлення програми - дієвий, але радикальний метод.

Неправильна робота

Ця проблема пов'язана з тим. Що програма може зависнути і не відповідати на запити користувача. Щоб вирішити проблему, слід:

• Відкрити попередню версію. Цей варіант підходить, якщо недавно був апгрейд програми.
• Перевірка на вірусні програми, особливо якщо є доступ до мережі.
• Перевстановлення програми - останній варіант, який дозволить вирішити проблему.

Особливо часто проблеми з некоректною роботою програм виникає після невдало самостійної прошивки планшета. У разі некоректних параметрів або невідповідної операційної системи може постраждати не тільки програмна частина, але також технічна. Тому приступати до такої складної роботи потрібно тільки просунутим користувачам, які впевнені в своїх силах. Додатково і вже всім фахівці дають рекомендації постійно перевіряти устро