Як видалити гаманець Яндекс.Гроші

Залежно від ситуації, що склалася, вам може знадобитися вилучення не тільки гаманця, але і повне закриття рахунку. Зверніть увагу, що при повному видаленні аккаунта, ви втрачаєте не тільки доступ до сайту Яндекс.Грошей, а й пошти, а також директу. Визначтеся для себе, який саме тип вилучення хочете зробити - просто закрити рахунок або повністю вилучитися з сервісу.

Як повністю видалити гаманець Яндекс.Гроші

• Якщо ви вирішили видалити всі свої дані, включаючи гаманець, істерію операцій, електронні повідомлення від сервісу, то авторизуйтеся на сайті Яндекс Денег і знайдіть своє ім'я в правому верхньому куті.
• Після натискання ви побачите спливаючий список. У ньому вам потрібно поле «Паспорт».
• На сторінці управління акаунтом Яндекс Паспорти перейдіть в самий низ сторінки.
• Останнім віконцем буде параметр «Інші параметри», а прямо в ньому посилання «Видалити акаунт». Натисніть цю кнопку.

Сервіс запросить у вас відповідь на контрольне питання, яке ви вказували при реєстрації. Відповівши на нього, ви зможете видалити свій аккаунт. У деяких випадках потрібне підтвердження електронною поштою.

Важливо знати, що ви втрачаєте всі акаунти від Яндекс, крім цього, знову створити такий же логін не вийде - на нього буде накладено блокування на півроку. Тільки після даного періоду часу, ви зможете повернути собі колишнє ім'я.

Як закрити рахунок у гаманці Яндекс.Гроші

Цей метод залишить в цілості всі ваші акаунти і реєстрацію в системі Яндекс, однак, видалить активні рахунки. Для цього вам необхідно звернутися до техпідтримки сайту.

• Гортайте сторінку гаманця в самий низ, поки не побачите темну панель. У лівому стовпчику цієї панелі другим рядком буде розділ «Підтримка» - саме він вам і потрібен.

• У меню техпідтримки виберіть «Розв'язання проблем».
• Далі, клікніть за посиланням «У мене інша проблема».
• Виберіть абсолютно будь-яку тему, яка хоч якось пов'язана з гаманцем. Це може бути розділ «Проблеми з паролем або доступом до гаманця».
• Також виберіть будь-який підпис і заповніть всі необхідні поля. У пункті «Коментар» вам потрібно написати, що ви хочете закрити свій рахунок поточного гаманця Яндекс.Деньги.
• Натисніть кнопку «Надіслати повідомлення».

Протягом декількох днів на вашу електронну скриньку надійде повідомлення з подальшими інструкціями. Виконавши їх, ви назавжди закриєте рахунок, яким користуєтеся в даний час, при цьому, зберігши свої акаунти в системі Яндекс та інші дані.