Ефективність використання робочого часу та лінійка ділової відповідальності
За визначенням, ефективність - це отримання максимального результату при мінімальних витратах. Формулювання лукаве, і тут можлива гра для людей різного рівня ділової відповідальності. Дивіться Лінійка ділової відповідальності
Для виконавця найкраща ефективність - це зробити все, що доручив начальник, витративши менше сил і часу. Щоб на зекономлений час відпочити.
Чесному виконавцю в цьому допоможе НВТ (наукова організація праці), кмітливому - ІБД (імітація бурхливої діяльності). Мудрому виконавцю (зустрічається не часто) вже цікаві роздуми про співвідношення Текучки, Заробітку та Вкладу. Дивись Текучка і заробіток, Заробіток і внесок.
Для фахівця, максимальна ефективність - це в наявний час і за пріоритетами, розставленими керівництвом, зробити максимальний обсяг роботи. Співвідповідально, думаючи про плинність, заробіток і внесок, працювати більше і швидше. А якщо керівництво пріоритети не визначило, то це його проблеми, і працюємо в порядку надходження завдань.
Оптимальна модель для підвищення ефективності на цьому рівні - Справа-Сервіс-Пустота. Дозволяє зменшити кількість порожнього часу і часу, що використовується для роботи з робочим процесом. Мудрі фахівці (такі зустрічаються) використовують також модель 4 по 25 відсотків, спрямовану на розумний розподіл того, що має бути зроблено Сьогодні, що - Завтра, залишає буферний час (на випадок непередбачених обставин) і час на Розвиток.
Для відповідального співробітника важливо зрозуміти, що має бути зроблено в підсумку, донести результат до людей, і для нього ефективність - це все те ж, що для фахівця, плюс аналіз пріоритетів. Думаємо самі, обговорюємо з керівником, робимо справи в порядку важливості і терміновості. Дивись Матріца Ейзенхауера.
Крім того, для чесного самоаналізу розбираємося, де в наших справах Діло, а де - Розваги.
Фахівець такі питання собі не ставить. Відповідальний співробітник - обов'язково. Дивіться Діло і розвагу
Для керівника ефективність - все те, що для відповідального співробітника, плюс розподіл завдань і делегування.
Для власника ефективність - все вищевикладене плюс пошук Прориву: напрямки розвитку, що обіцяє максимальні результати в перспективі.