Цей директор управляє мільярдною компанією, не маючи ні офісу, ні електронної пошти

Мистецтво управління глобальною компанією без звичайних атрибутів корпоративного життя

Метт Малленвег

Навіть якщо ви не знаєте, що таке блог-платформа WordPress або не використовуйте її, щоб розміщувати якийсь контент в Інтернеті, все одно, досить ймовірно, що в останні 24 години ви відвідали якийсь веб-сайт, який працює на цій платформі.

Це визначається тим, що WordPress - система управління вмістом сайту з відкритим вихідним кодом - лежить зараз в основі приголомшливої кількості веб-сайтів у світі - 25%!

Я недавно розмовляв з Меттом Малленвегом - творцем платформи WordPress і гендиректором компанії «Automattic», що пропонує велику кількість продуктів і сервісів для користувачів WordPress.

«Automattic» оцінюється в даний час більш ніж в 1 млрд. доларів.

Метт приєднався до мене для докладної розмови на моїй інтернет-радіостанції, в ході якої він поділився своїм бажанням залучити в свою сферу 75% Інтернету, якими WordPress поки не управляє.

Він також пояснив, як його команда з 400 співробітників працює, в основному, вдома або в використовуваних спільно офісах в 43 країнах і спирається майже повністю на внутрішню блог-платформу для комунікації та співпраці, не застосовуючи електронну пошту.

Нижче наведені витяги з моєї бесіди з Меттом; цілком цю бесіду можна прослухати на моїй інтернет-радіостанції.

Місією компанії «Automattic» є демократизація публікацій. Як ви вважаєте, де ви перебуваєте в даний час з позиції досягнення цього?

Це - ймовірно, довічна місія, якщо бути чесним. Ідея полягає в тому, щоб дати кожному - незалежно від того, якою мовою він говорить або скільки грошей має, - можливість мати свій голос в мережі на базі кращого в світі програмного забезпечення.

Ви або я повинні мати можливість завантажити собі з мережі і застосовувати для публікації те ж саме програмне забезпечення, яке щотижневий журнал «The New Yorker» використовує для свого сайту «newyorker.com». І я думаю, що така ситуація є майже унікальною у світовій історії. У нас не буде такого доступу до друкарських машин, як у газети «The New York Times», але в світі цифрових технологій у нас може бути те ж саме програмне забезпечення, що і у «The New Yorker».

Ви були гарячим прихильником руху за ПЗ з відкритим вихідним кодом. В якому стані знаходиться зараз цей рух?

В даний час ми є основою для приблизно 25% всіх веб-сайтів у світі - найбільша частина, якщо порівнювати всі системи управління контентом. Наступна найближча до нас система має прим. 3%. Але нас не зовсім влаштовують ці 25%, і ми маємо намір неабияк попрацювати, щоб отримати решту 75%.

Звичайно, наша найближча мета для WordPress полягає в тому, щоб спробувати отримати більшість, тому що я відчуваю, що, коли основна частина мережі буде працювати з ПЗ з відкритим вихідним кодом, це зробить мережу найкращим місцем. Вона буде більш відкритою, менш дискримінаційною, з меншою кількістю закритих «садочків» і «бункерів», і це змусить також людей, що володіють правами власності, стати більш відкритими.

У вас склалася сильно децентралізована розподілена команда співробітників, що охоплює всю земну кулю, - люди, що працюють вдома і, здебільшого, ніколи не бувають в офісі. Як же це працює?

«Automattic», дійсно, є повністю розподіленою компанією - кожен працює там, де він знаходиться. Це може бути кафе, житловий будинок або квартира, якийсь спільно використовуваний офіс. Ми залучаємо людей до роботи незалежно від того, де вони знаходяться.

Наші співробітники живуть зараз більш ніж у 40 країнах. Це виявилося просто чудово для нашої компанії тим, що ми можемо залучити і зберегти найкращі таланти незалежно від того, чи знаходяться вони в Нью-Йорку, Сан-Франциско або в якомусь з традиційних місць інформаційних технологій.

Досі ця модель працювала виключно добре, і ми плануємо розвивати її.

«Кодекс» Automattic «» проголошує, що спілкування є «киснем» для розподіленої компанії. Тривалий час ви використовували блог-платформу, звану Р2, для внутрішньої комунікації та спільної роботи. І ви, в основному, не використовуєте електронну пошту для зв'язку всередині фірми «Automattic».

Я думаю, що електронна пошта певно завершує свій шлях, маючи таку альтернативу як P2 і Slack, які є інструментом спілкування на робочому місці. Електронна пошта має чимало неправильного в собі. Я ніколи не чув, щоб хтось сказав, що любить електронну пошту, всі хочуть більше від неї - чи не так?

Уявіть, що у вашій компанії все замість електронної пошти могли б відправляти-отримувати листи і коментувати прямо в блозі. У різних груп або команд міг би бути свій власний простір на ньому, але принципово все було б розмічено, було б простежуваним і прозорим. Це частково те, на що схожий P2.

У P2 також є свій власний вид внутрішніх Google-викликів, завдяки чому можна підтримувати контакт з кожним без необхідності читати все, що проходить.

Ця програма безкоштовна, тому можете зайти на «p2theme.com» і перевірити. Запрошую всіх спробувати її.

Чому вміння літературно і грамотно писати так важливо для «Automattic»?

Вміння добре викладати письмово свої думки - одна з найважливіших характеристик, яку я розглядаю, приймаючи кого-небудь на роботу, тому що вважаю, що ясна письмова мова відображає ясне мислення, незалежно від утворення потенційного співробітника або від того, чи є він розробником, програмістом або ким-небудь ще.

Здатність спілкуватися ефективно і ясно в письмовій формі є не тільки суперважливою в розподіленій компанії, але і, я вважаю, добре відображає те, як співробітник ставиться до життя в цілому.

Частково причиною того, що я почав вести блог і працювати над WordPress, було те, що я люблю літературну творчість.

Якщо я зможу стати найкращим письменником, то, можливо, я зможу стати і найкращим мислителем.