Apple погодилася виплатити 500 мільйонів доларів за уповільнення старих iPhone

Незважаючи на те що з моменту викриття Apple в уповільненні старих iPhone через зношені акумулятори минуло рівно два роки, багато хто, ймовірно, все ще не встиг про це забути. Зізнавшись у цьому, компанія зародила в користувачах параною, через яку вони тепер регулярно відстежують рівень зносу батареї свого смартфона, щоб зрозуміти, почав він працювати повільніше через неї або через щось інше. І добре, якщо причиною зниження швидкодії iPhone дійсно став акумулятор, тому що з цим можна не тільки боротися, але і навіть трохи заробити.

Виявляється, Apple не вдалося зам'яти всю цю історію з примусовим уповільненням, оскільки незадоволені користувачі з США подали на неї в суд і виграли його. Тепер компанія змушена виплатити за позовом 500 мільйонів доларів США, або приблизно по 25 доларів кожному потерпілому, і це ще не остаточна сума. За даними Reuters, підсумковий розмір виплат може відрізнятися в більшу або меншу сторону залежно від судових витрат, неврахованих претензій та інших факторів.

Хто отримає виплату за уповільнення старих iPhone

Право на виплату мають всі власники iPhone 6/6 Plus, 6s/6s Plus, 7/7 Plus і SE з США, які встановили iOS 10.2.1 або більш пізню версію ОС, оскільки саме з цієї збірки почалося впровадження механізму примусового уповільнення пристрою при виявленні критичного рівня зносу акумулятора. Тобто, виходить, що отримати виплату в розмірі 25 доларів зможуть навіть ті користувачі, які не зверталися до суду з позовом проти Apple. Правда, схема звернення за компенсацією для постраждалих поки не прописана, тому, якщо ви проживаєте в США, чекайте додаткових новин.

Досить примітно, що сама Apple хоч і погодилася виплатити користувачам 500 мільйонів доларів у вигляді компенсації, своєї провини не визнає. Представники компанії з самого початку стверджували, що впровадження механізму примусового уповільнення було необхідним заходом, щоб запобігти довільним перезавантаженням і відключенням смартфонів зі зношеними акумуляторами. А той факт, що розробники вважали за краще не згадувати про це в описі оновлення, в якому з'явився механізм, ще нічого не означає. Зрештою, Apple досі не оголошує характеристик своїх iPhone, і нічого.

Apple уповільнює старі iPhone. Як це було

Якщо ви не розумієте, про що йде мова, ось вам коротка хронологія подій:

• У січні 2017 року Apple випустила iOS 10.2.1 з механізмом уповільнення iPhone зі зношеними акумуляторами, щоб запобігти довільним перезавантаженням, але не сказала про це;
• У грудні 2017 року розробник бенчмарка Geekbench Джон Пул з'ясував, що продуктивність старого iPhone 6 і того, який був тільки витягнутий з коробки, сильно відрізняється;
• За цим послідували множинні перевірки своїх iPhone з боку пересічних користувачів, які переконалися в тому, що з часом продуктивність починає страждати;
• До кінця місяця Apple довелося у всьому зізнатися. Компанія пояснила, що не переслідувала мети уповільнити роботу iPhone, а просто згладжувала перепади потужності процесора, щоб виключити перезавантаження. При цьому заміна зношеного акумулятора на новий повертає смартфонам колишню продуктивність;
• На початку січня 2018 року Apple оголосила про старт програми пільгової заміни акумуляторів для iPhone за ціною 29 доларів проти стандартних 69 доларів. Взяти участь у ній могли власники всіх смартфонів Apple незалежно від моделі і кількості пройдених циклів зарядки;
• У березні 2018 року Apple випустила iOS 11.3 з інструментом відстеження рівня зносу акумулятора і можливістю відключення уповільнення.

Я допускаю, що Apple дійсно спочатку хотіла зробити як краще, мінімізувавши ймовірність мимовільних перезавантажень iPhone зі зношеними акумуляторами. Однак навряд чи в Купертіно не усвідомлювали, що розкриття цього факту може обернутися для них неприємними наслідками і втратою авторитету в тому числі. Адже користувачі у всьому світі визнали, що таким чином компанія просто хотіла підштовхнути їх до покупки нового iPhone (а можливо, і правда хотіла?). Тому, щоб не продовжувати ці судові тяжби і далі, а вони, треба сказати, можуть виснажити фінансовий ресурс компанії ще більше, вона просто зважилася заплатити.