iPad у сто років? Легко!

Давно відомо, що представники старшого покоління, так само як і діти, потребують спрощеного підходу до просунутих гаджетів. Поступи времени порой слишком быстра, и человеку, молодость которого прошла под знаком черно-белого телевидения, от компьютерной техники бывает мало проку. Однак продукція Apple часто дійсно виявляється для літніх користувачів «чарівним вікном» у світ сучасної цифрової індустрії, і знаменита інтуїтивність використання є тому самою очевидною причиною. Як же пристроям з яблуком на кришці вдається підкорювати серця не тільки падкою на новинки молоді, але і найбільш консервативної категорії користувачів?

Відомий аналітик ринку Ельдар Муртазін одного разу згадав в одному з оглядів, що найкращий спосіб оцінити простоту пристрою - позичити його дітям. Здається, тоді мова йшла про дорогий ноутбук під керуванням Windows, який юні ентузіасти швидко зажадали замінити на звичний їм «Макінтош». Випадку провести подібний експеримент з дітьми автору поки що не підвернулося, але спираючись на такий з людьми постарше можу згадати цікавий приклад.

Моя бабуся досить довго і успішно працювала на подарованому їй колись PowerBook G4, який з часом став непридатний навіть для простих дій. Чергова сесія «витискання соків» з морально застарілого гаджета з метою змусити його хоч якось відтворювати потокове відео поклала край моєму ентузіазму, і вирішено було ощасливити бабулю настільним комп'ютером під керуванням Windows. Машина була дуже непогана, з потужним ЦП і великим монітором, і працювала вона куди швидше віджила своє класики. Яке ж було здивування автора, коли родичка, яка особливо не цікавиться технікою, продовжила ностальгувати про свій старий ноутбук, навіть навчившись управлятися з ПК. І це при тому, що онуку, незважаючи на давню любов до ретро-техніки, був потрібен солідний запас терпіння, щоб попрацювати на «старичці» хоча б з півгодини. Адже колекційна річ, що стоїть на полиці, це одне, а її використання в сучасних умовах - зовсім інше. Поміркувавши трохи, я вирішив, що наступним «комп'ютерним» подарунком для рідних стане все-таки не найстаріший Mac. Тим більше, що вони давно користуються iPhone.

До чого все це? Намедни корпорація Apple спільно з IBM оголосила про початок нової соціальної програми в Японії. До 2020 року за допомогою найбільшого роботодавця в країні Japan Post новоспечені партнери хочуть розподілити серед місцевих пенсіонерів п'ять мільйонів... ні, не доларів, а планшетних комп'ютерів iPad. Говорячи про плани на майбутнє, Тім Кук минулого тижня згадав цікавий момент - компанії планують розширювати географію експерименту до «багатьох інших країн», де старіюче населення і зростаюча вартість соціального забезпечення також є серйозними проблемами. Призначені для літніх людей iPad будуть поставлятися разом з набором спеціального ПЗ випущеного IBM. Наприклад, це можуть бути зручні засоби спілкування або медичні програми.

Що передувало новому напрямку роботи Купертіно? Минулого тижня Apple відзвітувала про фінансові досягнення, і дані щодо iPad навряд чи порадують інвесторів: порівняно з другим кварталом 2013 року продажі цих пристроїв знизилися майже на третину, у чисельному вираженні - з 19,5 до 12,6 млн одиниць. За великим рахунком у цьому немає нічого дивного, адже лінійка нещодавно отримала кардинальне оновлення у вигляді iPad Air, названого багатьма оглядачами найкращою пропозицією у своєму класі. Друге ж покоління «повітряного» планшета, незважаючи на нову начинку і датчик Touch ID, є більшою мірою еволюційним розвитком ідей, закладених у попереднику. Більш детально можливі причини неспішних темпів iPad викладені в цій статті, а ми ж нарешті повернемося до наших баранів.

З часу торішнього анонсу нового етапу в історії двох компаній, Apple і IBM вже розробили більше двадцяти додатків для без малого дюжини галузей, маючи намір довести загальну кількість продуктів до сотні до кінця цього року. Вікова група, на яку серед іншого націлилися гіганти, цікавить і інших ключових гравців ринку. Так, Qualcomm Life, дочірнє підприємство відомого виробника процесорів, давно займається проблемами застосування електроніки в охороні здоров'я, особливо серед немолодих людей, які страждають хронічними захворюваннями.

Незважаючи на традиційну консервативність, представники старшого покоління проявляють до всіляких гаджетів все більший інтерес. Аналітична компанія Pew Research, що проводила дослідження на цю тему в минулому році в США, з'ясувала, що з Всесвітньою Мережею знайомі більше половини опитаних, при цьому близько третини оних повідомили про наявність у них домашнього широкосмугового підключення. Як наслідок зростаючої популярності Інтернету, серед літніх людей збільшується і кількість активних користувачів різних сервісів. Судіть самі: до 2013 року соціальні мережі вже можна називати поширеним явищем навіть серед тих, кому за 80.

А це - найстарша учасниця Facebook, коли-небудь зареєстрована в спільноті. Едіт Кірхмаєр (Edith Kirchmaier), саме так звуть цю молоду душею жінку, є користувачем не тільки Facebook, а й iPad. Так, до речі, їй всього-то 107 років.

В принципі, за орієнтованим на молодих людей підходом нескладно розгледіти і акуратну, на перший погляд непомітну стратегію завоювання симпатій їхніх бабусь і дідусів. З кожним оновленням iOS і OS X операційні системи отримують все більше опцій, пов'язаних з так званим «Універсальним доступом». На сьогоднішній день цей розділ налічує кілька десятків різних функцій, покликаних спростити роботу з гаджетом для мають проблеми зі здоров'ям користувачів, починаючи від всіляких візуальних або слухових налаштувань і закінчуючи особливими малюнками вібрації. У разі поломки пристрою, наприклад, після виходу кнопки Power з ладу налаштовано додаткові параметри.

Хтось скаже - та навіщо старим все це різноманітність «залізяк»? Та хоча б потім, що незважаючи на поширений серед молоді снобізм, старше покоління складається з точно таких же людей, які мають точно таке ж право не відставати від розвитку цивілізації. Багато з цих користувачів із задоволенням підтримують зв'язок зі своїми дітьми і онуками за допомогою яких-небудь Skype або FaceTime, що особливо актуально, якщо їхні сім'ї волею долучилися в різних країнах. Крім того, на iPad зручно читати, а читання займає значну частку часу літньої людини. Росс Рубін, співробітник аналітичної компанії Reticle Research, вважає ініціативу Apple виграшною не тільки для споживачів, але і для самої компанії:

Звичайно, в Купертіно навряд чи почнуть покладатися на партнерство з Japan Post або навіть IBM як на єдиний засіб порятунку потопаючих. Керівництву корпорації добре відомо і про інші можливі фактори зниження попиту на iPad, зокрема обумовлених виведенням на ринок перехідного пристрою у вигляді iPhone 6 Plus. Однак незважаючи на те, що нові дані свідчать про все ще зростаючої значущості iPhone як фінансового локомотива Apple, більшість інвесторів все одно налаштовані позитивно: навіть з урахуванням постійних коливань акції компанії продовжують йти до нових вершин.

Безумовно, шлях «яблучної» корпорації до успіху серед літніх користувачів буде непростим. Незважаючи на простоту використання, техніка Apple по суті не представлена в справжньому бюджетному сегменті, дуже популярному в цій віковій групі. Позиції Android тут, зі зрозумілих причин,
дуже сильні, але поступове (а не різке, на відміну від тієї ж Windows) зближення «яблучних» платформ може сильно спростити оволодіння новим пристроєм. Крім того, цілісний підхід близький серцю літньої людини - не можу втриматися від ще однієї згадки про свою родичку, додатковим плюсом комп'ютера Mac для якої була його схожість з улюбленим iPhone. Саме психологія, яка зовсім не так важлива для молодих і прагматичних, виходить на перший план у випадку з прожили роки і роки людьми. Зрозуміло, не завжди виходить дати їм краще, та й самі люди похилого віку іноді не можуть або навіть не хочуть вчитися чомусь новому, але в загальному випадку і при наявності можливості постачати їх так званими «бабускофонами» все-таки неучтиво. Щоб це зрозуміти, достатньо відповісти на просте запитання - а чи захочемо ми самі користуватися подібною технікою? Зрештою, передбачити, як в точності буде виглядати ринок споживчої електроніки через пару-трійку десятиліть, навряд чи візьметься навіть найавторитетніший аналітик.