Програми з App Store обманом списують гроші? Як все влаштовано насправді

На відміну від Google Play, App Store ніколи не давав приводу його боятися. Незважаючи на те що шлаковий софт в офіційний магазин додатків Apple час від часу проникає, в цілому користувачі йому довіряють приблизно на 100%. У всякому разі я ніколи ще не чув, щоб хтось бажав закриття App Store, тому що компанія банально не може забезпечити його безпеку, поширюючи шкідливі додатки під виглядом доброякісних. Тим не менш, останнім часом скарги на магазин додатків для iOS з'являються все частіше, але не потрібно їх переоцінювати.

Почнемо з того, що по-справжньому шкідливих додатків для iOS в прямому сенсі цього слова в App Store немає і не було. Ви не знайдете тут вірусного ПЗ і троянів, які або шпигують за вами, або крадуть ваші дані, або підписують на платні розсилки. Ось так одкровення: в App Store і правда немає додатків, які можуть проти волі оформити на вас підписку. Але звідки ж тоді беруться всі ці чутки і звинувачення Apple в тому, що вона не може розчистити свій каталог додатків?

Apple списали гроші з картки

Все дуже просто. Час від часу в App Store потрапляють додатки, які видають себе за інші і, користуючись цим, продають платну підписку. Але її оформлення не може відбутися в таємниці від користувача. Більш того, щоб активувати підписку, необхідно підтвердити це або паролем від облікового запису Apple ID, або біометрією, а попередньо перейти в режим оформлення, який викликається подвійним натисканням на клавішу живлення. Загалом, щоб підписка запрацювала, необхідно докласти низку зусиль.

Але це ще не все. У момент підтвердження оплати на екрані з'являється спеціальне вікно з перерахуванням всіх умов передплати. Тут вказується термін її дії, дата закінчення пробного періоду, якщо він є, вартість, частота наступних платежів (раз на тиждень, раз на місяць або раз на рік). Тож пропустити все це і сказати, що вас обвели навколо пальця і проти волі підписали на платні абонементи, просто неможливо. Але багатьох це абсолютно не бентежить, і вони продовжують добровільно виставляти себе ідіотами.

Справедливості заради потрібно відзначити, що в одиничних випадках розробники шахрайських додатків для iOS знаходять спосіб, як обійти вбудований в App Store інструмент оплати. Вони ігнорують його і пропонують своїм жертвам оплачувати підписку через Apple Pay або банківською картою як це було у випадку з Fortnite незадовго до видалення. Але, чорт забирай, навіть в цьому випадку оплата не спишеться сама по собі. Щоб підтвердити оплату Apple Pay, вам потрібно виконати ті ж дії, що і при оплаті в App Store, а у випадку з карткою - ввести її дані, а потім верифікувати платіж кодом з смс.

Підписки в App Store. Що потрібно знати

Зрозумійте мене правильно. Я не виправдовую Apple і її систему перевірки додатків перед публікацією в App Store. Іноді модератори компанії дійсно прораховуються і пропускають в каталог софт, який не відповідає встановленим вимогам. Але, здається, за всю історію магазину додатків не було жодної програми, яка б самовільно списувала гроші. Та й як взагалі це можливо? У додатків банально немає доступу до інших додатків, а значить, і можливості списати щось - немає.

Не дуже приємно визнавати, що проблема, за якою додатки списують гроші з користувачів, полягає виключно у їх власній неуважності, що межує з дурістю. Адже одна справа, коли ви просто не помічаєте, що вам пропонують підписатися як у випадку з оновленням iOS, і зовсім інша - коли ви самостійно активуєте механізм оформлення передплати і підтверджуєте оплату вручну. Тут не можна чогось не помітити, тому що для цього потрібно докласти певних зусиль.

Якщо ви вже стикалися з подібними ситуаціями, візьміть за правило такі принципи:

По-перше, скасовуйте пробні підписки відразу після оформлення. Вони не скасуються через це, а продовжать діяти протягом усього належного терміну. Але так ви гарантовано про них не забудете, а значить, мимовільних списань з вашої карти не відбудеться. Просто перейдіть в App Store, відкрийте профіль - «Підписки», знайдіть потрібну і скасуйте автоподіл.

По-друге, якщо ви вважаєте, що з вас списали гроші помилково, ви можете звернутися в Apple. Перейдіть за цим посиланням, авторизуйтеся і заповніть спеціальну форму на повернення коштів за додаток. Вашу заявку обов'язково розглянуть і приймуть по ній рішення. Якщо ознаки мимовільних списань будуть виявлені, гроші гарантовано повернуть. Але, якщо ні, знайте, що винні в усьому ви самі. Тому наступного разу просто будьте уважнішими.