Самоконтроль, самопідкріплення, самонаказання

Практично на всіх етапах вибору поведінкових альтернатив і здійснення поведінкових намірів людина контролює виконання власних дій, і оцінює їх результати за ступенем відповідності намірам. Далі, сумніви і нерішучість можуть призвести до того, що людина свідомо відмовиться від здійснення тих чи інших поведінкових актів, утримається від здійснення намірів або ж взагалі обере альтернативну поведінку.

Складний і багатоступеневий процес прийняття рішення і самоконтролю його виконання створює можливості як для численних поведінкових порушень, так і для їх терапії. Поведінка людини, по Бандурі, далеко не повністю контролюється навколишнім середовищем, людині доступні і засоби самоконтролю.

Приклад. Володимир, менеджер великого торгового підприємства, звертається до психотерапевта зі скаргою на постійні труднощі, які у нього виникають при виборі з декількох можливих і однаково привабливих альтернатив. Часто в результаті він упускає дуже вигідні пропозиції через те, що не може вчасно на них зреагувати. Також Володимир втрачає дуже багато особистого часу, оскільки відчуває тривогу, якщо сам не проконтролює всі етапи виконання робіт підлеглими. Під час консультування виробляються принципи, відповідно до яких Володимира вчать більше довіряти своїй інтуїції і передавати функцію поточного контролю своїм підлеглим (докладніше про терапію нерішучості див. Доусон, 1996).

Самопідкріплення і самонакази

У процесі контролю виконання поведінкових намірів людина постійно звіряє їх результати з деякими еталонами, що мають відношення як до мети поведінки, так і до окремих її процесуальних моментів. Читаючи лекцію, я, наприклад, контролюю час, увагу студентів, гучність голосу та інше. Ви ж, читаючи цю книгу, цілком можливо, стежите за тим, щоб не втратити нитку міркувань, або намагаєтеся не пропустити момент, коли закипить чайник на кухні.

Якщо вам вдасться прочитати запланований розділ і правильно відповісти на контрольні питання, то ви залишитеся задоволені і вимовите про себе кілька слів самопідкріплення. Якщо вода в чайнику викіпить і його дно прогорить, ви швидше за все вимовите про себе кілька безглуздих слів.

Всі люди здатні до самооцінки процесу і результатів своїх дій. Баланс ситуативного самопідкріплення і самонаказання дуже індивідуальний, але від нього не в останню чергу залежить той ентузіазм, з яким людина береться за нові, більш складні поведінкові завдання або ж продовжує займатися вже освоєною діяльністю.

Саме негативний баланс самооцінок з переважанням самонаказання відповідає часто за досить важкі порушення поведінки, наприклад, депресивні стани.

Звичні самооцінки і звичний спосіб оцінки результатів власних дій створюють у людини певні очікування щодо ефективності своєї поведінки в деяких соціальних ситуаціях і її наслідків. Ці очікування Бандура називав самоефективністю.

Якщо по закінченню лекції я почую тільки розумні питання і отримаю позитивний зворотний зв'язок, то моя ефективність у сфері читання лекцій виявиться високою і сама почне впливати на особливості читання мною лекцій.