Apple змінила правила App Store. Тепер вони ще жорсткіші, а розробники можуть скаржитися один на одного

З Apple App Store, м'яко кажучи, не все гаразд. Найбезпечніший магазин додатків через скандали і викриття в центрі уваги ЗМІ. Фейки, крадіжки криптовалюти, шахрайство, позови до суду - загалом, одні проблеми. Визнавати, що у App Store серйозні проблеми, Apple відмовлялася. Стверджуючи, що всі ці прикрі випадки - винятки, в рамках статистичної похибки. Але 7 червня на сайті для розробників Apple опубліковані нові правила модерації додатків. Головна зміна в правилах - посилення заходів проти шахрайства з боку розробників та їх неправомірних дій.

Оновлення правил App Store

Правила App Store розширені і доповнені. По одному з положень за повторні спроби ввести в оману модераторів і/або користувачів програми винні будуть виключатися з Apple Developer Program. Це вже практикується, але тепер це прописано в інструкціях, і для цього не буде потрібно зайвих зусиль.

Процедура її відновлення розписана в найдрібніших деталях. Розробник повинен надати Apple докладний опис змін, які він зобов'язується внести в додаток. Їх повинна схвалити Apple (число підходів не обмежене). Після того, як в Apple переконаються в тому, що зміни дійсно внесені, обліковий запис буде відновлено. Судячи з усього, часу і нервів на цю процедуру піде багато. Модератори, посилаючись на свою зайнятість, будуть тягнути з перевіркою і прискіпуватися до кожної дрібниці.

У правилах з'явився розділ про особу розробника. Контактна інформація, яку розробник надає Apple і клієнтам, повинна бути точною і легко перевіряється. Інакше обліковий запис буде вилучено. Робиться це, щоб розробник не зміг видати себе за іншого розробника в App Store. Такі випадки були, про один з них я навіть розповім. Але трохи пізніше. Вжито заходів проти фальшивих відгуків про додатки, накрутки рейтингів і майже всього, про що писали ЗМІ. Круто? А хто буде контролювати дотримання нових правил, запитали в нашому Телеграм-чаті? Модератори App Store, більше нікому.

Хто перевіряє програми в App Store

З офіційних джерел відомо, що модераторів App Store - 500 осіб. Це інженери з пристойним досвідом роботи розробниками або тестувальниками програмного забезпечення. Минулі ретельний відбір і підготовлені до виконання нелегких обов'язків цензора. Ця праця дуже добре оплачується. З тих же офіційних джерел (Тім Кук, глава Apple) відомо, що в iOS App Store в середньому за тиждень надходить на перевірку 100 тисяч додатків для iOS і iPadOS.

Насправді менше. Перевірку програми починають зі статичного та динамічного аналізу за допомогою спеціального програмного забезпечення. Додаток перевіряють на відповідність вимогам App Store на наявність невикористовуваного або шкідливого коду. Перевіряється і багато іншого, велика частина тестів цілком таємна. На етапі інструментального контролю частина додатків відхиляється. Але не дуже велика, оскільки 60% програм, що перевіряються, потрапляє в App Store.

На модератора, в середньому, припадає перевірка 24 додатків на день. Вони перевантажені. Їм постійно доводиться працювати понаднормово. Навіть до ведення нових правил вони не могли не помилятися, і вони помилялися. Чи стануть вони помилятися рідше тепер? Грошей у Apple вистачає, збільшити число модераторів App Store в кілька разів нескладно. Але і непросто. На щастя, всі інші App Store разом узяті доставляють набагато менше клопоту. Але їх перевіркою займаються ті ж самі модератори. Чи вірите ви, що нові правила будуть дотримуватися в точності?

Проблеми App Store

Розробник програми Fleksy Коста Елефтеріу позбувся через шахраїв доходу від продажів свого додатку і подав на Apple до суду. На цьому він не став зупинятися. Він зайнявся відстеженням і викриттям шахраїв, які видають себе за доброчесних розробників. Йому вдалося викрити додаток, який зовні виглядав як гра для дітей, але всередині якого було приховане онлайн-казино. І VPN-додаток, який крав у користувачів по 5 мільйонів доларів на рік.

Найгучнішим випадком став інцидент з фейковим додатком, що імітував додаток криптовалютного гаманця. У одного з його користувачів воно вкрало всі заощадження. Приблизно 600 тисяч доларів, у біткоїнах. Обман був бездоганним: у додатку були те ж ім'я і той же значок, що і у справжнього криптовалютного гаманця іншої компанії. Тільки у додатку шахраїв були відгуки були набагато краще, і рейтинг вище - 5 зірок. Відгуки і рейтинг, природно, були фейковими. У правилах модерації від 7 червня розробникам офіційно дозволено повідомляти в Apple про подібні випадки.