Останнім часом Apple часто звинувачують у зниженні якості її продукції і завищених розцінках на ремонтні послуги. Частина цих претензій цілком обґрунтована, оскільки ґрунтується на особистому досвіді користувачів. Так вже вийшло, але найчастіше вони надходять від власників фірмових ноутбуків Apple, конструкція яких не позбавлена недоліків, що призводять до їх повного або часткового виходу з ладу. Все б нічого, але кваліфікація співробітників компанії виявляється ще нижчою, ніж якість її продукції.

Минулого року Apple усвідомлено відмовилася від подальшої комплектації своїх смартфонів навушниками і адаптерами живлення з метою турботи про навколишню природу. У це охоче віриться, оскільки зменшення розмірів упаковки нових iPhone дозволило Apple за раз перевозити вдвічі більше апаратів, не кажучи вже про скорочення кількості електронного сміття. Загалом, одні тільки плюси. Інша справа, що за цим, за чутками, має послідувати повна відмова від використання проводів, і ось це вже може стати серйозним ударом по галузі.

Готуючись до невдалого судового засідання в рамках справи проти ФБР, Apple намагалася представити себе в кращому вигляді як компанія, яка робить внесок у майбутнє Америки і всього світу. Одним з аспектів стала охорона навколишнього середовища, про яку детально розповіла на сцені віце-президент компанії Ліза Джексон.

У середині липня одна китайська дівчина загинула від удару електричним струмом, намагаючись відповісти на вхідний виклик на її iPhone, який в цей час заряджався від мережі. Тоді Apple пообіцяла розібратися в цій ситуації, в результаті експерти зійшлися на версії, що для зарядки свого смартфона вона використовувала неоригінальні пристрої. На жаль, на цьому низка сумних новин з Китаю не закінчилася: днями iPhone 5 вибухнув прямо в руках у іншої китаянки, яка хотіла завершити свою телефонну розмову.