Ефективні інтонації: ваші вимоги будуть виконані!

Фільм "Університет практичної психології" "

Послухайте різні інтонації одного і того ж тексту
!

Нещодавно зробив гарне відкриття: вдалося чітко описати, на які інтонації батьків діти відгукуються і слухаються, а на які - не реагують, пропускають повз вуха. Точніше, перша частина відкриття в тому, що справа опинилася саме в інтонації батьківського звернення, а ні в чомусь іншому. А друга частина відкриття в тому, що ці ефективні інтонації можна досить чітко описати і на основі цього опису - освоїти, вивчити.

Тобто, якщо сказати правильні слова з правильною інтонацією (яку я розповім), діти зроблять що їх просять. А якщо ті ж самі правильні слова при тих же стосунках ви скажете з іншою інтонацією, більш звичною серед мам - діти скривлять мордочки і нічого робити не будуть. Виявилося все досить просто, і якщо ви досі цього не вміли, за кілька днів ці ефективні інтонації ви зможете освоїти. І діти вас почнуть слухатися.

Ура! Вау! Свято!

Зрозуміло, що тут ми не говоримо про критичні ситуації, коли стосунки дітей і батьків повністю зруйновані і діти в усвідомленому протесті. Йдеться про нормальні ситуації в нормальних сім'ях, коли діти, якщо до них звернутися ефективно - зроблять що їх попросили, а якщо попросите неуважно або неправильно - не зроблять. Так буває часто: тат зазвичай діти слухаються, а маму люблять, але - не слухаються.

Я проводив вебінар зі своїми студентами в Університеті практичної психології, від однієї студентки, мами одинадцятирічного сина, пролунав запит: що робити з сином, якщо у нього часто при виконанні домашніх завдань «» опускаються руки «», він втрачає віру в себе і каже, що з цими завданнями не впорається. При цьому він хлопець розумний, вчиться у фізмат школі і вчиться добре, але перед важкими завданнями ось так нерідко пасує. Що робити? Я, як один з варіантів, запропонував простежити за його форматом: звернути увагу на форму його поведінки. Мій досвід підказує, якщо дитина поправить нещасну особу на обличчя нормальну, розправить опущені плечі і текст нещасної жертви замінить на «» Я впораюся! Я розумний, у мене вийде! Зі мною мої батьки, ми разом впораємося з будь-якими труднощами! «», то ситуація може вирішитися. Я показав, як би це сказав синові я, після цього моя студентка, Надія, повторила мої слова практично дослівно. Вона сказала все розумно і все добре, але я, як тільки її почув, зрозумів відразу - на її слова, на так вимовлені нею слова діти не відреагують, слухатися не будуть. Після вебінару пару разів прослухав запис і різницю зрозумів.

Даю послухати цей запис вам (на початку статті праворуч - відео фрагмент з цього вебінару).

Різницю почули? Так, і наскільки погодитеся, що інтонації Надії звучать менш вимогливо? А якщо так, то в чому ж ця різниця? У чому ж секрет ефективних інтонацій?

Найпростіша відповідь: ефективні фрази мають інтонаційне завершення ВНИЗ. Такі інтонації сприймаються як ТВЕРДІ і частіше вважаються чоловічим стилем.

А фрази, які мають завершення ВВЕРХ - звучать м'яко, по-жіночому. Вони створюють відчуття затишку, вони дають співрозмовнику відчуття розуміння і співучасті, вони допомагають підтримувати розмову - але з точки зору дисципліни вони не ефективні. Коли потрібно саме організувати дитину, ними краще не користуватися. Їх можна включати в розмову, якщо потрібно привернути увагу (так? ось тут якраз висхідна інтонація), але якщо потрібно домогтися, щоб ваше розпорядження було виконано, потрібно користуватися низхідною інтонацією.

Інша моя студентка, Олена Носкова, до цього головного секрету додала ще важливі додаткові деталі. А саме:

• це фрази короткі, "" рубані "
• між кожною смисловою фразою - пауза
• ударіння в кожній смисловій фразі йде на «» ключове «» слово
• акцент на дзвінких згодних (б, р, ж, в, з, г, д, м, н, в)
• слова проговорюються чітко і твердо, прибираємо «» розтягування «» гласних. «» Співучість «» гласних звуків - характерна риса для м'яких інтонацій...

Отже, коли ми хочемо когось привітати і зігріти, ми будемо говорити більш співуче і використовувати інтонаційне завершення вгору, так? А коли потрібно навести порядок, тепер ми знаємо, як ми будемо діяти по-іншому. Будемо!