Керівник-психолог-2: У ліс за «ГРІБами», або 4 типи готовності співробітників до роботи

«Якби у мене було 8 годин на те, щоб зрубати дерево, я б витратив 6 на те, щоб наточити сокиру»
Лінкольн

Іноді на тренінгах чую такі коментарі «та все і так по ТЄПУ ставлю завдання, і все одно не виконують».

Так, буває.

У більшості книг і тренінгів першим кроком взаємодії зі співробітником вважається постановка завдання/делегування функції.

Запропоную альтернативну точку зору, що база, перший крок - перевірка співробітника на готовність прийняти і ефективно виконати завдання. А вже потім, так - делегування.

Вперше типологію, про яку піде мова надалі, я побачив у свого колеги «по цеху» Олексія Молчанова. Надалі я її (типологію) «причесав», додав багато свого бачення, що навряд чи дає мені право бути співавтором, разом з тим, дає бажання їй ділитися.

Отже, техніка перевірки готовності співробітника до виконання завдання - «ГРИБ»
.2 вектори. Готовність (до виконання - суть мотивація) і Компетентність. Перетин векторів нам дають 4 типи співробітників.

Готовий/Компетентний - Герой.Готовий/Некомпетентний
- Ресурс.Неготовий/Компетентний
- Ідол.Неготовий/Некомпетентний
- Баласт.За
першими літерами - «» ГРИБ «».

Коментарі:

Готовий/Компетентний - Герой. Ці співробітники дають справжній результат.

Готовий/Некомпетентний - Ресурс. «Робочі конячки», зірок з неба не хапають, але на них тримається більшість простих процесів.

Неготовий/Компетентний - Ідол. Зірка. «Працювати не буду, поклоняйтеся мені, я професіонал, дрібницями не займаюся».

Неготовий/Некомпетентний - Баласт. Без коментарів.

Оцінка своєї команди - на рівні здорового глузду.

Важливо!

«ГРИБ» повинен бути з широким капелюшком вгорі і тонкою ніжкою внизу.
Тобто кількість Баластів та Ідолів (нижня частина, ніжка) має бути сильно меншою, ніж Героїв і Ресурсів (верхня частина, капелюшок).

Що робити - логічно.

Низька компетентність - навчати.
Низька залученість - мотивувати.
Висока залученість + висока компетентність - не заважати.
Низька залученість + низька компетентність - благословити на вихід у відкрите і бурхливе море ринку праці.

Що далі.

1. Оцініть своїх співробітників по квадратах готовності до роботи.
2. Складіть план дій щодо коригування.
3. Реалізуйте.
4. Насолоджуйтеся звітами про виконання завдань.