Харизма лідера (Р. Гандапас)

Анотація

Що таке харизма і як вона виникає? Чи визначена харизма від народження або може бути результатом продуманих дій і розрахунку? Яку роль у становленні харизми відіграють сім'я і соціум? Ну і, нарешті, чи можна її - харизму - розвинути? Автор дає свої відповіді на багато питань про цю цікаву властивість особистості та його зв'язки з лідерськими якостями людини. Досліджує це цікаве явище, аналізує його природу, прагнучи розвіяти існуючі навколо дим і спецефекти.

До уваги читачів пропонується досить повне дослідження, що показує, що харизма може стати одним з ресурсів сучасного лідера в досягненні найсміливіших цілей.

Це книга для тих, хто цікавиться психологією і питаннями лідерства.

Вступ

Курс Н.І. КОЗЛОВА «ЕФЕКТИВНИЙ ВПЛИВ»
У курсі 6 відеоуроків. Переглянути > >

Протягом усієї історії людства вважалося, що світ ділиться на тих, хто править, і на тих, ким правлять, і що, перебуваючи в одній категорії, не можна перейти в іншу. Така, мовляв, доля. Одні гідні влади, інші - ні, і це назавжди.

Потім прийшли революціонери, які заявили, що все це - вигадки старої еліти і навіть кухарка може керувати державою. І сьогодні майже в будь-якій книзі про менеджмент ви прочитаєте, що стати лідером під силу будь-кому. Що лідерство - це навик, який може виробити будь-хто. І нам приємно думати, що все в наших руках, що перед нами відкриті нескінченні можливості і стати новим Леніним, Черчіллем або Джобсом можемо і ми, якщо тільки захочемо.

А що, якщо я скажу вам, що помиляються і ті, і інші? Що лідерства, про яке так довго говорили і більшовики, і автори ділових бестселерів, не існує зовсім? Що лідерство - це ілюзія? Що, якщо я скажу, що лідерство і влада - лише зовнішній ефект більш витончених і прихованих сил, які керують нашою психологією і нашими вчинками?

У цій книзі ми поговоримо про міфологію лідерства - про те, як ці міфи народжуються, закріплюються в нашій свідомості і підкоряють нас собі. Ми побачимо, з чого складається влада і чому вона може виявитися як сильною і стійкою, так і хиткою і недовговічною. І подивимося на багатьох відомих лідерів з невідомого боку - з того боку, який вони самі ретельно приховують або про який, навпаки, не замислюються.

Одне з центральних понять, з яким нам належить розібратися, - це харизма лідера. Харизма - слово старе, але поняття, яким воно позначається, не застаріло. І сьогодні інтерес до цієї теми неймовірно високий. На мої семінари і тренінги, присвячені харизмі лідера в бізнесі, приходять сотні людей - і не тільки в столицях, але і в багатьох інших містах Росії, Казахстану, України та інших країн. Буває, що на початку тренінгу я питаю, хто з учасників вважає себе харизматичним, - і майже всі, хто сидить у залі, піднімають руку. А після цього я ставлю інше питання: «Хто знає, що таке харизма?» Не піднімається, як правило, жодної руки. І учасники такого тренінгу готові витратити час, гроші і сили, щоб розібратися з цим поняттям. Уявляєте, якою харизмою володіє саме слово «харизма»!

Набравши в пошуковій системі слово «харизма», ми отримаємо масу визначень: «Вміння створити навколо себе ореол». «Милість, божественний дар». «Вміння переконувати і вести за собою». «Особливий дар, виняткові природні здібності людини залучати до себе людей, чинити на них сильний вплив, що виділяє його серед інших». «Влада, заснована на впливі особистості, виняткових якостях лідера, силі його дару, потязі до нього підлеглих». «Особлива добра сила, ніспослана людині згори».

І все ж ці численні визначення лише затуманюють суть справи. Ми знаємо, що серед нас є люди, лідери, які відрізняються від нас. Вони мають дивний, деколи важкий вплив. Вони можуть більше нас. Але звідки вони з'являються? Як висуваються на свої позиції? Що дає їм таку силу? Розберемося.

Однією з робочих назв цієї книги було "Харизма. Чи важко бути богом ". Частково це була алюзія, натяк на роман братів Стругацьких «Важко бути богом». Як ви пам'ятаєте, в тій книзі земляни, що висадилися в місті Арканар на невідомій планеті, зустріли там людську цивілізацію, що знаходиться на більш низькому етапі розвитку. Мені хотілося використовувати цю метафору, щоб показати, як харизматичні лідери отримують владу над людьми, як би перебуваючи на більш високому етапі лідерського розвитку. Як правило, вони сильніші, ефективніші і успішніші за більшість своїх сучасників, які перебували в схожій стартовій ситуації. Вони здаються людьми іншого роду - а іноді і не зовсім людьми. І доля харизматичного лідера, як і у бога, - бути з усіма і бути одному. Ми розберемося в тому, яким чином люди виявляються здатні претендувати на близький до божественного статус. Вивчивши разом з автором складові харизми і харизматичного лідерства, ви зможете, перефразовуючи Вольтера, сказати: «Якби харизми не було, її слід було б вигадати». Робочу назву книги довелося відкинути. Адже в романі Стругацьких інопланетянин не може стати землянином. А ось у житті досить часто можна зустріти історії стрімкого зльоту людини і розкриття в ній лідерського потенціалу. Втім, справедливості заради зауважимо, що не рідкість та історії стрімких падінь.

Чому ж харизмою так цікавляться саме в Росії і нашому ближньому зарубіжжі і чому цей інтерес розквітає саме зараз? У країнах колишнього Радянського Союзу харизматичні лідери, безсумнівно, мають великий вплив. Тут керівники можуть досягати за допомогою своєї харизми набагато більш вражаючих результатів, ніж, наприклад, у розвинених країнах Заходу. Там ретельно налагоджені корпоративні процеси, там оспівують управління з науки, там бізнес спирається на фінансові ринки, які цікавить не стільки особистість лідера, скільки стабільність зростання.

Нарешті, на Заході інтелектуальна мода диктує: «Всі люди рівні». «Особливість» лідера не придушується, але ставлення до неї неоднозначне. А навмисна демонстрація влади і зовсім не вітається. Це стосується навіть символів статусу: після кризи 2008 року в американському Конгресі публічно звітували голів найбільших автомобільних концернів за те, що ті посміли летіти до Вашингтона приватними літаками. У такій критиці, звичайно, є деяка частка лицемірства: загальна рівність декларується при фактичній нерівності і дуже серйозній - майже як в Росії - соціальному розшаруванні. У Росії та інших пострадянських країнах поки зовсім інше ставлення до керівників, а значить, харизматичний вплив у нас дає більше шансів, ніж бюрократичні процедури і наукові методи.

Хоча в чистому, дистильованому вигляді харизма ні в бізнесі, ні в політиці не зустрічається, елементи харизматичного іміджу і харизматичного управління в тій чи іншій мірі не можуть не використовувати практично всі, кому доводиться керувати і впливати на людей. Харизма - це інструмент влади. Правда, часто ми не усвідомлюємо, наскільки він сильний, а часом і небезпечний. Зрозуміти його міць читач зможе, вивчаючи концепції та історії, розказані в цій книзі.

Автор книги, однак, не ставить за мету навчити читача навичкам харизматичного впливу. Перед вами - не керівництво з харизми, не інструкція, за якою можна в сім кроків перетворитися на еталонного лідера. У цій книзі представлені дослідження і генеалогія харизматичного лідерства, засновані на системі власних розробок, умовиводів і, можливо, помилок - автора. Я розповідаю, як звичайні на перший погляд люди перетворюються на лідерів, як лідери будують свою власну історію і часом пишуть історію компаній, країн і народів. Книга познайомить вас з картиною світу, в якій живуть лідери, розширить ваше власне уявлення про світ, дасть можливість озирнутися на історії харизматичних фігур минулого і сьогодення - і співвіднести себе з ними.

А чого в книзі не буде, так це: наполегливих пропозицій що-небудь купити в автора; міркувань про те, яке неймовірне, таємниче і незрозуміле явище являє собою ця горезвісна харизма; рекомендацій щодо стяжання космічної енергії та набуття контакту зі святим духом; політичних, релігійних і моральних суджень про те, що правильно і неправильно, а також недоречного пафосу в описі явищ об'єктивної реальності.

Система уявлень, викладена в цій книзі, стала результатом глибокого і пильного вивчення харизми і лідерства, проведення тренінгів і семінарів на цю тему і, звичайно, тісного спілкування з людьми, яких ми схильні називати харизматичними. Серед них були зірки естради і політики, бізнесмени і лікарі, викладачі та спортсмени. Автор дякує всім цим людям за те, чим вони поділилися, нехай вони про це і не підозрюють.

Якщо вам сподобався даний фрагмент, купити і завантажити книгу можна на ЛитРес

Розділ 1. Харизма і влада

Як лідери стають лідерами? Чому саме вони, а не хтось інший? Здається, що повинен бути якийсь таємний рецепт, якому йдуть всі успішні претенденти на владу. Одні вловлюють його правильно і злітають до вершин, інші помиляються і зазнають поразки. Так? Ні, не так. Нам належить викрити ще чимало міфів про лідерство і владу, але спочатку давайте розвінчаємо цей.

Ніякої універсальності, ніякої «правильної» моделі лідерства не існує. Кожен лідер - це особистість, яка не тільки володіє владою, а й збіг обставин, що дає право на владу. Однак, зрозуміло, можна виділити риси, які об'єднують багатьох успішних лідерів. Їх може відрізняти те, як вони здійснюють свою владу. Їх може відрізняти те, якими вони виглядають і якими насправді є для себе і для інших. Найчастіше їх відрізняє те, як вони опинилися на своїй позиції, в потрібній точці часу і простору.

Що спільного у таких лідерів, як Чингісхан, Лінкольн, Сталін, де Голль і Євген Чичваркін? У цьому можна розібратися, якщо вникнути у функцію влади - в те, що вона дає і які можливості відкриває. Філософ і соціолог Макс Вебер давав владі таке визначення: «Влада полягає в здатності нагороди А домогтися від Севастополя Б такої поведінки або такого утримання від дій, яке Б в іншому випадку не прийняв би і яке відповідає волі А». Американський політолог Роберт Даль уточнює: влада - «здатність А спонукати Б зробити те, чого б той в іншому випадку не зробив»; здатність приводити речі в рух, змінювати хід подій.

Філософ Ханна Арендт бачила у владі здатність людей діяти спільно: "Влада завжди є потенціал могутності, а не щось непересічне, вимірюване, надійне, як фортеця чи сила. Сила є те, чим кожна людина від природи певною мірою володіє... владою ж власне ніхто не володіє, вона виникає серед людей, коли вони діють разом, і зникає, як тільки вони знову розсіюються ".

Таким чином, влада - це феномен, що виникає на межі між волею однієї людини і волею інших, між волею лідера і волею тих, кого вона веде за собою. Влада може бути інстинктом, який спонукає людину бути лідером і вести за собою інших.

Це уявлення розвивав ще Ніцше у своїй «Волі до влади», а потім його взяли на озброєння неофрейдисти та інші дослідники. Адлер, наприклад, замінив фрейдівську концепцію сексуальних інстинктів уявленням, що саме прагнення до влади визначає поведінку людей і в сім'ї, і в суспільстві в цілому. Якщо зовсім спростити, то влада - це інстинкт, який забезпечує людині виживання за рахунок підпорядкування волі інших; Такий спосіб гарантує собі і своєму потомству безпеку і добробут.

Це прагнення, в свою чергу, спирається на інстинкт самозбереження: люди готові підкорятися лідеру, щоб вижити, уникнути небезпечних ситуацій, знайти своє місце в реальності. У більш витончених і витончених суспільствах, де загроза життю в прямому сенсі слова зустрічається рідко, інстинкт влади перероджується в невротичне прагнення повелювати і домінувати. Лідери, які керуються таким інстинктом, можуть бути ефективні, але надзвичайно небезпечні, про що ми поговоримо нижче.

Також владою можуть вважати здатність опинитися саме в тій ситуації, коли ти реально можеш вплинути, головувати в очах оточуючих. Або вміння зробити так, щоб люди самі захотіли діяти по-твоєму. І всі ці визначення не суперечать один одному - це різні сторони багатогранного феномену влади.

Влада, статус і архетип батька

На що ж спирається влада і без чого вона неможлива? Аналіз політичної історії та біографій лідерів різного калібру підказує, що таких підстав, як правило, три. Перше і найочевидніше - формальний статус, який набуває лідер. Коли людину призначають топ-менеджером, командиром, прем'єр-міністром або архієпископом, вона набуває владу над іншими людьми автоматично. Незалежно від його особистих якостей, історії його життя, ступеня його компетентності. Достатньо призначення.

На побутовому рівні статусу може бути для влади достатньо. Ми з дитинства звикаємо до того, що владою володіють люди «при посаді», ті, хто наділений певними формальними атрибутами. Бачачи людину в уніформі поліцейського, ми розуміємо, що перед нами представник влади, і поводимося відповідно. Адже мається на увазі, що цю форму він не міг отримати просто так: вона покладена йому в силу службового статусу. Саме тому символами статусу - «корочками», уніформою, навіть автомобільними номерами - можуть скористатися шахраї, що видають себе за офіційних осіб, за людей у владі.

Однак ознаки статусу посадою і уніформою не вичерпуються. Статус, якому ми з дитинства інстинктивно коримося незалежно від якостей носія, - статус батька. Уявіть собі, що хлопчик, якого виховує мати-одиначка, одного разу повертається додому і бачить за кухонним столом маму з незнайомим дядьком. Мати повертається і каже: «Познайомся, це твій батько». Дивним чином цей чоловік вже набуває владу над дитиною, нехай вони і бачать один одного вперше в житті. Дитина приймає правила гри. Нова людина може звернутися до нього: «Сходи, принеси те-то і те-то». І хлопчик, не пручаючись, йде.

Схожа історія розповідається у фільмі Андрія Звягінцева «Повернення». Два брати, посварившись, приходять додому і дізнаються, що повернувся їхній батько - смутно знайомий їм чоловік, якого вони не бачили багато років. Старший брат Андрій відразу приймає його як батька і з готовністю йому підкоряється. Він краще пам'ятає батька, і тим болючіше була для нього відсутність цієї людини. Він потребує того, щоб заповнити внутрішню порожнечу. Молодший брат Іван, навпаки, сприймає батька насторожено і чекає випадку, щоб збунтуватися. На цьому конфлікті і будується подальша оповідь.

Чому статус батька так сильно впливає на нас? Фрейдисти і неофрейдисти пояснили б це наявністю архетипу, який з давніх часів зображений у нашій свідомості і «програмує» на певну поведінку. Протягом багатьох тисячоліть влада в суспільстві і групі концентрувалася в руках одного безумовного лідера - батька, який брав на себе всю відповідальність за всі рішення, не рахуючись з іншими і не сприймаючи їх всерйоз. Батько монополізував право на сексуальні відносини і право на насильство, а опір дітей, спроби приймати самостійні рішення, особливо з боку синів, каралися смертю, болем або вигнанням.

(Фрейд би додав, що якщо опір дитини виявляється вдалим і йому вдається зломити, вбити батька, то його все одно наздоганяє почуття провини і прагнення до спокутування. Так виникають табу і соціальні норми: над суспільством височіє архетип тепер вже мертвого батька, який незримо спостерігає за тим, що відбувається з того світу, бачить не тільки вчинки, а й спонукання. Вважаю, читач без зусиль дізнався лейтмотиви міфів провідних світових релігій.)

І можливо, саме цим архетипом, зображеним у нас в підкірці, пояснюються вплив і влада глави сім'ї навіть у наш час. Можливо, саме цей архетип і його використання - одна з передумов харизматичного впливу в принципі. Ми бачимо в старших, в лідерах аналог батьківської фігури - і діємо по відношенню до них так, як запрограмовані чинити в присутності батька. До цієї гіпотези ми ще повернемося.

Повернемося до прикладу з матір'ю-одиначкою. Представляючи незнайомого чоловіка як нового в її житті людини, з яким вона хоче побудувати стосунки, мати сподівається, що хлопчик буде йому як син. Опір дитини в цій ситуації може бути досить сильним. Його інтереси ущемлені, мати намагається вирватися з-під його монопольної влади. І це може навіть посилити позицію дитини: статус сина дає йому влада над особиною нижчого статусу - маминим коханцем, який претендує на те, що йому не належить.

Однак уявлення, що статус і є влада, - велика помилка, що зіпсувала життя багатьом. Влада, яка сходить виключно до формального статусу, залишається нестійкою. Є маса причин, за якими керівник може швидко і безповоротно втратити статус. Вищі начальники можуть одного разу відібрати у нього звання і посади. Депутата можуть відкликати виборці, його можуть позбавити мандата його ж колеги. Крім того, не змінюючись особистісно, не зміцнюючи владу іншими, крім статусу, компонентами впливу, лідер може перетворити на пекло і своє життя, і життя людей, над якими його поставлено.

Історія наводить красномовні приклади, коли одного лише статусу недостатньо, щоб зберегти владу. Зокрема, Марія-Антуанетта залишалася королевою Франції аж до офіційного скасування монархії 21 вересня 1792 року. Але реальну владу королева втратила задовго до того, а останні місяці свого формального правління і зовсім провела в ув'язненні.

Знати = керувати?

А що могло б повернути Марії-Антуанетті колишню владу? Наприклад, загроза війни. Щоб запобігти цій загрозі, знадобилася б людина, яка розбирається в політичних хитросплетіннях, перебуває в спорідненні або тісній дружбі з главами інших держав, здатними вплинути на ситуацію. Можливо, королева могла б претендувати на роль такого рятівника. І це означало б, що її влада спирається на щось ще - не тільки на статус.

Таким чином, другою підставою влади є компетентність. Буває так, що влада людини над іншими людьми базується на тому, що вона досвідченіша за них, знає і вміє більше. Рядовий солдат, може мати вплив на своїх товаришів по службі в силу того, що служить довше, брав участь у реальних битвах. У проблемних ситуаціях вони звертаються саме до нього. А якщо командира поруч немає, можуть слідувати наказу свого авторитетного товариша. Офіцер, розжалуваний в солдати, теж зберігає частину колишнього впливу і поваги: рядові дивляться на нього інакше.

Подібною ж владою користується і професор на кафедрі, який більш компетентний, більш поважаємо в науковому світі, ніж завідувач кафедри. П'ятнадцятирічний хуліган має владу над дванадцятирічними хлопчаками в силу своєї більшої компетентності, досвіду в хуліганських справах (хоча і в силу більш високого статусу теж - адже він дивиться на них з висоти своїх років). Майже напевно і у вашій організації є авторитетний і знаючий співробітник, у якого немає влади наказувати, але до думки якого прислухаються всі, включаючи і його начальника.

Чимало організацій зводять компетентність у ранг формальної, об'єктивної, зримої якості. Ще в імперському Китаї, майже дві тисячі років тому, багато претендентів на державні пости повинні були складати іспити. Сьогодні - принаймні теоретично - компетентність визнана в багатьох країнах принципом держслужби: ти ростеш над собою, вчишся вирішувати все більш складні завдання, і за це тебе винагороджують підвищенням. Багато приватних компаній оголошують, що в них панує меритократія - влада гідних людей, які заслужили своє становище професійними успіхами.

Компетентність, втім, не може стати надійною заміною статусу. Не так вже й багато лідерів висуваються на керівні позиції і зберігають їх лише в силу своєї компетентності. А як свідчить знаменитий «принцип Пітера», в ієрархічній системі кожен працівник рано чи пізно досягає свого рівня некомпетентності. Це класична трагедія менеджера. Співробітник компетентний в ролі виконавця або керівника середньої ланки. Тут він на своєму місці, постійно радує начальство високими результатами. Нагородою видатному працівнику стає позиція топ-менеджера, де його некомпетентність і проявляється, заважаючи жити як йому самому, так і всім іншим в компанії. Справедливості заради потрібно сказати, що ця ситуація не фатальна. Якщо новоспечений менеджер почав освоювати нову для себе роль, активно вчиться, читає потрібну літературу, просить порад, - він рано чи пізно стане досить компетентним для свого нового статусу, і... йому стане нудно. Тут він отримає нове призначення і так далі.

Очевидно, статусу недостатньо, щоб забезпечувати керівнику міцну владу. Є чимало випадків, коли людина, втрачаючи компетентність, втрачає і частину своєї влади, навіть якщо вона зберігає при цьому свій статус. Ось конфлікт, з яким часто стикалися російські підприємства років десять-п'ятнадцять тому.

Головному бухгалтеру заводу не вдається вписатися в нові економічні умови: вона ніяк не може освоїти комп'ютери і програму «1С». Молоденькі дівчатка, які закінчили тримісячні бухгалтерські курси, навчилися працювати на комп'ютерах і не відчувають з цим проблем. А вона як і раніше вважає на калькуляторі, виписує цифри в стовпчик олівцем. Можливо, вона - геніальний бухгалтер. Вона пройшла вогонь, воду і мідні труби, на неї полював ОБХСС (і не зловив). Але тепер підлеглі мало не у відкриту насміхаються над нею. Вони приховують від неї інформацію, саботують її розпорядження. А вся справа в тому, що рівень компетентності керівника опинився для них під питанням.

Один з найнебезпечніших міфів про лідерство, наполегливо відтворюваний батьками з покоління в покоління, звучить так: досить бути компетентною людиною, отримати хорошу, сучасну, «правильну» освіту, потрапити в хороше місце на хорошу посаду - і тебе чекає успіх. Насправді і статус, і компетентність можуть виявитися занадто хиткими основами влади та успіху. Це фактори мінливі. Вони залишають владу лідера в руках інших людей, які можуть його розжалувати. Вони залишають його вплив у владі зовнішніх обставин, які можуть виявитися сильнішими за його знання і навички.

Але є і третя підстава влади, яка в поєднанні з достатнім формальним статусом і достатньою компетентністю робить цю владу непохитною. Воно дозволяє лідеру зберегти свої позиції, навіть коли його статус опиняється під ударом, а компетентність - під сумнівом. Цей третій інгредієнт - те явище, яке і є предметом нашої книги, - харизма.

Що таке харизма

Статус і компетентність - це прояви і ознаки, які ми можемо без особливих зусиль визначити, виміряти, перевірити. Харизма - більш ефемерна, яка насилу піддається опису і поясненню, не завжди влова сторона лідерства. Однак саме завдяки їй часто лідерів і називають лідерами. Що це за явище? Чи не містика це? Чи не вигадка?

Слово «харизма» можна перекласти з грецької як «дар», «милість». В Античності це слово зазвичай вживалося у значенні «дар богів». Харіти в давньогрецькій міфології - три молодші богині, втілення веселого, радісного початку життя, уособлення витонченості. Християнська традиція підхопила цю концепцію: харизма як дякувати, послана Богом, зійдя Святого Духа.

Те, що в російських перекладах Біблії називали «дарами», називалося «харизмою». Харизма - дар, отриманий людиною для виконання свого життєвого призначення, що підсилює її лідерські якості, допомагає повніше реалізувати свої можливості і поставити їх на службу вищої мети.

Харизматичний характер носили, наприклад, духовні дари, які згадує в Першому посланні до коринтян апостол Павло. Це дари Святого Духа, вилиті їм на апостолів, щоб ті могли нести в світ добру новину, захоплювати людей ідеями своєї віри і вести їх за собою. Харизматики - люди, які, як передбачалося, зазнали зіткнення з божественною благодаттю, - були головними фігурами у відправленні християнського культу в ранню епоху. Серед дарів Святого Духа в різних християнських текстах називаються мудрість, уміння розрізняти духів, дар мов, дар віщування, творіння чудес і зцілення хворих. Є релігійні люди, які вважають, що Святий Дух і сьогодні готовий поділитися харизмою з віруючими при духовному спілкуванні. Скажімо, під час молитви.

З часом термін «харизма» вийшов за межі релігійної традиції. Люди стали вважати харизматичними - обдарованими понад заради виконання особливої місії, для загального блага - не тільки служителів церкви, а й полководців, керівників держав, лідерів політичних партій та інших громадських діячів. Харизмою в цьому розумінні володіли Ісус Христос і Будда, Чингісхан і Гітлер.

А сьогодні харизматиками називають і підприємців, і батьків сімейств, і талановитих, які користуються впливом художників і артистів. Цей актор - справжній геній, думають люди. На нього знизилося особливе натхнення, милість чи то Бога, чи то природи! При цьому всі ми пам'ятаємо афоризм Едісона: геній - це 1 відсоток натхнення і 99 відсотків старанної праці. У харизмі бачать синонім успіху. Підприємця, який успішно будує бренд за брендом і вигідно продає компанію за компанією, вважають обраним, «бізнесменом від Бога». Тільки вузькому колу довірених осіб відомо про безліч провальних проектів, до яких цей бізнесмен теж доклав руку.

Харизмою часом називають не завжди зрозумілу здатність керівника викликати любов до себе. Лідери, яких люблять, по-справжньому впливові. Але любов, прихильність, симпатія, обожнювання, як ми побачимо далі, - лише окремі прояви феномену харизми. А може бути, харизма - це прояв душевної хвороби, що прирікає людину на жагу до влади? Ця версія варта додаткового дослідження, і ми поговоримо про неї в главі, присвяченій місії харизматичного лідера.

Класичне визначення харизми дав Макс Вебер: "Харизмою слід називати якість особистості, визнана надзвичайною, завдяки якій ця особистість оцінюється як обдарована надприродними, надлюдськими або, щонайменше, специфічно особливими силами і властивостями, недоступними іншим людям. Вона розглядається як послана Богом або як зразок ". Панування харизматичного лідера вимагає, щоб той пред'являв світу докази своєї обраності: «неабиякі прояви святості або геройської сили, або зразковість особистості і створений цими проявами порядок».

Харизма, вважав Вебер, - це один із способів надати владі легітимності. Дивіться, цей лідер - обраний. Не витрачайте час на обговорення його кандидатури і того, чи гідний він своєї посади. Його вже вибрали для вас і за вас, так що вперед, за справу! Потім харизма перетворюється на улюблене соціологами «самосбывающееся пророцтво»: коли лідера визнають як харизматика, його харизма за рахунок зворотного зв'язку з народом посилюється, влада над людьми приростає - і так далі, і так далі.

Чи вірно вловив Вебер суть харизми? Психологам його визначення сподобалося. Вони і сьогодні вважають харизмою деякий набір особистісних якостей, чорт характеру. Таке розуміння часто зустрічається в західній літературі з менеджменту: харизматичний лідер - це яскрава, сильна особистість. Харизматичні керівники справляють на інших неабияке враження, таке, що можуть користуватися ним у своїх цілях - викликати до себе особливу довіру і прихильність, чинити потужний вплив на людей.

Є своє розуміння харизми і у іміджмейкерів. І в ньому про особливі якості особистості - ні звуку. Харизма - плід уяви. При гідному бюджеті вони перетворять на харизматичного лідера кого завгодно. Переконайте публіку в обдарованості і силі клієнта, і він поведе її за собою, виграє вибори, зробить продукт бестселером. Політичні технології з вирощування харизматиків для іміджмейкерів - звичайна справа.

«Імідж тільки частково визначає харизматичність», - заперечать фахівці з комунікації, акторської та ораторської майстерності. Харизма - це вміння впливати на людей у процесі спілкування з ними. Це комунікативні навички і моделі, які можна явно або неявно використовувати, щоб підпорядкувати собі інших, спонукати їх до певних думок і вчинків.

«Харизма - це дар згори», - пояснить нам прихильник якогось культу, містик-традиціоналіст або ясновидець. Харизма дається не просто так, а щоб виконати важливе призначення, місію. Вона не у владі людини.

Хто ж з них правий? Та всі вони неправі і праві рівною мірою. Вчені і мислителі, які намагаються дати харизматичному лідерству своє визначення, часто нагадують сліпців із суфійської притчі, які, помацавши слона, висловили свої версії про те, що їм зустрілося на дорозі. Хвіст стверджував, що слон подібний до змії. Доторкнувся до ноги - що перед ними колона храму. Вуха, який торкнувся, сказав, що слон подібний пальмовому листу. Хто мав рацію? І все, і ніхто.

Люди, які прагнуть стати харизматиками і думають, ніби знайшли секрет харизми - будь то занурення в ритуали і релігійні практики заради набуття божественного дару або ж вигадування яскравого іміджу, - обманюють себе. Політику, якому консультанти намалювали ефектний імідж у пресі, але який не вміє спілкуватися з виборцями, не позаздриш. За релігійним лідером, який упирає на свою обраність і дар пророцтв, але являє собою жалюгідну примітивну особу, підуть тільки ще більш жалюгідні і примітивні люди.

Інакше кажучи, на практиці

харизма - це і імідж, і властивості особистості, і модель комунікації, і елемент містики, загадки, міфу. І головне не в тому, з чого вона складається, а для чого вона потрібна. Відповідь оманливо проста: призначення харизми, її функція - це вплив на людей.

Але ось яким чином харизма стає інструментом впливу - велика та інтригуюча історія, якій і присвячена ця книга.

І перш за все - якщо повернутися до ідеї про три підстави влади, - харизма забезпечує стійкість влади лідера. Керівник може втратити свій статус. Його компетентність може піддатися сумніву. Але якщо він зберіг свій харизматичний вплив, то зберігає і свою владу, свій авторитет. Воєначальник приймає низку неправильних рішень. Вони призводять до загибелі багатьох людей, до втрати позицій у війні.