Лідерство і керівництво: три дні і два питання

Курс Н.І. КОЗЛОВА «ГОСПОДАР, ЛІДЕР, КОРОЛЬ»
В курсі 10 відеоуроків. Переглянути > >

Впав житловий будинок. Графік забудови провалився. Плани мерії зірвані. Причини - неспроможність будівельної організації, проблеми з керівництвом проекту і потурання інвестора. Наслідки - потік проблем на всіх рівнях. Відповідальні особи притягуються до відповіді. Йде «роздача». Що можна було зробити, щоб не допустити катастрофи?

«Микола Іванович, ми повинні були організувати процес по-іншому», - винно виправдовується «Інвестор». Поруч з ним з таким же траурним виглядом «Керівник»: «На ринку ж був дефіцит матеріалів». «А я просто сліпо виконував свою роботу», - «Будівельник» у розпачі. «Добре, давайте розберемося», - пропонує професор Козлов.

Добре, що цього разу житловий будинок - це всього лише конструкція із сірникових коробків, відповідальні особи займають вигадані посади, і ситуацію, на відміну від реального життя, можна переграти.

Кому це потрібно?

Є приказка, що якщо до 40 років не порозумнів, то так дурнем і залишишся. Мені вже більше, і я знаю, що це не завжди так. Причому остаточна впевненість у тому, що люди можуть змінюватися, прийшла саме в ході триденного навчання в тренінг-центрі «Сінтон - лід», коли я побачив, що на якісному тренінгу люди - розумнішають.

- Сьогодні - Це вже чотири . - Як середньостатистичний керівник ставиться до тренінгів? Приблизно так само як і середньостатистичний обиватель. Це як у дешевих американських фільмах - танці в церквах під істеричні крики пастора - "Я вас люблю", збіговисько бородатих чоловіків, які витискають із себе "Я Джек. Я - анонімний алкоголік "і жінок невизначеного віку і такого ж розміру, які розмазують свої сльози по щоках сестер з Євіного племені під час реалізації закликів старшої по цеху" Давайте всі обіймемося "... Гарно? Не дуже... Але така картинка була і у мене в голові. З одного боку. З іншого боку спливав мерзенний анекдот - "Я Вам гроші приніс. Скажіть мені, будь ласка, хто такий лох? " І ось з усім цим сміттям в голові я за цільовою вказівкою свого керівника приїхав на свій перший тренінг - в «Сінтон».

Яке ж було моє здивування, коли я побачив свою групу - дуже привабливих, добре одягнених, доглянутих чоловіків і жінок 30-40 років, з почуттям власної гідності у зовнішньому вигляді, розумом в очах і добре поставленою промовою - менеджерів середньої і вищої ланки з Росії та України, які прекрасно знають, чого вони хочуть.

Навіщо це потрібно?

Тренінг - це практично унікальна можливість обговорити вирішення складних управлінських питань у середовищі рівних, поекспериментувати зі своїми рішеннями в безпечній обстановці - без наслідків з боку підлеглих і керівництва. Це можливість, отримати зворотний зв'язок і кілька варіантів правильних рішень.

Це як розмова в поїзді з людиною, яку вже ніколи не побачиш - можливість бути відвертою, просто бути самим собою. Причому без найменшої шкоди для іміджу...

Керівники приїхали, щоб знайти відповіді на свої конкретні питання, пов'язані з управлінням персоналом, методами впливу і комунікативним єдиноборством, ефективною критикою і взаємодією в команді. Відповіді на запитання, які допоможуть подолати перешкоди і піти далі кар'єрними сходами.

- А де ще, як не тут, потренуватися в манері поведінки, сприйняття, переміщення, в тактиці комунікацій і вмінні «заводити» і надихати своїх підлеглих, не боячись зробити помилку? У якийсь момент мені здалося, що якби мої люди побачили, що я тут витворяю, вони спочатку покрутили б пальцем біля скроні, а потім перейнялися б повагою і задумалися б над нелегкою часткою керівника, якому через стільки доводиться пройти, щоб бути «відповідним займаній посаді»...

Вигаданих історій не було. Топи з приголомшливим талантом (наболіло ж!) зображували своїх скандальних адміністраторів, ридаючих співробітниць, застарілих керівників і американістий молодняк нової формації. І знаходили рішення - як поставити цей приголомшливий у всіх сенсах актив на службу загальній справі. Вчилися оптимізувати процеси, ставити питання, захоплювати лідерство, вибирати схему управління, виховувати персонал і мислити, як лідер.

Я особисто отримав на тренінгу підтвердження правильності моїх дій, в якій мав гріх сумніватися. І виявив риси, над якими потрібно ще попрацювати, перш ніж робити на них ставку в доленосних ситуаціях. Я задумався над багатьма речами і познайомився з прекрасними людьми, які подарували мені частинку свого тепла і поділилися безцінним вистражданим досвідом.

Спасибі Вам, Миколо Івановичу, дякую вам, друзі мої, за прекрасних три дні, коли я почувався по-справжньому щасливим, незважаючи на «провал» плану із забудови «міста» новими «будинками». Над цим та іншими питаннями ми ще попрацюємо. Матеріал вже є.