Негативні запити клієнтів

З 10 листів, що приходять з проханням про консультацію, 9 містять запит в негативній формі: «» як позбутися, як перестати, як припинити, як не звертати увагу «...» Негативна постановка мети - типова хвороба наших клієнтів. А наше завдання, завдання консультантів - привчати клієнтів замість розмов про те, що йому не подобається, від чого він хоче піти, формулювати чого він хоче, до чого він хоче прийти, привчати до грамотної постановки цілі.

Потрібно врахувати і те, що негативні запити клієнтів легко ведуть їх до самокопання, до пошуку причин замість пошуку рішень, до непродуктивного пошуку проблем всередині себе.


Приклади негативних формулювань:

Хочу розібратися чому у мене не ростуть доходи

Клієнт: Хочу розібратися чому у мене не ростуть доходи.

Консультант: Ти хочеш розібратися, чому у тебе не ростуть доходи, або ти хочеш почати щось робити, щоб у тебе доходи росли?

Клієнт: Так, вірно. Я не розібратися хочу, я хочу, щоб мої доходи росли.

Консультант: Добре, а що, що по твоєму для цього треба робити?

Клієнт: Мені здається, що я стою на місці, не розвиваюся. Мені потрібно зрозуміти, що робити, щоб не стояти на місці.


Як не звертати увагу на їхні грубощі?

Моїй дочці 13 років і у неї складнощі в спілкуванні з першого класу, її просто ігнорують, вона як ізгой. Начебто нічого не робить погано, та вже сказати боїться комусь щось лише б не образили знову. Я розмовляла з дівчатками в класі, але певного нічого не можуть сказати. Вона постійно в поганому настрої, я теж через неї. Мені потрібна порада, як мені їй пояснити, щоб вона навчилася не помічати їх, не засмучуватися, не звертати уваги на їх грубості.

Як перестати бути паразитом?

Джерело forum.syntone.ru

Шановний Миколо Івановичу, як ПЕРЕСТАТИ БУТИ ПАРАЗИТОМ, я вже задовбалася взагалі((((працюю, пил в очі пускаю в основному, імхо, але люблю робити тільки те, що мені подобається, а не те, що треба реально по роботі, і що разюче (але, мабуть, не для паразита), коли щось робити вже не треба, я знову дико хочу це робити, звідки коріння такого дивного свавілля, як їх вичленувати і знищити, або треба всю "систему міняти" "і займатися конкретно цим сенсу немає?

Ще питання, не підкажете, як позбутися дурного страху «» ось займуся спортом (поки ніби худа і здорова, але треба все одно), раптово захворію, і всі зусилля даремно, все одно нічого не вийде, тому краще і не починати, а витратити час на щось більш вагоме і відразу окупне, типу книг «»? Реально цей страх є, це споживачство, так? а як борються?

Як позбутися самокопання?

З 13-ти років не покидає почуття самокопання, те що написано у вашій статті чітко описує мій стан, все повторюється як по колу. Як позбутися його? Як перестати порівнювати себе з іншими людьми, перестати заздрити і займатися самокопанням? У чому причина? Звідки такі думки???

COM_SPPAGEBUILDER_NO_ITEMS_FOUND