Психологія керівника

Проф. Н.І. Козлов про психологію роботи керівника. Частина 1скачати
відео

Проф. Н.І. Козлов про психологію роботи керівника. Частина 2скачати
відео

Також Керівник - це не посада, а психологія, спосіб життя і спосіб думки.

Як психологічний тип, керівник на Лінійці ділової відповідальності стоїть вище, ніж Виконавець, Фахівець і Відповідальний співробітник

Керівник:

• Завжди думає про потрібний попереду результат (спрямований у майбутнє, а не розбирається в минулому).
• Завжди віддає розпорядження, хоч співробітникам, хоч колегам, хоч босу. Не пояснює, а керує! Дає інструкції.

Керівник та емоції

Емоції - один з ресурсів керівника. У керівника не може бути «порожніх», мимовільних емоцій, його емоції - засіб впливу на оточуючих. Керівник не реагує, а впливає, підбираючи ті емоції, які дадуть найкращий результат. Дивіться Маніпулятор

Листування по Аське

Керівник отримав від дизайнера файл з дизайном спецсторінки для групи сайтів. Пересилає цей файл на перегляд фахівцеві, який повністю в курсі проекту:

- Можете перевірити, це те що потрібно?

- У сенсі верстки начебто так, тільки це макет, функціональності в ньому немає.

У питанні керівника було приховане прохання (завдання): «Чи відповідає те, що надіслав дизайнер, поставленої мети?» Фахівець відповів правильно, тільки не на питання керівника. Керівнику потрібно зробити справу, досягти результату, а не дізнатися, чи добре зроблена верстка.

- Олександре, дайте мені інструкцію: мені потрібно ще щось робити або вже все, це можна вішати на сайти Асоціації чи ведучих???

- Те, що ви мені надіслали, це зовнішній вигляд. Вішати його можна, але нема чого. Вміст, тобто iframe з посиланнями на сторінки, що містять новини від друзів, хто робити буде?

Спеціаліст знову відповідає правильно, але що з цим робити керівнику - він не говорить. Правильна реакція фахівця (фахівця з психологією керівника) наступна:

- Верстка правильна, якісна. Однак вішати це поки не можна, в цій верстці не вистачає ifram'ів з посиланнями на сторінки. Я можу доручити це програмісту, він за день доведе верстку до повної робочої готовності. Доручати?