Як говорити компліменти

Фільм "Леді Нового Камелота" "

Жаклін Кеннеді зустрічається зі старим Кеннеді. Попереду важкі переговори, розмова починається з компліментів. До речі, абсолютно щирих
!

Коли вам люди подобаються в принципі і ви подобаєтеся співрозмовнику, говорити компліменти - просто. Придивіться до людини, знайдіть щось чудове, красиве, що викликає захоплення і скажіть їй про це. «У вас красиві очі, гарне волосся, доброзичлива посмішка, мужня фігура...» - зазвичай у людях нескладно знайти щось привабливе. Тут єдине правило - правило щирості: говоріть від душі.

Трохи складніше, коли у людини, якій ви хочете сказати комплімент, проблема з самооцінкою: такі люди компліментів хочуть, але бояться їм вірити. У цьому випадку, щоб ваш комплімент викликав довіру легше, говоріть йому найпростіші, найочевидніші речі і по можливості йдіть від сприйняття людиною самого себе. А саме: постарайтеся подивитися на людину її власними очима і здогадатися, що людині самій подобається в собі.

Може бути, як він сьогодні тримається? Або як вона сьогодні виглядає? Його гумор або її ланцюжок? Як побачили - пошукайте слова, як це приємніше для людини сформулювати. Разом - проговоріть вголос: «Кльові шкарпетки!» (для дівчинки-підлітка) і «» Завжди захоплююся вашим терпінням і дипломатичністю! «» (колезі після засідання Вченої ради).

Нотатки читачів

Компліменти говорю часто, пише Олена Чуївська, студентка Університету практичної психології, щиро і від душі. Побачити в людях хороше, помітити і розповісти їм - чи то прийшло саме, чи то давно вбудовано. Але вдосконалюватися - можна і потрібно. Я б для себе намітила два завдання.

1) Вагоміше. Говорити повільніше, брати паузи, використовувати більш значущі та індивідуальні слова. Дорожче «продавати» свій комплімент.

2) Як зробити комплімент вимогливій до себе людині. За останні три місяці вже не один раз стикалася, що мої щирі, чесні компліменти сприймаються без радості, швидше, з незадоволенням. Причому, такими чудовими, дуже гідними людьми, що захоплення складно стримати,. Особливості ситуації:

а) людина до себе дуже вимоглива, можливо, те, чим я захоплююся, вона вимагає від себе «кожен день в штатному режимі»,

б) можливо, моя вага в очах цієї людини малий, значить, комплімент не є цінним.

в) можливо, мене підозрюють або в нещирості або в недалекості (згадаємо анекдот: «Ах, Вася, який ти розумний!» «Я нормальний, це ти - дурня»).

г) людина - лідер, і моя «похвала» резонно сприймається як перехоплення лідерства.

Я вже помітила, що саме чути таким моїм друзям приємно, це потрібно обміркувати, сформулювати і використовувати. Можу запропонувати першу тезу: конструктивна критика є для них свого роду компліментом, тому що говорить про увагу і бажання допомогти.

Якщо є можливість детальніше вивчити, що цінує ваш конкретний співрозмовник, це завжди варто робити. Іноді допомагають загальні міркування, що які компліменти частіше віддають перевагу чоловікам, які - жінки.

Труднощі і як їх обходити

Якщо ваш комплімент не був прийнятий, можливі причини дві: або ваш комплімент невдалий, або перед вами людина з проблемами. Буває і так, і так. Не варто все брати на свій рахунок: успіх компліменту залежить не тільки від якості компліменту, але і від ситуації, і особистості слухача, див. сприйняття компліментів.

Не всі люди ставляться до компліментів позитивно, частина людей ставиться до них спочатку насторожено, тому компліменти потрібно говорити не тільки щиро, але і з розумом. Щирість і найдобріше розташування до людини ще не гарантує вам успіху, говорити компліменти - це окреме мистецтво, що вимагає знань, техніки та уважності. Щоб не зустріти звинувачення в лесті, майстри компліментів йдуть поступово, починаючи з найприхованіших компліментів і тільки поступово роблячи їх більш і більш явними. Щоб це освоїти, потрібно трохи теорії.

Є таке поняття - «приховані компліменти». Це випадок, коли ви людині приємно зробили, а «» викрити «» вас у цьому неможливо. Приховані компліменти, неявно впливаючи на співрозмовника, створюють особливу атмосферу довіри у взаєминах. До числа прихованих компліментів можна віднести прояв щирого інтересу до співрозмовника - щиро зацікавлені питання з приводу його життя, роботи, сім'ї, подій, свідком яких він був - а після повертатися до його розповідей, демонструючи, що вам це було важливо і ви ці розповіді залишили у себе в душі. Люди люблять розповідати про своє хобі - розпитуйте про те, чим людина захоплюється. Найбільш нейтральний варіант, це часта згадка імені співрозмовника: якщо ви запам'ятали ім'я співрозмовника і звертаєтеся до нього по імені, це демонструє по відношенню до нього щось більше, ніж просто шанобливе ставлення.

Дівчина може запитати молодого чоловіка, які тренування він би їй порадив - в цьому випадку він без всяких компліментів з її боку зрозуміє, що вона цінує його професіоналізм в даному питанні. А якщо вона ще почала і займатися за його системою - взагалі крутіше компліменту немає. "Чим може відповісти на це молодий чоловік? - дарувати квіти з приводом і без, дивитися на дівчину і милуватися, милуватися і захоплюватися - без всяких слів!..

Синтонність у спілкуванні - це і є вміння робити приховані компліменти, коли приємно зробили, а компліменту як би і не було. І починати відносини потрібно саме - з синтонності. Це найкращий, найнадійніший і найбезпечніший комплімент, оскільки власне компліменту ви і не говорили.

Втім, оскільки «приховані компліменти» дійсно явно не звучать, то й говорити про них, як про справжні компліменти - важко.

Якщо ж говорити про справжні, дійсні компліменти, то всі вони класифікуються по двох осях: «» прямі - непрямі «» і «» відкриті - з прикриттям «». У прямих компліментах йде пряма згадка достоїнств людини або того, що вона робить, непрямий комплімент - трапляється непрямо, через щось, опосередкованим чином. Відкритий комплімент себе не приховує, більше того - привертає до себе увагу і себе підкреслює, комплімент з прикриттям - відволікає від себе увагу, перемикає увагу на щось інше. Найпростіший і явний - це прямий і відкритий комплімент, але саме він викликає найбільше відторгнення у людей, схильних у компліментах бачити лестощі і підлизу. Найбезпечніші - це непрямі компліменти з прикриттям, саме з них починати найнадійніше.

Точніше, починати найкраще зі справи, виявляючись людиною потрібною і зручною, а будь-які компліменти - не більше ніж приправа до основної страви.

Тим не менш, на тлі ділової і життєвої взаємодії поступово, через якийсь час можна переходити до непрямих компліментів без прикриття, а далі, якщо це не викликало відторгнення, піде перехід на прямі компліменти - з прикриттям або вже і без нього, коли між вами встановилися відкриті, щирі відносини.