Як почати продавати себе коучу і консультанту?

Ця стаття написана для тих, кого при слові «продаж» кидає в тремтіння. У кого в горлі з'являється грудка, і думки починають плутатися в голові. Для психологів-початківців, коучів і консультантів.

Ми живемо в світі, в якому кожен щось продає. Хочеш ти цього чи ні, ти це робиш кожен день. Самого себе, ідею, свій товар, свій тренінг, або консультацію.

Продавати можна серйозно. Продавати можна граючись. Про останній ігровий підхід і піде мова в цій статті.

Автор прекрасно розуміє, що викладені нижче принципи та ідеї не є універсальними. І саме тому рекомендує перевірити кожен з них на практиці. І подивитися, що з цього вийде.

З великої кількості страв на шведському столі кожен вибирає щось своє. І добре.

1. Сприймайте продажі, як цікаву гру!

Якщо ти тільки починаєш свою приватну практику, то навряд чи сприймаєш продажі (переговори, презентацію себе і свого продукту), як щось просте і легке. Як те, що у тебе виходить по клацанню пальців. Швидше навпаки.

Поки ще не вистачає впевненості в тому, що можеш дати клієнту потрібний результат. Можливо, є не всі необхідні навички. Плюс позамежно висока значимість кожного окремого клієнта.

Пропоную тобі дещо інший спосіб подивитися на те, що відбувається.

Уяви, що чергова розмова з потенційним клієнтом - це гра під назвою "Ми з тобою класно і цікаво поспілкуємося. І попутно я розповім тобі про те, що мене захоплює і те, що мені цікаво ". Мова, зрозуміло, про твій чарівний коучинг або надихаючий тренінг.

І в цій грі важливо отримати радість і задоволення. І ти зробиш все, щоб вам обом було приємно і добре. Результат, за великим рахунком, не дуже важливий. Не цей клієнт, так наступний. Завжди є варіанти.

Ти пропонуєш іншій людині можливість. Той продукт або послугу, який подобається і надихає особисто тебе. І якщо ти знаєш, що він класний, якщо ти продав його самому собі - то все у тебе вийде!

Найважливіше в такій грі - це твій стан. Твої позитивні емоції, які переповнюють тебе і наповнюють співрозмовника. Будь «Сонечком», і люди до тебе потягнуться!

Тим більше, що з кожною подібною розмовою твої навички презентації і продажів будуть стає краще. Ти краще починаєш слухати, краще помічати зміни настрою клієнта. Краще ставити питання. Починаєш підбирати саме ті слова, які є найбільш продаваними саме для цього клієнта.

І в якийсь момент у тебе починає виходити, і ти розумієш, що вже став першокласним майстром емоційних продажів.

Звучить привабливо, правда?

І для того, щоб ця картинка стала реальністю тобі обов'язково потрібно буде

2. Поставити цілі у спілкуванні

Суперпольозна навичка, яка дозволяє утримувати напрямок бесіди в потрібному для тебе руслі, повертати до основної теми свого співрозмовника і переривати нудні марні розмови.

Згадується базова ідея курсу «НЛП-практик»: «Великих і кращих результатів у спілкуванні і по життю досягає той, хто постійно, постійно, постійно пам'ятає про свої цілі».

Мета повинна бути. Корисно ставити її до початку комунікації.

Ти хочеш залишити про себе сприятливе перше враження?

Ти хочеш продати ідею про те, що коучинг - це сучасна технологія, яка підходить твоєму співрозмовнику?

Для тебе важливо більш глибоко зрозуміти запити твоєї цільової аудиторії?

Навіть якщо метою спілкування є сам процес, приємний і радісний - це теж важливо усвідомлювати.

Контрольне питання: "Що повинен зробити співрозмовник після того, як він зі мною поспілкується? Або як почати думати? "

Отже, мета визначена. Для того, щоб вона була досягнута, тобі знадобляться конкретні навички.

3. Вміння розмовляти «до речі-обертами»

Дуже простий спосіб пов'язати одне з іншим, минаючи формальну логіку. Якщо вже ти читаєш ці рядки, то тобі корисно почати тренуватися в цій вправі прямо зараз. Заодно зможеш відчути, як просто ти можеш перескакувати з однієї теми на іншу.

Тому що давно хотів розповісти тобі про те, що є такий чудовий соціальний танець хастл, і святий обов'язок кожної пристойної людини - навчитися його танцювати.

До речі, ця навичка дуже підвищує твою привабливість у протилежної статі! Ти не тільки прекрасно проведеш час на тренуванні, а заодно познайомишся з новими цікавими людьми.

Ідея зрозуміла?

4. Уміння активно слухати співрозмовника

Як же приємно бути почутим. Які чудові стосунки виникають з людиною, яка вміє слухати. Щастя, коли тебе розуміють.

Що можна швидко почати використовувати на практиці?

- позитивні слова підтримки «Здорово!», «Відмінно!», «Супер!», «Молодець!» і так далі,

- кивання головою: «Ага», «Так», «Добре»,

- уявне повторення слів співрозмовника про себе,

- задавання уточнюючих питань: «Я правильно тебе почув, що...?», «Тобто...?», «Я правильно розумію, що ти говориш про...?»

Навичка добре відпрацьовується за допомогою вправ сінтон-підходу: «Вміння слухати», «Повтори, погодься, додай» і «Повтор дослівно».

5. Посмішка і використання імені співрозмовника в розмові

Найпростіші способи підлаштуватися і справити гарне враження.

Постійно посміхаючись (не обов'язково в 33 зуби, часто достатньо і напівусмішки), перебуваючи в трохи розслабленому стані, називаючи людину на ім'я, ти робиш їй прихований комплімент! Ти натякаєш: «Ти мені цікавий, я готовий і далі отримувати задоволення від спілкування з таким розумним і цікавим співрозмовником».

Ще одна думка збоку: справжня щира посмішка відбивається в очах! Це те, що не завжди усвідомлюється, але дуже сильно працює! Запали свічку радості всередині себе і просто поділися з тими, хто прямо зараз опинився поруч з тобою!

Виконуючи цю просту техніку, ти будеш дуже сильно виділятися на тлі оточуючих! Для того, щоб зрозуміти про що йде мова, досить уважно подивитися на інших людей протягом одного дня. Особливо в метро.

6. Вміння показати вигоду клієнта

У будь-якого продукту є список властивостей або характеристик.

Наприклад, чарівна мітла:

- пробіг 2 роки,

- евкаліптове древко,

- повна довжина - 3 метри,

- 4 швидкості.

І для твого покупця все це не має ніякого значення! Для нього важливо знати (а ще важливіше відчувати!), які вигоди це може йому принести! Це робиться просто.

1. Береш будь-яку властивість продукту і починаєш думати, які вигоди для клієнта це може принести.

2. Пишеш на папері (обов'язково!)

Використовуєш оберти:

- «наш продукт дозволить Вам»...,

- «завдяки цьому ви зможете...»

- «традиційно вважається, що...»

- «більшість людей...»

3. Використовуєш ці заготовки у своїй презентації

7. Використання натхненних картинок («перенесення в позитивне майбутнє»)

Проста техніка, яка стане останньою в списку. Зводиться до того, що ти деталізуєш вигоду клієнта. Пов'язуєш факт придбання товару (послуги) з тими плюсами, який він отримає через деякий час.

Якщо вдалося запустити уяву (або пам'ять!) клієнта, то практично він вже купив, залишилося тільки ненав'язливо завершити угоду.

Ти можеш уявити собі, що пройде зовсім небагато часу. Стільки скільки потрібно і необхідно. І ти почнеш використовувати ті прості ідеї, про які йшла мова в цій статті.

І отримаєш свої перші гроші за проведену консультацію або тренінг.

Побачиш, як змінюється в кращу сторону життя людей, з якими ти працюєш.

Почуєш слова подяки від клієнта, який отримав саме те, що він хотів.

Відчуєш всередині якісь дуже приємні відчуття. Можливість, це буде радість. Або любов. Або подяка. Або просто приємна теплота.

Зрозумієш, що ти дійсно вже став майстром своєї справи. У тебе виходить. Легко і просто, граючи. І ти робиш цей світ кращим.

І тоді, коли це станеться, ти згадаєш себе, що читає ці рядки перший раз, і зрозумієш, що все вийде. І, можливо, посміхнешся.

І ти зрозумієш, що ключ твого успіху - в діях. Дорога в тисячу миль починається з першого кроку.

Тим більше, що у тебе є всі можливості, для того, щоб досягти тих цілей, які є для тебе важливими і значущими.

А зараз можна повернутися в реальність, записати все, що виявилося цінним і корисним для тебе в цій статті.

І почати використовувати всі ті ідеї, про які йшла мова. З чого, до речі, думаєш почати?)