Зона комфорту: два слова, які псують життя

- Напевно ви чули про зону комфорту. Як правило, це поняття використовують, щоб викликати почуття провини у слухача/глядача/читача.

Мовляв, ти не хочеш прагнути до нових висот, бо перебуваєш у зоні комфорту. Ось якщо ти вийдеш із зони комфорту, то ти почнеш прагнути до нових висот. Виходь негайно або сиди і обтікай через те, що ти боїшся вийти із зони комфорту, слинтяй!

Через це безліч людей починає переживати - мовляв, ось я живу, у мене в цілому все добре, я задоволений/задоволена, але ж це зона комфорту, в ній знаходитися погано, значить, зі мною щось не так, раз я сиджу в зоні комфорту, а не розвиваюся, як мені цього позбутися?

Будь ласка, не смійтеся - я регулярно стикаюся з такими проблемами у моїх клієнтів. Лише два слова псують їм життя викрадання інфляції.

Але бувають і гірше ситуації. Коли зоною комфорту починають попрікати людину, яка перебуває в проблемі - наприклад, дружину алкоголіка. Мовляв, вона живе з ним тільки тому, що це її зона комфорту (це алкоголік-то зона комфорту? серйозно?).

Вся ця метушня навколо зони комфорту псує людям життя, тому давайте розберемося, що це таке і з чим її їдять.

Звідки є пішла зона комфорту

Це поняття ввела 1991 року американка Джудіт М. Бардвік у книзі «Небезпека в зоні комфорту» (Judith M. Bardwick, «Danger in the comfort zone»).

Книга присвячена управлінню персоналом, оскільки сама Бардвік - консультант з управління (це її основна діяльність). Небезпека в зоні комфорту проста - коли підлеглим добре (вони знаходяться в зоні комфорту), вони підлеглі, на думку Бардвік, починають працювати гірше.

Так це чи ні - неважливо. Зверніть увагу на інше - мова йде про погляд керівника на своїх підлеглих, яких він сприймає як ресурс, що дозволяє йому заробляти більше грошей. Ну, або не дозволяє, якщо оний ресурс знаходиться в зоні комфорту.

Тобто мова йде про дуже конкретну ситуацію і конкретний погляд на неї.

Але причому тут життя конкретної людини? Чому йому обов'язково треба виходити із зони комфорту? Чому в зоні комфорту погано (і чому, якщо там погано, це зона комфорту)?

Немає відповіді. Тому, що якщо відповідати, виявиться, що до життя конкретної людини це поняття просто неприменимо.

Зона найближчого розвитку

Замість недоречного і через це шкідливе поняття «зона комфорту», я рекомендую використовувати доречне і корисне поняття «зона найближчого розвитку». Придумав цей термін великий радянський психолог Лев Семенович Виготський (він реально великий, без дурнів - його роботи досі активно вивчають по всьому світу).

Суть зони найближчого розвитку проста - це якісь операції, які людина може робити з підстраховкою і підтримкою іншої, більш досвідченої людини. Малюк ходить, коли йому допомагає батько. Дитина їде на велосипеді, коли батько тримає велосипед ззаду, новачок веде автомобіль, коли інструктор страхує його своїми педалями.

У зоні найближчого розвитку навчання йде відносно легко і просто, прогрес постійно помітний, невдачі порівняно незначні. В результаті людина навчається і їй стає підвладно все більше і більше операцій.

Чим зона найближчого розвитку краща за зону комфорту? По-перше, науковою обґрунтованістю (див. роботи Виготського та його учнів).

По-друге, якщо із зони комфорту вам просто пропонується вийти і все, то із зоною найближчого розвитку все зрозуміло - потрібно подивитися, чого ви не вмієте, і визначити, що з цього ви можете зробити при підстраховці іншої людини.

По-третє, поняття «зона найближчого розвитку» допомагає відміряти собі правильне навантаження. Якщо стало занадто важко, якщо не все виходить, значить, ви вийшли із зони найближчого розвитку в зону розвитку дальнього, куди вам заходити ще рано. Просто поверніться назад і продовжуйте займатися. І тоді зона розвитку дальнього стане зоною розвитку ближнього, а потім і найближчого (оцінили гру слів?).

Так що зона найближчого розвитку набагато корисніша як термін.

Вивчена безпорадність

Ще одна проблема із зоною комфорту полягає в звинуваченні всіх, хто перебуває в дискомфортних умовах і не виходить з них. Між тим, людина може залишатися в дискомфортних умовах через впадіння у вивчену безпорадність.

Вивчена безпорадність - це стан, доведений Мартіном Селігманом в 1967. Суть стану така - істота піддається неконтрольованому стресу і в підсумку перестає боротися. Воно не робить спроб вибратися з ситуації навіть тоді, коли вибратися можливо. Якось так виходить, що істота не бачить цієї можливості.

Така поведінка виявлена у щурів, собак і побічно у людей. Побічно - тому що ніхто не дозволить такий експеримент провести з людьми, це неетично.

Ось яскравий приклад експерименту про вивчену безпорадність. Два щури знаходяться в клітинах, обладнаних педальками для подачі води. У одного щура педалька працює, а у другого - ні. Їй вода потрапляє тільки якщо перший щур натискає на педальку. Другий щур цього не знає і перебуває в стресі (в - підкреслю - неконтрольованому стресі). Через деякий час другий щур хворіє на вивчену безпорадність. При цьому ніяких ознак зневоднення не спостерігалося - води звірку вистачало.

Те ж саме відбувається і з деякими дружинами алкоголіків - чоловіки створюють неконтрольований стрес, і жінки занурюються в стан вивченої безпорадності. Занурюються - і не можуть уникнути таких чоловіків.

Як справлятися з ситуацією вивченої безпорадності? Шукати можливості для відновлення суб'єктивного відчуття контролю над ситуацією. Це нелегко, але можливо.

Однак коли людині розповідають, що це вона, розумієш, сидить в зоні комфорту, балбес такий, це взагалі не допомагає змінити ситуацію. Це допомагає тільки додатково навантажитися почуттям провини і сорому - мовляв, ось я який недотьопа, сиджу в зоні комфорту, не можу з неї вийти, адже це так легко.

Як бачите, ніякою зоною комфорту тут не пахне.

Отже. Зона комфорту - ненаукове поняття, введене для опису конкретного погляду в конкретній ситуації. Переносити її на життя конкретної людини досить небезпечно. Замість поняття «зони комфорту» краще використовувати поняття «зона найближчого розвитку», яке дає правильне розуміння процесів, що відбуваються. Крім того, важливо знати про вивчену безпорадність і не дорікати людям у пасивності, а допомагати знайти суб'єктивний контроль над ситуацією.

А у мене все, спасибі за увагу.