Новенькі Tesla приходять покупцям без USB-портів. Як так вийшло?

Уявіть, що ви витратили понад $44 000 на нову машину (а в деяких випадках і більше $58 000) тільки для того, щоб вона прибула до вас без всіх своїх USB-портів. Багато власників автомобілів компанії Tesla, які зробили покупку зовсім недавно, скаржаться, що отримали автомобіль в... нетоварному вигляді.

У нових машинах Tesla тепер відсутні USB-порти. Проблема викликає подив покупців, які виклали за електрокари чималу суму грошей

У новому звіті Electrek повідомляється про випадки відсутності портів USB-C в нових Tesla Model 3 і Model Y, які компанія нібито приписує глобальній нестачі мікросхем. В останні дні агентство наштовхнулося на низку скарг від нових власників Tesla в соціальних мережах, які отримали свої автомобілі в період з 11 листопада. Поки неясно, наскільки широко поширена проблема насправді.

Схоже, що в автомобілях відсутні USB-порти на задній стінці центральної консолі. Electrek зазначає, що власники автомобілів без USB-портів на центральній консолі також не можуть змусити працювати бездротову зарядку. Тим не менш, портал повідомляє, що автомобілі не повністю позбавлені USB-портів, у них просто немає частини цих роз'ємів - але і це чимало.

Деяким з постраждалих власників повідомили про відсутні порти USB безпосередньо, в той час як інші виявили їх самі, як тільки їм доставили новий автомобіль.

Один з власників Model Y розповів, що в його машині не вистачало порту USB-C на передній і центральній консолі, але у нього були відповідні порти на задньому сидінні і USB-A в рукавичковій скриньці. Тим не менш, бездротова зарядна панель в результаті просто не працювала. Власник заявив, що сервісний центр порадив «записатися на сервісне обслуговування», щоб встановити відсутні порти «можливо, в найближчі кілька тижнів». Інший власник Model Y зв'язався зі службою підтримки Tesla, і йому сказали, що модернізація і установка USB-портів будуть безкоштовними.

Якщо ви подивитеся на картину в цілому, це ще не кінець світу. У більшості випадків, якщо ви не можете зарядити телефон на центральній консолі або за допомогою бездротової зарядки, в автомобілі є й інші порти, які можна використовувати для цих цілей - але в цьому випадку вам буде потрібно дуже довгий кабель зарядного пристрою. Однак автовласники все одно в масі своїй висловлюють обурення, що не дивно. Уявіть, що ви заплатили купу грошей за нову машину, і коли та нарешті добирається до вас, то виявляється, що її збірка не була завершена до кінця, а за відсутні частини (можливо) доведеться ще й сплатити, не кажучи вже про те, що чекати їх потрібно тижнями.

Портал Gizmodo звернувся до Tesla за коментарями минулої суботи. Однак його редакція налаштована скептично, оскільки минулого року компанія розпустила свій PR-відділ і практично перестала відповідати на запити преси.