Роботи перестануть лякати людей своїми діями

Дослідники з'ясували, як повинен рухатися робот, щоб не лякати і не дратувати людей.

Роботи можуть рухатися досить швидко і буквально виривати предмети з рук людини. Але чи нормально така поведінка? При взаємодії з роботами людям буде зручніше, якщо вони будуть трохи повільніше і делікатніше, запевняють у компанії Disney Research, фахівці якої провели відповідне дослідження.

Disney давно цікавиться робототехнікою, а в розпорядженні компанії знаходиться безліч пристроїв, серед яких представлені найвідоміші роботи в світі. Але ці роботи не адаптовані для безпосереднього контакту з людьми. Тому компанія провела ряд досліджень, щоб з'ясувати, якою має бути поведінка робота, щоб людині було комфортно взаємодіяти з ним.

Питання полягало в тому, як домогтися того, щоб передача предмета роботу проходила без загрози здоров'ю людини і виглядала природною. Якщо ви протягнете йому, наприклад, порожню чашку, то робот, рухаючись зі швидкістю блискавки, буквально вирве її з ваших рук. Це небезпечно і страшно.

Таким чином, роботів потрібно змусити рухатися нормально з точки зору людини. Але «нормально» - це як? Людині потрібна приблизно секунда, щоб зрозуміти, що їй щось передають, після чого вона простягає руку і забирає предмет. Система машинного зору діє набагато швидше, і це з боку виглядає дивно і навіть вороже - лякаюче.

Дослідники розробили експеримент, в ході якого рука робота забирала кільце у людини, щоб визначити оптимальні для нас швидкість реакції і затримку дії. Чим швидше рухалася рука, тим більший дискомфорт відчували люди. Але і занадто довга затримка руху і загальмована реакція викликали те ж почуття.

Виявляється, є золота середина, коли люди бачать очікувану і звичну для них реакцію. Чим повільніше, тим краще, але тільки до певного моменту. Потрібна розумна, але не млява затримка реакції, що змушує робота виглядати більш людяно.