Клавіатура друкує не ті літери, які натискаєш: причини

Пристрій вводу, або простими словами - клавіатура, часто піддається всяким випадковим поломкам і несправностям. Як правило, найчастіше вони механічні, але іноді трапляється і так, що бувають суто технічними. Однією з найпоширеніших проблем є некоректне друкування тексту. Користувач натискає певну клавішу, а у відповідь отримує зовсім інше значення, або взагалі не отримує ніякої реакції. Причинами цього можуть бути найрізноманітніші проблеми.

Причина 1: згоріла мікросхема

Мабуть, найплачевніша проблема, від якої ніхто не застрахований. Іслина ноутбуці не працює клавіатура, перевірте тачпад і всі порти, розведені по периметру машини. Особливу увагу приділіть USB і RJ-45 (гніздо для підключення мережевого кабелю).

Якщо і вони не працюють - то нічого не залишається, як віднести «жертву» в сервіс. Якщо випадок гарантійний - вимагайте заміни пристрою.

Самостійно таку поломку ви ніяк не відремонтуєте, якщо тільки професійно не займаєтеся подібними речами кілька років.

Але якщо порти все ж робочі - справа виправна. Швидше за все, справа в шлейфі, за допомогою якого клавіатура підключається до материнської плати. Варто уточнити, що ноутбук доведеться розібрати, інакше ви просто не підберетеся до гнізда.

Клавіатура кріпиться на спеціальних четвірках, які легко піддіти пластиковою картою з подальшим вилученням проблемного модуля.

А ось так у розібраному стані:

1) роз'єм з'єднання;

2) сам шлейф.

Кріплення шлейфа з плином часу могло окислитися, відійти або віджатися, що цілком нормально. Особливо якщо в приміщенні, де ви працюєте, переважає вологе середовище. Просто поверніть кріплення на місце, попередньо почистивши.

У більшості випадків, процедура повинна допомогти.

Причина 2: неуважність

Цей пункт стосується власників окремого цифрового блоку, який виглядає так:

Еслина клавіатурі не працюють цифри- проблема у вас, і тільки. Найчастіше неуважні користувачі ненавмисно зачіпають кнопку Num Lock, що відповідає за включення блоку.

Тому якщо замість цифр на екрані починає рухатися сторінка, або курсор ходить ходуном - знову натисніть клавішу. При цьому повинен загорітися відповідний індикатор, який показує, що функція активована.

Для тих, кого скріншот вводить в оману: деякі моделі ноутбуків підтримують тільки поєднання клавішFn + Num Lock.

Залипання клавіш - причина некоректного друку

Операційна система Windows має одну особливу функцію, що отримала серед користувачів назву «залипання клавіш». Цей режим активується при частому натисканні на одну і ту ж кнопку.

Часто до включення цієї функції причетні домашні тварини, які можуть прогулюватися по клавіатурі. Якщо ви часто граєте в ігри, то довільне і часте натискання кнопок на клавіатурі ноутбука теж призведе до активації цієї функції.

Як відключити залипання клавіш? Для цього виконайте наступне:

• відкрийте меню Пуск;
• зайдіть до Панелі керування;
• виберіть Центр спеціальних можливостей;
• вимкніть «Залипання клавіш».

Крихти і сміття в клавіатурі

Багато користувачів перекушують прямо за ноутбуком, тому з часом під кнопки тачпаду потрапляють крихти, накопичується інше сміття. Одним з рішень цієї проблеми є якісна чистка поверхні - для цього достатньо перевернути ноутбук і витрясти з нього все сміття, що скупчилося.

У найскладніших випадках слід звернутися в сервісний центр, фахівці якого розберуть клавіатуру і прочистять її. У гіршому випадку - доведеться купити нову клавіатуру на ноутбук.

Не працюють цифри або блок цифр

Можливі причини

• Вилом кабелю
• Відсутність з'єднання
• Вимкнено цифровий блок (або Numpad)
• Забруднення

Як виправити?

• Огляньте кабель і штекер.
• Потім перевірте статус Num Lock, якщо індикатор не горить, то варто просто включити його.
• Як варіант, у вас у системі увімкнено параметр керування курсором з клавіатури, тоді варто вимкнути її. За адресою Пуск - Панель керування - Спеціальні можливості - Миша, там знімаємо чекбокс (галочку) «Керування з клавіатури».
• І якщо у Вас нічого не запрацювало, виконайте очищення, процедура якого описана вище.

Драйвери

Можливо, клавіатура працює сама по собі на ноутбуці через несправність драйверів. На щастя, це досить легко виправити. Ви можете завантажити драйвери на офіційному сайті виробника свого ноутбука, або ж встановити їх автоматично, виконавши наступні дії:

• Перейдіть до Менеджера пристроїв. Клацніть правою кнопкою миші на Пуск і виберіть «Менеджер пристроїв».
• Потім знайдіть та розгорніть розділ «Клавіатури».
• Клацніть правою кнопкою миші на пристрій своєї клавіатури (у нашому випадку це «Розширена клавіатура»...) і виберіть «Видалити».
• Ви побачите, що клавіатура взагалі перестала працювати. Це правильно, оскільки ви вилучили драйвери.
• Тепер просто перезавантажте ноутбук, і операційна система Windows автоматично встановить необхідні драйвери.

Клавіатура не працює взагалі

Можливі причини

• Вилом кабелю
• Відсутність з'єднання
• Відсутність підтримки у BIOS
• Забруднення

Як виправити?

• Перевірте кабель на лами. Крім того, перевірте штекер, можливо, він просто вивалився з роз'єму, або в ньому загнулися шпильки, але це якщо у Вас клавіатура з роз'ємом PS/2.
• Перевірте її працездатність у «Менеджері пристроїв», який знаходиться в «Панелі керування». Знайдіть там клавіатуру. Якщо її там немає, то ймовірно, вона не працює взагалі або комп'ютер не може знайти її драйвер. Тому витягніть клавіатуру і вставте її знову.
• Для виконаної роз'ємом USB клавіатури є ще один варіант. Під'єднайте робочу клавіатуру до комп'ютера і зайдіть у BIOS. Для цього відразу після включення ПК потрібно жати на клавішу Delete (клавіша може бути будь-якою, але, як правило, це Delete). Знайдіть там пункт під назвою «USB Keyboard Support» (може бути і по-іншому, але перші 2 слова повинні бути «USB Keyboard»). Потім активуйте цей пункт, вибравши Enabled, і перезавантажте комп'ютер.
• Очистіть клавіатуру від забруднень. Для цього переверніть клавіатуру кнопками вниз і гарненько струсніть. Так ви витрушите з клавіатури тверді залишки, наприклад крихти або волосся. Можливо, доведеться розібрати клавіатуру. Переверніть її клавішами на стіл, відкрутіть гвинти на днище клавіатури. Намагайтеся не втратити гвинтики! Потім акуратно зніміть днище не струшуючи клавіатуру, інакше Ви розгубите клавіші, а також знайдете ще одну проблему. Тепер зніміть маленьку плату і почистіть контакти на ній. Потім, зніміть і огляньте контактні плівки, яких має бути 3 штуки, якщо вони вологі або чимось забруднені (природно, якщо вони чисті, то краще з ними нічого не робити), акуратно вимийте їх в теплій воді, витріть сухою ганчіркою і залиште підсохнути, потім зберіть все назад.

Поширені причини

Крім внутрішнього забруднення, існує маса причин, через які пристрій пише не ті букви. Найпоширенішими з них є:

• Додаткова клавіатура - викликається за допомогою команди: FN + Insert. Натискаєш цю комбінацію і операційна система передбачає використання допоміжних символів. Дана проблема буде актуально безпосередньо для власників ноутбуків. Найчастіше вона з'являється у людини при випадковому натисканні спеціального поєднання кнопок. Щоб виправити це, необхідно повторно виконати комбінацію, вказану вище.
• Залипання клавіш - у 95% випадків зустрічаються з цим недосвідчені геймери. При багаторазовому натисканні клавіші Shift система автоматично блокує використання клавіатури і видає не ті букви. Зроблено це безпосередньо з метою безпеки. Вимкнути цю функцію можна в розділі «Панель керування», в якому необхідно буде натиснути на інший розділ: «Центр спеціальних можливостей». Після цього у діалоговому вікні буде показано параметри залипання клавіш.
• Проблеми з налаштуванням мови - також досить поширена проблема. Щоб розкладка працювала повноцінно, необхідно виставити у графі «Мови», відповідний параметр, на якому буде здійснюватися робота. Часто багато людей несвідомо ставлять за один раз кілька мов, після чого виникає проблема з регіональним управлінням.

Несправність кабелю або порту для підключення клавіатури

Насамперед слід оцінити фізичний стан клавіатури.

Подивіться на індикацію кнопок Caps Lock і Num Lock. Швидше за все, якщо вони працюють, то фізично з клавіатурою все повинно бути в порядку.

Очима огляньте кабель клавіатури. Може бути він пережитий або перерізаний. Наприклад, у багатьох власників домашніх тварин вихованці перегризають кабелі.

Крім того, будь ласка, перевірте порт з "єднання клавіатури, чи у ньому немає переломів або вигинів. Порти з'єднання клавіатури бувають двох типів - USB і PS/2.

Дуже часто буває, що в порту PS/2 при спробі підключення до комп'ютера люди відламують кінчик жили і підключення клавіатури не відбувається.

Якщо мініатюри USB та порт підключення виглядають добре, спробуйте увімкнути клавіатуру в інший порт USB комп'ютера. Можливо, зіпсований порт на самому комп'ютері. Якщо в іншому порту комп'ютера клавіатура запрацювала, значить у вас проблема з USB портом. Зазвичай їх на комп'ютері кілька і можна просто залишити клавіатуру підключеною до того порту, який працює.

У випадку клавіатури з портом PS/2, вам слід перевіряти працездатність порту з'єднання клавіатури на іншому комп'ютері, оскільки такий порт на материнській платі всього один. Щоб перевірити працездатність порту PS/2 комп'ютера, вам доведеться знайти іншу таку клавіатуру.

Пролита на клавіатуру рідина і забруднення

Залита клавіатура - це головний біль всіх айтішників і золота жила для всіх сервісних центрів з ремонту ноутбуків. Дуже часто люди при роботі на комп'ютері виливають на клавіатуру чай, каву, пиво та інші рідини. Як наслідок, клавіатура може вийти з ладу.

Як правило, візуально і за запахом, легко визначити, що на клавіатуру була пролита рідина. Уважно огляньте клавіатуру. Зніміть декілька клавіш. Якщо ви бачите, що на клавіатурі або під клавішами залишилися сліди пролитої рідини або їжі, то у вас є два шляхи. Або купити нову клавіатуру, або дотошно розібрати залиту клавіатуру, прочистити, просушити і зібрати назад. З великою часткою ймовірності, клавіатура запрацює.

Раніше, ми вже детально розповідали про те, що як почистити клавіатуру комп'ютера в домашніх умовах.

Перевірка USB параметрів BIOS

У разі збою електроживлення комп'ютера можуть змінитися налаштування BIOS, в якому є пункт про включення і відключення підтримки USB клавіатур в комп'ютері.

Додатково, таким способом ви зможете перевірити справність клавіатури в принципі, оскільки вона може не працювати в Windows, а в BIOS працювати. У такому випадку помилка викликана програмним забезпеченням або драйверами.

Для входу в BIOS і перевірки налаштувань зробіть наступне:

• Увімкніть комп'ютер.
• Натисніть кнопку DEL, доки не буде показано діалогове вікно параметрів BIOS.
• У параметрах BIOS знайдіть USB Keyboard Support або Legacy USB.
• Переконайтеся, що налаштування знаходиться у стані Enable (включено). Якщо написано Disable, перемкніть на Enable.

Можна заодно поставити в стані Enable інші налаштування BIOS пов'язані з USB. Можливо у вас запрацюють порти на передній панелі корпусу комп'ютера, які колись перестали працювати.

Помилка програмного забезпечення або драйверів

До збоїв у програмному забезпеченні більше схильні клавіатури зі старими роз'ємами PS/2. Однак, таких клавіатур у використанні ще досить багато, хоча і виробники вже майже перестали їх випускати.

Для вирішення проблеми з неробочою клавіатурою через програмне забезпечення вам необхідно включити комп'ютер і увійти на робочий стіл. Оскільки клавіатура перестала працювати і не друкує, а на обліковому записі може бути поставлений пароль, необхідно буде скористатися екранною клавіатурою і набрати пароль мишкою.

Тепер, коли ви опинилися на робочому столі свого комп'ютера вам необхідно потрапити в Диспетчер пристроїв.

У Windows 8 і Windows 10 клацніть правою кнопкою миші на кнопці Пуск і виберіть Менеджер пристроїв.

У Windows 7 клацніть лівою кнопкою миші по кнопці Пуск. Далі правою кнопкою миші є слово Комп «ютер і виберіть Керування комп» ютером - Менеджер пристроїв.

У менеджері пристроїв показано інформацію про всі пристрої комп'ютера. Розкрийте гілку Клавіатури. Якщо поруч з вашою клавіатурою горить помаранчевий питальний знак, значить пристрій некоректно встановлений в системі.

Натисніть правою кнопкою миші і оберіть «Вилучити».

Після цього натисніть кнопку Дія - Оновити налаштування обладнання.

Комп'ютер повторно опитає всі пристрої і правильно встановить клавіатуру.

Як виправити неполадки

Якщо повноцінна чистка не допомогла, а пристрій введення як і раніше працює не так, як треба, то необхідно в терміновому порядку провести перевірку комп'ютера антивірусною програмою. Наявність шкідливих вірусів - одна з можливих причин даної проблеми. Якщо результат буде позитивним, необхідно перевірити всі зазначені параметри, які були описані вище. Якщо і це не допомогло, то наступний крок - це перевірка драйверів пристрою. Часто трапляється так, що вони просто злітають, через некоректне припинення роботи операційної системи. При цій проблемі буде спливати вікно з оповіщенням, про відсутність драйверів на пристрій вводу.

Останній крок, який буде більш відповідальний - це перевірка USB входу. Якщо цей роз'єм буде пошкоджений, то це стане серйозною проблемою. На щастя, на материнській платі їх кілька, тому якщо один з них буде вільний - проблема вирішена.

Драйвера

Чому не друкує клавіатура? Наступною, вже більш поширеною причиною, є відсутність драйверів для Особливо якщо мова йде про багатофункціональну, з великою кількістю додаткових кнопок. Якщо пристрій відмовився працювати, рекомендується насамперед перевстановити драйвери для нього. Або оновити їх.

Зазвичай до клавіатур додається диск з відповідним софтом. Далі І якщо причина крилася саме в драйверах, то все починає працювати. Можна додатково вимкнути і включити пристрій після входу в операційну систему. Але не завжди все так просто, як здається. Адже комп'ютер - це пристрій, який може підносити різноманітні сюрпризи. І не завжди виправляти їх легко і просто. Так які ще варіанти розвитку подій можна виділити?

Засмічення

Чому не друкує клавіатура? Це питання рано чи пізно починає хвилювати практично кожного користувача. Особливо це стосується тих, хто взагалі не стежить за комп'ютером і його складовими. Клавіатура не друкує деякі літери? Що робити? Якщо мова йде про пристрій, який вже хоча б місяць пропрацював справно, можна порадити тільки одне - провести чистку складової.

Клавіатура - це пристосування, яке здатне засмічуватися. Пил, залишки їжі, крихти - все це залишається між кнопками. Причому мова йде і про ноутбуки, і про стаціонарні комп'ютери. Тому всі клавіатури необхідно час від часу чистити. Хоча б раз на рік. Або за необхідності. Також рекомендується не їсти перед монітором. Цей прийом дозволить не засмічувати зайвий раз підключений пристрій. До речі, ця проблема є найбільш поширеним варіантом розвитку подій.