Клавіатура горить але не працює, що робити: не працює клавіатура і не горять лампочки, причини неполадок і як їх усунути

Кожному пристрою властиво з часом експлуатації погіршувати власні показники. Однак це не означає, що воно більше не здатне повноцінно виконувати функції. Таким чином, у цій статті розглянемо ситуацію, за якої клавіатура стала непрацездатною: з'ясуємо причини і способи їх усунення.

Дротова

Якщо використовується клавіатура з дротами, то один з варіантів передбачає підключення за допомогою комп'ютерного порту PS/2, а другий - за допомогою USB-роз'єму. Незважаючи на відмінність способів передачі даних, причини будуть приблизно однакові.

Зависання під час програмного аварії

Досить поширене явище - зависання клавіатури при роботі на комп'ютері. Часто це пов'язано з якимось програмним збоєм в операційній системі. Зазвичай клавіші не реагують на натискання під час сеансу роботи. У більшості випадків проблема вирішується в лічені хвилини. Для пристрою з портом PS/2 потрібно скористатися мишкою і просто перезавантажити комп'ютер. Якщо клавіатура має USB-роз'єм, то її слід перепідключити, висмикнувши і вставивши кабель знову.

Рідко, але трапляється, що це не дає результатів. Тоді можна спробувати зробити відновлення системи. У Windows 10 це робиться наступним чином:

• Зайти в меню «Пуск» і в списку програм знайти вкладку «Службові - Windows». Клацніть і виберіть «Панель керування».
• У вікні налаштування параметрів комп'ютера за посиланням з назвою «Система і безпека». Вона знаходиться в самому верху ліворуч.
• Далі увійти до розділу з назвою «Центр безпеки та обслуговування».
• У нижньому куті зліва є напис «Відновлення» - по ньому і потрібно перейти далі.
• Другим за рахунком зверху йде пункт «Запуск відновлення системи», куди і слід перейти.
• У вікні, що з'явилося, клацнути кнопкою «Далі».
• Залишається вибрати точку відновлення і продовжити процес, дотримуючись інструкцій.

Увага: якщо не вмикається тачпад на ноутбуці, то можна також спробувати відновити попередній стан системи. При різних програмних збоях це часто допомагає.

Оновлення або перевстановлення драйверів

Проблеми можуть виникнути через драйвер, що представляє собою системну програму, через яку відбувається взаємодія користувача безпосередньо з пристроєм. Його необхідно оновити або перевстановити.

Інструкція:

• Клацнути у лівому нижньому куті екрана. У меню «Пуск» виберіть вкладку «Службові - Windows» і перейти до панелі керування.
• У вікні параметрів комп'ютера потрібно потрапити до розділу «Обладнання та звук».
• У категорії «Пристрої та принтери» клацнути за посиланням синього кольору з написом «Диспетчер пристроїв».
• З'явиться список встановленого обладнання. У розділі «Клавіатури» потрібно знайти відповідний пристрій і клацнути по ньому.
• У вікні з написом «Стан пристрою» має бути написано, що пристрій працює нормально.
• Якщо є якісь проблеми, то потрібно відкрити вкладку «Драйвер», яка знаходиться в самому верху.
• Спочатку варто спробувати оновити системну програму для клавіатури, натиснувши відповідну клавішу.
• Якщо це не дає ніякого ефекту, то бажано видалити драйвер і встановити новий, скачавши його з офіційного сайту виробника пристрою.

Цікаво: кожен бажаючий може зробити бездротову зарядку своїми руками. Її принцип роботи досить простий. Для виготовлення знадобиться придбати кілька елементів.

Порушення якості з "єднання

Дуже часто клавіатура перестає працювати через відсутність якісного з'єднання з апаратурою. Потрібно в обов'язковому порядку переконатися, що кабель підключений до пристрою з двох сторін. Також рекомендується перевірити на цілісність проводів. Вони бувають перебиті в деяких місцях. Не завжди це вдається помітити відразу. У таких випадках зазвичай неможливо виявити обладнання в диспетчері пристроїв Windows.

Несправність клавіатури пов'язана з апаратною частиною

Будь ласка, перевірте з "єднання. Переконайтеся, що клавіатура правильно з'єднана з комп'ютером для початку спробуйте перепідключити її і перезавантажити ПК. Вимкніть її на 10-15 секунд, а потім спробуйте підключити знову. Введіть інший роз "єм USB.

При підключенні через хаб або KVM-комутатор причина відмови можливо, в даному посереднику. При використанні адаптера PS/2-USB з'ясуйте, чи підтримує роботу з ним пристрій.

Переконайтеся у відсутності механічних пошкоджень. Вимкніть комп'ютер. Вимкніть клавіатуру від гнізда і перевірте кабель на присутність «заломів». Якщо вона підключається через порт PS/2, потрібно її уважно оглянути і якщо ви помітили, що контакти погнулися акуратно виправити їх пінцетом.

Спробуйте використовувати девайс на іншому комп'ютері. Серед іншого можливо не справний порт PS/2 на материнській платі і варто спробувати підключити клавіатуру до іншого ПК. Коли з'єднання виконано через USB, розташований на передній панелі системного блоку є ймовірність, що порушено контакт порту з материнською платою.

Найгірший варіант - вихід з ладу USB-контролера, але це легко перевірити за допомогою флешки.

Програмні причини виходу клавіатури з ладу

Апаратні проблеми зустрічаються рідко, якщо причина не в пролитому напої. Тому що для випаду контакту шлейфа потрібні сильні і тривалі вібрації, а для перегину - захистити його кришкою, що малоймовірно, якщо користувач ніколи не розбирав свій портативний комп'ютер. Тому важливо виключити і всі програмні помилки, що трапляються куди частіше. Завдяки вбудованій діагностиці Windows можна впоратися з низкою проблем самостійно. Знайти електронного помічника нескладно: «Пуск», меню «Панель керування», розділ «Усунення неполадок». А для Windows 10: «Пуск», потім «Параметри», далі «Оновлення та безпека», розділ «Усунення неполадок».

Програмні проблеми

Несправність інтерфейсу

Така проблема зустрічається тільки у клавіатур з новим роз'ємом USB, оскільки не всі старі материнські плати підтримують пристрої управління з цим інтерфейсом. Спробуємо це виправити.

• Для усунення несправності вам знадобиться клавіатура старого зразка з роз'ємом PS/2, яка буде упізнана материнською платою.
• Підключіть клавіатуру до комп'ютера. Пам'ятайте, що клавіатурний порт - фіолетовий!

Підключаємо клавіатуру до комп'ютера

• Увімкніть комп'ютер і дочекайтеся відображення завантажувальної картинки материнської плати. На ній буде інформація про те, як увійти в БІОС (зазвичай рядок з нею знаходиться в нижній частині екрану). У нашому випадку це плата Asus і для входу в БІОС використовується клавіша Del. Натисніть цю кнопку.

Натисніть кнопку Delete, щоб запустити BIOS

• Ви потрапите на головний екран БІОСу.

Головний екран БІОСу

Примітка! Для прикладу використовується найбільш поширений на подібних платах Award BIOS. В інших прошивках проблема зустрічається рідше, але якщо у вас БІОС інший, орієнтуйтеся за назвами розділів. Логіка схожа.

• У списку розділів виберіть «Integrated Peripherals» та натисніть Enter. Таким чином ви перейдете до вибраного розділу.
• У цьому розділі нас цікавлять рядки, пов'язані з USB і особливо - «USB Keyboard/Mouse Support». Перейдіть на потрібний рядок за допомогою клавіш зі стрілками і утримуванням клавіші Enter змініть всі значення з «Disabled» на «Enabled». Повторіть цю операцію з усіма потрібними рядками - вони позначені на скріншоті нижче.

Змінюємо значення з «Disabled» на «Enabled»

• Декілька разів натисніть клавішу Esc, поки не опинитеся в головному меню. Тепер за допомогою тих же стрілок на клавіатурі перейдіть на рядок «Save and Exit Setup». У відповідь на запит системи введіть з клавіатури Y.

Натиснувши на рядок «Save and Exit Setup» вибираємо «Y»

• Після завантаження ваша клавіатура з USB-конектором повинна запрацювати. Готово.

Помилка у програмному забезпеченні

Найбільш нерозповсюджена в наші дні несправність. Однак, чисто теоретично вона може проявитися, особливо з якимись просунутими клавіатурами з великою кількістю мультимедійних кнопок.

Несправність, пов'язана з драйверами, зустрічається дуже рідко хоча б тому, що останні драйвери з клавіатурами йшли на початку двотисячних ось на таких дискетах. І навіть якщо такий носій у вас дивом зберігся, то дані на ньому давно зіпсувалися від часу, та й дисковода для нього немає. Ми постараємося обійтися без сторонніх драйверів.

• Знайдіть на стільниці значок «Комп'ютер» і зробіть по ньому клік правою кнопкою миші. У відкритому меню виберіть останній пункт «Властивості».

Виберіть «Властивості»

• У вікні ліворуч знайдіть посилання з назвою «Менеджер пристроїв». Одноразово клацніть на ній.

Відкриваємо «Менеджер пристроїв»

• Відкриється список розділів. Знайдіть рядок з назвою «Клавіатури» і розкрийте цей розділ, натиснувши на трикутник поруч з назвою.

Відкриваємо клавіатури

• У цьому розділі буде єдиний рядок - за ним потрібно клацнути правою кнопкою миші і в меню натиснути «Видалити».

Натискаємо «Видалити»

• Список оновиться. Зрозуміти, що це сталося, можна за характерним миготінням списку протягом пари секунд.
• Тепер знайдіть у верхній панелі інструментів кнопку з зображенням комп'ютера та лупи і з підписом у спливаючій підказці «Оновити конфігурацію обладнання». Натисніть цю кнопку.

Натискаємо «Оновити налаштування обладнання»

• Клавіатура виявиться і знову встановиться в системі, помилка буде усунена.
• На всякий випадок перезавантажте комп'ютер, використовуючи для цього відповідний пункт у спадному меню «Вимикання» в меню «Пуск».

Перезавантажуємо комп'ютер

Готово.

Якщо не працює бездротова клавіатура

• Перевірте, чи є в батарейному відсіку елементи живлення. Якщо ви не пам'ятаєте, коли востаннє ставили нові батарейки, поміняйте їх.

Перевіряємо, чи є в батарейному відсіку елементи живлення

• Спробуйте витягнути USB-передавач з порту в комп'ютері і вставити його в інший USB-порт.

Витягуємо USB-передавач з порту в комп'ютері і вставляємо його в інший USB-порт

Система розпізнає клавіатуру і буде усунуто.

Якщо не працює клавіатура ноутбука

Клавіатурні блоки ноутбуків - цільні пристрої, що володіють дуже тонкою механікою і, як правило, нерозбірні.

Клавіатурний блок ноутбука

Тому якщо вам не допомогли описані вище програмні методи і несправність апаратна, залишається тільки віднести ноутбук в сервісний центр.

Дізнайтеся всі способи, як увімкнути екранну клавіатуру на віндовс 7, з нашої нової статті.

Відео - Не працює клавіатура

Рейтинг кращих бездротових навушників з AliExpress

Рейтинг кращих мікрофонів для стріму з AliExpress

Який вибрати компактний цифровий фотоапарат: рейтинг і огляд ТОП-13 кращих моделей

ТОП-13 кращих бездротових навушників вкладишів: які вибрати бездротові навушники в 2020 році

ТОП-13 кращих телефонів для школярів: на що звернути увагу при виборі телефону для дитини

ТОП-13 найкращих принтерів hp: який найкращий принтер hp 2020 року, рейтинг

Як працювати і вводити текст і символи, якщо клавіатура ноутбука не працює

• У кожному ноутбуці є USB-порти. Підключивши в будь-який вільний зовнішню USB-клавіатуру, вийде на перший час вирішити проблему. Цей спосіб буде і діагностикою для портів, адже якщо зовнішній пристрій не запрацює, значить, проблема набагато глобальніша, ніж ситуація, в якій просто не працюють клавіші на клавіатурі ноутбука.
• Допоможе екранна клавіатура Windows. Щоб запустити екранну клавіатуру, потрібно відкрити: «Пуск», розділ «Параметри» (у версіях, нижче Windows 10 - «Стандартні»), пункт «Спеціальні можливості», де і розташовується «Екранна клавіатура».

Часто задані питання з ремонту клавіатури

Перестала працювати бездротова клавіатура (і миша)?

Замінити елементи живлення. Спробувати розмістити Bluetooth адаптер ближче до пристрою (використовуйте USB подовжувач).

Чому не працює клавіатура і тачпад (миша) на ноутбуці?

Поширена несправність, пов'язана з виходом з ладу південного моста на материнській платі (в цьому випадку підключені до USB пристрої працюють некоректно або не визначаються). Можливі інші пояснення - перетерся шлейф.

Пристрій не працює або неправильно працює в грі, програмі, браузері?

Необхідно пройти в параметри і призначити клавіші, що відповідають за керування самостійно. Можливо, ця проблема пов'язана з непрацездатністю конкретного додатку або з використанням контрафактної версії софту. Перевстановіть переглядач.

Не працюють деякі клавіші, F-клавіші на ноутбуці?

Перевірте чи режим залипання не увімкнувся. Таке може статися при п'ятикратному натисканні клавіші Shift. Деякі лептопи F-клавіші блокують спеціальною кнопкою. Якщо не працює цифрова частина кнопок, розташованих на клавіатурі праворуч, натисніть клавішу NumLock. Активний стан буде сигналізовано палаючим діодом.

Лампочки блимають, але нічого не відбувається?

• Пристрій вийшов з ладу;
• Пошкоджено USB-контролер материнської плати;
• Пошкоджено кабель або роз'єми для підключення;
• Потрапила рідина всередину клавіатури, внаслідок чого порушився контакт між сенсорною плівкою і контролером.

Клавіатура не працює в bios?

• Застаріла версія біос - потрібна перепрошивка.
• Збій у роботі мікроконтролера - виконати скидання CMOS.

Несправність кабелю або порту для підключення клавіатури

Насамперед слід оцінити фізичний стан клавіатури.

Подивіться на індикацію кнопок Caps Lock і Num Lock. Швидше за все, якщо вони працюють, то фізично з клавіатурою все повинно бути в порядку.

Очима огляньте кабель клавіатури. Може бути він пережитий або перерізаний. Наприклад, у багатьох власників домашніх тварин вихованці перегризають кабелі.

Крім того, будь ласка, перевірте порт з "єднання клавіатури, чи у ньому немає переломів або вигинів. Порти з'єднання клавіатури бувають двох типів - USB і PS/2.

Дуже часто буває, що в порту PS/2 при спробі підключення до комп'ютера люди відламують кінчик жили і підключення клавіатури не відбувається.

Якщо мініатюри USB та порт підключення виглядають добре, спробуйте увімкнути клавіатуру в інший порт USB комп'ютера. Можливо, зіпсований порт на самому комп'ютері. Якщо в іншому порту комп'ютера клавіатура запрацювала, значить у вас проблема з USB портом. Зазвичай їх на комп'ютері кілька і можна просто залишити клавіатуру підключеною до того порту, який працює.

У випадку клавіатури з портом PS/2, вам слід перевіряти працездатність порту з'єднання клавіатури на іншому комп'ютері, оскільки такий порт на материнській платі всього один. Щоб перевірити працездатність порту PS/2 комп'ютера, вам доведеться знайти іншу таку клавіатуру.

Пролита на клавіатуру рідина і забруднення