Клавіатура сама натискає кнопки - що робити? Клавіатура сама натискає кнопки: причини і що робити?

Недуг, що характеризується самостійним друком клавіатури на ноутбуці або персональному комп'ютері, зустрічається не дуже часто. Тим не менш, людей, які зіткнулися з цією проблемою, і не знають, що робити, чимало.

Що робити, якщо клавіатура сама друкує?

У такій ситуації в першу чергу потрібно переконатися, що на пристрої немає видимих пошкоджень. Це не завжди помітно з першого погляду, але якщо ви можете згадати, що колись приймали їжу над нею, або пролили щось, то потрібно або самостійно розбирати і чистити, або віднести в сервіс обслуговування, або придбати нову. Якщо стан пристрою можна назвати хорошим або задовільним, то проблема криється в програмному забезпеченні.

УВАГА. Якщо ви почали розбирання самостійно, то дуже важливо запам'ятати розташування деталей у ній, а при збірці потрібно дотримуватися акуратності. Ця дія дозволить контролювати процес чищення самому, але вона проводиться на свій страх і ризик. Якщо ви ніколи не працювали з комплектуючими ПК, і не впевнені в собі, зверніться до фахівця.

Другим кроком буде використання антивірусної програми. Причиною самовільного натискання кнопок може бути активність вірусу. Запустіть сканування і трохи почекайте - при виявленні вірусу від нього потрібно позбутися, а заражені файли помістити в карантин. Після цього потрібно перевірити роботу друкованого пристрою - чи допомогло.

Якщо нічого не змінилося, то віруси були тут ні при чому. Можливо, тут замішана помилка з драйверами. Щоб вилучити пошкоджені драйвери і встановити нові, потрібно:

• Перейти до меню «Пуск» і вибрати «Менеджер пристроїв». Для цього можна скористатися пошуком.
• У відкритому вікні ви знайдете розділ «Клавіатури» та розгорнете його.
• Вибрати потрібний пункт (зазвичай він лише один), натиснути на ньому ПКМ і вибрати «оновити драйвери». Якщо після оновлення проблеми зникли, значить, проблему вдалося вирішити. Якщо система виявить, що драйвери оновлення не потребують, то потрібно крокувати далі.
• Потрібно натиснути ПКМ на пристрій і вибрати «видалити». Клавіатура перестане працювати. Потрібно перезапустити систему ПК і завантажити драйвери заново.

Якщо ви використовуєте кілька пристроїв, то, відповідно, і перевіряти потрібно кожну з них.

Клавіатура сама натискає кнопки: причини і що робити?

Причинами самостійного друку на клавіатурі можуть бути:

• Механічні пошкодження - потрапляння чужорідних предметів або рідин у внутрішню частину клавіатури може вплинути на її роботу. Сміття випадковим чином переміщається під кнопками і саме натискає на силіконові подушки, що сприймається системою, як натискання кнопки. Рідина може викликати замикання, особливо на старих моделях клавіатур.
• Діяльність шкідливих програм - віруси діляться на безліч видів, і кожен з них в тій чи іншій мірі розлагоджує роботу системи. Наслідком може стати також і збої в роботі клавіатури.
• Проблеми з драйверами - рідкісний випадок, але зустрічається. Драйвери для клавіатури або не завантажені, або пошкоджені, через що вона починає працювати неправильно.
• Увімкнено додаткову клавіатуру - рідкісний випадок, але деякі люди використовують кілька клавіатур на своєму ПК для різних цілей. І наявність ще одного такого пристрою дублює всі інші причини - від механічних пошкоджень, до проблем з драйверами.

Дії в цих ситуаціях зводяться до усунення першопричини і дотримання правил безпеки з експлуатації пристроїв комп'ютера і роботи в мережі.

Драйвери

Можливо, клавіатура працює сама по собі на ноутбуці через несправність драйверів. На щастя, це досить легко виправити. Ви можете завантажити драйвери на офіційному сайті виробника свого ноутбука, або ж встановити їх автоматично, виконавши наступні дії:

• Перейдіть до Менеджера пристроїв. Клацніть правою кнопкою миші на Пуск і виберіть «Менеджер пристроїв».
• Потім знайдіть та розгорніть розділ «Клавіатури».
• Клацніть правою кнопкою миші на пристрій своєї клавіатури (у нашому випадку це «Розширена клавіатура»...) і виберіть «Видалити».
• Ви побачите, що клавіатура взагалі перестала працювати. Це правильно, оскільки ви вилучили драйвери.
• Тепер просто перезавантажте ноутбук, і операційна система Windows автоматично встановить необхідні драйвери.

Причини

Логічно припустити, що коли клавіатура сама по собі друкує, у користувача виникає деякий подив, а потім і бажання розібратися в тому, що відбувається.

Не завжди подібна поведінка пристрою пов'язана з його похилим віком. Багато користувачів п'ють і їдять, не відходячи від комп'ютера, тому не дивно, якщо клавіатура почала глючити після того, як на неї щось пролили або прокидали. Але в чому справа, якщо подібні події не передували тому, що сталося, а пристрій раптово став вам непідвладний? Така поведінка характерна як для клавіатури ноутбука, так і з'єднаної до комп'ютера. Проблема може бути пов'язана з програмним збоєм або апаратними несправностями. У першому випадку нескладно вирішити питання своїми силами, у другому впоратися можна лише при незначних ушкодженнях, серйозні поломки краще довірити професіоналам. Якщо ви таким не є, а з самим пристроєм явно щось не так, тоді вам пряма дорога в сервіс, оскільки, не знаючи особливостей будови і функціонування обладнання, можна лише нашкодити, після чого воно не завжди відновимо. Найбільш імовірні причини, через які клавіатура на ноутбуці або підключена працює сама по собі:

• Віруси.
• Невідповідні, пошкоджені драйвери.
• Попадання вологи, пилу, рідин різного походження.
• Порушення контактів.
• Залипання певних клавіш (мембрани під кнопками) внаслідок потрапляння чужорідних частинок.
• Фізичні пошкодження пристрою.
• Помилки в пам'яті пристрою та інші несправності.

Враховуючи різноманітність причин, через які клавіатура ноутбука чомусь сама друкує без втручання користувача і заважає нормальній роботі, кожну з них слід розглянути окремо. А також визначити, як можна впоратися зі сформованою ситуацією.

Додаткова інформація

Крім основної інформації, хочемо так само зробити акцент на тому, що зрідка може вплинути на працездатність клавіатури, а також про те, як користуватися ноутбуком до заміни клавіатури.

Специфічні способи перевірки клавіатури

Оскільки розглянута ситуація буває викликана і програмними збоями, необхідно повноцінно виключити цю підозру або ж підтвердити її і не переходити до більш складної і витратної апаратної діагностики.

• Якщо не працюють клавіші, які можуть застосовуватися в BIOS, перевірте їх там. Це, наприклад, стрілки, F-ряд, Enter, +/-, Esc або сама клавіша для входу в БІОС. Коли конкретна клавіша не відгукується навіть у BIOS, з більшою часткою ймовірності можна судити про її апаратну несправність.

Однак подібне може відбуватися і через «криво» встановлені оновлення БІОС. Якщо ви нещодавно оновлювали його прошивку, є ймовірність, що саме це і стало причиною збою. Перше, що є сенс спробувати, - скинути його налаштування.

Докладніше: Скидаємо параметри BIOS

Друге - повернути попередню версію.

Докладніше: Відкат BIOS на попередню версію

Хочемо попередити вас про небезпеку цих дій. Прошивкою ви займаєтеся на свій страх і ризик, а можливі наслідки можуть призвести до того, що комп'ютер просто не включиться. Обов'язково дізнайтеся більше інформації про процедуру оновлення BIOS, щоб убезпечити її проведення.

• За наявності у вас або у ваших знайомих будь-якої клавіатури з інтерфейсом USB або Bluetooth скористайтеся нею буквально на час перевірки. З'єднавши зовнішній пристрій, почніть натискати ті клавіші, які не просуваються на вбудованій клавіатурі. Якщо вони функціонують, очевидно, несправність носить апаратний характер, а не програмний. Ви також можете попрацювати з нею на час, поки не віддасте ноутбук на ремонт.
• При наявності на комп'ютері двох ОС обов'язково виконайте запуск другої системи і перевірте, чи працюють там проблемні клавіші. Для цієї мети також підійде і будь-який дистрибутив системи, що запускається з флешки. Ще один варіант - скористатися завантажувальною флешкою, завантажившись з якої, ви можете не перевстановлювати ОС, а відкрити, припустимо, консоль в середовищі відновлення і перевірити клавіші там.
• Переустановка драйвера клавіатури. Рекомендація рідко кому допомагає, але виконати її все ж варто. Є невеликий шанс того, що файли драйвера були пошкоджені через проблеми з жорстким диском, або некоректно завантажилися/встановилися.
  • Відкрийте «Менеджер пристроїв», знайшовши цю програму через пошук у «Пуску» або клацнувши правою кнопкою миші по ньому.
  • Розгорніть розділ «Клавіатури»: швидше за все, там буде лише один пункт, за яким потрібно натиснути правою кнопкою миші і вибрати «Видалити» (або «Видалити пристрій»).
  • Підтвердіть дію, а потім перезавантажте ноутбук. Якщо ви увімкнете драйвер, вам слід автоматично налаштувати вхід до системи.

Використання екранної клавіатури

Щоб мати можливість користуватися непрацюючими клавішами до ремонту, найзручніше запускати віртуальну клавіатуру. Вона вже вбудована в операційну систему, і викликати її можна навіть перед входом у свій обліковий запис, якщо на ній встановлено пароль і ввести його фізично не вдається. У матеріалі за посиланням нижче ви знайдете інформацію про те, як відкрити її і скористатися на ноутбуці з будь-якою версією Windows.

Докладніше: Запускаємо віртуальну клавіатуру на ноутбуці з Windows

Переспрямування клавіш

Ще один варіант - перепризначення функції непрацюючої клавіші на працюючу. Він більше підійде для довгострокового використання, оскільки сам процес перепризначення може бути не з швидких, або ж якщо вам потрібно багато друкувати, і кожен раз викликати віртуальну просто незручно. До того ж не всі хочуть звертатися в сервісний центр, якщо не працює пара непопулярних клавіш.

Докладніше:Програми для переспрямування клавіш клавіатурними скороченнями на клавіатурі Windows 10/Windows 7

Ми раді, що змогли допомогти Вам у вирішенні проблеми.

Опишіть, що у вас не вийшло. Наші фахівці постараються відповісти максимально швидко.

Чи допомогла вам ця стаття?

ТА НІ