Комп'ютер не бачить мишку: усуваємо найрізноманітніші причини несправності

Способи вирішення проблеми з USB-мишкою

Якщо проблема виникає з мишкою, яка підключається через USB-порт і комп'ютер при включенні її не бачить:

• Від'єднайте USB-конектор миші від панелі комп'ютера і вимкніть комп'ютер. Від'єднайте його від мережі і натисніть на кілька секунд кнопку живлення на комп'ютері - цим способом ви повністю очистите від зарядів модулі комп'ютера, в першу чергу - материнську плату.
• Тепер увімкніть комп'ютер і підключіть мишу після запуску Windows. Миша повинна заробити.

Виконуємо команду Devmgmt.msc

Пристрій ви знайдете в тілі списку, він виглядатиме як «Контролери USB» або «Інші пристрої» («Невідомий пристрій»). Якщо воно у вашому списку має вигляд невпізнаного пристрою, необхідно зробити клік на ньому правою кнопкою миші і вибрати «Оновити драйвера». У цьому випадку система автоматично знаходить у мережі потрібні драйвери і встановлює їх без вашого втручання. Після цього параметра ви можете користуватися робочою мишкою.

Якщо навпроти нашої миші в диспетчері завдань стоїть знак оклику:

• Клацніть на пристрої ПКМ і виберіть властивості. Відкрийте вкладку «Драйвера» і натисніть кнопку «Відкатити» або вилучіть цю вкладку, якщо ви не можете відкинути її. Далі в менеджері пристроїв виберіть «Дія», «Оновити конфігурацію».... Тепер перевірте, чи зник знак оклику з вашого пристрою, якщо пристрій розпізнається, значить все гаразд. Якщо ні - йдемо далі.
• Зайдіть у властивості пристроїв, який називається Generic USB Hub. Тепер на вкладці «Управління електроживленням» приберіть галочку на пункті «Дозволити відключати пристрій для економії живлення».

Фізичні пошкодження та забруднення

Список проблем може включати механічну поломку кнопок або коліщатка комп'ютерної миші. Ремонт цієї деталі можливий, але тільки для досить дорогого ігрового маніпулятора. Якщо миша звичайна або пошкоджена мікросхема, єдиний спосіб вирішення проблеми - купівля нової.

З іншого боку, заїдання колесиків або кнопок може бути викликано не тільки механічними ушкодженнями, але і забрудненням. У процесі експлуатації всередину миші може потрапляти волосся або бруд. А вирішення проблеми полягає в розбиранні і очищенні маніпулятора.

Іноді причиною стає пошкодження дроту, який може пошкоджуватися через неакуратне поводження користувача або дії домашніх тварин. Для перевірки можна спробувати покрутити кабель в різні боки. Якщо хоча б на секунду загоряється світлодіод, кабель доведеться міняти. Але робити це, знову ж таки, варто тільки, якщо маніпулятор дорогий (ігровий багатокнопковий).

Як виправити системні неполадки з мишкою у Windows

Перевірте комп "ютер на віруси

Миша може не працювати через віруси та інше шкідливе ПЗ. Щоб переконатися в їх відсутності, потрібно виконати повну перевірку всіх дисків за допомогою антивірусу.

Використовуйте майстер усунення неполадок

Якщо у вас Windows, скористайтеся вбудованим майстром вирішення проблем з обладнанням. Він допомагає не завжди, але спробувати однозначно варто.

3. Таким же чином перейдіть до розділу «Пристрої та принтери».

4. Виділіть мишу і натисніть клавішу контекстного меню на клавіатурі або комбінацію Shift + F10.

5. У відкритому меню виберіть пункт «Усунення неполадок» і підказок майстра. Після цього перезавантажте комп'ютер і перевірте роботу миші.

Встановіть або оновіть драйвери

У комп'ютерах з Windows пошкоджений драйвер ще одна поширена причина неполадок з мишкою. Виправити проблему можна оновленням або повторним встановленням відповідного ПЗ в «Диспетчері пристроїв».

2. За допомогою стрілок вниз і вгору на клавіатурі перейдіть на розділ «Миші та інші пристрої, що вказують».

3. Розкрийте список стрілкою праворуч, знайдіть свою мишу і викличте контекстне меню відповідною клавішею або поєднанням Shift + F10.

4. Виберіть «Оновити драйвери» і почекайте, поки Windows виконає цю процедуру.

5. Якщо не допоможе, спробуйте вилучити пристрій і перезавантажити комп'ютер. При наступному запуску система виявить мишу і встановить драйвер для неї.

Інші неполадки

Проблеми з працездатністю бездротової миші може виникати через сілу батарейку або неправильно працюючих драйверів Bluetooth або Wi-Fi модуля. Якщо маніпулятор не працює в конкретній грі, це може бути пов'язано з її налаштуваннями. А ще неполадки в роботі виникають через неправильно обрану поверхню - рішення полягає у використанні спеціального килимка.

Вирішивши відремонтувати мишу самостійно, можна не тільки не вирішити проблему, але і зробити її ще більш серйозною. Тому вибір варто робити між двома варіантами - звернення в сервіс або купівля нового маніпулятора. Але, якщо проблема полягає в програмному забезпеченні, шанси на її вирішення своїми силами у користувача досить високі.

Порада # 1: Як полагодити USB мишку

Почнемо з початку. Швидше за все, ви користуєтеся маніпулятором нового зразка, що підключається до USB-порту. У цьому випадку все просто:

• Витягніть мишку, після чого знеструмте комп'ютер. Для цього вимкніть його, вийте виделку з розетки (можете також скористатися тумблером на задній панелі), а потім 15-30 секунд утримуйте натиснутою кнопку живлення. Таким чином ви знімете залишкову напругу з усіх внутрішніх пристроїв.
• Знову запустіть машину і спробуйте підключити маніпулятор. Якщо справа була в портах, тепер вона повинна почати працювати.

Відразу після виконання перерахованих маніпуляцій не завадить зробити ще кілька кроків:

• Натисніть кнопку Windows, після чого не відпустіть другу - R.
• У відкритому віконці застосуйте запитmsc. Можете писати його рядковими або заголовними літерами.
• У списку обладнання, який за кілька секунд з'явиться на екрані, знайдіть свій пристрій і, користуючись контекстним меню, оновіть для нього драйвер. Рекомендуємо застосувати автоматичний пошук - тоді система завантажить актуальну версію.

Більше нічого робити не потрібно: пошук і встановлення будуть зроблені без вашої участі. Якщо і після цього ПК не бачить мишу через USB, переходьте до другого способу.

Порада # 2: Переконайтеся, що USB порт функціонує нормально

Зробити це вкрай просто. Вам не потрібно використовувати мультиметри, щупи, інші спеціальні пристрої - достатньо буде перевірити, чи можливо підключити до потенційно проблемного роз'єму якийсь інший периферійний пристрій. Це може бути флеш-карта, відеокамера, навіть принтер; головне - отримати відповідь від комп'ютера. Він може бути як позитивним (пристрій упізнано), так і негативним (обладнання не може бути ініціалізовано). У першому випадку проблема майже однозначно в маніпуляторі, у другому - в порту.

Найгірше, якщо останній вигорів або з іншої причини став апаратно непридатний. Можете замінити його і в домашніх умовах - але це досить трудомісткий процес, що вимагає спеціальних знань.

Перед тим, як приступати до справи, переконайтеся, що роз'єм не деактивований на рівні програмно-апаратної зв'язки. Для цього:

• Вимкніть ПК, а після нового запуску увійдіть до меню BIOS, використовуючи вказану виробником клавішу або комбінацію клавіш. Швидше за все, це одна з кнопок в «функціональному» ряду; дізнатися, яка саме підходить для вас, можете в інструкції, що додається до комп'ютера, або на сайті компанії-розробника. Крім того, інформація може з'являтися в нижньому рядку самого першого з'явиться при включенні екрану.
• Знайдіть у меню, що з'явилося (воно може мати різні інтерфейси, найчастіше - англійською мовою) розділ, який називається Advanced/Peripherals/Integrated тощо. Головне, щоб у найменуванні підрозділу, до якого вам належить звернутися, містилася абревіатура USB.
• Тепер знайдіть параметр, у назві якого є комбінація USB Controller/USB Support, і виставте для нього значення Enabled. Якщо воно стоїть за замовчуванням, нічого змінювати не потрібно - відразу переходьте до наступної поради.
• Підтвердіть, що бажаєте застосувати внесені дані, натиснувши F10, після чого дочекайтеся завершення перезавантаження.

Якщо і після цих створених вами маніпуляцій комп'ютер не бачить USB мишу, знадобиться, щоб виправити ситуацію, упевнитися, що в системі встановлена службова утиліта для самого порту. Зробити це не менш просто - вам знадобиться:

• Запустити «Панель керування», використовуючи для цього кнопку Windows (якщо під рукою є інший маніпулятор, справно розпізнаваний, можете користуватися ним).
• Знайдіть розділ під назвою «Обладнання та звук». Тут вам потрібно перейти до підрозділу «Диспетчер пристроїв»: знайти його не складе труднощів.
• У новому списку знайдіть заголовок, що дозволяє керувати контролерами, і розгорніть його, використовуючи на клавіатурі стрілочку, звернену вправо.
• Подивіться, чи немає в переліку піктограм, позначених жовтим питальним знаком. Якщо є, необхідно буде вручну встановити для проблемного обладнання службову утиліту.
• Якщо помилка пов'язана зі збоєм дескриптора USB пристрою, то радимо прочитати статтю за посиланням. Перевстановіть драйвер. Використовуйте для цього диск, доданий виробником до вашого ПК. Якщо не можете знайти носій інформації, завантажте драйвер з інтернету, після чого проінсталюйте стандартним способом. Рекомендуємо скачувати дані з офіційного сайту - втім, можете використовувати і будь-яку досить актуальну «збірку».

Порада # 3: Якщо мишу було замінено на нову, переконайтеся, що немає конфлікту драйверів

На жаль, на цьому неприємності можуть не закінчитися. Буває, що комп'ютер бачить мишу, але вона не працює - тоді перед тим, як приступити до подальших дій, вам потрібно впевнитися, що в системі відсутній конфлікт драйверів.

Виникає неполадка з різних причин, зокрема - після встановлення нових службових утиліт поверх старих. У результаті операційна система запускає той додаток, до якого «добереться» раніше, в той час як другий залишається непрацездатним. При наступному запуску може відбутися рівно навпаки - і так буде тривати до тих пір, поки ви не позбудетеся неполадки.

Як правило, несправність виявляється відразу після невдалого оновлення. Дуже часто це трапляється в ситуації, коли ви встановлюєте на ПК фірмовий драйвер для маніпулятора замість базового. Вам потрібно дотримуватися простої інструкції:

• Відкрийте «Менеджер пристроїв Windows».
• Розкрийте розділ «Миші та інші пристрої, що вказують».
• Знайдіть у списку пристроїв свою проблемну мишу, після чого виділіть її, натиснувши Enter. Нагадуємо: якщо під рукою є інший маніпулятор, можете користуватися ним.
• Послідовно пересуваючись між вкладками наступного віконця (використовуйте клавішу Tab), доберіться до вкладки «Загальні».
• Тепер, користуючись представленими на відкритій вкладці можливостями і застосовуючи стрілочки, розташовані на клавіатурі, перейдіть до розділу «Драйвер» і вимкніть пристрій. Не забудьте підтвердити дію - тепер допоможе клавіша Enter.

Приблизно таким же чином, якщо комп'ютер не бачить мишку, але вона горить, ви можете виконати повну перевстановку службової утиліти. Для цього знову знайдіть у загальному списку проблемний пристрій, а потім виконайте відповідні маніпуляції.

Зверніть увагу: якщо маніпулятор ігровий, він може бути вказаний не в раніше названому розділі, а в іншому: «Звукові та ігрові пристрої». Видаліть його, а потім обов'язково виконайте нову установку - інакше позбутися проблеми не вийде.

Відсутнє програмне забезпечення на мишу

Деякі моделі комп'ютерних мишок вимагають наявності на комп'ютері власного програмного забезпечення. В основному це відноситься до ігрових пристроїв.

Порада # 5: Перевірте справність миші

Після всіх описаних вище маніпуляцій, як і раніше, комп'ютер не бачить мишу, але вона горить? Має сенс упевнитися в справності маніпулятора. Почніть огляд з адаптера, що підключається до комп'ютера. Контакти, розміщені всередині, повинні бути в абсолютно справному стані. Наявність оксидної плівки, слідів підгорання або розломів - ознака того, що адаптер необхідно почистити або повністю замінити.

Аналогічним чином, якщо вигорання поширилося на порти комп'ютера, потрібно буде встановити замість них нові. Після цього зверніть увагу на кабель миші: він повинен бути цілим, не перекрученим, не оголеним. Переконайтеся, що ізоляція покриває всю поверхню, в тому числі в місцях кріплення контактів.

Досить часто трапляється, що шнур, що пролягає по підлозі, перегризають домашні вихованці. Оскільки кабель має досить складну будову, простіше буде купити новий маніпулятор, ніж намагатися відновити старий. Про пошкодження кабелю система повідомить вам повідомленням про неможливість упізнати пристрій - він з'явиться у спливаючому віконці відразу після спроби підключення.

Наступний крок - ретельний огляд самого маніпулятора. Виконується він у такому порядку:

• Перевірте, чи не подряпана і чи не розбита лінза.
• Подивіться, чи реагує ОС на натискання основних і додаткових (якщо є) кнопок.
• Якщо дозволяють навички, розберіть пристрій і переконайтеся в справності внутрішніх елементів: дуже ймовірно, що саме тут ви знайдете відповідь на питання, чому комп'ютер не бачить мишу.

Якщо користуєтеся дротовим пристроєм, неодмінно спробуйте розвантажити панель, до якої його підключено. Тимчасово від'єднайте всю іншу «периферію» - часто вона споживає занадто багато енергії і не дає електроживленню в достатній кількості надходити на пристрій.

Для бездротових маніпуляторів:

• Замініть акумулятори, розміщені всередині корпусу.
• Під час заміни огляньте контакти, прилеглі до живильних елементів, і в міру необхідності очистіть їх.
• Переконайтеся, що адаптер, який з'єднується до порту вашого комп'ютера, знаходиться в повній справності.
• Якщо є можливість, перевірте, чи впізнається маніпулятор на іншій машині.

Проблеми з мишкою на різних пристроях і версіях Windows

Після перевстановленої системи Windows несумісність драйвера чіпсетів може призвести до відмови в роботі миші. У кожну операційну систему входять драйвери сенсора, миші, тачпаду, крім MS-DOS. Поширеною причиною відмови роботи миші є неробочий драйвер USB, компонент - «Контролер послідовної шини» і «Кореневий концентратор». Вам потрібно знайти в мережі ту версію чіпсету, яка підійде до версії ОС Windows, яка встановлена у вас на даний момент. Хоча для 8.1/10 версій основні драйвери вже передбачено як компоненти системи, для них встановлювати окремо не обов'язково.

Нетбуки ACER, яким передбачена Windows 7 виробником при установці версій вище з'являлася проблема - не працювала миша. Проблема була в обладнанні нетбука - драйвера чіпсета Windows 7 не підходили і виникали наступні проблеми: зникало бездротове мережеве з'єднання, не працював сенсор, не працювала миша (покажчик стояв на одному місці). Проблема вирішувалася видаленням драйверів і перезапуском операційної системи. Пристрої та обладнання знову працювали нормально.

Як тимчасово вирішити проблему з мишкою

Як тимчасове рішення можна використовувати функцію керування курсором з клавіатури, яка дозволяє рухати індекс за допомогою клавіш на цифровій панелі. Щоб її включити, потрібно зробити наступне.

Windows

3. Таким же чином перейдіть до параметра «Увімкнути керування індексом з клавіатури» і виділіть її.

5. Тепер всі кнопки на цифровому блоці клавіш відповідають за навігацію курсора. За допомогою «/» можна вибрати ліву кнопку миші, «-» - праву, а «5» - виконати клік. Для перетягування об'єктів використовуються "0" і "., першою клавішею" хапаємо ", другою -" відпускаємо ".

Для перемикання цифрового блоку у звичайний режим потрібно натиснути поєднання лівих Alt + Shift + Num Lock. Повторне натискання поверне функцію керування курсором з клавіатури.

macOS

• Натисніть клавішу Option + Command + F5.
• За допомогою клавіші Tab виберіть «Увімкнути клавіші керування»
• Натисніть пробіл і Enter.
• Тепер для пересування миші використовуйте клавіші 7, 8, 9, 4, 6, 1, 2, 3 на цифровій клавіатурі або 7, 8, 9, U, O, J, K, L - на звичайній. За натискання кнопки миші відповідає «5» на цифровому блоці або клавіша «I», а за натискання і утримання - «0» і «M», відповідно.

Linux

У більшості дистрибутивів керування курсором з клавіатури працює з коробки і викликається поєднанням Alt + Left Shift + Num Lock, як у Windows, або просто Shift + NumLock. У деяких випадках функція може бути вимкнена за замовчуванням. Тоді для її активації потрібно ввести в терміналі таку команду:

setxkbmap -option keypad:pointerkeys

Рух курсора здійснюється кнопками цифрової клавіатури, розташованими навколо клавіші «5». Верхній ряд перемикає кнопки миші, а кліки виконуються п'ятіркою і плюсом.

Мишки з портом PS/2

Інтерфейс PS/2, хоч і застаріває, але як і раніше присутній на багатьох материнських платах настільних комп'ютерів. На ноутбуках він, як правило, не використовується. Також сьогодні досить часто можна зустріти і мишки, які використовують даний інтерфейс для з'єднання з комп'ютером. Штекер таких пристроїв має зелений колір і округлу форму. Порт для підключення PS/2 на комп'ютері також зеленого кольору (не плутати з фіолетовим гніздом, що служить для підключення клавіатури).

Досить часто цей порт виходить з ладу, але материнська плата при цьому продовжує працювати. Якщо причина непрацездатна