Не працює нова клавіатура: причини, способи усунення проблеми

Величезна кількість дій проводиться через клавіші, а ми настільки звикли до них, що навіть не помічаємо цього. І тільки втративши цю функцію, можна зрозуміти всю її необхідність. І подвійно неприємно, коли тільки що куплена клавіатура відмовляється працювати.

Давайте розберемося, чому вона не працює і як це виправити.

Нова клавіатура не працює: причини

Найчастіше клавіатура відмовляється працювати з однієї з таких причин.

Неправильне з'єднання

На материнській платі є два роз'єми ps/2. Їх легко можна сплутати. Коли підключаєш пристрій, доводиться заводити руку за корпус. При цьому потрібний роз'єм не видно, тому можлива помилка.

Сілий акумулятор

Для роботи бездротових конструкцій використовуються вбудовані елементи живлення. І після пари місяців, проведених на складі вони, цілком ймовірно, можуть бути розряджені.

Некоректне програмне забезпечення

Для роботи майже всіх зовнішніх елементів комп'ютера потрібні драйвери або спеціальне ПЗ. Можливо, вам потрібен спеціальний драйвер для вашої клавіатури.

УВАГА! Якщо ви виявили технічну несправність, не намагайтеся виправити її самостійно. Краще віднести новий пристрій за гарантією в сервісний центр. В іншому випадку, ви ризикуєте втратити гарантію, не отримавши робочий інструмент.

Програмні проблеми

Несправність інтерфейсу

Така проблема зустрічається тільки у клавіатур з новим роз'ємом USB, оскільки не всі старі материнські плати підтримують пристрої управління з цим інтерфейсом. Спробуємо це виправити.

• Для усунення несправності вам знадобиться клавіатура старого зразка з роз'ємом PS/2, яка буде упізнана материнською платою.
• Підключіть клавіатуру до комп'ютера. Пам'ятайте, що клавіатурний порт - фіолетовий!

Підключаємо клавіатуру до комп'ютера

• Увімкніть комп'ютер і дочекайтеся відображення завантажувальної картинки материнської плати. На ній буде інформація про те, як увійти в БІОС (зазвичай рядок з нею знаходиться в нижній частині екрану). У нашому випадку це плата Asus і для входу в БІОС використовується клавіша Del. Натисніть цю кнопку.

Натисніть кнопку Delete, щоб запустити BIOS

• Ви потрапите на головний екран БІОСу.

Головний екран БІОСу

Примітка! Для прикладу використовується найбільш поширений на подібних платах Award BIOS. В інших прошивках проблема зустрічається рідше, але якщо у вас БІОС інший, орієнтуйтеся за назвами розділів. Логіка схожа.

• У списку розділів виберіть «Integrated Peripherals» та натисніть Enter. Таким чином ви перейдете до вибраного розділу.
• У цьому розділі нас цікавлять рядки, пов'язані з USB і особливо - «USB Keyboard/Mouse Support». Перейдіть на потрібний рядок за допомогою клавіш зі стрілками і утримуванням клавіші Enter змініть всі значення з «Disabled» на «Enabled». Повторіть цю операцію з усіма потрібними рядками - вони позначені на скріншоті нижче.

Змінюємо значення з «Disabled» на «Enabled»

• Декілька разів натисніть клавішу Esc, поки не опинитеся в головному меню. Тепер за допомогою тих же стрілок на клавіатурі перейдіть на рядок «Save and Exit Setup». У відповідь на запит системи введіть з клавіатури Y.

Натиснувши на рядок «Save and Exit Setup» вибираємо «Y»

• Після завантаження ваша клавіатура з USB-конектором повинна запрацювати. Готово.

Помилка у програмному забезпеченні

Найбільш нерозповсюджена в наші дні несправність. Однак, чисто теоретично вона може проявитися, особливо з якимись просунутими клавіатурами з великою кількістю мультимедійних кнопок.

Несправність, пов'язана з драйверами, зустрічається дуже рідко хоча б тому, що останні драйвери з клавіатурами йшли на початку двотисячних ось на таких дискетах. І навіть якщо такий носій у вас дивом зберігся, то дані на ньому давно зіпсувалися від часу, та й дисковода для нього немає. Ми постараємося обійтися без сторонніх драйверів.

• Знайдіть на стільниці значок «Комп'ютер» і зробіть по ньому клік правою кнопкою миші. У відкритому меню виберіть останній пункт «Властивості».

Виберіть «Властивості»

• У вікні ліворуч знайдіть посилання з назвою «Менеджер пристроїв». Одноразово клацніть на ній.

Відкриваємо «Менеджер пристроїв»

• Відкриється список розділів. Знайдіть рядок з назвою «Клавіатури» і розкрийте цей розділ, натиснувши на трикутник поруч з назвою.

Відкриваємо клавіатури

• У цьому розділі буде єдиний рядок - за ним потрібно клацнути правою кнопкою миші і в меню натиснути «Видалити».

Натискаємо «Видалити»

• Список оновиться. Зрозуміти, що це сталося, можна за характерним миготінням списку протягом пари секунд.
• Тепер знайдіть у верхній панелі інструментів кнопку з зображенням комп'ютера та лупи і з підписом у спливаючій підказці «Оновити конфігурацію обладнання». Натисніть цю кнопку.

Натискаємо «Оновити налаштування обладнання»

• Клавіатура виявиться і знову встановиться в системі, помилка буде усунена.
• На всякий випадок перезавантажте комп'ютер, використовуючи для цього відповідний пункт у спадному меню «Вимикання» в меню «Пуск».

Перезавантажуємо комп'ютер

Готово.

Якщо не працює бездротова клавіатура

• Перевірте, чи є в батарейному відсіку елементи живлення. Якщо ви не пам'ятаєте, коли востаннє ставили нові батарейки, поміняйте їх.

Перевіряємо, чи є в батарейному відсіку елементи живлення

• Спробуйте витягнути USB-передавач з порту в комп'ютері і вставити його в інший USB-порт.

Витягуємо USB-передавач з порту в комп'ютері і вставляємо його в інший USB-порт

Система розпізнає клавіатуру і буде усунуто.

Якщо не працює клавіатура ноутбука

Клавіатурні блоки ноутбуків - цільні пристрої, що володіють дуже тонкою механікою і, як правило, нерозбірні.

Клавіатурний блок ноутбука

Тому якщо вам не допомогли описані вище програмні методи і несправність апаратна, залишається тільки віднести ноутбук в сервісний центр.

Дізнайтеся всі способи, як увімкнути екранну клавіатуру на віндовс 7, з нашої нової статті.

Відео - Не працює клавіатура

Рейтинг кращих бездротових навушників з AliExpress

Рейтинг кращих мікрофонів для стріму з AliExpress

Який вибрати компактний цифровий фотоапарат: рейтинг і огляд ТОП-13 кращих моделей

ТОП-13 кращих бездротових навушників вкладишів: які вибрати бездротові навушники в 2020 році

ТОП-13 кращих телефонів для школярів: на що звернути увагу при виборі телефону для дитини

ТОП-13 найкращих принтерів hp: який найкращий принтер hp 2020 року, рейтинг

Різновиди клавіатур

Асортимент даних гаджетів в магазинах комп'ютерної техніки широкий, і відрізняються вони аж ніяк не тільки дизайном і кольором. Знання того, яким саме видом пристрою ви користуєтеся, допоможе зрозуміти, чому не працює клавіатура на комп'ютері.

За видом

• дротовими;
• бездротовими.

Пристрої з дротовим інтерфейсом з'єднують до системного блоку через USB-порт або PS/2. Бездротові - більш сучасне рішення. Вони працюють від батарейок, підключення здійснюється через Bluetooth і WiFi.

За конструкцією

За конструктивним виконанням клавішні панелі підрозділюються на:

• механічні (їх принцип роботи заснований на стисненні і поверненні у вихідне положення пружин клавіш, чим досягається їх висока міцність і надійність роботи);
• напівмеханічні, відмінністю яких, від попередніх є використання замість пружин гумових пружних елементів або їм подібних матеріалів;
• мембранні, в яких механічні рушійні частини відсутні, а для контактного майданчика використано плівковий електропровідний матеріал.

Останній зі згаданих видів є найбільш бюджетним і компактним варіантом, при цьому повністю захищеним від вологи і забруднень, оскільки клавіші на ньому нанесені у вигляді малюнка. Це ж є і його недоліком: відсутність тактильної «відповіді» ускладнює роботу, в тому числі за допомогою «сліпого» набору.

Програмні причини виходу клавіатури з ладу

Апаратні проблеми зустрічаються рідко, якщо причина не в пролитому напої. Тому що для випаду контакту шлейфа потрібні сильні і тривалі вібрації, а для перегину - захистити його кришкою, що малоймовірно, якщо користувач ніколи не розбирав свій портативний комп'ютер. Тому важливо виключити і всі програмні помилки, що трапляються куди частіше. Завдяки вбудованій діагностиці Windows можна впоратися з низкою проблем самостійно. Знайти електронного помічника нескладно: «Пуск», меню «Панель керування», розділ «Усунення неполадок». А для Windows 10: «Пуск», потім «Параметри», далі «Оновлення та безпека», розділ «Усунення неполадок».

Види неполадок і способи усунення проблем

Якщо увімкнено, не працює клавіатура

Завжди працювала, як годинник, але при черговому включенні ознак життя не подає - індикатори не працюють і натискання на клавіші відгуку не дає. Як не дивно, найпростіше рішення в цей момент забувається: необхідно перевірити, чи не випав з гнізда штекер клавіатури або чи надійно він приєднаний. Дроти можуть бути потривожені під час прибирання або, що часто буває, домашніми тваринами.

Якщо штекер на місці, можливо, справа в збої операційної системи. План дій наступний: спочатку вийте штекер клавіатури з гнізда і через кілька секунд підключіть знову. Якщо не допомогло, перезавантажте комп'ютер. У переважній більшості випадків цього достатньо для усунення несправності.

Якщо ви використовуєте бездротовий пристрій, перевірте, чи не розрядився акумулятор у ньому.

Теоретично будь-яка клавіатура, звичайно, може вийти з ладу, і хоч це на практиці трапляється вкрай рідко, варто перевірити її працездатність, підключивши до іншого комп'ютера. Якщо не заробила і там, очевидно, потрібно купувати нову. При цьому зверніть увагу, якщо у вас PS/2 гаджет, то причиною неполадок часом буває роз'єм. При недбалому поводженні ніжки роз'єму можуть погнутися, і вам доведеться акуратно вирівняти їх за допомогою пінцету.

Проблема може бути викликана не клавіатурою безпосередньо, а пошкодженням відповідає за її роботу драйвера. У цій ситуації доведеться оновити драйвер до останньої версії. Як це зробити, розказано далі.

Клавіатура не працює на новому комп'ютері

Враження, що даний устрій живе своїм життям і періодично перестає працювати за власним настроєм. Найчастіше причина того, що воно починає раптово відключатися - в пошкодженні дроту. Рідше - в поломці порту (як правило, це трапляється при використанні USB з'єднання). Якщо після перепідключення до іншого порту USB (або за допомогою перехідника - до PS/2) проблеми не зникли, швидше за все, мануал доведеться змінювати.

Як перезавантажити клавіатуру на комп'ютері

Якщо проблема не зникла, доведеться здійснити перевстановлення драйверів вручну, або перезавантажити клавіатуру. Спершу потрібно відключити її від комп'ютера, а при наявності автономного джерела живлення відключити і його. Необхідно відкрити менеджер пристроїв, для чого, якщо клавіатура не працює у Windows 7, слід зробити такі кроки: після натискання кнопки «Пуск» у полі «Почати пошук» ввести назву пристрою, після чого в списку «Програми» знайти пункт «Диспетчер пристроїв». Ввести запитуваний пароль адміністратора або його підтвердження.

Якщо ваш комп'ютер використовує ОС Windows X Р, після натискання кнопки «Пуск» слід вибрати «Виконати», ввести команду devmgmt. msc і натисніть кнопку Гаразд. Після подвійного клацання на графі «Клавіатури» вибрати пристрій, який використовується, і натиснути на його назві правою кнопкою миші. Потім виберіть команду «Видалити». Якщо у списку пристрою немає, значить, він при відключенні від комп'ютера був вилучений автоматично.

Після перезавантаження комп'ютера підключіть клавіатуру до нього (якщо вона має автономне джерело живлення, спочатку ввімкніть його). Драйвери будуть перевстановлені комп'ютером автоматично після її виявлення.

Клавіатура не працює частково

Іноді під клавіші механічних типів пристроїв потрапляють крихти і дрібне сміття, що перешкоджає їх повному натисканню. У такому випадку клавіатуру слід почистити. Залежно від досвіду і вміння це можна зробити самостійно або в сервісному центрі.

Несправність клавіатури пов'язана з апаратною частиною

Будь ласка, перевірте з "єднання. Переконайтеся, що клавіатура правильно з'єднана з комп'ютером для початку спробуйте перепідключити її і перезавантажити ПК. Вимкніть її на 10-15 секунд, а потім спробуйте підключити знову. Введіть інший роз "єм USB.

При підключенні через хаб або KVM-комутатор причина відмови можливо, в даному посереднику. При використанні адаптера PS/2-USB з'ясуйте, чи підтримує роботу з ним пристрій.

Переконайтеся у відсутності механічних пошкоджень. Вимкніть комп'ютер. Вимкніть клавіатуру від гнізда і перевірте кабель на присутність «заломів». Якщо вона підключається через порт PS/2, потрібно її уважно оглянути і якщо ви помітили, що контакти погнулися акуратно виправити їх пінцетом.

Спробуйте використовувати девайс на іншому комп'ютері. Серед іншого можливо не справний порт PS/2 на материнській платі і варто спробувати підключити клавіатуру до іншого ПК. Коли з'єднання виконано через USB, розташований на передній панелі системного блоку є ймовірність, що порушено контакт порту з материнською платою.

Найгірший варіант - вихід з ладу USB-контролера, але це легко перевірити за допомогою флешки.

Бездротова периферія

При неполадках у роботі ПК комп'ютер перевантажують. Якщо проблема залишається, вона не випадкова і вимагає усунення. Коли перестає працювати бездротова периферія, насамперед перевіряється положення тумблера включення обладнання.

При положенні «Вкл» непрацюючу бездротову клавіатуру потрібно розташувати ближче до пристрою-приймача, на відстань не більше 0.3 м і перевірити роботу. Бажано периферію і приймаючий центр встановити на одному рівні.

Для роботи обладнання важливий заряд акумуляторної батареї. Підзарядити джерело струму потрібно, навіть якщо, судячи з індикації, заряд достатній, замінити батареї новим хорошим набором.

Бездротове обладнання має бути розпізнане системою. Ви можете переконатися у правильності вибраного драйвера у вкладці Обладнання.

При несправності, яка пов'язана з механікою - поломкою або високою зношеністю, і самостійно її не усунути, нуж