Не вмикається ноутбук: що робити, як знайти і усунути причину

Всім доброго часу доби!

Поломка ноутбука, найчастіше, відбувається раптово, коли ми її не чекаємо. Начебто тільки вчора з ним було все в порядку, працював, а на ранок ні з того ні з чого не включається...

Питань цієї категорії досить багато (особливо зараз, коли ноутбуки стали популярнішими за звичайні стаціонарні ПК). Взагалі, оскільки багато користувачів зазвичай не дуже конкретно описують проблему, відразу хочеться сказати, що ноутбук може «не включатися» по-різному:

• може взагалі не реагувати ні на які натискання, не «моргати» світлодіодами тощо;
• а може реагувати на кнопку живлення, доходити до завантаження ОС і показувати якусь помилку.

Власне, виходячи з цього і побудую статтю. Розгляну нижче різні варіанти, і що можна в кожному зробити для відновлення роботи. Стаття, якщо вже й не відремонтує вашу техніку, так допоможе розібратися в проблемі і заощадити енну суму грошей...

*

Потенційні причини

Поломка, як правило, може статися на будь-якому з розглянутих етапів. Самостійно знайти причину досить складно. Як можна помітити, що не вмикається ноутбук? Найбільш проста ознака - зображення не з'являється і ви бачите чорний екран. Тобто, не видно традиційної картинки, що символізує про прогрузку операційної системи і взагалі нічого не горить. Можна також зауважити, що обладнання не видає стандартних звуків типу шуму, системного повідомлення про завантаження. У найсерйозніших випадках не працює жоден індикатор.

Причин, через які ноутбук не працює, може бути відразу кілька:

1. Вийшов з ладу блок живлення. Як правило, це одна з найбільш популярних причин. Перевірити, чому не вмикається ноутбук, досить просто - треба лише підключити інший блок живлення, штекер якого підійде для вашої моделі обладнання.

2. Немає живлення від батареї. Зверніть увагу на те, що ця поломка не може з'являтися миттєво, оскільки при низькому заряді акумулятора операційна система попросить вас підключитися до мережі для підзарядки. Навіть коли батарея вийшла з ладу, і не хоче заряджатися, на значку з батареєю, розташованою в правій частині панелі завдань (біля годинника) з'явиться іконка батареї з знаком оклику. Навівши курсор на неї, ви побачите, що система прямо стверджує про підключення батареї, що вийшла з ладу.

Підключіть свій ноутбук до блоку живлення, а потім натисніть клавішу включення ноутбука. Ноутбук в такому випадку повинен запуститися, а після появи робочого столу ви побачите, що до техніки не підключено портативне джерело живлення. Не вимикаючи свій ноутбук, спробуйте встановити в нього батарею (до появи характерного клацання). Зачекайте кілька секунд. Система сповістить про наявність проблем з батареєю;

3. Материнська плата згоріла. Материнська плата являє собою головну електросхему комп'ютера, яка відповідає як за включення, так і за виконання практично всіх операцій. За замовчуванням тут встановлено чіп оперативної пам'яті, системна пам'ять. За допомогою спеціальних шлейфів підключається оптичний привід (зчитувач КД і DVD дисків), відеокарта, жорсткий диск, а також безліч інших компонентів.

Зверніть увагу на те, що самостійно відремонтувати материнську плату у вас не вийде. Тут необхідні спеціальні інструменти, а також діагностичне обладнання. Найбільш поширеним симптомом поломки є дивне харчування при включенні ноутбука, або безрезультатне натискання на клавішу запуску пристрою. Вам доведеться відправлятися в сервісний центр, де фахівці будуть повністю розбирати ваш ноутбук;

4. Немає ініціалізації. Виявлятися така несправність може в наступному. Під час запуску ноутбука він завантажується до певного відрізка часу, коли на панелі загоряється лампочка жорсткого диска. Як правило, причин виходу з ладу буває кілька - поломка серверного мосту, вихід з ладу процесора, відсутня прошивка BIOS, невдале її оновлення і так далі.

Особливості механічного пошкодження

Як стверджувалося раніше, якщо ви бачите, що при включенні ноутбука він не реагує, ймовірною причиною також може стати механічне пошкодження. Ноутбук - це техніка, яка не призначена для витримування серйозних навантажень. Особливо складно бути ситуація з ультратонкими ноутбуками типу MacBook. На інтернет-просторах вже давно гуляють відео, в яких видно, як власники гнуть корпус цього пристрою руками, не використовуючи жодних додаткових інструментів. Практика показує, що при впливі істотних фізичних навантажень може страждати материнська плата, екран, жорсткий диск, а також інші складові компоненти.

Зверніть увагу, що при виході фізичної частини з ладу вам доведеться заплатити за нові компоненти. Звичайно, у випадку з материнською платою можна спробувати відновити її шляхом діагностики і перепоювання деяких вузлів. Але успішне відновлення в подібних випадках є швидше винятком з правил, ніж звичайною справою. Вам серйозно пощастить, якщо майстри зможуть відновити стару материнську плату вручну, без заміни на нову. За нову плату, як правило, доведеться віддати суму, що дорівнює третині, а то й половині вартості ноутбука в зборі (залежно від моделі, а також загальних характеристик вашого обладнання).

Проблеми з дисплеєм

Дисплей сучасних ноутбуків являє собою матрицю, підключену до материнської плати за допомогою спеціального шлейфу з власною мікросхемою. Працює вона за допомогою LED або AMOLED технологій. Проблеми з екраном трапляються рідко, тому що це один з найбільш стійких компонентів в плані тривалості експлуатації. Але буває і так, що матриця була розбита, або вона видає так звані «биті пікселі» і загоряється помилка.

Екран складається з величезної кількості точок, які формують картинку, фарбуючись у певний колір. «Біті пікселі» означають, що одна або кілька точок не працює - вони мають чорний колір. Буває і так, що дисплей ноутбука не включається взагалі, тобто, на екрані продовжує показуватися чорний фон, а при запуску вашого пристрою в нічний час доби екран не загоряється взагалі.

Так що робити якщо ноутбук не включається через матрицю? Насамперед вам необхідно переконатися в тому, що причина дійсно полягає в матриці. Достатньо включити обладнання і спостерігати за його реакцією. У такому випадку, як правило, повинен з'явитися шум кулера. Далі динаміки програють звук, який з'являється при запуску вашого ноутбука. Всі індикатори, лампочки, клавіатура (якщо в ній вбудовані світлодіоди) будуть працювати повноцінно. Це вірна ознака того, що проблема ховається саме в матриці.

Якщо у вас на ноутбуці чорний екран, то ще одним способом перевірити, чому не працює ноутбук, є підключення зовнішнього монітора. Таким може бути проектор або телевізор, що підтримує підключення за технологією HDMI. За відсутності інших проблем з вашим обладнанням ви помітите, що на екрані додаткового монітора з'явиться повноцінне зображення.

Причини несправності ноутбука

Причин, чому ноутбук не включається насправді, може бути величезна кількість. Багато з них досить прості і усунути їх самостійно не складе труднощів, але з деякими неполадками доведеться звертатися в сервісний центр.

Ось основні причини, через які мобільний комп'ютер може перестати запускатися:

• проблеми з харчуванням;
• неполадки, пов'язані з жорстким диском;
• несправність відеокарти або мікросхем чіпсета;
• некоректні параметри BIOS;
• збої в роботі оперативною пам'яттю;
• перегрів;
• помилки, пов'язані з роботою операційної системи.

Як знайти і усунути причину

Найчастіше проблему можна виправити самому. Спочатку потрібно згадати, після чого пристрій перестав коректно включатися, чи з'являлися якісь помилки, чи завантажувалися якісь програми. Часто це дозволяє визначити несправність.

Порушення електроживлення

Ці проблеми не рідко є причиною неможливості запуску лептопу. Незважаючи на те, що така несправність здається серйозною, зазвичай визначити і позбутися її дуже просто.

Основні несправності:

• Порушення цілісності дроту.
• Неправильне з'єднання з блоком живлення.
• Порушення в ланцюгу електроживлення.
• Вихід з ладу БП.
• Несправність акумуляторної батареї.

Зазвичай при цих несправностях не світиться індикатор живлення пристрою. Для початку потрібно визначити правильність підключеного БП і те, що провід встромлять у мережу.

Пошкодження шнура може викликатися багатьма причинами, серед найчастіших: недбала експлуатація або домашні вихованці, які можуть перегризти кабель. Визначити це можна візуально.

Також часта причина - акумуляторна батарея. Іноді, якщо акумулятор неробочий, то ноутбук не включається навіть через мережу 220 В. Можна спробувати дістати батарею і включити пристрій в розетку без неї.

Блок живлення ламається часто на будь-яких гаджетах. Без зарядки акумулятор через час сяде, після цього ПК не включатиметься. Дізнатися про поломку БП просто. Потрібно вставити іншу зарядку від робочого ноутбука.

Проблеми з вінчестером

При несправності жорсткого диска мобільний ПК не вийде включити, пристрій зависає на заставці Віндовс. Іноді система сповіщає про помилку HDD, наприклад, диск для завантаження відсутній.

Так чи інакше, можна зайти в БІОС, де перевірити, чи визначається вінчестер. Якщо він доступний, можна включити ноутбук з завантажувального диска і визначити причину.

Поломка відеокарти

Причинами зазвичай є перегрів, механічні деформації після падіння тощо. Поведінка ПК може бути різною. Якщо зламана відеокарточка, то картинки на екрані не з'явиться, але можна почути роботу кулера.

Встановити причину самому не вийде. А спроба ремонту відеокарти практично неможлива, потрібна її заміна.

Після чистки

Іноді буває, що після чищення пристрій не включається. Причому може працювати кулер або буде чути писк.

Чистка пристрою вимагає розбирання ноутбука. Перше, що потрібно виконати для вирішення проблеми, знову розкрити корпус і перевірити всі підключення елементів.

Якщо під час очищення знімалися плашки ОЗУ, то потрібно заново їх витягти, перевірити клеми і постановити назад. Також потрібно перевірити чи вмикається лептоп при від'єднаному вінчестері і дисководі.

Після оновлення

Якщо оновлення виконано неправильно, ПК може не завантажуватися. Якщо помилки почали з'являтися після оновлення програмного забезпечення або Віндовс, то можна через безпечний режим зробити відкат системи, перевстановити ОС або повернуться до заводських налаштувань, якщо це передбачено в ноутбуці.

Мимовільні вимикання

Іноді пристрій може вмикатися і без проблем працювати певний час, а потім мимоволі відключатися. Виною цьому є ряд причин:

• Перегрів.
• Поломка деталей.
• Вірусні програми.
• Збої системи.

Перегрів найбільш часта причина мимовільних відключень і перезапуску ноутбука. Через час це може вивести з ладу повністю пристрій. Щоб це не допустити, потрібно регулярно чистити лептоп, міняти термопасту.

Поломка різних елементів також не рідко з'являється через перегрів. Якщо не проводилися періодичні очищення, то поява цієї ситуації збільшується в рази.

Вірусні програми можуть порушити роботу ОС, внаслідок цього комп'ютер може самостійно відключатися. Для виправлення проблеми потрібно просканувати систему антивірусом.

Програмні збої також часто призводять до мимовільного відключення ПК. Потрібно визначити причину, використовуючи коди, що з'являються на моніторі під час збою. Потім проблемну програму потрібно видалити.

Не відбувається ініціалізація

Якщо світлодіоди включаються, активний вентилятор, але не відбувається звернення до вінчестеру (не горить відповідний діод), то провести ініціалізацію не вийшло.

Ймовірні причини:

• Порушення роботи північного або південного мосту.
• Некоректна робота БІОС.
• Вихід з ладу процесора, ОЗП або відеокарточки.

Не завантажується Віндіс

Неможливість завантажити операційну систему найчастіше не має відношення до наявності апаратних збоїв. Тому можна спробувати перевстановити ОС, зробити відкат до робочого стану ноутбука або використовувати заводські засоби відновлення.

При апаратних несправностях, як правило, неможливість зайти в операційну систему обумовлена проблемами з вінчестером. У такому випадку потрібно встановити новий диск. Перед цим можна спробувати зробити діагностування спеціальними програмами, виконавши завантаження з зовнішнього носія.

Мимовільні вимикання

У деяких випадках комп'ютер може вмикатися і навіть нормально працювати якийсь час. Після чого відбувається мимовільне вимикання. Для цього існує кілька основних причин.

Розглянемо типові неполадки, які призводять до вимикання пристрою без вказівок на те з боку користувача:

• перегрів;
• несправність деталей;
• віруси;
• програмні помилки.

Перегрів найчастіша причина довільних вимкнень і перезавантажень мобільних ПК, яка в подальшому може призвести до поломки пристрою. Для того щоб уникнути цього необхідно регулярно видаляти пил, а також іноді міняти теплопровідну пасту.

Несправність деталей дуже часто виникає також через перегрів. Якщо не було регулярних чисток, то ймовірність цього велика. Самостійно вирішити таку неполадку не вийде. Тому варто звертатися відразу до нашого фахівця.

Віруси можуть призводити до некоректної роботи системи, в результаті чого ПК може сам вимикатися. Для вирішення треба завантажити спеціальні утиліти з сайту Доктор Веб або Лабораторії Касперського, виконати повне сканування і видалити загрози.

Програмні помилки теж нерідко призводять до довільного вимикання ноутбука. Потрібно знайти причину, скориставшись кодом, який з'являється на екрані в момент збою. Після цього проблемну програму слід вилучити або спробувати оновити до останньої версії.

Перевірити наявність проблем з батарей досить просто. Необхідно вийняти її, підключити зарядний пристрій і запустити ноутбук. Якщо глюки зникли, то необхідно замінити акумулятор.

Комп'ютер ні на що не реагує

Проблеми, пов'язані з харчуванням дуже часто призводять до того, що перестає запускатися ноутбук. Незважаючи на те, що проблема здається серйозною, в більшості випадків діагностувати і усунути її в домашніх умовах досить легко.

• Немає живлення від електромережі (не працює розетка або пристрій, через який комп'ютер підключений до джерела струму - ІБП або мережевий фільтр). Єдина причина, не пов'язана з несправністю комп'ютера.
• Пошкодження кабелів і роз'ємів.
• Некоректне з "єднання адаптера.
• Блок живлення не видає необхідних напружень, оскільки несправний, недостатньо виробний або не заживлений від мережі через пошкодження електричного шнуру.
• Поганий контакт в роз'ємах підключення пристроїв, пошкодження силових кабелів всередині системного блоку.
• Низька напруга батарейки живлення мікросхем BIOS.
• Коротке замикання в одному з пристроїв.
• Помилки елементів ланцюга включення на материнській платі.
• Несправність акумулятора.
• Неполадки кнопки живлення на системному блоці.
• Блокування вмикання статичним зарядом.

Часто при подібних проблемах не горить індикатор живлення ноутбука. Перш за все, слід перевірити правильність підключення блоку живлення і те, що він встромлять у розетку. Варто зауважити, що навіть дуже досвідчені користувачі можуть забути підключити комп'ютер до мережі. В результаті після того як акумулятор розрядитися пристрій перестає запускатися.

Ще одна дуже поширена несправність пов'язана з акумулятором. У деяких випадках, якщо він не працює, то ноутбук не включається навіть з підключеним мережевим адаптером. Зазвичай при цьому після натискання кнопки живлення навіть кулер не працює. Тому варто спробувати запустити мобільний комп'ютер з живленням від мережі без батареї.

Блок харчування виходить з ладу досить часто у будь-яких пристроїв. Без зарядного пристрою батарея ноутбука сяде рано чи пізно, після чого комп'ютер перестане вмикатися. Перевірити чи працює мережевий адаптер дуже просто. Достатньо підключити інший зарядний пристрій від свідомо справного комп'ютера.

Багато блоків живлення забезпечені індикатором. Навіть якщо лампочка горить виключити проблеми з мережевим адаптером до кінця не можна. Варто звернути увагу, що блоків живлення для ноутбуків випускається багато. Підключати до комп'ютера варто тільки відповідні для конкретної моделі адаптери.

Вмикається, але...

Не проходить ініціалізацію

Ініціалізація відбувається в момент старту ПК до переходу до завантаження Windows. Якщо індикатори загоряються, вмикається кулер, але немає звернення до жорсткого диска (не загоряється відповідна лампочка), то з великою ймовірністю виконати ініціалізацію не вдалося.

Можливі причини, через які ноутбук може не проходити ініціалізацію:

• несправність процесора, пам'яті або відеокарти;
• некоректна прошивка BIOS;
• дефекти або пошкодження південного іл північного мосту.

Незалежно від причини доведеться нести ПК в сервісний центр. Тільки фахівець при наявності необхідного обладнання в цьому випадку зможе точно встановити причину неполадки і усунути її.

Windows не запускається

Неможливість запустити Windowsв більшості випадків не вказує на наявність апаратних проблем. Тому можна спробувати перевстановити її, відкотитися на попередній стан ПК або скористатися засобами відновлення від виробника.

В апаратній частині, найчастіше неможливість завантаження ОС пов'язана з проблемами жорсткого диска. У цьому випадку його доведеться замінити. Попередньо можна спробувати провести діагностику спеціальними утилітями, завантажившись зі змінного носія.

Варіантів несправностей ноутбуків досить багато. Діагностувати і усунути багато з них можна самостійно в домашніх умовах, але при серйозній поломці доведеться все ж звернутися до фахівців нашого сервісного центру.

Коли потрібно