Переривається звук у bluetooth навушниках - як виправити?

Життя без проводів прекрасне. Виробники випускають моделі без роз'ємів для навушників, підштовхуючи тим самим споживачів міняти старі «дротові» вуха на сучасні Bluetooth-гарнітури. Але на жаль, не все так безхмарно - тут чекають дві проблеми: якщо порівнювати з аналогічною дротовою моделлю, то звучання в них швидше середнє, під час програвання можливі короткочасні затримки звуку. Невже великі виробники не можуть зробити гідні моделі? З чим пов'язані ці проблеми і як з ними боротися розповімо в статті.

Чому в bluetooth навушниках переривається звук?

Причин неякісного звучання може бути безліч, і для їх визначення необхідно розібратися в технології Bluetooth.

Принцип дії блютуз заснований на використанні електромагнітних хвиль у вільному від ліцензування ISM-діапазоні (2,402 - 2,4835 ГГц).

Отже, при передачі звуку повинні бути задіяні 2 пристрої:

• bluetooth передавач (смартфон, планшет, ноутбук або ПК), у якого аналоговий аудіосигнал за допомогою вбудованого модуля шифрується в цифровий, стискається і перетворюється на радіохвилі;
• блютуз прийомник (в даному випадку бездротові навушники), у якого радіохвилі за допомогою модуля блютуз розшифровуються в аналоговий звуковий сигнал.

При цьому на дальність і швидкість з'єднання впливає версія bluetooth, а на якість відтворюваного звуку - профілі і кодеки, які повинні підтримуватися як передавальним пристроєм, так і бездротовими навушниками.

Якщо у девайса і гаджета різні версії Bluetooth, то з'єднання буде відбуватися за більш ранньою версією одного з пристроїв.

Зникає звук у навушниках (Head Set) з наступних причин:

1. Велика відстань між передавальним і приймаючим радіохвилі пристроями.

2. Наявність перешкод:

• стінні перегородки;
• власне тіло користувача;
• захисні чохли.

3. Розряджені акумуляторні батареї.

Причини шуму

На появу шумів, шипіння, інших перешкод впливають фактори:

• зовнішні механічні пошкодження, забруднення динамічних випромінювачів в Head Set;
• перешкоди від розташованих поблизу інших bluetooth пристроїв або побутової техніки, що випромінює електромагнітні хвилі;
• перевищення рівня гучності в налаштуваннях приймаючого пристрою.

Мій смартфон не може знайти навушники Bluetooth

Сполучення пристроїв - справа тонка

Отже, якщо ви хочете підключити навушники до свого смартфона, але з якоїсь причини навушники не відображаються в списку пристроїв Bluetooth, то ось що потрібно зробити. Для початку перевірте Bluetooth на обох пристроях. І якщо на смартфоні це зробити простіше простого, то на навушниках часто потрібно затиснути певну комбінацію клавіш. Просто зробіть це заново. Не допомогло? Тоді варто перевірити, чи сумісні навушники з вашою версією ОС. І якщо зі свіжими моделями смартфонів і «вух» проблем зазвичай не виникає, то ось із застарілими гаджетами іноді доведеться повозитися. Як правило, виробники навушників викладають на сайт свіжі версії прошивок для того, щоб ви могли усунути цю проблему.

Далі важливо розуміти, що для сполучення пристрою повинні бути досить близько один до одного і між ними не повинно бути перешкод. Крім цього вам можуть заважати інші Bluetooth-гаджети, які працюють в даний момент (причому вони не обов'язково можуть бути підключені до вашого смартфона). Тож про всяк випадок тимчасово відключіть смарт-годинники, браслети, розумні колонки та інші пристрої, які «забивають» сигнал Bluetooth. Не зайвим буде також відключити Wi-Fi. Незважаючи на те, що ці стандарти практично «не перетинаються» деякі загальні частоти у них все-таки є.

Відставання аудіо по Bluetooth в Windows 10, 8.і Windows 7

Якщо розглянута проблема у вас з'явилася при підключенні Bluetooth навушників до ноутбука або комп'ютера з Windows 10, 8.1 або Windows 7, можна спробувати такі методи рішення:

• Якщо вам не потрібно зв'язку по бездротових навушниках з мікрофоном, можна зайти в пристрої запису і відтворення (Як зайти в «Пристрої запису і відтворення» Windows 10) і якщо там на вкладках «Відтворення» і «Запис» є «Навушники» і «Головний телефон» - відключити «Головний телефон» (правий клік - відключити).
• Там же, вибравши навушники на вкладці «Відтворення», відкрийте їх властивості і перевірте всі вкладки. Вимкніть будь-які ефекти, а якщо на вкладці «Додаткові» доступне зменшення якості аудіо, спробуйте використовувати його.
• Зайдіть до Панелі керування - Пристрої і принтери, натисніть правою кнопкою миші за вашими Bluetooth навушниками і відкрийте їх властивості. На вкладці «Служби» спробуйте вимкнути всі служби крім «Приймач аудіо» і застосувати параметри.
• Ви можете перевірити підтримувані вашими навушниками і використовувані в поточний момент кодеки Bluetooth за допомогою програми Bluetooth Tweaker (офіційний сайт - https://www.bluetoothgoodies.com/tweaker/, після встановлення обов'язкове перезавантаження). Програма платна, але дозволяє подивитися властивості одного з пристроїв безкоштовно: виберіть ваші навушники, натисніть «Refresh codec information» і в програмі відображаються підтримувані навушниками кодеки (Codec supported by device) і обраний Windows кодек (Codec selected by Windows). У випадках, коли навушники підтримують сучасні кодеки (наприклад, aptX, LDAC), а вибирається стандартний SBC, причиною можуть бути не ті драйвери Bluetooth адаптера (варто спробувати встановити вручну більш нові, а іноді, навпаки, допомагають попередні версії), відсутність підтримки з боку самого адаптера, а в деяких випадках - застаріла ОС.

У випадку з зазначеними Wi-Fi/Bluetooth адаптерами Intel модель свого адаптера ви можете в диспетчері пристроїв в розділі «Мережеві адаптери». Якщо у вас один із зазначених адаптерів, а на ноутбуці встановлена Windows 10, 8.1 або Windows 7 (при цьому драйвери Bluetooth повинні бути вже встановлені):

• Для Intel 8260 завантажте драйвер зі сторінки https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc/Drivers/DriversDetails? driverId = 100J9 & fileId = 3546946146 (як цільова система там вказана Windows 8.1, але працює і на інших версіях ОС).
• Для Intel 7265/3165/7260/3160 завантажте файл зі сторінки https://www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc/Drivers/DriversDetails?driverId=90WTD&fileId=3506730032
• Запустіть звантажений файл і у відкритому вікні натисніть «Extract» (щоб розпакувати файли до вибраної теки) і розпакуйте файли.
• З теки, куди були розпаковані файли, запустіть файл «Intel Bluetooth Audio.msi» і виконайте процес встановлення.
• Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи була вирішена проблема зі звуком по Bluetooth.
• Якщо ваші навушники підтримують кодек aptX, додатково зайдіть в їх властивості в «Пристрої запису і відтворення» і перевірте, чи з'явилася нова вкладка для включення цього кодека. Якщо так - увімкніть його і застосуйте налаштування.

Важлива примітка: іноді після зазначених маніпуляцій якість звуку змінюється не в кращу сторону, наприклад, з'являються переривання. Якщо ви з цим зіткнулися, знову запустіть файл установки, як за крок 4, але в установщику виберіть «Видалити». Після видалення перезавантажте комп'ютер, звук повернеться у вихідний стан.

Також як і у випадку з Android - для завантаженого відео ви можете налаштувати затримку аудіо в програвачі, наприклад в медіа-плеєрі VLC ви можете знайти таке налаштування в меню «Інструменти - Синхронізація доріжок».

І, якщо жодне рішення не виявилося корисним, пам'ятайте, що і самі Bluetooth навушники можуть створювати помітну затримку, в такому випадку маніпуляції в ОС Windows і з драйверами виявляються не застосовними.

Відео інструкція

remontka.pro в Телеграм

Як прибрати?

Розібравшись у причинах переривання аудіосигналу, неякісного звуку бездротових навушниках можна визначити і заходи щодо їх усунення.

Що робити з ПК?

У більшості персональних комп'ютерів відсутній додаток Bluetooth тому, набуваючи адаптера, бажано звернути увагу на такі параметри:

• Версію bluetooth (5.0 більш стабільна в роботі).
• Клас бездротового з'єднання, від якого залежить дальність підтримуваного підключення (пристрої першого класу при прямій видимості будуть підтримувати нормальний зв'язок на відстані до 100 м).
• Підтримувані кодеки - важливий показник для навушників bluetooth, оскільки саме від них залежить:
• якість звуку (наприклад, AptX HD);
• менша затримка при середній якості звучання (AptX);
• можливість пожертвувати якістю звуку заради передачі аудіосигналу без розсинхронізації при установці кодека AptX LL.

У Windows 10, 8.1 і 7

Для усунення перешкод при сполученні bluetooth навушників і персонального комп'ютера необхідно:

• перевірити працездатність Head Set навушників, підключивши їх до іншого девайса;
• переконатися в справності bluetooth адаптера і USB роз'єму для його з'єднання;
• встановити актуальну програму керування (драйвер) для звукової карти;
• максимально підняти рівень гучності в будь-якій з використовуваних Windows, а потім і в додатку-плеєрі;
• вимкнути невикористовувані порти і гніздо на звуковій карті, а також обробку звуку і програмні поліпшення;
• у Windows 10 відключити економний режим енергозбереження, перейти на «Високу продуктивність»;
• підключити видиме заземлення.

Що робити зі смартфоном?

При виникненні сторонніх шумів і затримки звуку в Head Set, підключених до смартфона, необхідно:

• зарядити АКБ смартфона і бездротових навушників;
• зменшити відстань між пристроями і усунути предмети, що заважають проходженню радіохвиль;
• розташуватися далеко від роутера Wi-Fi;
• вимкнути bluetooth пристрої, що знаходяться поблизу;
• вимкнути електроприлади, які можуть створювати радіоперешкоди.

Покращення Bluetooth

Ваші навушники підключені через Bluetooth, а в деяких ситуаціях сигнал Bluetooth може передаватися з перешкодами або слабшати.

Під час потокового відтворення аудіо зв "язок з навушниками може втрачатися частіше, ніж у разі відтворення вмісту, який зберігається на вашому пристрої *. Розташувавши пристрій приблизно в метрі від себе, спробуйте послухати в навушниках музику або інше аудіовмісне, яке зберігається на вашому пристрої, тобто не в режимі потокового відтворення. На пристрої iOS або Android відкрийте програму «Музика». На комп'ютері Mac з macOS Catalina відкрийте програму «Музика». На комп'ютері Mac з ОС macOS Mojave або більш ранньої версії або на комп'ютері з ОС Windows відкрийте iTunes. Потім відтворіть композицію, поряд з якою не з'являється кнопка завантаження. Або натисніть кнопку завантаження, щоб завантажити композицію.

Якщо під час цього тесту звук у навушниках відтворюється без спотворень, тоді в інших ситуаціях вам можуть допомогти наступні рекомендації.

• Тримайте iPhone або інший пристрій поблизу, щоб між вами і ним не було ніяких перешкод, наприклад стін або міжповерхових перекриттів.
• За можливості перемістіться, особливо якщо мова йде про локацію з безліччю людей або активним використанням мережі Wi-Fi, погано екранованими кабелями, мікрохвильовими печами і бездротовими динаміками (або ж просто відключіть піч або динаміки).

Розрив пари з навушниками

Часто проблеми, коли звук може запізнюватися виникають при розсинхронізації TWS навушників.

Для розриву пари з будь-яким передавальним пристроєм необхідно увійти в «Налаштування», потім в Bluetooth і топнути по рядку «Забути цей пристрій».

Повторне створення пари

Для повторного створення пари скористайтеся інструкціями, що йдуть у комплекті з bluetooth пристроями, але для більшості гарнітур TWS порядок підключення наступний:

• попередньо перевіривши зарядку АКБ, навушники дістають з кейса і для скидання налаштувань до заводських натискають і утримують багатофункціональні кнопки на них протягом 10 - 15 секунд, потім вкладиші поміщають назад у зарядний бокс;
• після повторного вилучення з кейса лівий і правий навушники виконають автоматичну синхронізацію між собою, будуть готові для приєднання до передавального пристрою;
• на смартфоні включають bluetooth;
• у списку знайдених пристроїв натискають на рядок з назвою правого навушника;
• bluetooth гарнітура готова для прослуховування аудіофайлів.

Доводиться кожен раз проводити сполучення навушників заново

Не підключайте до смартфона занадто багато гаджетів

Така проблема досить сильно поширена у тих власників пристроїв, хто регулярно під'єднує до смартфона нові гаджети. Наприклад, ви з'єдналися з робочим комп'ютером для того, щоб передати пару файлів, а на природі підключили телефон до Bluetooth-колокне друга для того, щоб послухати музику. А ще у вас постійно працює сполучення з годинником і ви на додачу купили Bluetooth-навушники. У цьому випадку порада тільки одна - вилучіть всі пристрої, які в дані момент не використовуєте. Bluetooth-модуль просто не в змозі зберігати дані про десятки різних гаджетів для сполучення.

Якщо зв'язок з навушниками як і раніше пропадає

Якщо після описаного в попередньому розділі тестування звук продовжує зникати або відтворюватися з перериваннями, розірвіть пару з навушниками, а потім створіть її знову.

Розрив пари з навушниками

Розрив пари з iPhone:

• Перейдіть до розділу «Параметри» > «Bluetooth».
• Знайдіть пристрій, з яким необхідно розірвати пару, і натисніть кнопку «Відомості».
• Натисніть «Забути цей пристрій».
• Перезапустіть iPhone.

Розрив пари з пристроєм стороннього виробника:

• На пристрої стороннього виробника перейдіть в меню налаштувань Bluetooth і переконайтеся, що Bluetooth увімкнено. Наприклад, на пристрої Android перейдіть до розділу «Параметри» > «Підключені пристрої» > «Параметри з'єднання» > «Bluetooth».
• Розірвіть пару з вашими навушниками або «забудьте» їх.
• Перезапустіть свій пристрій стороннього виробника.

Повторне створення пари з навушниками

Повторно створіть пару з навушниками або підключіть їх. Знайдіть інструкції для ваших навушників і пристрої, з яким ви хочете об'єднати їх у пару:

• Навушники AirPods і пристрій iOS
• Навушники AirPods і комп'ютер Mac, телефон з ОС Android або інший пристрій
• Навушники Beats і пристрій iOS, комп'ютер Mac або інший пристрій
• Інші навушники Bluetooth і пристрій iOS

Якщо зв'язок з навушниками продовжує зникати, зверніться в службу підтримки Apple.

* Ваш джерело аудіо, наприклад iPhone, комп'ютер Mac або комп'ютер з ОС Windows або мобільний телефон з ОС Android

Дата публікації:

Причини виникнення проблем та шляхи їх вирішення

Низька якість звуку. На нього впливають кілька факторів. В першу чергу конструкція навушників. Не можна очікувати студійного звучання від «крапель» за 300 руб.

Наступний фактор версія Bluetooth. Чим свіжіша версія, тим новіші технології в ній закладені. Наприклад, у гарнітуре забезпечує звучання рівня CD, кодек AptX HD. Але, щоб насолодитися їм доведеться підбирати відповідний смартфон.

І звичайно, впливає музика, яку ви слухаєте. Чим вище швидкість передачі MP3-файлу і менше файл стиснений, тим краще. Загалом, хочете хороший звук - не економте.

Але якщо до середнього звучання з часом можна звикнути, то переривання композиції сильно нервує. Після кількох пауз хочеться дістати старі, перевірені часом дротові вуха.

Чому відбуваються переривання

Як показала практика, виявити точні причини переривань не вийде - все визначається досвідченим шляхом. Характеристики самого протоколу Bluetooth дозволяють зв'язуватися пристроям в радіусі 10 метрів (сучасні версії дещо більші) в зоні прямої видимості. На дальність впливають будь-які перепони, перешкоди. Це і позначається на якості передачі звуку. Наведемо приклади.

Не рекомендується використовувати пристрій:

• Поблизу точки Wi-Fi, комп'ютера, СВЧ-печі, холодильника. Всі ці пристрої можуть вносити перешкоди в передачу звукових хвиль. Так само рекомендується відключити всі сторонні Bluetooth пристрої. Вони впливають на якість прийнятого сигналу.
• Слухати музику на пристрої, який лежить у кишені сорочки, брюк або сумці. У цьому випадку сигналу заважає ваше тіло, яке є перешкодою. Рекомендується тримати пристрій чим можна ближче до навушників.
• Розділяти джерело звуку (смартфон) і навушники стіною або зачиненими дверима. У міру збільшення відстані між ними погіршується якість, з'являються паузи.
• Поміщене в чохол зі щільного матеріалу, що містить металеві деталі, фурнітуру. Це теж може порушити прийом, викликати переривання. Не користуйтеся такими щільними чохлами.
• Користуватися трансляцією, яка отримується з інтернету. У цьому випадку звук, що передається в навушники, залежить від якості інтернет-з'єднання. Якість може ще знизитися при збільшенні звуку. Рекомендується спочатку завантажити музику, потім слухати. Виставити оптимальний для себе звук.
• Відтворювати великі файли, файли з високою якістю. Передавання таких композицій може впливати на з'єднання, а отже, на їх відтворення. Рекомендується змінити якість звуку, вибрати, наприклад, не 320кбіт/с, а не більше 128кбіт/с.
• Працювати одночасно з кількома пристроями, які використовують Bluetooth. Вони створюють один одному перешкоди, збільшують навантаження. Вимкніть пристрої, які не використовуються.

Крім цих способів, вирішення проблеми переривання звуку можна вирішити за допомогою перезавантаження пристрою або з'єднання. Перш ніж зробити це простежте, щоб рівень заряду батареї був достатнім.

ВАЖЛИВО: Детальна інструкція наведена в паспорті пристрою або керівництві з експлуатації.