Після заправки картриджа принтер не друкує: що робити, якщо принтер не працює після заправки картриджа.

Ви заправили картридж і вставили його в принтер HP, але пристрій не друкує документи. Що робити в цій ситуації? Викликати майстра або спробувати вирішити проблему самостійно? Розглянемо основні причини виникнення цієї несправності, а також варіанти їх вирішення.

Основні поломки у принтерах

Ситуацій, коли принтер після заправки картриджа не друкує, предостатньо. Основних причин, як показує практика, кілька або одна:

• збій у програмному забезпеченні ПК або пристрою;
• неправильне сполучення принтера з комп'ютером;
• після зміни картриджа заправка чорнилом велася з порушеннями;
• механічні пошкодження (падіння, удари);
• закінчився термін експлуатації картриджів або вони вийшли з ладу;
• неполадки в пристрої друку.

Перелічені вище несправності можуть вплинути на працездатність периферійного пристрою, коли після заповнення картриджу налаштувати друк буває неможливо. Виходить білий лист або взагалі нічого не відбувається.

У деяких ситуаціях допомагає уважне прочитання керівництва користувача, яке поставляється разом з принтером. Іноді проблема вирішується швидко: наприклад, замість несправного картриджа ставиться нова головка або виконується перепрошивка, перевстановлення ПЗ. Після заміни необхідних компонентів пристрій друку починає працювати.

Однак слід уточнити один важливий момент.

У струменевих і лазерних принтерах неполадки бувають різними, тому якщо в одному апараті співробітники заправили картридж новими чорнилом і вирішили проблему, то інший пристрій при тих же діях може видати порожній лист.

Якщо співробітник замінив картридж, він повинен перебувати в струменевому принтері якомога довше. Як показує практика, зберігання такого пристосування поза пристроєм вплине на подальшу працездатність. Чорнило швидко засохнуть, тому доведеться шукати нове рішення непростої проблеми.

З лазерними принтерами ситуація дещо інша. Тут використовується тонер - спеціальна порошкова речовина. Якщо у людини немає практики в такому питанні, вона, щоб не зіпсувати дорогий апарат, для перенесення інформації з електронного вигляду на паперовий носій повинна скористатися допомогою досвідчених фахівців.

Тепер розглянемо неполадки кожного виду принтера окремо.

Струменеві

Якщо ви відмовляєтеся друкувати струменевий принтер, основний неполадок буває декілька.

• «Злетіло» програмне забезпечення на комп'ютері. Поширена причина збоїв, особливо після оновлень системи.
• Картрідж прийшов у непридатність через тривалу експлуатацію. У цьому випадку не залишається нічого іншого, як купити нову друкуючу головку.
• Засохли чорнило. Так відбувається, коли принтер використовується рідко і на соплах утворюється характерний наліт з затверділих чорнил. Тут також потрібно сказати, що слід вибирати якісні витратні матеріали.
• Встановлення помилок. У щойно придбаних друкуючих головок сопла захищені напівпрозорою плівкою. Перед використанням її необхідно зняти.
• Перевищено ліміт друку. У сучасні картриджі встановлюються чіпи, які підраховують число роздруківок. Якщо кількість копій перевищила запрограмований ліміт, чіп блокує друк. У цьому випадку можна спробувати перепрограмувати ПЗ.
• Неправильне підключення до кабелю USB. Іноді буває достатньо змінити послідовність портів у комп'ютері (під'єднати дріт в інше гніздо), щоб принтер заробив.

Перед початком необхідних дій слід переконатися, що кришка принтера закрита правильно, а всередину пристрою не потрапили сторонні предмети.

У деяких випадках неполадки часто пов'язані з повітрям, що потрапило на дюзи друкуючої головки. Якщо так сталося, фарба може запросто пересохнути в капілярах головки. Так само буде, якщо вона неправильно припаркувалася після закінчення роботи: тоді повітря швидко висушить головку. Після завершення процесу друку важливо проконтролювати положення каретки: вона повинна паркуватися в точно відведеному місці.

У певних ситуаціях друк у струменевих принтерах неможливо налаштувати через помилково вибрану фарбу. Якщо картридж і чорнило між собою несумісні, що-небудь надрукувати не вийде.

При купівлі барвистої речовини слід уважно читати інструкцію до пристрою, де детально розказано, який саме колерний склад можна використовувати.

Лазерних

У лазерних периферійних пристроях теж застосовується картридж, але заповнюється він тонером - дрібним порошком темного кольору (для чорно-білого друку). Таке пристосування коштує набагато дорожче аналогічних виробів, що застосовуються в струменевих принтерах, тому поводитися з функціональним вузлом потрібно дуже дбайливо.

Основні проблеми, через які лазерний принтер не друкуватиме, а також їхні можливі рішення доцільно перерахувати списком:

• збої в програмному забезпеченні на комп'ютері - встановити драйвер з диска, що додається до пристрою друку;
• «злетіла» перепрошивка принтера - звернутися до спеціалізованої майстерні;
• потрібно замінити фотобарабан - скористатися послугами сервісного центру;
• неправильне підключення пристрою до ПК - переставити шнур USB в інше гніздо;
• скидання параметрів - якщо принтер не виконує своїх функцій, потрібно спробувати очистити чергу друку;
• всередину потрапили сторонні предмети або кришка закрита не повністю - відкрити кришку, все перевірити, щільно закрити.

Не буде зайвим згадати, що лазерний принтер і картридж до нього - пристрої недешеві, тому усунення неполадок і налаштування пристрою краще довірити кваліфікованим фахівцям. Особливо якщо ви абсолютно не знаєте, з чого складається пристрій.

У лазерних принтерах використовується фотобарабан. Він належить до числа найважливіших елементів. Фотобарабан впливає не тільки на якість друку, а й на сам факт можливості перенесення вмісту файлів на паперовий носій. Якщо в процесі друку збоку з'явилася чорна смуга або букви стали ледве помітні, причиною може бути фотобарабан, що вийшов з ладу.

У середньому він розрахований на 2-4 заправки, тому при появі на папері артефактів рекомендується змінити пристрій. Якщо цього не зробити, лазерний принтер почне активніше витрачати тонер, який поступово сипатиметься всередину: потрапить у редуктор приводу, на зуби шестереня, чим спровокує сильне навантаження на електродвигун.

Призначення та відмінність картриджів

Чорнило і тонер - це витратні матеріали, що потребують періодичного поповнення під час експлуатації друкуючих пристроїв. Полегшують користувачеві це завдання спеціальні контейнери (картриджі):

• чорнильний картридж - у струменевих принтерах;
• тонер-картридж - у лазерних принтерах.

Довідка: тонер - полімерний порошок, що володіє особливими властивостями (чорно-білий або кольоровий) з розміром частинок від 5 до 30 мкм.

У загальному випадку принтерний картридж являє собою досить дорогий вузол, ціна якого може бути співмірна з вартістю всього друкуючого егоустрою. Саме тому багато хто намагається заправити контейнери самостійно, оплачуючи при цьому тільки витратні матеріали. Ця процедура цілком доступна власнику приладу, хоча відсутність певних навичок часто призводить до того, що після заправки картриджа принтер не друкує.

Рекомендації

У процесі заправки картриджа важливо не перестаратися, інакше чорнило проллються всередину периферійного пристрою, заллють датчики, і тоді доведеться чистити і сушити принтер.

Крім цього, не слід зберігати картриджі окремо, щоб фарбуюча речовина не засохла всередині корпусу і на соплах. У крайньому випадку, якщо необхідно встановити друкуючі головки в інший пристрій, переносити елементи краще в спеціальних коробочках.

У лазерних принтерах не рекомендується самостійно заправляти тонером картриджі, щоб не зіпсувати пристрій. Не слід без необхідності діставати картридж і торкатися пальцями фотобарабана. Також його поверхню слід оберігати від прямого попадання сонячних променів.

Запасний картридж для лазерного принтера необхідно зберігати в коробці, в темному і сухому місці.

При виникненні труднощів з печаткою, коли використовується струменевий або лазерний принтер, не слід тут же шукати допомоги у фахівців в сервісному центрі. Спочатку потрібно спробувати усунути неполадки самостійно: уважно прочитати керівництво користувача, переналаштувати пристрій, перевстановити ПЗ. І, як показує практика, в більшості випадків це вдається.

У наступному відео ви дізнаєтеся, як відновити картриджі в робочий стан після невдалої заправки.

Діагностика ПЗ

Якщо після заправки картриджа пристрій не друкує, незалежно від типу принтера потрібно:

• перевірити, чи встановлено режим «Використовувати типовий принтер» (Set As Default Printer);
• переконатися в тому, що не активовані функції «Призупинити друк» (Pause Printing) і «Працювати автономно» (Use Printer Offline);
• якщо необхідно активувати функцію «Очистити чергу друку» (Cancel All Documents) і перезапустити функцію «Диспетчер друку» (Print Spooler).

Після цього можна спробувати роздрукувати тестову сторінку. Якщо процес пішов - значить причина усунена, якщо ж ні - то необхідно продовжити пошук факторів, що заважають нормальній роботі принтера з заправленим картриджем.

Порада! В окремих випадках відновленню друку може сприяти перезапуск комп'ютера і/або оновлення драйвера.

Основні причини проблеми

Якщо принтер перестав друкувати, можливо проблема криється в наступному:

• Проблема з соплом.
• Засохли чорнило.
• Поломка чіпа.
• Несправність лічильника.
• Неправильне встановлення картриджа.
• Помилка налаштування.
• Потрапило повітря.

Деякі причини викликані неправильною експлуатацією техніки. Також є проблеми з обладнанням окремих виробників. У принтерів Єпсон, Бразерс, Кенон відзначаються певні недоліки, які слід враховувати при експлуатації.

Засохли чорнило в соплах

Якщо принтер Canon не друкує після заправки картриджа, можливо проблема криється в засохлих чорнилах. Фахівці рекомендують перевірити сопла. Чистку необхідно виробляти один раз на місяць. Також для техніки потрібен періодичний друк, оскільки обладнання має перебувати в робочому стані.

Якщо принтер перестав друкувати, як варіант, проблема криється в якості чорнил, в будь-якому випадку виконується проста процедура продувки сопла. З цією метою розбирається конструкція і дістається картридж. Користувачеві потрібна суха ганчірка або можна використовувати туалетний папір.

УВАГА! Картридж розміщується в нижній частині і важливо гарненько його струснути, прибрати з поверхні зайві чорнила. Після цього проводиться контрольний друк.

При заправці потрапило повітря

Якщо принтер Canon не друкує після заправки картриджа, можливо несправність пов'язана з повітрям, який потрапив у систему. Поломка є найбільш поширеною у моделей Epson, Canon, а також Brothers. Користувачі часто посилаються на якість обладнання, проте є інші причини.

Проблема може полягати в неправильній заправці чорнил. Коли в елемент потрапляє повітря, фарба поступово витікає, її неможливо утримати. Спостерігається швидка витрата матеріалу, можна повністю залити принтер, надалі проблематично висушити головку.

Якщо після заправки картриджа принтер не друкує, необхідно слідувати інструкції:

• Відкривається кришка.
• Виймається картридж.
• Перевірка сопла.
• Усунення зайвої фарби.
• Прочистка головки.
• Встановлення картриджа.
• Закривається кришка.

Під час промивання головки треба домогтися її повного висихання (потрібно 15 - 20 хвилин). У деяких моделей картридж HP складно дістати, проте це не найстрашніше. Розглядаючи принтер Brother, пристрої ранніх версій взагалі не призначені, щоб діставали головку. Таким чином, доступ до елемента закритий, немає можливості переконатися в цілісності паркувального вузла.

Чорнило вибрано неправильно

Якщо принтер Canon не бачить картридж після заправки, можна припустити, що чорнило вибрано неправильно. Для техніки одного виробника часто потрібні витратники різних серій. Те ж саме можна сказати про картриджі. Несумісність призводить до скасування друку. Крайньою виступає друкуюча головка, яка виходить з ладу.

ПОРАДА! При купівлі чорнило рекомендується звертати увагу на термін придатності (вказується на кришці).

Картридж не встановлено

Коли принтер HP не бачить картридж, техніка відмовляється працювати. Часто комп'ютер лається, оскільки елемент не відповідає. Це відбувається через порушення зв'язку між електричними контактами. За задумом вони повинні збігатися, і найменша несправність призводить до переривання сигналу.

При установці картриджу на контакти потрапляє пил, засохла фарба, і вона також може стати перешкодою. Коли відклеюється захисна плівка, необхідно відразу встановлювати елемент. Користувачі, які довгий час не включали техніку, дивуються, чому принтер не бачить картридж. Причина головним чином криється в пошкодженні шлейфу, датчик при цьому може бути заблокований.

Проблеми з чіпом або лічильником памперса

Якщо принтер не бачить картридж після заправки, можна перевірити чіп або лічильник памперса. Розглядаючи струменеві моделі, у них використовуються одноразові та перезаправлені елементи. Як говорилося раніше, картриджі повинні бути сумісного типу. В іншому випадку відбувається збій контрольного чіпа.

ВАЖЛИВО! Блокування настає, коли закінчуються чорнило.

Іноді сигнал може бути помилковим, в резервуарі залишається достатня кількість витратного матеріалу. Якщо принтер не розпізнає картридж після заправки, у сервісному центрі рекомендують замінити чіп. Що стосується памперса, це прокладка, що вбирає надлишок фарби. Поруч встановлено датчик, який контролює рівень витратника.

Поломка елемента означає такі варіанти:

• Він показує надлишок фарби.
• Не відповідає на сигнали.
• Показує, що все гаразд.

ПОРАДА! Датчик коштує набагато дешевше чіпа, тому його простіше замінити.

Усунення проблем у принтерах (МФУ) Brother

Техніка Brothers відрізняється тим, що у неї часто ламається чіп. Також користувачі скаржаться, що картридж не друкує, і незрозуміло, як бути в такій ситуації. Проблеми з чіпом можуть вирішуватися лише шляхом заміни елемента. Памперс легко почистити, а що стосується програми, потрібен індивідуальний підхід. Чорнило для техніки потрібні різних серій, і при підборі товару, головне, не віддавати перевагу дешевій продукції.

Відновлення друкуючої головки

Коли принтер не друкує після заправки картриджа, користувачі поспішають перевірити головку. У моделей Gibson, Brothers, це поширений випадок. Фахівці радять дістатися до шлейфу і перевірити його з'єднання. Мова йде про силіконову трубку, яка розташовується поруч з картриджем.

Інструкція щодо усунення проблеми з головкою:

• Увімкнення принтера.
• Функція самодіагностики.
• Перевірка сканера.
• Перезавантаження системи.
• Вимкнення принтера від мережі.
• Повторне включення.
• Тестування.

ВАЖЛИВО! Якщо принтер не бачить картридж після заправки, можливо доведеться нести обладнання в сервісний центр або майстерню.

Скидання памперсів

Коли обладнання не хоче друкувати після заправки, не завжди винна головка, можливо проблема криється в «памперсі».

На дисплеї видніється напис «помилка 46», значить, необхідно переходити до інструкції:

• З'єднання