ОЗР, обсяг запланованого результату

Типові помилки в постановці цілей при роботі над собою - загальні, не конкретні формулювання.

"Приділяти більше часу домашнім справам, створенню затишку в домі" ". Або "Терпиміше ставитися до звичок чоловіка, спокійно з ним розмовляти і пояснювати" "... - Ці формулювання ні до чого не зобов'язують, їх практично неможливо перевірити. Наскільки більше приділяла часу домашнім справам? На 1 хвилину? на 1 годину? Наскільки терпимішою була звичка чоловіка? На один скандал менше?


Обсяг запланованого результату (ОЗР) - конкретика, скільки і чого до певного терміну я планую отримати за підсумками роботи над вправами Дистанції або інших зобов'язань у роботі над собою. Формулювання ОЗР сприяє більш чіткому і результативному виконанню роботи (в тому числі і роботи над собою), дають критерії виконання вправи і відповідь на питання: "Як я дізнаюся, що вправа виконана?" ".

ОЗР важливо визначати не тільки щодо власних цілей, а й щодо цілей клієнта в роботі консультанта. Як може виглядати переклад невиразного опису проблеми в чітке ОЗР, дивись таблицю:

ОЗР - чудовий засіб для планування справ дня. Дивіться приклад, все зрозумієте:

Формулювання завдання раніше

Формулювання у форматі ОЗР

ліди

З 10 до 11 і з 14-16 обдзвонити лідів, почати з тих, хто найближче до грошей

продовження


Зателефонувати, заповнити форму NPS і виставити рахунок

zoom Стас

* скласти план переговорів,

·         Нагадати за 30 хв про зуму

·         за 5 хвилин підготувати всі посилання

·         повторити план переговорів.

·         закрити на наступний крок


Як правило, ОЗР - це цифри, факти або експертна оцінка. Більш детально розповімо про типові способи формулювання ОЗР:

Чіткий образ, що відповідає на питання «» Так - ні «».

Наприклад, "Я вийшла заміж" ". Або - я отримую диплом, на ньому державний друк і на сайті рядок: «» успішно захистила «». При такому способі фіксації ОЗР у людини повинен бути чіткий образ: що бачу, що чую або відчуваю. «» Хочу поважних відносин «» - що для вас це означає, в чому це конкретно виражається? "Ми разом, дивимося один на одного, погляд закоханий" ".

Список показників

Коли немає одного чіткого образу, його можна замінити списком конкретних показників. Дійсно, замість «» Приділяти більше часу домашнім справам, створенню затишку в будинку «» більш конкретно звучить: «» Одна година домашнім справам щодня «» або «» З цього дня протягом місяця: постіль завжди заправлений, посуд миється відразу після їжі, на столі порядок і нічого зайвого «».


Також, замість «» Терпиміше ставитися до звичок чоловіка, спокійно з ним розмовляти і пояснювати «» конкретніше зобов'язання: «» Скласти список звичок чоловіка, які я готова прийняти, і повісити собі на чільне місце «», «» Попросити чоловіка відстежувати мій спокійний голос, 2 присідання за кожну напружену інтонацію голосу «».

Що стосується формулювань зі здорового харчування, вони можуть мати наступний вигляд: «» У харчуванні присутні якісні, корисні продукти (список) і відсутні шкідливі (список) «».

Цифри, численні критерії

Коли атмосфера в сім'ї сонячна, малюється Сонячно. Якщо з'являються Тучки - малюємо їх.

Наприклад: планую регулярно через день підтягуватися на турніку. ОЗР: через півроку легко підтягуюся (без різких ривків) прямим хватом 20 разів.


Або, планую кожен день займатися по 25 хвилин англійською мовою. ОЗР: через місяць знаю напам'ять таблицю неправильних дієслів.

Жінка приходить із запитом: "Дитина мене не слухається" ". Даємо їй 50 сірників, завдання їх розкладати - в ліву кишеню, коли слухався, і правий, коли не слухався. Який буде конкретний результат?

Варіантом чисельного критерію є використання тієї чи іншої умовної лінійки. Наприклад, якщо в тижні сім днів, то цілком зрозуміло і дуже чітко звучить зобов'язання «» Не рідше трьох разів на тиждень укладаюся сьогодні, тобто до 24.00 «».

Шкала

Ця мама займається на Дистанції. А ви?


Формулювання «» Поліпшити наші відносини «» не годиться: дійсно, за якою шкалою будемо міряти це поліпшення? Однак, якщо психолог разом з подружжям побудує зрозумілу шкалу відносин, що складається наприклад з формулювань «» Розлучення «-» «На смерть собачимося» «-» «Просто собачимося» «-» Спокійно ніяк «» - «» Шанобливі стосунки «» - «Гармонія» - «» Синергія «» або «» Медовий місяць «», то у подружньої пари з'явилася зручна і зрозуміла. З'явилася чіткість.

Якщо людині відома шкала емоційних тонів, то цілком правомірно брати зобов'язання з формулюванням «» Не опущуся нижче межі «» Світ хороший «».

Оцінка експерта

Іноді майже єдиним способом сформулювати ОЗР є експертна оцінка, оскільки експерт визначає якість на око: «» Є чи ні. Здано вправу - не здано «». Варіант експертної оцінки - цифра, в групі зі скількох людей я зможу бути першим або в числі кращих (за лідерством, за царством, за Сонечком). Наприклад, у групі з трьох осіб я завжди буду найбільш енергійною людиною. А ось у групі з 10 осіб я такого поки пообіцяти не можу, тут мій рівень сонячності потрібно ще підтягнути.

COM_SPPAGEBUILDER_NO_ITEMS_FOUND