Правила переконання

Починайте з того, що вас зближує

Фільм "Тут курять" "

А твоя мама доктор? Може, вона вчений? Значит, ты не можешь сказать, что она достойный эксперт
?

Вперше відкриваючи тему, починайте не з розділюючих вас моментів, а з того, в чому співрозмовник погодиться з вами. Ніколи не сперечайтеся. Використовуйте всі можливості, щоб не впасти в суперечку і суперечки: в цьому легко зав'язнути і майже ніколи не виринути з перемогою. Вигравши суперечку, ви, швидше за все, програєте всю розмову: люди не люблять програвати і зазвичай не прощають такого приниження.

Використовуйте метод Сократа

Фільм "Тут курять" "

Сильний - середній - і в кінці найсильніший аргумент
!

Для отримання позитивного рішення з важливого для вас питання поставте його на третє місце, передумов йому два коротких, простих для співрозмовника питання, на які він без труднощів відповість вам «так». Попередні питання повинні бути короткими, щоб не втомлювати співрозмовника, не забирати у нього багато часу. Див.

Правило Гомера

Фільм "Тут курять" "

Картинка привертає увагу краще слів, і її сенс можуть зрозуміти навіть діти
.

Черговість наведених аргументів впливає на їх переконливість. Найкраще володіти аргументи так, щоб спочатку звучали пара сильних і краще раціональних аргументів, далі можна послатися на один-два середніх (але не слабких!) обставини, а в кінці дати один, найсильніший аргумент, і краще емоційного плану. З цього правила випливає, що слабкими аргументами краще не користуватися: виявивши їх у процесі підготовки, не користуйтеся ними для переконання: саме на них зверне увагу ваш співрозмовник, і вони принесуть вам шкоду, а не користь. Не кількість аргументів вирішує результат справи, а їх надійність.

Увага: один і той же аргумент для різних людей може бути і сильним, і слабким. Тому сила (слабкість) аргументів повинні визначатися з точки зору співрозмовника.

Наочність!

Фільм "Той самий Мюнхгаузен" "

Баронеса переконлива, тому що звертається до чувствам.скачати
відео

Люди погано розуміють сухі констатації і легко сприймають картинки. До тез додавайте ілюстрації, словами малюйте образи, до мови додавайте реальні речі, своїм виглядом вони будуть доводити правоту ваших слів.

Більше звертайтеся до почуттів та емоцій

Так, хотілося б, щоб люди були більш розумними, але за фактом більш дієвими виявляються звернення до почуттів і емоціям, а не до розуму і логіки. Якщо ви зумієте торкнутися емоції і почуття, торкнутися того, що людині важливо і дорого - вона стане вашою без будь-якої подальшої аргументації.

Фільм "Той самий Мюнхгаузен" "

Мюнхгаузен переконливий, тому що ярок і вміє бути обаятелен.скачати
відео

Якщо ваш співрозмовник може і хоче обмірковувати те, що ми йому говоримо, то для переконливості ми повинні наводити аргументи. Якщо людина слухає нас «» в пів-вуха «», неуважно, більш переконливими виявляються не аргументи, а щось звичне і зрозуміле, що здається розумним.

Той, хто сподобався, здається більш переконливим

Привабливість - важлива річ. Якщо людина вам подобається, ви самі починаєте за неї підшукувати обґрунтування, згадувати аргументи за, тому - завжди шукайте можливість налагодити контакт, справити гарне враження, зміцнити відносини, що вже склалися. Перше приємне враження створюється багатьма обставинами: зовнішнім виглядом, шанобливим ставленням, грамотною промовою, приємними манерами, далі багато залежить від того, що ви можете запропонувати людині, наскільки ви виявляєтеся для неї цікавим. У будь-якому випадку, не допускайте конфліктогенів, ніколи не принижуйте статус співрозмовника.

Чим статусніша людина, тим сильнішими здаються її аргументи

​​

Фільм "Той самий Мюнхгаузен" "

Рампкопф переконливий, тому що статусний, енергійний і максимально використовує наочность.зкачати
відео

Переконливість аргументів значною мірою залежить від іміджу і статусу переконуючого. Одна справа, коли переконуючий - людина авторитетна, шановна, інша - коли незначна, не прийнята всерйоз. Високе посадове або соціальне становище, видатні успіхи в будь-якій сфері діяльності, освіченість, визнання заслуг оточуючими, високі особисті якості піднімають статус людини, а разом з нею і вагу її аргументів. Підтримка поважної особи також підвищує переконливість. Фактично, цим правилом користуються ті, хто просить шановану людину «замовити за себе слівце». Або посилаються на думку всіма шанованої людини, цитують її на підтвердження своїх доводів. Щоб створити відчуття більшої авторитетності, творці рекламних роликів про ліки, біодобавки та засоби гігієни залучають лікарів, косметологів; для реклами спортивних товарів - знаменитих спортсменів тощо.

- Сьогодні - Це апелюйте до інтересів і потреб людей

Фільм "Той самий Мюнхгаузен" "

Герцог переконливий, тому що починає з того, з чим згодні всі, і завжди апелює до інтересів і потреб людей
.

Люди швидше реагують не на логічні аргументи, а на те, що їм виявиться вигідним, зручним, що відгукується на їхні потреби і задовольняє їхні потреби. Якщо ви щось продаєте, то постарайтеся зрозуміти, що потрібно вашому клієнту і розкажіть про свій товар те, що буде відповідати його інтересам.

При розмові з клієнтом необхідно замінювати слова торгівля, купівля, укладення угоди, договір, ціна, вартість на словосполучення, що викликають позитивні образи: Торгувати, продавати - надавати послуги, допомагати у виборі, шукати прийнятні варіанти, взаємовигідно співпрацювати. Купівля, купувати - придбання... відповідає вашим інтересам, коли ви станете володарем... ви отримаєте, на користь чого ви зробили вибір? Договір - коли ми оформимо нашу угоду, якщо ми дійдемо згоди, наше партнерство можна оформити наступним чином. Ціна і вартість - цінність цього комплекту відповідає, придбання цього товару обійдеться вам...

Покажіть співрозмовнику, що ви розумієте його положення і його почуття

Фільм "Поліанна" "

Найсильніший аргумент той, який стосується особисто цього людино.зкачати
відео

- Так. - Виявіть емпатію. Емпатія - це здатність до осягнення емоційного стану іншої людини через співпереживання. Емпатія допомагає краще зрозуміти співрозмовника, представити хід його думок, як кажуть, «влізти в його шкуру». Не проявивши емпатії, неможливо виконати правило перше (Гомера). Дійсно, силу аргументів ми повинні оцінювати з точки зору споживача, тобто ми повинні поставити себе на його місце. Те ж стосується і методу Сократа - потрібно передбачити реакцію споживача на ваші слова, тобто знову ж таки проявити до нього емпатію.

Додайте душу і тіло до своїх слів

Міміку, жести і пози переконуючого повинні підкріплювати слова, бути дружніми по відношенню до глядачів. Вирази обличчя - головний показник почуттів. Найлегше розпізнаються позитивні емоції - щастя, любов і подив. Важко сприймаються, як правило, негативні емоції - печаль, гнів і огида.