Референтність

(термін походить від латинського слова refe-rens - повідомляючий) - якість особи або групи, що складається в їх здатності чинити визначальний вплив на формування думок, суджень, оцінок окремої людини, а також її поведінки.

Референтними виступають ті особи або соціальні групи, на чиї оцінки людина орієнтується при власному сприйнятті подій і явищ, а також самого себе; чия думка виступає для нього значущою при планувань і здійсненні власних дій. Референтність - важливий фактор міжособистісних відносин, хоча вона і не пов'язана безпосередньо з емоційними уподобаннями: людина може бути зацікавлена в спілкуванні з деякими особами, але їх позиція може і не бути для неї досить значущою. І навпаки, референтною може виступати особа або коло осіб, спілкування з якими не приносить людині емоційного задоволення, але чиї судження, однак, сприймаються нею як значущі. Референтною може також виступати особистість або група, з якими людина не пов'язана узами безпосереднього спілкування, але чию позицію вона розцінює як еталонну.

Поняття «референтна група» було введено в 30-х роках XX ст. американським психологом Г. Хайменом, який встановив, що цінності особи визначаються не стільки стандартами тих груп, членом яких особистість реально виступає, скільки стандартами груп, до яких вона відчуває себе належною або прагне належати. У процесі становлення особистості референтність різних людей і соціальних груп зазнає змін. Спочатку головними референтними особами для дитини виступають батьки, на чиї оцінки їй необхідно орієнтуватися в освоєнні людського досвіду і форм поведінки. Згодом референтність батьків знижується, а в підлітковому та юнацькому віці іноді повністю втрачається в силу загостреного прагнення зростаючої людини до незалежності. Однак така незалежність ніколи не буває абсолютною. В якості референтної групи по мірі дорослішання все більшу роль знаходить група однолітків, в яку дитина реально включена або в яку вона прагне увійти. У міру становлення особистості також відбувається формування здатності до більш незалежних самостійних суджень і оцінок. Зрілість особистості частково і полягає в здатності спиратися на власні моральні позиції. При цьому стандарти референтних осіб і груп служать для зіставлення і аналізу, але не грають виняткової визначальної ролі.