Рівень особистої відповідальності

Відповідальності можна і потрібно вчитися, як будь-якому іншому життєвому навичці, і хорошим орієнтиром може служити опис рівнів особистої відповідальності. Нульовий рівень - життя у форматі Утриманця, відмова від будь-якої відповідальності, впевненість, що хтось зобов'язаний про вас піклуватися і вирішувати ваші проблеми.

Попросіть оточуючих поставити вам оцінку за цим пунктом, зазвичай після цього з'являється багато питань і до них, і до самого себе/самої себе.

Перший рівень - Виконавець. Людина живе за принципом: сказали - зробив, не сказали - не зробив, причому якусь якість мене не хвилює, виконую лише б швидше, формально, моя душа в принципі не тут.

«Робота не вовк, в ліс не втече» - улюблена присказка Виконавця.

Другий рівень - Фахівець. Якщо людина береться за роботу, вона виконує її як слід, якісно, без халтури, але і без душі. Для нього це тільки робота по найму, заради грошей, ви для нього чужі, ініціативи він не проявить, не підкаже і не допоможе, його справа - сторона. Точніше, його справа отримати зарплату. Якщо Фахівець знайде справу більш собі вигідну, він від вас піде.

Фраза «Мені за це не платять» надійно захищає Фахівця від справ, на які він не підписувався.

Третій рівень - відповідальний співробітник. Ця людина працює з душею, і тому якщо навіть не цілком професійно, вона піклується про підвищення своєї кваліфікації і скоро стає - шанованим професіоналом. Йому не байдужі результати його діяльності, він проявляє ініціативу, він допоможе, нагадає і підкаже. До справи він ставиться як до свого, співробітники для нього - як його сім'я, клієнти - люди, заради яких він працює.

Він ніколи не скаже фрази: «Мені за це не платять!». Якщо потрібно зробити - він зробить, а якщо за це не платять, він поговорить з керівництвом, щоб платити почали - і йому, і його колегам.

Четвертий рівень - Локальний керівник. Це людина вже на новому особистісному рівні, це вже керівник, тобто людина, головне завдання якої - організувати роботу співробітників, щоб забезпечити виконання поставленого йому завдання. Це вже відповідальність іншого порядку - не тільки за себе, а й за інших. Це відсутність страху віддавати розпорядження, це сміливість приймати рішення, що стосуються багатьох. Можна сказати, що людина в статусі Керівника вже менше любить свою роботу, тому що віддає її на виконання іншим людям, знаючи, що вони зроблять це гірше його... Так, йому простіше все зробити самому, але правильніше - навчити справі співробітників і організувати їх роботу повинні чином на дорученій йому ділянці.

П'ятий рівень - Директор, керівник керівників. Він відповідає за справу в цілому, вирішує не тактичні, а стратегічні завдання, може відкривати нові напрямки і закривати старі, він - Головний. Це професіонал, які вміє вирішує поставлені перед ним великі завдання, але максимум, чим він відповідає за результат - це своєю посадою і зарплатою.

Шостий рівень - Власник. Це людина, яка вирішує відкрити цю справу, вирішує вкладати свою душу, час і гроші, хто готовий відповідати за результат вже не тільки грошима, але іноді і життям. Тому що це його справа, тому що це його дитина. Він знаходить Директора, який буде рулити в його проекті, але може його замінити, якщо Директор повів справу не в ту сторону. Власник не завжди видно, всі знають Головного - Генерального директора, але він, як шия, повертає голову Глави в потрібний бік.

Ці рівні - не посади на роботі, а рівень розвитку відповідальності, рівень розвитку особистості. Директор великого заводу, директор за посадою, в особистісно-психологічному плані може виявитися тільки Фахівцем, а то і звичайним Виконавцем, в той час як його секретар зі своєї психології є справжнім Власником. Нерідко буває, що чоловіки, які на роботі проявляють себе як справжні керівники, вдома занурюються в стан Виконавців, а то й Утриманців. Приємно бачити, коли жінки-домогосподарки є справжніми Власниками сім'ї, підбираючи і виховуючи чоловіка як хорошого Главу сім'ї.

Розвиток особистої відповідальності

Розвиток особистої відповідальності - це привчання себе фіксувати свої зобов'язання, виконувати свої зобов'язання і платити за наслідки своїх дій. Чим платити, грошима або часом - не важливо. Важливо привчити себе платити завжди, навіть якщо зовсім не хочеться. Для розвитку особистої відповідальності можна практикувати наступні завдання самому собі...