Соціальна стрічка

Стаття написана за книгою Девіда Майєрса «Соціальна психологія»

Якщо в змаганнях з перетягування канату бере участь команда з 8 осіб, чи будуть їх загальні зусилля рівні сумі зусиль 8 осіб, які беруть участь в особистій першості?

Майже 100 років тому французький інженер Макс Рінгельманн довів, що колективне зусилля в такій команді в 2 рази менше суми індивідуальних зусиль. Пізніше дослідники на чолі з Аланом Інгхемом вимірювали зусилля при натягуванні каната і встановили, що зусилля, яке учасник прикладав, коли точно знав, що тягне канат поодинці, на 18% перевищувало зусилля, яке він прикладав, думаючи, що за ним стоять і тягнуть канат інші випробовувані. Цей феномен назвали «соціальною стрічкою».

Бібб Латане, Кіплінг Вільямс і Стівен Харкінс звернули увагу на те, що від 6 осіб, які кричать або аплодують «з усіх сил», шуму більше не в 6 разів, ніж від одного, а всього лише менш ніж в 3 рази. Як і при перетягуванні канату, «виробництво шуму» теж схильне до впливу неефективності групи.

Латані проводив свої експерименти наступним чином: шістьох випробовуваних із зав'язаними очима саджали півколом і давали всім навушники, через які транслювали оглушливі крики або овації. Учасники при цьому не могли чути ні свої, ні чужі крики і оплески. Залежно від сценарію експерименту їх просили кричати або аплодувати або поодинці, або разом з іншими. Попередньо учасники експерименту припустили, що разом з іншими вони будуть кричати голосніше, так як відчують себе більш розкуто. Що ж виявилося насправді? Проявилася соціальна ліність: коли випробовувані думали, що інші 5 членів групи або кричать, або плескають в долоні, вони виробляли в 3 рази менше шуму, ніж коли думали, що займаються цим поодинці. Вражаюче, але аплодували як поодинці, так і разом з групою не вважали себе ледачими; їм здавалося, що вони в обох випадках «викладаються» однаково. Те ж саме відбувається, якщо учні працюють над колективним проектом, за який отримають однакові оцінки. Вільямс зазначає: сам факт існування лінощів визнається всіма, але визнати самого себе лінивим не бажає ніхто.

В експериментах Джона Суїні студенти крутили педалі велосипедів більш енергійно (про їх зусилля судили за кількістю отриманої при цьому електрики), якщо знали, що експериментатори спостерігають за кожним з них окремо, а не тоді, коли вони думали, що оцінюються сумарні зусилля всієї команди. Коли працює група, у її членів з'являється спокуса проїхатися за рахунок товаришів, тобто стати «халявщиками».

У лабораторних умовах соціальна стрічка проявляється не тільки тоді, коли випробовувані перетягують канат, крутять педалі велотренажера, кричать або аплодують, але і тоді, коли вони перекачують воду або повітря, оцінюють вірші або «передовиці» з газет, продукують ідеї, друкують на комп'ютері або розпізнають сигнали.

Тобто в тих випадках, коли винагорода за працю ділиться порівну, без урахування індивідуальних вкладів у загальну роботу, будь-який «халявщик» отримує більшу винагороду (в перерахунку на одиницю витрачених зусиль). Люди нерідко працюють колективно, об'єднуючи свої зусилля, але, якщо при цьому вони не несуть особистої відповідальності за результати своєї праці, то схильні працювати не так старанно, як поодинці. Ці результати відповідають і спостереженням над реальними трудовими колективами: відсутність індивідуальної відповідальності за результати праці створює сприятливий ґрунт для проявів соціальної лінощі.

Прояви соціальної лінощі в реальному житті

Коли в Росії при владі були комуністи, робота в колгоспах була організована так, що сьогодні люди працювали на одному полі, завтра - на іншому, і ніхто ні за що не відповідав. В особистому користуванні вони мали лише невеликі ділянки землі. При цьому особисті підсобні господарства колгоспників, на частку яких припадав всього 1% всіх оброблюваних земель, давали 27% всієї сільськогосподарської продукції країни. В Угорщині в особистому користуванні було всього 13% угідь сільськогосподарського призначення, проте їх частка в урожаї становила більше 30%. У Китаї, коли влада дозволила селянам продавати ту сільськогосподарську продукцію, яка залишалася після розрахунків з державою, щорічне зростання виробництва продуктів харчування склало 8%, і за останні 26 років їх річне виробництво збільшилося в 2,5 рази.