Список когнітивних викривлень

Фотограф Ерік Йоханссон

Когнітивні спотворення - це систематичні помилки в мисленні або патерни відхилень у судженнях, які відбуваються в певних ситуаціях. Існування більшості з цих когнітивних спотворень було доведено в психологічних експериментах.

Також  Когнітивні спотворення є прикладом еволюційно сформованої ментальної поведінки. Деякі з них виконують адаптивну функцію, оскільки вони сприяють більш ефективним діям або більш швидким рішенням. Інші, мабуть, походять з відсуства відповідних навичок мислення, або через недоречне застосування навичок, що були адаптивними в інших умовах.

Прийняття рішень та спотворення, пов "язані з поведінкою

• Ефект повального захоплення - тенденція робити (або вірити в) речі, тому що багато інших людей роблять це (або вірять в це). Відноситься до групового мислення, стадної поведінки і маній.
• Помилка, пов'язана з приватними прикладами - ігнорування доступних статистичних даних, на користь приватних випадків.
• Сліпа пляма щодо когнітивних спотворень - тенденція не компенсувати свої власні когнітивні спотворення.
• Спотворення в сприйнятті зробленого вибору - тенденція пам'ятати свої вибори як більш правильні, ніж вони були насправді.
• Систематична помилка, пов'язана з підтвердженням - тенденція шукати або інтерпретувати інформацію таким чином, щоб підтвердити наявні заздалегідь концепції.
• Систематична помилка узгодженості - тенденція перевіряти гіпотези виключно шляхом прямого тестування, замість того, щоб тестувати можливі альтернативні гіпотези.
• Ефект контрасту - посилення або применшення значення одного виміру, коли воно порівнюється з контрастним об'єктом, що недавно спостерігався. Наприклад, смерть одного чоловіка може здаватися незначною порівняно зі смертю мільйонів людей у таборах.
• Професійна деформація - тенденція дивитися на речі згідно з правилами, загальноприйнятими для своєї професії, відкидаючи більш загальну точку зору.
• Систематична помилка розрізнення - тенденція сприймати два варіанти як більш різні, коли вони реалізуються одночасно, ніж коли вони реалізуються окремо.
• Ефект вкладу - той факт, що люди часто хочуть продати якийсь об'єкт набагато дорожче, ніж вони готові заплатити, щоб придбати його.
• Відраза до крайніх рішень - тенденція уникати екстремальних рішень, вибираючи проміжні.
• Ефект фокусування - помилка в передбаченнях, що виникає, коли люди приділяють занадто багато уваги якомусь одному аспекту явища; викликає помилки в правильному передбаченні корисності майбутнього результату. Наприклад, концентрація уваги на тому, хто винен у можливій ядерній війні, відволікає увагу того, що постраждають у ній всі.
• Ефект вузьких рамок - використання надто вузького підходу або опису ситуації або проблеми.
• Ефект впливу рамок - різні висновки залежно від того, як дані представлені.
• Гіперболічний рівень дискаунту - тенденція людей значно тим більше воліти більш близькі в часі виплати щодо виплат у більш віддаленому майбутньому, чим ближче обидві виплати до теперішнього часу.
• Ілюзія контролю - тенденція людей вірити, що вони можуть контролювати або, принаймні, впливати на результати подій, на які вони насправді впливати не можуть.
• Переоцінка впливу - тенденція людей переоцінювати тривалість або інтенсивність впливу якоїсь події на їхні майбутні переживання.
• Ухил у бік пошуку інформації - тенденція шукати інформацію навіть тоді, коли вона не впливає на дії.
• Ірраціональне посилення - тенденція приймати ірраціональні рішення, засновані на минулих раціональних рішеннях, або виправдання вже вчинених дій. Проявляється, наприклад, на аукціонах, коли річ купується вище її вартості.
• Відраза до втрати - негативна корисність, що пов'язується з втратою об'єкта, виявляється більшою, ніж корисність, пов'язана з придбанням його.
• Ефект знайомства з об'єктом - тенденція людей висловлювати необґрунтовану симпатію до якогось об'єкта тільки тому, що вони знайомі з ним.
• Ефект моральної довіри - людина, щодо якої відомо, що у неї немає упереджень, має в майбутньому великі шанси проявити упередження. Інакше кажучи, якщо всі (в тому числі він сам) вважають людину безгрішною, то у неї виникає ілюзія, що його будь-яка дія також буде безгрішною.
• Потреба в завершенні - потреба досягти завершення в важливому питанні, отримати відповідь і уникнути почуття сумнівів і невпевненості. Поточні обставини (час або соціальний тиск) можуть посилити це джерело помилок.
• Потреба в протиріччі - більш швидке поширення більш сенсаційних, що чіпляють за хворі теми або збуджують дух протиріччя повідомлень у відкритій печатки. А.Гор стверджує, що тільки кілька відсотків наукових публікацій відкидають глобальне потепління, але більше 50% публікацій в пресі, розрахованої на широку публіку, відкидають його.
• Заперечення ймовірності - тенденція повністю відкидати ймовірнісну проблематику при прийнятті рішень в умовах невизначеності.
• Недооцінка бездіяльності - тенденція оцінювати шкідливі дії як гірші і менш моральні, ніж рівною мірою злочинна бездіяльність.
• Відхилення в бік результату - тенденція судити про рішення за їх остаточними результатами, замість того, щоб оцінювати якість рішень за обставинами того моменту часу, коли воно було прийнято. («Переможців не судять».)
• Помилка при плануванні - тенденція недооцінювати час виконання завдань.
• Раціоналізація після покупки - тенденція переконувати себе за допомогою раціональних аргументів, що покупка коштувала своїх грошей.
• Ефект псевдовпевненості - тенденція приймати рішення, що уникають ризику, якщо очікуваний результат позитивний, проте приймати ризиковані рішення, щоб уникнути негативного результату.
• Опір - потреба робити щось протилежне тому, що хтось спонукає вас робити, через потребу протистояти уявним спробам обмежити вашу свободу вибору.
• Селективне сприйняття - тенденція, що полягає в тому, що очікування впливають на сприйняття.
• Відхилення в бік статусу кво - тенденція людей бажати, щоб речі залишалися приблизно тими ж самими.
• Перевага цілісних об'єктів - потреба закінчити дану частину завдання. Яскраво проявляється в тому, що людям властиво їсти більше, коли пропонуються великі порції їжі, ніж брати багато маленьких порцій
• Ефект фон Ресторфа - схильність людей краще запам'ятовувати окремо видатні об'єкти. Інакше званий ефект ізоляції, ефект людської пам'яті, коли об'єкт, що виділяється з ряду подібних однорідних об'єктів, запам'ятовується краще за інших.
• Перевага нульового ризику - перевага зменшити якийсь один маленький ризик до нуля того, щоб значно зменшити інший, більший ризик. Наприклад, люди воліли б зменшити ймовірність терористичних актів до нуля того, щоб різко знизилася аварійність на дорогах, навіть якби другий ефект давав би більше збережених життів.

Спотворення, пов "язані з ймовірностями та віруваннями

Багато з цих конітивних спотворень часто досліджуються у зв'язку з тим, як вони впливають на бізнес і як вони впливають на експериментальні дослідження.

• Когнітивне спотворення в умовах неоднозначності - уникнення варіантів дій, в яких відсутня інформація робить ймовірність «невідомою».
• Ефект прив'язки (або ефект якіру) - особливість прийняття численних рішень людиною, що викликає ірраціональні зміщення відповідей у бік числа, що потрапило до тями перед прийняттям рішення. Ефект якоря відомий керуючим багатьох магазинів: вони знають, що поклавши дорогий предмет (наприклад, сумочку за $10.000) поруч з більш дешевим, але дорогим для своєї категорії (наприклад, брелоком за $200), вони збільшать продажі останнього. $10.000 в цьому прикладі є якорем, щодо якого брелок здається дешевим.
• Відхилення, пов'язане з увагою - нехтування релевантною інформацією при судженні про кореляцію або асоціацію.
• Евристика доступності - оцінка як більш імовірного того, що більш доступно в пам'яті, тобто ухилення в бік більш яскравого, незвичайного або емоційно зарядженого.
• Каскад доступної інформації - самоусиливающийся процес, в ході якого колективна віра у щось стає все більш переконливою за рахунок наростаючого повторення в публічному дискурсі («повторіть щось досить довго і це стане правдою»).
• Ілюзія кластеризації - тенденція бачити патерни там, де їх насправді немає.
• Помилка повноти розподілу - тенденція вірити, що чим ближче середнє значення до заданого, тим вже розподіл набору даних.
• Помилка збігів - тенденція вважати, що, більш спеціальні випадки є більш імовірними, ніж більш приватними.
• Помилка гравця - тенденція вважати, що окремі випадкові події відчувають вплив попередніх випадкових подій. Наприклад, у випадку з підкиданням монети багато разів поспіль цілком може статися така ситуація, що випаде 10 «решок» поспіль. Якщо монета «нормальна», то для багатьох людей здається очевидним, що при наступному кидку ймовірність випадання орла буде більшою. Проте такий висновок є помилковим. Ймовірність випадання наступного орла або решки залишається 1/2.
• Хоторнський ефект - феномен, що полягає в тому, що люди, які спостерігаються в ході дослідження, тимчасово змінюють свою поведінку або продуктивність. Приклад: Підвищення продуктивності праці на заводі, коли приїжджає комісія.
• Ефект знання заднім числом - іноді називається «Я так і знав, що так буде» - схильність сприймати минулі події передбачуваними.
• Ілюзія кореляції - помилкова віра у взаємозв'язок певних дій і результатів.
• Помилковість, пов'язана з іграми - аналіз проблем, пов'язаних з випаданням шансів, за допомогою вузького набору ігор.
• Ефект очікування спостерігача - цей ефект виникає, коли дослідник очікує певного результату і несвідомо маніпулює ходом експерименту або неправильно інтерпретує дані, щоб виявити цей результат (см також ефект очікувань суб'єкта).
• Відхилення, пов'язане з оптимізмом - тенденція систематично переоцінювати і бути надоптимістичним щодо шансів успіху планованих дій.
• Ефект надупевненості - тенденція переоцінювати свої власні здібності.
• Відхилення в бік позитивного результату - тенденція переоцінювати при передбаченні ймовірність хороших речей.
• Ефект першості - тенденція переоцінювати початкові події більш, ніж наступні події.
• Ефект недавнього - тенденція оцінювати значення недавніх подій вище, ніж більш ранніх подій.
• Недооцінка повернення величини до середнього значення - тенденція очікувати, що екстраординарна поведінка системи продовжиться.
• Ефект спогадів - ефект, що полягає в тому, що люди пам'ятають більше подій зі своєї молодості, ніж з інших життєвих періодів.
• Прикрашання минулого - тенденція оцінювати минулі події більш позитивно, ніж вони сприймалися в той момент, коли насправді відбувалися.
• Спотворення, пов'язане з селекцією - спотворення в експериментальних даних, яке пов'язане з тим, яким чином дані були зібрані.
• Стереотипізація - очікування від члена групи певних характеристик, без знання жодної додаткової інформації про його індивідуальність.
• Ефект субаддитивності - тенденція оцінювати ймовірність цілого в якості меншої, ніж ймовірності складових його частин.
• Суб'єктивне надання значущості - сприйняття чогось, як істинного, якщо вірування суб'єкта вимагають, щоб це було справжнім. Сюди також входить сприйняття збігів як взаємозв'язку.
• Ефект телескопа - цей ефект полягає в тому, що недавні події здаються більш віддаленими, а більш далекі події - більш близькими в часі.
• Помилковість у дусі влучного стрілка з Техасу - вибір або підбудова гіпотези після того, як дані зібрані, що унеможливлює перевірити гіпотезу чесно.

Соціальні спотворення

Більшість з цих спотворень пов'язані з помилками атрибуції.

• Спотворення в оцінці ролі суб'єкта дії - тенденція при поясненні поведінки інших людей надмірно підкреслювати вплив їх професійних якостей і недооцінювати вплив ситуації (див. також фундаментальна помилка атрибуції). Однак парою до цього спотворення є протилежна тенденція при оцінці власних вчинків, при якій люди переоцінюють впливу на них ситуації і недооцінюють вплив своїх власних якостей.
• Ефект Даннінга-Крюгера - когнітивне спотворення, яке полягає в тому, що «люди, які мають низький рівень кваліфікації, роблять помилкові висновки і приймають невдалі рішення, але не здатні усвідомлювати свої помилки в силу свого низького рівня кваліфікації». Це призводить до виникнення у них завищених уявлень про власні здібності, в той час як дійсно висококваліфіковані люди, навпаки, схильні занижувати свої здібності і страждати недостатньою впевненістю у своїх силах, вважаючи інших більш компетентними. Таким чином, менш компетентні люди в цілому мають більш високу думку про власні здібності, ніж це властиво людям компетентним, які до того ж схильні припускати, що оточуючі оцінюють їх здібності так само низько, як і вони самі.
• Ефект егоцентричності - він має місце, коли люди вважають себе більш відповідальними за результат якихось колективних дій, ніж це знаходить зовнішній спостерігач.
• Ефект Барнума (або Ефект Форера) - тенденція високо оцінювати точність описів своєї особистості, як якщо б вони були навмисне викувані спеціально для них, але які насправді є достатньо спільними, щоб їх можна було прикласти до дуже великого числа людей. Наприклад, гороскопи.
• Ефект фальшивого консенсусу - тенденція людей переоцінювати той ступінь, в якому інші люди погоджуються з ними.
• Фундаментальна помилка атрибуції - тенденція людей переоцінювати пояснення поведінки інших людей, засновані на їх особистісних якостях, і в той же час недооцінювати роль і силу ситуаційних впливів на ту ж саму поведінку.
• Ефект ореолу - має місце при сприйнятті однієї людини іншою і полягає в тому, що позитивні і негативні риси людини «перетікають», що з точки зору сприймає, з однієї області її особистості в іншу.
• Стадний інстинкт - поширена тенденція приймати думки і слідувати за поведінкою більшості, щоб відчувати себе в безпеці і уникати конфліктів.
• Ілюзія асиметричної проникливості - людині здається, що її знання про своїх близьких перевершує їх знання про нього.
• Ілюзія прозорості - люди переоцінюють здатність інших розуміти їх, і вони також переоцінюють свою здатність розуміти інших.
• Спотворення на користь своєї групи - тенденція людей віддавати перевагу тим, кого вони вважають членом своєї власної групи.
• Феномен «справедливого світу» - тенденція людей вірити, що світ «справедливий» і отже люди отримують «те, що вони заслуговують», відповідно до своїх особистих якостей і вчинків: хороші люди нагороджуються, а погані - караються.
• Ефект озера Вобегон - людська тенденція поширювати лестиві вірування про себе і вважати себе вище середнього.
• Спотворення у зв'язку з формулюванням закону - ця форма культурного спотворення пов'язана з тим, що запис якогось закону у вигляді математичної формули створює ілюзію його реального існування.
• Спотворення в оцінці гомогенності членів іншої групи - люди сприймають членів своєї групи як відносно більш різноманітних, ніж члени інших груп.
• Спотворення в зв'язку з проекцією - тенденція несвідомо вважати, що інші люди поділяють ті ж, що і суб'єкт, думки, вірування, цінності і позиції.
• Спотворення на власну користь - тенденція визнавати більшу відповідальність за успіхи, ніж за поразки. Це може проявлятися також як тенденція людей підносити двозначну інформацію сприятливим для себе чином.
• Самовпевнені пророцтва - тенденція втягуватися в ті види діяльності, які призведуть до результатів, які (свідомо чи ні) підтвердять наші вірування.
• Виправдання системи - тенденція захищати і підтримувати статус кво, тобто тенденція воліти існуючі соціальний, політичний та економічний устрій, і заперечувати зміни навіть ціною пожертви індивідуальних і колективних інтересів.
• Спотворення при приписанні рис характеру - тенденція людей сприймати себе як відносно мінливих щодо особистих якостей, поведінки і настрою, одночасно сприймаючи інших як набагато більш передбачуваних.
• Ефект першого враження - вплив думки про людину, яка сформувалася у суб'єкта в перші хвилини при першій зустрічі, на подальшу оцінку діяльності та особистості цієї людини. Зараховують також до ряду помилок, часто роблених дослідниками при використанні методу спостереження поряд з ефектом ореолу та іншими.