Зоровий контакт: прямий погляд, дивитися в очі

Фільм "Лідерство і керівництво" "

Під час розмови керівник дивиться на співробітника прямо, практично не відводячи очі. Роль керівника відіграє Н.І. Козлов.зкачати
відео

​​​​​​​

Фільм "Особисте життя: радість близьких відносин ". Заняття проводить проф. Н.І. Козлов і психолог Марина Смирнова

Як вчитися прямому погляду.зкачати
відео

- Це вперше - Зоровий контакт - основа ефективної комунікації і просто те, що природно для всіх душевно здорових людей.

Діти дивляться в очі хоч батькам, хоч іншим оточуючим їх людям - легко і природно. Дитина може підбігти до вас близько, прямо і спокійно подивитися вам в обличчя, в очі - без всякої посмішки і не відповідаючи на посмішку вашу, - а потім так само спокійно і шустро розвернутися і втекти. Подивився собі - і пішов далі.

У процесі виховання дітей (частіше не цілком усвідомлено) вчать в очі не дивитися. Подають природний приклад тим, як дивляться (точніше не дивляться в очі) самі, іноді всі говорять прямо: "Не треба дивитися так в очі, це непристойно!" ", іноді просто починають сердитися, коли дитина очі не опускає.

В результаті дитина дорослішає, відучується дивитися в очі і тупіє, як і всі інші дорослі.

Тупіє - тому що позбавляє себе цінної інформації. Вся найцінніша інформація про те, що відбувається в душі людини - у неї в очах, у неї на обличчі.

Втім, деякі діти не піддавалися цьому тиску дорослих і продовжували дивитися на обличчя людей. Зазвичай ці люди пізніше стають керівниками.

Дивись відео: під час розмови керівник дивиться на співробітника прямо, практично не відводячи очі.

За наявними дослідженнями, під час спілкування люди дивляться очі-в-очі від 20 до 50% часу. Закохані - від 60 до 80%. Керівники професіонали - від 80 до 100% часу спілкування.

Для впевненої в собі і душевно здорової людини дивитися на співрозмовника, не ховаючи очі - природно.

А як правильно?

Іноді кажуть, що нормально дивитися до 70% часу контакту, і, можливо, в цьому є деякий сенс. А саме, більшості з нас корисно вчитися більшою мірою підтримувати контакт очей, але в усьому має бути міра: якщо ви відчуваєте, що людині зараз під вашим поглядом незручно, відведіть очі і задумайтеся разом з ним. А найголовніше, мабуть, не скільки часу ви дивитеся на іншу людину, а - як ви це робите. Який у вас погляд - нервовий або спокійний? Давлячий чи підтримуючий?

Тому, якщо ви вирішите тренувати вміння дивитися людям в очі, не робіть традиційної помилки: не треба пильно дивитися співрозмовнику на переносицю або в так зване «» третє око «». Це робить ваш погляд для співрозмовника тиснучим, а ви втрачаєте огляд обличчя співрозмовника в цілому. Тим більше не красить людину звичка п'ялитися, безцеремонно роздивлятися оточуючих - це не контакт очей, а елементарна невихованість.

Добре, в переносицю дивитися не треба. А куди тоді дивитися? - Тут для багатьох відповідь буде трохи несподіваною. Скажіть, а куди дивиться досвідчений водій, коли веде машину? В яку точку? Відповідь: ні в яку, водій дивиться широко, на дорогу в цілому. Правильно, такою ж буде відповідь і в даному випадку: відпрацьовуйте широкий, розфокусований погляд.

Пильний погляд на людину створює у неї відчуття тиску (що навряд чи входить у ваші плани), а вас відволікає. Якщо ж ви дивитеся на людину широкою, трохи розфокусованим поглядом, нікуди точно, а просто в напрямку людини, ви переходите переважно на периферичне сприйняття: це вас не відволікає, а всі мікродвиження обличчя людини несвідомо, самі того не помічаючи, ви ловите. А якщо вам людина ще й подобається, вираз вашого обличчя стане теплим.

Решта - просто тренування. Конкретна вправа відома давно, вона називається "спокійна присутність" "- вправа, що тренує стан спокою при сприйнятті того, що відбувається. Див.

Найважче: дивитися в очі людині і одночасно з цим думати і говорити

Підтримувати з співрозмовником контакт очей, коли людину слухаєш, насправді нескладно, ви це або вже вмієте, або без великих зусиль навчитеся. А ось навчитися дивитися на співрозмовника навіть тоді, коли не тільки слухаєш, а говориш сам - це важче. Тут більшості людей (особливо жінкам) вже потрібні спеціальні тренування: починайте це тренувати з різними людьми, спочатку не в найбільш значущих ситуаціях. Деякі підказки вам на допомогу:

Фокус уваги - на співрозмовнику. Виходьте з того, що найголовніша людина на світі - той, хто перед вами. Однак це не означає, що нижче його, якщо ваша внутрішня установка: не він оцінює вас, а ви оцінюєте його. А ще краще - не оцінюйте, а тепло підтримуйте і направляйте його. Втім, це вже техніка наступна:

Контроль і підтримка. Коли ви щось зі співрозмовником робите (хоча б у внутрішньому плані), ваш погляд стає більш енергійним, зібраним, а стан - більш впевненим. Що можна робити, які внутрішні дії вчиняти? Та найрізноманітніші. У своїй уяві можете поправити людині зачіску, нахилити голову вліво або вправо, переодягнути людину в інший одяг... - Ніхто не буде стримувати вашу фантазію. При цьому врахуйте, що характер ваших внутрішніх дій буде відбиватися у вираженні ваших очей, тому вашому партнеру варто робити щось добре і розумне.

- Це одна з найпростіших речей, яку ви можете робити в своїй уяві, це - контроль і підтримка. Як це робити? Однією рукою (наприклад, лівою) подумки тримайте співрозмовника за плече - це дає вам контроль за ситуацією, а іншою рукою (так само подумки) м'яко погладжуйте його по плечу або руці (це зробить ваш погляд теплим).

Привчайте себе до природнього вчуття. Вчуття - вміння безпосередньо, тілесно відчувати стан іншої людини. При зустрічі з людиною, перед будь-якою розмовою миттєво, першим ділом постарайтеся встрибнути в цю людину, внутрішньо змоделюйте собі (приміряйте до себе) вираз його очей, лінію його доль, напругу або характерну лінію шиї і плечей. Якщо ви звикли це робити і вам це вдається, ви читаєте стан весь час спілкування з ним. Тренінг "Майстерність комунікації" ".

Коли ви зрозумієте цей стан, ви більше ніколи не будете відводити очі кудись убік, тому що те відчуття єдності зі співрозмовником, яке ви відчуєте, дорогого коштує! Це дає і відчуття близькості, і можливість максимально ефективно ним управляти.