Чому на принтері горить червона лампочка: як усунути проблему

Головна "Помилки і проблеми

Друкуюча техніка стала вірним помічником кожної людини на роботі і в побуті. І ситуації, коли на принтері горить червона лампочка або знак оклику в трикутнику і він не друкує, дуже засмучують будь-якого користувача цих пристроїв, а іноді вводять у ступор через нерозуміння ситуації, що трапилася.

У цій інструкції ми розповімо, що означають миготіння лампочок і значення кольорів. З'ясуємо причини, чому таке трапляється і як таких проблем уникнути в подальшій роботі. Дамо практичні поради, які допоможуть виправити поломку і відновити роботу Вашого принтера.

Детальна інструкція з обнулення

Для початку слід сказати, що скидання лічильника brother hl 1110 потрібне в тому випадку, коли оргтехніка, віддрукувавши деяку кількість сторінок і таким чином, досягнувши певного ліміту, зупиняє свою роботу. Однієї заправки стартового витратного матеріалу тонером brother в цьому випадку буде недостатньо, оскільки на відміну від покупних картриджів у них немає т. зв. прапорця скидання. У такому випадку виконайте такі дії:

• У першу чергу вам слід витягнути папір і акуратно відкрити кришку пристрою.
• Тепер обережно дістаньте з нутрощів девайса разом з тонер-картриджем.
• На наступному етапі витягніть з драм-картриджу тонер-картридж (скористайтеся кнопочкою, яка знаходиться на найбільш витратному матеріалі), після чого вставте в принтер перший елемент. Тобто. у принтер ви повинні повернути тільки основу корпусу.

Використовуйте цей важіль для поділу картриджів

• Зверніть увагу на ліву сторону - там ви повинні помітити кнопку, яка спеціально призначена для обнулення лічильника картриджу.
• Щоб скористатися цією кнопкою в першу чергу постарайтеся просунути руку, використавши для цієї мети отвір лотка для паперу. Як тільки це вам вдасться зробити, затисніть цю кнопку пальцем.
• Тепер вам належить закрити ту кришку, через яку вставляється витратний матеріал даного девайса.
• Дочекайтеся, поки механізм, що знаходиться всередині принтера, закрутиться. Як тільки це станеться, можете відпустити кнопку, що відповідає за обнулення лічильника картриджа. Однак зробити це можна тільки на одну секунду, але ніяк не більше! Після цього обов'язково знову затисніть її і чекайте зупинки раніше запущеного механізму.

Загалом, як бачите, скидання лічильника тонера brother hl 1110r не така вже складна і трудомістка справа. Після виконаних дій, які були описані вище, можливі наступні два варіанти:

• Якщо всі дії були виконані правильно, то друкуючий пристрій не «пиликне» і на його дисплеї не буде відображена ніяка помилка. У такому разі можете сміливо витягнути з девайса основу картриджу, вставити тонер, після чого відправити знову зібраний витратний матеріал назад у принтер. Тепер ви можете використовувати свій brother до наступної перезаправки.
• Якщо ж після проведених дій, описаних вище, девайс несподівано пілікнув і видав на своєму дисплеї повідомлення про те, що необхідно провести заміну тонера, то значить вам не вдалося підловити потрібний момент, коли слід було опустити кнопку обнулення картриджа на одну-дві секунди, після чого знову затиснути її. У такій ситуації вам потрібно повернутися до самого першого пункту і виконати всі дії знову.

Слід додати, що новачкам у цій справі для досягнення успіху може знадобитися не одна-дві спроби, а три-чотири і навіть більше. Тому обов'язково запасіться терпінням.

Дивіться відео про обнулення Бразер 1110

Обнулення лічильника фотбарабана

Якщо на принтері brother hl 1110r блимає індикація помилки (!), то швидше за все причина в лічильнику фотобарабану. Для обнулення виконайте такі маніпуляції:

• Увімкніть пристрій.
• Відкрийте верхню кришку і витягніть картриджі.
• Тепер вставте їх назад в апарат, і не закривайте кришку.
• Чотири рази натисніть кнопку включення.
• Закрийте кришку.

Щоб роздрукувати тестову сторінку на Brother HL-1110, дочекайтеся поки апарат увійде в готовність і натисніть кнопку включення 3 рази

Якщо на принтері починає горіти червона лампочка, це може бути пов'язано з різними проблемами в роботі пристрою. Щоб розібратися і з'ясувати точну причину, знадобиться обстежити його. Кнопка горить як від банальної відсутності паперу, так і від більш серйозних неполадок, що вимагають розбирання. Тому при самостійному пошуку поломок потрібно звертати увагу на різні деталі.

Принтер - це пристрій, призначений для роздрукування інформації з електронних носіїв на папері. Світлові індикатори різних кольорів - зеленого («готовність») і червоного («попередження») - обов'язково присутні на цій апаратурі. Вони призначені для повідомлення про стан працездатності.

На зміну стану техніки індикатори відповідають по-різному: світяться періодично або постійно, а іноді взагалі знаходяться у вимкненому стані.

Якщо червона кнопка блимає на лазерних принтерах Epson, HP, Samsung, Xerox, то причини цього можуть бути такі:

• відсутність паперу;
• пристрій «зажував» аркуші;
• неправильно встановлено картридж або взагалі відсутній;
• залишився пакувальний матеріал на деталях пристрою;
• не повністю притиснута кришка, що закриває доступ до картриджа;
• неправильна робота датчиків контролю паперу, закриття кришки корпусу;
• відсутнє підключення або зв'язок з персональним комп'ютером або ноутбуком, іншим пристроєм, з якого роздруковуються дані;
• програмний збій;
• мало тонеру або він відсутній взагалі.

З наведеного переліку найбільш поширеними проблемами є зам'яття або відсутність паперу, неполадки з картриджем.

Причини загоряння червоної лампочки

Кожна деталь принтера відповідає за певні функції - включення, друк, сканування (якщо є сканер) та інше.

Якщо на принтері горить червоний індикатор, то причиною неполадки може бути:

• Зам'яття паперу - якщо він занадто тонкий, пом'ятий або не відповідає вимоги приладу або принтер не може захопити його.
• Картридж вставлено неправильно.
• Необхідно обнулити лічильник надрукованих сторінок (іншими словами - прошити прилад).

Заміна паперу

Ще одна причина загоряння червоної лампочки - фарба в картриджі закінчується. Незалежно від того, яка модель принтера - SCX-3200 чи SCX-3205, способи вирішення неприємності одні й ті ж самі. Розумні виробники принтерів Самсунг захистили фірмові картриджі (які йдуть у комплекті з приладом) спеціальним чіпом.

Ця мініатюрна електронна деталь оберігає деталь від непрофесійного впливу і змушує власників принтерів купувати новий дорогий тонер. Але, вберегти бюджет допоможе прошивка фірмового тонера. Нерідко причиною помилок у роботі друкованої техніки стає неякісне з'єднання з комп'ютером (кабель, USB-вхід).

Якщо лампочка не постійно горить червоним, а тільки блимає, на це є дві причини:1) необхідність дозаправки тонера або його повна заміна, 2) друк здійснюється в режимі ручної подачі.

У випадку, коли червоний колір безперебійно ріже очі, то причина може критися не тільки в тонері, але і в:

• Відкритої кришки пристрою.
• Критичною помилкою, пов'язаною з двигуном приладу (наприклад, згоріла плата).
• Відсутність паперу в лотку.

Першу і третю проблеми можна вирішити самостійно, другу - тільки в сервісному центрі. Щоб захистити себе від припущень і напевно знати про причину загоряння червоного індикатора, необхідно встановити на принтері програму Smart Panel, яка надає інформацію про кількість фарби в тонері і можливі проблеми.

Друк сторінки параметрів принтера

Роздруківка сторінки параметрів (сторінка станів, сторінка налаштувань, демо-лист, тестова сторінка) принтера Brother зручно використовувати як пробний тестовий або демонстраційний аркуш (demo page) для перевірки якості друку без підключення до комп'ютера. Для друку параметрів достатньо підключення принтера до мережі живлення 220 вольт. З'єднання принтера з комп'ютером або локальною мережею не потрібне.

Як роздрукувати тестову сторінку налаштувань принтерів Brother    :

• Переконайтеся, що принтер з'єднаний до електричної мережі і верхня кришка закрита.
• Увімкніть принтер і почекайте, поки він не перейде в режим готовності.
• Натисніть кнопку ВКЛ ТРИЧІ.

Принтер роздрукує сторінку встановлення поточних параметрів, скільки сторінок було надруковано, залишився ресурс тонер-картриджа TN-1075 і драм-картриджа DR-1075. Ви зможете переглянути кількість надрукованих аркушів.

Основні причини та способи їх усунення

Якщо на принтері або МФУ горить червона лампочка, то пристрій, як правило, не запускається і перестає реагувати на команди. Причини, з яких це відбувається, різні, але більшість з них можна усунути самостійно, не вдаючись до допомоги фахівців сервісних служб і ремонтних майстерень. Причому найчастіше відмова в роботі пристрою, що викликав спрацювання червоного індикатора, відбувається через збій електроніки внаслідок незначних порушень електроживлення (перепади напруги в мережі тощо) або спрацювання захисту через некоректну (не відповідає правилам) експлуатацію приладу.

Важливо! Головною умовою, яка дозволить уникнути появи несправностей, є своєчасне вивчення користувачем керівництва з експлуатації принтера. Причому не після загоряння червоної лампочки, а до цього.

Діагностика несправностей і алгоритм їх усунення

Червоний індикатор на принтерах Xerox, Epson, Hewlett-Packard (у тому числі серії HP deskjet), Samsung починає блимає в тому випадку, якщо:

• відсутній папір;
• механізм подачі паперу «зажував» лист;
• відсутній або неправильно вставлений картридж;
• погано притиснута кришка відсіку, в якому встановлено картридж;
• порушено зв'язок з пристроєм, на якому розміщуються роздруковані дані;
• у картриджі відсутній або недостатньо тонера;
• вийшли з ладу датчики, що контролюють закривання кришки корпусу та/або подачу паперу.

У загальному випадку фахівці, які займаються ремонтом офісної техніки, рекомендують шукати несправності в наступному порядку.

• Переконатися в наявності аркушів паперу і картриджу.
• Якщо аркуші та картридж на місці, слід перевірити механізм подачі паперу на предмет застрілювання в ньому нероздрукованої сторінки. Якщо вона там опиниться, необхідно витягти аркуш.
• Далі потрібно перевірити наявність і якість з'єднання принтера з джерелом сигналу (ПК, ноутбук тощо). При необхідності порушений зв'язок відновлюють.
• Наступним етапом потрібно перевірити правильність і надійність установки картриджу. Для цього останній необхідно вийняти з принтера, вставити його заново (до клацання) і щільно закрити відсік кришкою.

Якщо після виконаних операцій миготіння індикатора не припиниться, то причина неполадок криється або в програмному збої, або в несправності датчиків контролю. Ви можете спробувати перезавантажити принтер, а якщо це не призведе до позитивного результату, вам слід роздрукувати звіт. Для цього натискають і утримують протягом декількох секунд велику кнопку на принтері. У роздруківці, яку видасть пристрій, буде вказана одна з причин: або брак тонера, або необхідність перепрошивки принтера. У першому випадку потрібно дозаправити або замінити картридж, а також (при необхідності) скинути лічильник допускається кількості роздруківок. І якщо червоний індикатор не згасне, то без допомоги фахівця сервісної служби не обійтися.

Чого не можна робити при загорянні червоного індикатора

Щоб зберегти працездатність принтера після того, як загориться червона лампочка, користувач ні в якому разі не повинен натискати поспіль на всі кнопки, відключати принтер від електромережі не вимкнувши його попередньо кнопкою «Вкл/Викл», а також стукати по корпусу апарату, особливо якщо він включений в робочий режим.

Алгоритм пошуку та усунення проблеми

Можливі причини миготіння індикатора «попередження» досить різноманітні. Але все ж можна шукати неполадки в певній послідовності дій. Алгоритм пошуку та вирішення проблем наступний.

• Спочатку необхідно перевірити наявність аркушів і картриджа, а при їх відсутності - вкласти аркуші або вставити до клацання новий картридж.
• Якщо аркуші були присутні, то слід перевірити механізм їх подачі і при наявності застряглого паперу - дістати його, попередньо витягнувши картридж.
• Коли з папером все гаразд, краще відразу перевірити підключення принтера до ПК, якщо воно відсутнє - з'єднати пристрої usb-шнуром.
• Якщо це не допомагає, і картридж встановлено, то слід перевірити правильність його вставки, а також щільність закриття кришки. Для цього дістають картридж з принтера і вставляють заново до клацання.
• Під час маніпуляцій з папером і картриджем потрібно звернути увагу на наявність залишків пакувального матеріалу: якщо такий присутній - видалити його.
• Після виконаних дій у більшості випадків миготіння зникає, але якщо воно залишилося, то можливо проблема криється в датчиках контролю паперу і закриття кришки, програмному збої. Щоб вирішити її, потрібно перезавантаження пристрою, а в крайньому випадку - заміна його елементів.

Може спостерігатися такий стан друкуючої техніки, коли одночасно світяться або блимають два індикатори - червоний і зелений. Діють у цих випадках так.

• Коли «попередження» і «готовність» регулярно вмикаються-вимикаються, то це свідчить про ініціалізацію пристрою, або скасування черги друку.
• Якщо червоний блимає, а зелений постійно горить, при цьому принтер не працює, то це показує, що паперові аркуші застрягли, заклинив механізм подачі. Вирішення проблеми - витяг застряглого паперу.

Коли після проведення всіх запропонованих дій принтер все одно не друкує, і сигналізують його індикатори, тоді можна спробувати надрукувати звіт. Це роблять наступним способом: натискають велику кнопку на принтері і протягом декількох секунд утримують її. Роздруківка, що з'явилася, може вказати на відсутність тонера або необхідність «перепрошивки» пристрою. Тоді фарбу слід додати, або скинути лічильник, скориставшись спеціальною програмою.

Якщо проблему не вдалося усунути самостійно, то краще звернутися в сервісний центр за допомогою фахівців або викликати майстра додому.

Нижче розглянемо, чому горить червона лампочка на прикладі принтерів популярних брендів, і як це усунути.

Блимає лампочка на принтері Canon - що робити?

Всі сучасні моделі принтерів і МФУ виробництва Canon оснащуються автоматичною системою самодіагностики, що допомагає користувачеві виявити ті чи інші неполадки.

На лицьовій панелі принтерів і МФУ розташовані спеціальні індикатори, за «поведінкою» яких можна визначити несправність. Індикатор, зображений у вигляді блискавки, є аварійним. Він показує, що саме пішло не так у роботі принтера.

Розберемося в основних видах несправностей друкуючих машин Canon і наведемо рекомендації щодо їх усунення.

Індикатор «блискавка» безперервно горить

Існує три основні причини безперервного горіння аварійного індикатора:

Несправність вузла закріплення.

Помилки технічного обслуговування.

Помилка скануючого додатка (тільки для МФУ).

Точно визначити вигляд несправності допоможе інформаційне вікно, що вискакує на екрані комп'ютера при виявленні останнім неполадки в роботі принтера. У цьому вікні буде наведено код помилки, за яким і можна визначити вигляд несправності.

Несправності вузла закріплення

Для усунення несправностей вузла закріплення без звернення в сервісний центр можна скористатися автоматичною функцією очищення відповідного вузла принтера:

• Очистіть чергу друку, а потім завантажте декілька чистих аркушів паперу.
• Натисніть кнопку «Додому» на дисплеї, а потім виберіть «Меню».
• У основному меню виберіть пункт «Налаштування/Обслуговування».
• У наступному розділі виберіть «Чистка блоку закріплення» та натисніть «OK».
• В останньому розділі клацніть «Початок».
• Чистка буде проводитися протягом декількох хвилин, після чого на ЖК-дисплеї відобразиться повідомлення «Завершено».
• Знову натисніть кнопку «Додому», потім вимкніть принтер на кілька хвилин.
• Увімкніть принтер і спробуйте роздрукувати документ.

Якщо процедура очищення блоку закріплення не допомагає, залишиться тільки відвезти принтер в сервісний центр.

Помилки технічного обслуговування

Помилки технічного обслуговування зазвичай виникають після чергової заміни картриджів. Якщо це сталося саме з цієї причини, можна спробувати витягти чорнильниці, а потім, згідно з інструкцією до принтера, встановити їх на своє місце. Якщо помилка виникає з іншої причини, про це буде повідомлено в інформаційному вікні на моніторі комп'ютера.

Що саме заважає роботі принтера, можна визначити за кодом помилки в повідомленні на ПК. Варіантів безліч, але всі вони можуть бути розділені на наступні групи:

• Помилки картриджів. Принтер не бачить встановлені картриджі, або в них закінчилися чорнило, або засмітилися сопла подачі фарби тощо.
• Програмні несправності. Наприклад, помилки оперативної пам'яті через її переповнення через занадто велику кількість документів, поданих на друк (тобто була переповнена черга друку).
• Дрібні апаратно-технічні несправності. Який-небудь з електронних або механічних компонентів принтера дав збій. Наприклад, рухомі вузли принтера не можуть рухатися через застріл паперу або стороннього предмета.
• Серйозні апаратні несправності. Повний вихід з ладу одного з електронних та/або механічних вузлів принтера.
• І інші.

Якщо маніпуляції із заміною картриджів не допомагають, немає ніякого результату після перезавантаження принтера, швидше за все, пристрій доведеться ремонтувати.

Помилка сканування додатка

Як і в попередньому випадку, помилки цього роду можуть виникати через програмні або апаратні збої. Все, що можна зробити - спробувати відключити МФУ на кілька хвилин.

Якщо після цього сканер запрацює, але після декількох процедур сканування помилка з'явиться знову, значить, він перегрівається, що свідчить про непрацездатність системи вентиляції.

Як у цьому, так і в будь-якому іншому випадку МФУ краще відвезти в сервісний центр.

Індикатор «блискавка» блимає

Блимання аварійного індикатора може означати наявність як дрібних, так серйозних апаратно-програмних несправностей, усунення яких краще довірити фахівцям. Щоб встановити точну причину неполадок, достатньо порахувати кількість миготіння індикатора. Це також можна зробити за кодом помилки, що наводиться в інформаційному вікні на екрані комп'ютера.

2 миготіння (код помилки - 1000)

Відсутній папір у задньому лотку принтера. Рішення очевидне.

3 миготіння (1203 або 1300)

Тут дві причини - або відкрита кришка принтера, або має місце зам'яття паперу на виході і/або в задньому лотку. Рішення - оглянути внутрішню частину друкуючої машини і витягти застряглий папір, завантажити чисті аркуші, закрити кришку і спробувати виконати пе