Не працює клавіатура на комп'ютері: що робити

Не ставте на клавіатурі хрест, поки не зробите кілька простих речей.

Причин, через які клавіатура може не працювати, багато. Найпопулярніші з них: неправильне підключення, розряджені елементи живлення, збій програмного забезпечення, пролита рідина і, нарешті, поломка внутрішніх комплектуючих комп'ютера або самої клавіатури.

Якщо останній варіант - це привід для ремонту або заміни клавіатури, то інші проблеми найчастіше можна вирішити самостійно. Давайте подивимося, що ви можете зробити.

Дротова

Якщо використовується клавіатура з дротами, то один з варіантів передбачає підключення за допомогою комп'ютерного порту PS/2, а другий - за допомогою USB-роз'єму. Незважаючи на відмінність способів передачі даних, причини будуть приблизно однакові.

Зависання під час програмного аварії

Досить поширене явище - зависання клавіатури при роботі на комп'ютері. Часто це пов'язано з якимось програмним збоєм в операційній системі. Зазвичай клавіші не реагують на натискання під час сеансу роботи. У більшості випадків проблема вирішується в лічені хвилини. Для пристрою з портом PS/2 потрібно скористатися мишкою і просто перезавантажити комп'ютер. Якщо клавіатура має USB-роз'єм, то її слід перепідключити, висмикнувши і вставивши кабель знову.

Рідко, але трапляється, що це не дає результатів. Тоді можна спробувати зробити відновлення системи. У Windows 10 це робиться наступним чином:

• Зайти в меню «Пуск» і в списку програм знайти вкладку «Службові - Windows». Клацніть і виберіть «Панель керування».
• У вікні налаштування параметрів комп'ютера за посиланням з назвою «Система і безпека». Вона знаходиться в самому верху ліворуч.
• Далі увійти до розділу з назвою «Центр безпеки та обслуговування».
• У нижньому куті зліва є напис «Відновлення» - по ньому і потрібно перейти далі.
• Другим за рахунком зверху йде пункт «Запуск відновлення системи», куди і слід перейти.
• У вікні, що з'явилося, клацнути кнопкою «Далі».
• Залишається вибрати точку відновлення і продовжити процес, дотримуючись інструкцій.

Увага: якщо не вмикається тачпад на ноутбуці, то можна також спробувати відновити попередній стан системи. При різних програмних збоях це часто допомагає.

Оновлення або перевстановлення драйверів

Проблеми можуть виникнути через драйвер, що представляє собою системну програму, через яку відбувається взаємодія користувача безпосередньо з пристроєм. Його необхідно оновити або перевстановити.

Інструкція:

• Клацнути у лівому нижньому куті екрана. У меню «Пуск» виберіть вкладку «Службові - Windows» і перейти до панелі керування.
• У вікні параметрів комп'ютера потрібно потрапити до розділу «Обладнання та звук».
• У категорії «Пристрої та принтери» клацнути за посиланням синього кольору з написом «Диспетчер пристроїв».
• З'явиться список встановленого обладнання. У розділі «Клавіатури» потрібно знайти відповідний пристрій і клацнути по ньому.
• У вікні з написом «Стан пристрою» має бути написано, що пристрій працює нормально.
• Якщо є якісь проблеми, то потрібно відкрити вкладку «Драйвер», яка знаходиться в самому верху.
• Спочатку варто спробувати оновити системну програму для клавіатури, натиснувши відповідну клавішу.
• Якщо це не дає ніякого ефекту, то бажано видалити драйвер і встановити новий, скачавши його з офіційного сайту виробника пристрою.

Цікаво: кожен бажаючий може зробити бездротову зарядку своїми руками. Її принцип роботи досить простий. Для виготовлення знадобиться придбати кілька елементів.

Порушення якості з "єднання

Дуже часто клавіатура перестає працювати через відсутність якісного з'єднання з апаратурою. Потрібно в обов'язковому порядку переконатися, що кабель підключений до пристрою з двох сторін. Також рекомендується перевірити на цілісність проводів. Вони бувають перебиті в деяких місцях. Не завжди це вдається помітити відразу. У таких випадках зазвичай неможливо виявити обладнання в диспетчері пристроїв Windows.

Що робити, якщо вийшов з ладу порт клавіатури

Для початку з'ясовуємо, чи можна усунути проблему самим. Якщо характер поломки програмний, пробуємо виправити. Для цього необхідно знайти помилку в роботі комп'ютера. Знаходимо журнал подій системи. Шукаємо жовтий трикутник, він означає помилку. Доведеться перевстановити драйвера.

Не забудьте провести перевірку в BIOS. Подивіться, чи до кінця вставлений кабель в порт, можлива проблема в ньому. Клавіатура працює на іншому пристрої, значить, порт згорів, доведеться його замінити. Кабель може бути перерізаний або переламаний, візуально огляньте все чи в порядку.

При використанні комп'ютера з USB портами, якщо один з них вийшов з ладу, можна скористатися другим. При роботі з портом PS/2, перевірити працює він чи ні, вам вдасться тільки при наявності іншої клавіатури. Зверніть увагу, чи горять індикатори.

Що зробити в першу чергу

Перезавантажте ПК. Можливо, не працює клавіатура на ПК через аварію.

Якщо ви не натискаєте клавішу блоку з цифрами праворуч, натисніть Num Lock. Можливо, ви натиснули її випадково і вимкнули цифровий блок. У деяких моделях ноутбуків доведеться натиснути її одночасно з клавішею Fn.

Лампочки горять але клавіші не працюють

Існує три причини:

• Помилка в роботі драйверів;
• Параметри BIOS;
• Шкідливий софт. Можливо, технологія управління клавішами сприйнялася ОС як шкідлива, що призвело до збоїв. Перевірте ПК антивірусом.

Розгляньмо детальніше що робити в таких випадках.

Помилка в драйверах

Це системне ПЗ, через яке відбувається робота з пристроєм. Драйвер потрібно оновити або перевстановити. Як це зробити? Виберіть «Win + X»: Відобразиться встановлене на ПК обладнання. Перейдіть: У вікні «Стан» буде показано: Якщо з'явилися неполадки, перейдіть: Якщо не допомогло, вилучіть драйвер. Потім встановіть новий, завантаживши з офіційного сайту виробника.

BIOS

При збоях електроживлення налаштування можуть змінитися. Спроба вимикання USB зазнала невдачі. Що робити? Зайдіть у BIOS. Як це зробити зморите в статті: «Відновлення системи». Знаходимо розділ: Перемкніть параметри в активний стан «Enable».

Програмні проблеми

Несправність інтерфейсу

Така проблема зустрічається тільки у клавіатур з новим роз'ємом USB, оскільки не всі старі материнські плати підтримують пристрої управління з цим інтерфейсом. Спробуємо це виправити.

• Для усунення несправності вам знадобиться клавіатура старого зразка з роз'ємом PS/2, яка буде упізнана материнською платою.
• Підключіть клавіатуру до комп'ютера. Пам'ятайте, що клавіатурний порт - фіолетовий!

Підключаємо клавіатуру до комп'ютера

• Увімкніть комп'ютер і дочекайтеся відображення завантажувальної картинки материнської плати. На ній буде інформація про те, як увійти в БІОС (зазвичай рядок з нею знаходиться в нижній частині екрану). У нашому випадку це плата Asus і для входу в БІОС використовується клавіша Del. Натисніть цю кнопку.

Натисніть кнопку Delete, щоб запустити BIOS

• Ви потрапите на головний екран БІОСу.

Головний екран БІОСу

Примітка! Для прикладу використовується найбільш поширений на подібних платах Award BIOS. В інших прошивках проблема зустрічається рідше, але якщо у вас БІОС інший, орієнтуйтеся за назвами розділів. Логіка схожа.

• У списку розділів виберіть «Integrated Peripherals» та натисніть Enter. Таким чином ви перейдете до вибраного розділу.
• У цьому розділі нас цікавлять рядки, пов'язані з USB і особливо - «USB Keyboard/Mouse Support». Перейдіть на потрібний рядок за допомогою клавіш зі стрілками і утримуванням клавіші Enter змініть всі значення з «Disabled» на «Enabled». Повторіть цю операцію з усіма потрібними рядками - вони позначені на скріншоті нижче.

Змінюємо значення з «Disabled» на «Enabled»

• Декілька разів натисніть клавішу Esc, поки не опинитеся в головному меню. Тепер за допомогою тих же стрілок на клавіатурі перейдіть на рядок «Save and Exit Setup». У відповідь на запит системи введіть з клавіатури Y.

Натиснувши на рядок «Save and Exit Setup» вибираємо «Y»

• Після завантаження ваша клавіатура з USB-конектором повинна запрацювати. Готово.

Помилка у програмному забезпеченні

Найбільш нерозповсюджена в наші дні несправність. Однак, чисто теоретично вона може проявитися, особливо з якимись просунутими клавіатурами з великою кількістю мультимедійних кнопок.

Несправність, пов'язана з драйверами, зустрічається дуже рідко хоча б тому, що останні драйвери з клавіатурами йшли на початку двотисячних ось на таких дискетах. І навіть якщо такий носій у вас дивом зберігся, то дані на ньому давно зіпсувалися від часу, та й дисковода для нього немає. Ми постараємося обійтися без сторонніх драйверів.

• Знайдіть на стільниці значок «Комп'ютер» і зробіть по ньому клік правою кнопкою миші. У відкритому меню виберіть останній пункт «Властивості».

Виберіть «Властивості»

• У вікні ліворуч знайдіть посилання з назвою «Менеджер пристроїв». Одноразово клацніть на ній.

Відкриваємо «Менеджер пристроїв»

• Відкриється список розділів. Знайдіть рядок з назвою «Клавіатури» і розкрийте цей розділ, натиснувши на трикутник поруч з назвою.

Відкриваємо клавіатури

• У цьому розділі буде єдиний рядок - за ним потрібно клацнути правою кнопкою миші і в меню натиснути «Видалити».

Натискаємо «Видалити»

• Список оновиться. Зрозуміти, що це сталося, можна за характерним миготінням списку протягом пари секунд.
• Тепер знайдіть у верхній панелі інструментів кнопку з зображенням комп'ютера та лупи і з підписом у спливаючій підказці «Оновити конфігурацію обладнання». Натисніть цю кнопку.

Натискаємо «Оновити налаштування обладнання»

• Клавіатура виявиться і знову встановиться в системі, помилка буде усунена.
• На всякий випадок перезавантажте комп'ютер, використовуючи для цього відповідний пункт у спадному меню «Вимикання» в меню «Пуск».

Перезавантажуємо комп'ютер

Готово.

Якщо не працює бездротова клавіатура

• Перевірте, чи є в батарейному відсіку елементи живлення. Якщо ви не пам'ятаєте, коли востаннє ставили нові батарейки, поміняйте їх.

Перевіряємо, чи є в батарейному відсіку елементи живлення

• Спробуйте витягнути USB-передавач з порту в комп'ютері і вставити його в інший USB-порт.

Витягуємо USB-передавач з порту в комп'ютері і вставляємо його в інший USB-порт

Система розпізнає клавіатуру і буде усунуто.

Якщо не працює клавіатура ноутбука

Клавіатурні блоки ноутбуків - цільні пристрої, що володіють дуже тонкою механікою і, як правило, нерозбірні.

Клавіатурний блок ноутбука

Тому якщо вам не допомогли описані вище програмні методи і несправність апаратна, залишається тільки віднести ноутбук в сервісний центр.

Дізнайтеся всі способи, як увімкнути екранну клавіатуру на віндовс 7, з нашої нової статті.

Відео - Не працює клавіатура

Рейтинг кращих бездротових навушників з AliExpress

Рейтинг кращих мікрофонів для стріму з AliExpress

Який вибрати компактний цифровий фотоапарат: рейтинг і огляд ТОП-13 кращих моделей

ТОП-13 кращих бездротових навушників вкладишів: які вибрати бездротові навушники в 2020 році

ТОП-13 кращих телефонів для школярів: на що звернути увагу при виборі телефону для дитини

ТОП-13 найкращих принтерів hp: який найкращий принтер hp 2020 року, рейтинг

Бездротова

Що стосується бездротової клавіатури, то можна також перевірити драйвер і спробувати відновити систему. Однак причини бувають і інші, які не характерні для дротових пристроїв.

Порушено зв'язок з приймачем сигналу

Якщо символи з клавіатури не вдається ввести зовсім або вони з'являються зі значним запізненням, то може бути, що сигнал передачі даних не є якісним.

Що варто зробити?

• Замінити батареї у бездротовій клавіатурі. Часто проблема пов'язана саме з цим. Відсік для них - на нижній стороні пристрою.
• Переконатися, що клавіатура розташовується на оптимальній відстані від комп'ютера і знаходиться на деякому віддаленні від інших електричних приладів, здатних створювати перешкоди.
• Прибрати подалі приймач від металевих предметів. Це дозволить поліпшити якість сигналу.
• Якщо є вимикач живлення, то впевніться, що він у положенні «ВКЛ».

Bluetooth не ввімкнено

Буває, що бездротовий зв'язок Bluetooth, за допомогою якого і передаються дані від клавіатури до приймача, відключено. У цьому випадку пристрій не функціонуватиме взагалі.

Як увімкнути Bluetooth?

• Перейти в меню «Пуск» і натиснути значок «Параметри», що знаходиться поруч з кнопкою вимкнення комп'ютера.
• У вікні з назвою «Параметри Windows» виберіть розділ з написом «Пристрої».
• У верхній частині вікна є повзунок, який потрібно перевести у включений стан.

Додатково: деякі рекомендації можуть допомогти, якщо не вмикається комп'ютер. Проблем може бути кілька, але іноді їх реально вирішити без виклику фахівця.

Що робити, якщо не працює клавіатура на комп'ютері

1. Перевіряємо кабель і гніздо підключення

У першу чергу перевірте кабель, який підключає клавіатуру до ПК. Спробуйте пам'ятати його під різними кутами одночасно натискаючи клавіші. Якщо друк запрацює - значить проблема точно в ньому.

Також слід спробувати підключити її в інше гніздо USB. Якщо ж використовується старий роз'єм PS/2 фіолетового кольору, тут може допомогти перехідник.

Цікаво! Якщо індикація Num Lock і Caps Lock працює, це означає те, що харчування на плату подається нормально і немає критичних механічних пошкоджень.

2. Відновлюємо драйвери

1. Клацніть правою кнопкою миші на значку Windows на панелі завдань і відкрийте «Менеджер пристроїв».

2. Розкрийте розділ «Клавіатури» і видаліть пристрій, тут може бути кілька пристроїв - видаліть все. Після цього перезавантажте комп'ютер. Після включення перевірте - чи все працює.

3. Перевіряємо систему на віруси

Є кілька видів шкідливого програмного забезпечення, які просто вимикають роботу з пристроями введення.

Завантажте Dr.Web CureIt! і зробіть повну перевірку системи, при знаходженні загроз - вилікуйте файли, або видаліть.

Цікаво! Проблеми з електроживленням мінімально можуть впливати на роботу клавіатури і шукати в них причину не варто.

4. Дивіться BIOS на помилку налаштування

Таке може трапитися рідко, але теж буває, особливо при збоях в електроживленні. Параметри БІОС просто можуть злетіти таким чином, що клавіатура просто не буде визначатися. Перевіримо це.

Цікаво! Якщо у BIOS клавіші натискаються і все працює, значить проблема в Windows або, якраз у налаштуваннях БІОС. У першому випадку - видаляємо віруси, перевстановлюємо драйвери. У крайньому випадку - перевстановлюємо саму систему.

1. Нам потрібно зайти в BIOS, для цього почніть перезавантаження ПК. Коли увімкнено, з'явиться екран з параметрами завантаження, натисніть кнопку «D».