Ділове спілкування

Ти по справі або поговорити?

Фільм "Диявол носить Прада" "

- Ви хочете, щоб я вас пошкодував? Прокиньтеся, малятко, Міранда просто робить свою справу. А якщо вас це не влаштовує, звільтеся, я знайду на ваше місце дівчину за 5 хвилин. Найду девушку, которая будет работать, а не ныть, как вы.
скачать видео.

Також сьогодні Ділове спілкування націлене на зовнішній, як правило предметний результат (узгодити терміни, регламент, ціни, розібратися в ситуації і намітити план...) і має свій суворий, діловий формат. Ділове спілкування - усвідомлено результатно і уникає всього, що від результату відволікає: насамперед уникає непотрібних емоцій і звички «просто поговорити». Ділове спілкування зі своїм гаслом "" Нічого особистого! " - особливе мистецтво, ним володіють не всі, а багатьом діловий формат просто не близький.

Коли ділове спілкування відбувається за межами роботи, це зазвичай напружує жінок ("Слухай, з тобою можна хоч коли-небудь розслабитися?" ", а діти просто намагаються втекти. «Ти по ділу чи поговорити?» - ці очікування завжди краще погоджувати.

Щоб не було невдоволень і непорозумінь, попереджайте, в якому стилі спілкування ви збираєтеся спілкуватися. "Та я просто так, скучив, хочу з тобою поговорити!" "або" "У мене до тебе серйозне питання. Є час обговорити? "

Якщо в процесі спілкування партнер збивається, не зліться, не ображайтеся і не звинувачуйте, а попросіть те, що вам потрібно (потрібний стиль спілкування) і переконайтеся, що партнер вас дійсно почув. «» Рідний, будь ласка, не чіпляйся до слів, мені просто хочеться з тобою поговорити! «» або «» Я попросив би змінити стиль розмови на більш діловий. Це можливо? "

Ділові стосунки як новий тип виховання

Цікава тенденція сьогоднішнього часу - підвищення ролі бізнесу та ділових відносин у справі виховання людей. Школа за фактом скинула з себе обов'язок бути вихователем, вона тепер тільки надає освітні послуги. Сім'я все більше намагається дистанціюватися від справи виховання, сподіваючись, що дітей вивчить життя. Якщо ж життям виявляється телевізор та інтернет, результати виховання більш ніж спірні. Хто ж наших дітей перетворює (якщо перетворює) на дорослих і розумних людей? Найголовнішим вихователем все більше і більше виявляється ділове життя і вимоги бізнесу. Чим серйозніше і ефективніше бізнес, тим кращим вихователем він виявляється. Бізнес - це відповідальність, і вимога особистої відповідальності - це перше, з чим стикаються молоді люди і дівчата в ділових відносинах.

Вдома, в школі і навіть в інституті можна було грати дурочку, ображатися, розповідати про свої психологічні особливості і розсіяно не стежити за тим, що і як сказано і зроблено, а точніше не зроблено, але ефективний бізнес вимагає адекватності, врахування очікувань оточуючих, зібраності та максимальної ефективності. Керівнику ефективної компанії потрібні ефективні співробітники, і якщо в готовому вигляді таких співробітників на ринку немає, керівник організовує навчання, поступово через тренінги, семінари та організацію робочого процесу прищеплюючи співробітникам необхідні компетенції: розвиваючи навички товариства, вміння слухати співрозмовника, ставити точні і працюючі на мету питання, проводити презентації і адекватно поводитися на робочих нарадах, думати про наслідки своїх реплік і - незабаром - психологічно грамотно вже навчати інших співробітників, поступово стаючи не просто дорослою і адекватною людиною, але лідером і керівником.

Стиль і культура ділового спілкування сьогодні той острів, який протистоїть лавині безграмотності і негативу інтернету, та скеля, яка витримує натиск магії і забобонів. Подруге можете рассказывать о своих чувствах и интуиции, но кладя на стол шефу свой проект, вы представите в нем обоснованный бизнес план с расчетом возможных рисков и величиной рентабельности.

Саме школа ділового спілкування все більшою мірою стає тим криголамом, яка трансформує побутове спілкування, вводячи в нього поняття мети і результату, стратегій і прийомів. Техніки ведення переговорів починають переноситися в область вирішення сімейних конфліктів, методи виховання співробітників починають ефективно працювати в сім'ї, у вихованні дітей. Психологія спілкування все більшою мірою стає психологією комунікації, а співрозмовники - комунікаторами.