Ефективний співробітник

Ефективний співробітник виконує поставлені керівником завдання точно, в строк і без зайвих витрат.

Основні показники (компетенції), за якими можна оцінити ефективність роботи співробітника:

• Відповідальність. У запуску важкої справи це сміливість ініціативи, врівноважувана розумною обережністю: перш ніж взятися за справу, зважування своїх можливостей: чи впораюся? Чи не підведу? У продумуванні справи - уважний розрахунок, у виконанні - обов'язковість, у фіналі - відповідальність за результат. Якщо ж справа виявилася не зроблена і негативні наслідки настали - почуття відповідальності за справу проявляється в готовності визнати свої помилки і за наслідки нести покарання, або при необхідності платити (часом, зусиллями, репутацією, а коли потрібно і грошима) за невдачу.
• Активність. Докладе зусиль до того, щоб зробити якомога швидше.
• Пунктуальність. Завжди ставить розумні терміни і вкладається в них.
• Ініціативність. Шукає нові підходи і рішення, виявляє креативність у більшості ситуацій.
• Аналітика. Аналізує події, виявляє причинно-наслідкові зв'язки, продумує кроки вперед, володіє системним, стратегічним мисленням.
• Самостійність. Шукає і знаходить рішення навіть для складних і нестандартних завдань.
• Результативність. Всі дії побудовані в єдиний ланцюжок для досягнення результату. Як мінімум 90% завдань завершуються результативно.
• Доброзичливість. «» Сонечко «». Від спілкування з ним настрій поліпшується, партнерські відносини будує в руслі конструктивної взаємодії, налаштовує на позитив.
• Емоційна стійкість. Емоційно зрілий, стійкий, незворушний. Здатний тверезо раціонально оцінювати складні ситуації і якісно працювати в умовах стресу.

Тут можна завантажити форму до ексели, що допомагає керівнику зробити оцінку ефективності роботи співробітника. Форма розроблялася в процесі оцінки ефективності методики Дистанції - системи покрокового розвитку особистості.

Ефективний співробітник зазвичай добре знає, що таке корпоративна культура, і дотримується формату спілкування з керівником. Однак можуть бути і винятки, в будь-якому випадку в процесі підвищення кваліфікації будь-якого співробітника цей тема також повинна бути піднята, тому в цій же статті сформулюємо основні пункти цього формату.

Коли шеф дає завдання, співробітник не питає «» А чому я? Чому мені? «», а уважно вислуховує, що потрібно зробити, і уточнює деталі. Якщо співробітник не згоден з розпорядженням шефа, він може перед виконанням запитати дозволу висловити свою думку з цього приводу.

Доручене виконується як слід і в строк. Якщо виникли труднощі, співробітник не засмучується і не кидає справу, а ставить шефа про події до відома і далі діє за новими вказівками.

Доручене питання має бути закрите, тобто про виконання керівництву має бути доповіжене і отримано підтвердження про те, що зроблено все і так, як слід. Форма такого питання не "" Ну, все? "", а "Чи потрібно зробити щось ще? Чи можу я допомогти чимось ще? "

Безумовний пріоритет розмови з керівником перед розмовою з іншими співробітниками. Якщо до співробітника звертається шеф, співробітник не відволікається на розмови з колегами або дзвінки з дому.

Якщо шеф незадоволений діями співробітника, співробітник не обговорює поведінки шефа, а уточнює, що і як на майбутнє робити слід.