Про що говорить дистанція при спілкуванні?

На якій відстані знаходяться люди, коли спілкуються один з одним? Людина з досвідом вже з цього може зробити важливі висновки і про те, як люди ставляться один до одного, і якого роду питання вони обговорюють, і у кого який статус. Дистанцію в спілкуванні люди дотримуються (або вибудовують) найчастіше несвідомо, але бути до цих питань уважним і іноді це робити усвідомлено - корисно.

Коли ви розмовляєте, відстань між вами повинна бути прийнятною для співрозмовника і відповідною вашим завданням у спілкуванні. Сорок сантиметрів між вами або метр сорок - іноді саме це виявляється критичною обставиною, що визначає успіх або неуспіх розмови. Якщо чисто просторово ви перебуваєте занадто далеко від співрозмовника, він відчуває відсутність контакту, а ви представляєтеся йому людиною холодною або недружньо до нього налаштованим. Навпаки, занадто коротка дистанція створює йому відчуття, що на нього тиснуть, а ви - людина безцеремонна і нав'язлива.

Як же визначити, це «занадто далеко» чи «занадто близько»? У першу чергу дистанцію в спілкуванні визначає тема (жанр) бесіди. Дистанція офіційних переговорів - від 3,6 м. Дистанція ділової розмови: 1,2 м - 3,6 м. Дистанція особистої бесіди: 45 см - 1,2 м. У російській культурі, де ділові відносини завжди перемішуються з особистими, дистанція ділового спілкування зазвичай коротша, нерідко нічим не відрізняється від дистанції особистої бесіди.

Якщо ви протягнули один одному руки, привіталися, розмовляєте і переходите на розмову зовсім особистої властивості, то врахуйте, що дистанція інтимного повідомлення: 15 - 45 см: від «на вушко» до довжини довірчого ліктя.

А як ви відповісте на питання: де буде між співрозмовниками більша відстань - у маленькій кімнатці чи у великому приміщенні? У кутку приміщення чи в центрі приміщення? Правильна відповідь тут... (у невеликих приміщеннях або в кутку приміщення люди зберігають великі міжособистісні дистанції, ніж коли вони знаходяться у великих приміщеннях або в центрі приміщення).

- Так. - Так. - Це, як на дистанцію в спілкуванні впливає симпатія, ви знаєте: ми готові опинитися на меншій дистанції з тими, хто нам подобається і кого ми сприймаємо як такого, що має схожі інтереси і цінності. Звідси випливає важливий практичний висновок: якщо ви хочете продемонструвати розташування до людини, намагайтеся зменшити дистанцію між вами, але якщо після вашого чергового мікро-кроку (або нахилу) в його бік він робить такий же мікро-крок назад або синхронно відхиляється від вас, значить, ви на кордоні прийнятної для нього дистанції.

Прийнятною поки. Можливо, через кілька хвилин його відчуття допустимої між вами дистанції зміниться, особливо, якщо ви підлаштуєтеся до співрозмовника з пози, жестів, дихання або темпу розмови. При цьому, якщо ви в якійсь ситуації відчуєте опір ділового партнера вашому прагненню дистанцію скоротити, не робіть передчасних висновків: не очевидно, що він мало розташований саме до вас, це може бути його загальне ставлення до людей.

Дистанція в спілкуванні пов'язана і зі статусом: чим людина почувається важливіше і значніше, тим більше вона наполягає на значній дистанції.

У кабінеті найвищого керівництва підкреслювати величність його Господаря буде найбільш солідних розмірів стіл, який неодмінно опиниться між вами.

На дистанцію розмови впливає охайність людини, зокрема її запах. Приємний запах сприяє більш короткій дистанції, така людина ніби притягує співрозмовника, а якщо хтось за собою не стежить, зуби не чистить або не лікує - дистанція спілкування з ним буде довшою, а контакт - коротшим.

На дистанцію в спілкуванні певною мірою впливає життєвий досвід, особисті та національні особливості. Відомо, що жителі півдня природним для себе чином спілкуються на більш короткій дистанції, ніж, наприклад, «гарячі фінські хлопці» та інші скандинави. Що стосується віку, то діти-дошкільнята виявляють переваги і варіації в дистанції особистого простору вже в 2-річному віці. У дітей шкільного віку міжособистісна дистанція збільшується приблизно до 12 років, коли вона досягає дистанції дорослих людей.

А найголовніше, чим більш розвинена людина, тим меншою мірою їй важлива ця сама дистанція в спілкуванні, і одночасно з цим вона все більшою мірою уважна до того, яка дистанція підходить його співрозмовнику і просто потрібна для справи.

Не людина служить дистанції, а дистанція - людині!