Соціальна фасилітація або соціальна лінощі: вплив групи

Соціальна ліність проявляється тоді, коли люди впевнені, що ніхто не оцінює їх індивідуальний внесок. У групі, якщо люди ні за що не відповідають і не можуть оцінити власні зусилля, відповідальність розподіляється між усіма членами групи, і виникає простір для проявів соціальної леності.

Навпаки, коли людина боїться оцінки, проявляється соціальна фасилітація. Стаючи об'єктом уваги, люди уважно стежать за своєю поведінкою. Іншими словами, «працює» один і той же принцип: коли людина опиняється в центрі уваги, її занепокоєння про те, як її оцінять, зростає, при цьому має місце соціальна фасилітація. Коли ж у людини з'являється можливість «загубитися в натовпі» і внаслідок цього зменшується турбота про оцінку, проявляється соціальна ліність.

Один із способів мотивування членів груп з метою боротьби з соціальною стрічкою полягає в тому, щоб зробити видимим індивідуальний внесок. Деякі футбольні тренери домагаються цього, записуючи на відеоплівку і оцінюючи дії кожного гравця окремо. Вчені з Університету штату Огайо, проводячи експерименти із соціальної лінощі, під час «колективних криків» вдягали на випробовуваних індивідуальні мікрофони.

Працюючи в групі або поодинці, люди докладають більше зусиль тоді, коли є можливість оцінити їх особистий внесок: так, члени університетської команди з плавання під час естафетних запливів показували вищі результати, якщо хтось спостерігав за ними і голосно оголошував їх особистий час. Учасники одного нетривалого польового дослідження - робочі конвеєри - без будь-якої фінансової винагороди збільшили випуск готової продукції на 16%, коли з'явилася можливість оцінити особистий внесок кожного.