Управління відповідальністю в практичній психології

Різні напрямки практичної психології вирішують питання про особисту відповідальність по-різному.

Максимальну особисту відповідальність визнає за людиною особистісно-діяльністю підхід, що передбачає особисту відповідальність і за зовнішню, і за внутрішню поведінку. Такий підхід, що передбачає високу усвідомленість і розвиток волі, особисті зусилля та особисту відповідальність, високий рівень розвитку особистості - підходить не всім. Найбільше цей підхід затребуваний в роботі з діловими людьми, бізнесменами - людьми розвиненими і звиклими до відповідальності. Зрозуміло, що це не найчастіший контингент психологів. Для більшої частини клієнтів (а за ними і психологів-психотерапевтів) більш привабливий підхід з розділеною відповідальністю.

Наприклад, на думку М.Р. Гінзбурга, в еріксонівському гіпнозі за запит відповідає клієнт, за процедуру - психотерапевт, а за результат - несвідоме...

Особисту відповідальність за свої проблеми можна списати на пригнічені емоції, закриту душу, забруднені чакри та родові травми - було б бажання. Видається, що у своїй спрямованості - це невірний підхід, але конкретні ситуації можуть бути різними. З урахуванням того, що не кожна людина готова відразу брати на себе повну особисту відповідальність, іноді здається це зрозумілим і виправданим.

Із записок колеги, яка консультує жінок:

Часто думаю, чи почує мене моя клієнтка, якщо я їй скажу: «» Мила, ти бісишся від того, що тобі просто нічим зайнятися у вільний час, а рукоділлям ти ніколи не захоплювалася, ніхто не навчив, а самій починати шукати собі хобі - лінь. Або піди в басейн, погуляй в парку. Будь активною! «» - Ні, ця моя клієнтка таке від мене почути не захоче, ні. Вона почує в цьому наїзд, звинувачення і навіть може образитися. Замість цього потрібно тепло сказати: "Візьми олівці. Малюй! Ось бачиш, ти зображуєш цей будиночок із закритими вікнами, тому що твоя душа закрита і не впускає в твій світ любов, радість, красу. Давай перерисуємо будиночок. Відкриємо вікна, розфарбуємо сонце в помаранчевий, це колір позитивних емоцій. Поруч посадимо деревце. А дитину малювати будемо? Відкривай своє серце, твори! У тебе все вийде! " І жінки відразу оживають. Розквітають і молодіють, як дівчата!

Питання про рівень відповідальності, який психолог вважає можливим і правильним покласти на клієнта, це питання про розклад відповідальності.

Поширена думка, що якщо консультант бере на себе повну відповідальність за результативність консультації, то він тим самим позбавляє відповідальності свого клієнта, робить його безвідповідальним. Це - не так. На жаль, нерідка ситуація, коли консультант працює безвідповідально, і такою ж безвідповідальністю відповідає йому його клієнт. І, навпаки, нерідко максимально відповідальний підхід консультанта налаштовує клієнта на таку ж максимально відповідальну роботу.

Можна сказати, що одна з головних відповідальностей консультанта - навантажити клієнта максимально можливою для нього відповідальністю за результат. В ідеальній консультації за результат відповідають обидва: і консультант, і клієнт, і відповідальність між ними не ділиться, а доповнює один одного. В ідеальній консультації сто відсотків відповідальності бере на себе консультант і скільки ж тримає на собі клієнт.

Зрозуміло, що ідеал від нас буває сильно далекий...