У принтері застряг папір, як витягнути, що робити

У цій статті ми розповімо, що робити в першу чергу, як дістати аркуш, якщо відбулося застрягання паперу в принтері і неможливо витягнути. Інструкція застосовна для більшості моделей друкуючої техніки брендів HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Окремо розберемо ситуацію, коли нічого не зам'ято і паперу всередині ніби немає, але принтер не друкує.

У принтері застряг папір, як витягнути, методи вилучення

Насправді, методів вилучення паперу не так вже й багато, але слід знати кілька нюансів, що б «не наламати дров» - у нашому випадку - друкований апарат. Застрягти паперовий лист може в двох місцях:

• на початку тракту друку - де видніється кінець аркуша в області лотка і куди заправляється папір;
• на виході тракту друку - тут вже аркуш видніється з верхньої кришки апарату.

Перше, що потрібно зробити, це вимкнути принтер з розетки.

Для того, щоб дістати папір з пристрою, необхідно відкрити верхній відсік (на кожній моделі розташований цей відсік може бути по-різному, але зазвичай знайти його не складно): уважно огляньте кришку і акуратно потягніть за вказані стрілочками місця. Повинен відкритися відсік, де знаходитися картридж. Витягуємо його. Зробити це теж не складно - просто витягуємо його назовні. Далі будьте акуратні, оскільки всередині принтера знаходяться термоелементи, які можуть бути гарячими після друку.

Ще цікаво: Щільний папір для друку на принтері

Можливі причини

Отже, причин, через які пристрій зажевує папір може бути кілька і одна з найголовніших полягає у зношених деталях принтера, наприклад, ролика подачі паперу. Виникає питання, чому з'являється причина подібного роду? Її джерелом є тривала і неакуратна експлуатація принтера, коли ресурс його деталей вже практично підійшов до кінця. Усунути проблему зам'яття листа можуть тільки майстри сервісного центру. Інша основна причина того, чому застрягає папір у принтері, пов'язана з порушенням правил роботи з пристроєм друку. Помилок у цьому випадку може бути чимало, але усунути більшу їх частину під силу навіть пересічному користувачеві такої оргтехніки.

• Таким чином, якщо в принтері застряг папір, то можлива причина полягає в застосуванні паперу поганої якості. Можливо, для роздрукування документів ви використовуєте старі і м'яті аркуші. Для вирішення даної проблеми вам достатньо відмовитися від використання чернеток і постійно купувати нову. В іншому випадку вирішити завдання типу «принтер зажевує папір що робити» буде на порядок складніше!
• Інша причина того, що принтер мне папір, може бути пов'язана з прилипанням аркушів один до одного. Як вирішити таке завдання? Вихід з цієї ситуації наступний: візьміть стопку і постукайте нею по столу або ж займіться пролистуванням всіх аркушів, щоб таким чином роз'єднати їх. Також пам'ятайте про те, що друкуючи на другій стороні, обов'язково давайте їй деякий час охолонути після роздруківки першої сторони.
• Крім того, застрягання паперу в принтері може бути пов'язане з невідповідним її типом. Можливо, вона занадто товста або тонка або аркуші не підходять для вашого девайса своїм стандартом. З цієї причини аркуші починають злипатися і застрягати. У такому випадку ви можете замінити її або скористатися параметрами принтера. У другому варіанті вам потрібно перейти у властивості девайса і вказати там тип паперу, наприклад, товста, тонка, картон тощо.
• Іноді користувачі сують аркуші в лоток нерівно, в результаті чого під час захоплення вона йде криво і починає застрягати. Якщо це станеться, негайно зупиніть принтер, щоб витягти зажеваний лист. Буває також так, що в лоток було завантажено занадто багато паперу. Якщо принтер не може захопити аркуш, то зменшіть або збільште стопку.
• Часом проблема може з'являтися сама по собі через помилкове спрацювання датчиків зам'яття паперу. Тобто. у цій ситуації принтер зажевує папір як би «віртуально». Також таке може статися у зв'язку з неправильними налаштуваннями друку, наприклад, ви друкуєте на папері A4, а там стоїть розмір конверта.

Чому застрягає папір у принтері?

• Поганий папір: стара, м'ята, раніше використана. Просто не використовуйте такий папір: це дешевше, ніж надалі ремонтувати принтер, який постраждав від невдалого зам'яття і витягування паперу.
• Невідповідний папір: занадто тонка або товста, не того стандарту, який вимагає конкретний копіювальний апарат, і тому, наприклад, злипаються аркуші і застрягають.
• Прилипання аркушів один до одного, примагнічування. У цій ситуації допоможе постукати руба стосу паперу по столу або ж просилання всіх аркушів, щоб роз'єднати їх. Якщо ви друкуєте на другій стороні аркуша, дайте охолонути вже надрукованим аркушам і також роз'єднайте аркуші.

Вставляючи пачку листів, візьміть за правило завжди пролистувати її на вигині

Також можна вийняти всю пачку паперу з лотка і вставити іншою стороною. Також ця проблема може бути викликана тим, що для виконання одного завдання в принтер поклали папір різного типу і щільності.

• У лоток завантажили занадто багато паперу - покладіть менше, або занадто мало паперу, і принтеру не вдається «захопити» аркуш - покладіть більше.
• Папір в лоток ручної подачі папір вставили нерівно, і при захопленні принтером він йде криво, перекашується і в результаті застрягає. Тут допоможе тільки акуратно вставляти папір в лоток ручної подачі і регулювання затисків ліворуч і праворуч аркуша точно під його розмір.

Вставляйте папір у лоток ручної подачі або «щілину» акуратно, рівно, налаштуйте затиснуті ліворуч і праворуч точно за шириною аркуша

Регулюємо ширину затиснута під аркуш, на якому будемо друкувати

Аркуш повинен лежати рівно, а затиснуті точно підходити під його ширину

• Вставляється папір зі скріпками, дужками, крихтами і пилом. По-перше, завжди перевіряйте при повторному використанні аркуша, чи немає на ньому скріпок і дужок - їх можна просто зрізати ножицями по куту. А також поруч з копіювальним апаратом в організації поставте столик, і всі співробітники зможуть знімати скріпки і дужки з аркушів на ньому, а не над принтером - це допоможе уникнути випадкового потрапляння сторонніх предметів в апарат.
• Занадто тонкий або товстий папір. Якщо ви використовуєте папір нестандартної щільності, до друку у налаштуваннях принтера (кнопка Властивості) вкажіть тип паперу: товста, тонка, плівка, картон тощо.
• Розмір паперу. Іноді можуть спрацьовувати датчики зам'яття паперу, навіть якщо фактично його не було. Це може бути пов'язано просто з проблемами датчиків, а також з тим, що в налаштуваннях друку стоїть, наприклад, розмір паперу А4, а ви друкуєте на конвертах. Принтер не побачить, що лист пройшов через датчики і «вирішить», що сталося зам'яття. Щоб уникнути цього перед друком у параметрах принтера (кнопка Властивості) вкажіть розмір паперу.
• Відкриває лоток у момент друку. Ніколи не відкривайте лотки подачі паперу до закінчення друку.

Поради та рекомендації

Враховуючи кілька моментів у роботі з принтером, можна істотно знизити ризик виникнення проблем:

• Не кладіть в лоток занадто багато аркушів. Оптимально, коли він заповнений трохи більше половини.
• Вставляйте аркуші в лоток акуратно. Обов'язково вирівнюйте стопку за допомогою бічних затисків.
• При надсиланні до друку аркушів, які вже використовувалися раніше, видаляйте з них скріпки і дужки, перевіряйте, чи немає на них зам'ятих кутів або пилу.
• Вставляючи пачку аркушів, завжди пролистуйте її на вигині. Це не дозволить їм злипнутися.
• Якщо ви друкуєте нестандартну щільність на папері, обов'язково вкажіть цей параметр у налаштуваннях принтера. Для цього виберіть вкладку «Властивості», а потім розділ «Папір». Тут ви можете обрати тип паперу: картон, вторинна, наклейки, тонка, щільна тощо.
• Відрегулюйте відповідний лоток. Якщо він висувається, то зробіть так, щоб стопка листів не звисала. Зручно, коли в принтері є поперечна напрямна. Розташуйте її максимально близько до країв паперу, щоб вона підтискала аркуші, не даючи їм перекашуватися.
• Не відкривайте лоток з папером під час друку.

Нижче представлені відео щодо вилучення паперу з різних моделей принтерів.

Xerox Workcentre 3045

Canon PIXMA MG2440, MG2540

Причини застрілення паперу

• Низька якість паперу. З можливих причин є найпоширенішою. Дешевий, старий і раніше використовуваний папір в більшості випадків відразу застрягає в принтері.
• Пошкоджені аркуші. Застрягти можуть сторінки з м'ятими, загнутими і надірваними краями.
• Вологий папір. Якщо носій зберігати в сирому приміщенні або на папір до друку було що-небудь пролито, аркуші склеюються і застрягають.
• Занадто сухі листи. При терті один про одного між аркушами утворюється статична напруга і відбувається склеювання між собою.
• Папір невідповідної щільності. Якщо аркуші занадто товсті або тонкі і не відповідають рекомендованому виробником друкуючої техніки стандарту, висока ймовірність їх застрягання. Якщо необхідно роздрукувати нестандартну щільність на папері, зайдіть до параметрів принтера та у розділі «Властивості» вкажіть потрібний тип сторінок.
• Аркуші нестандартного розміру. Перед надсиланням документа на друк у налаштуваннях редактора необхідно змінити формат на потрібний.
• Потрапляння чужорідних предметів. Порушити роботу принтера можуть скріпки, які потрапили всередину, кнопки, скоби, ковпачки від ручок та інші дрібниці.
• Зношеність обертових валиків. Пошкоджені або зносяться валики захоплюють нерівномірно і заминають папір.
• Довільне відкриття кришки під час друку. Кришка може відкриватися сама або користувачем, що призводить до застрілювання.
• Фальшиве зам'яття. Проблема характерна для принтерів з датчиками зам'яття сторінок. Пошкодження або засмічення датчиків може сприйматися як зам'яття, якого насправді немає.

Особливості

Залежно від типу пристрою, дії щодо усунення несправності можуть відрізнятися.

Лазерних

• Всередині лазерного апарату розташована спеціальна пічка, яка для закріплення тонера на аркуші розігрівається до 200 градусів. Якщо зовсім недавно проводилася печатка, то рекомендовано дати трохи часу, щоб вона охолола і не стала причиною опіку.
• У більшості такого типу техніки, крім передньої кришки, є задня і ще, але рідше, на дні. Їх теж варто по черзі відкрити і переконається за відсутності зам'ятих аркушів там.
• Причиною зам'яття в лазерних найчастіше є валики подачі паперу, які з часом починають незначно стиратися, що легко тягне за собою несправності. Зверніть особливу увагу на їх роботу.

Струменеві

• Замість одного картриджа на всю ширину тут використовується каретка з кількома або окрема друкуюча головка. Ці елементи можуть «стати на шляху» при здійсненні потрібних дій. При наявності застряглої паперу положення каретки або ПГ буде десь посередині. Тому перше Ваше завдання - це акуратно відсунути його в сторону до упору наскільки це можливо.
• Дотягнуться руками або пальцями в струменевому принтері всередину може бути проблематично через невеликі розміри, тому слід використовувати пінцет.
• Якщо Ваша модель принтера дозволяє знімати друкуючу головку, виконайте таку маніпуляцію строго за інструкцією до техніки. Не завадить додатково промити і прочистити її для профілактики, оскільки частинки паперу могли залишитися на ній. Це призведе до падіння якості друку.

Ще кілька порад

• Не використовуйте для друку занадто тонкий або грубий папір, на ньому не повинно бути пошкоджень, аркуші повинні бути рівними.
• У лоток не кладіть лише декілька сторінок або максимальну кількість сторінок, яку можна розмістити в ньому.
• Намагайтеся, щоб всередину техніки не потрапляли сторонні предмети.
• Не використовуйте формати аркушів, з якими пристрій не може коректно працювати.
• Перед укладанням сторінок вирівняйте їх, зробіть перелистування кілька разів, а потім знову вирівняйте.
• У самому лотку злегка зафіксуйте всю стопку, що одночасно вона рівно лежала, але і могла легко затягнута роликами принтера всередину.

Як правильно класти папір в лоток принТеракілька основних правил, які повинен знати кожен користувач.

Коли потрібно звертатися до фахівців

Якщо проблема одноразова або легко вирішувана власними силами, серйозних приводів для занепокоєння і необхідності звернення в сервісний центр немає. Якщо ж вищенаведеними методами не вдалося усунути несправність і зам'яття аркушів відбувається на регулярній основі, тоді варто залучити до справи фахівців. Деякі дії вимагають професіоналізму, оскільки неправильне виконання процедури може спричинити ще більш важкі наслідки. Складними завданнями для звичайного користувача можуть бути такі заходи:

• Очищення роликів подачі паперу, якщо має місце їх забруднення. Мова про ручне очищення, а не програмний спосіб. Навіть у такій, як здається на перший погляд, простій справі є свої нюанси, і недотримання умов виконання завдання може тільки погіршити ситуацію.
• Заміни зношених роликів.
• Усунення проблеми в разі неправильно встановленого картриджу. Якщо раніше ви помилилися з установкою картриджу і тепер намагаєтеся виправити становище, краще закликати на допомогу майстра, оскільки такі дії можуть призвести до деформації механізмів, що і спровокувало проблему зам'яття паперу.

Не потрібно виконувати жодних маніпуляцій з розбирання та збирання принтера, якщо ви не володієте відповідними навичками і не впевнені у своїх силах. При виконанні таких робіт може легко пошкодитися крихкий механізм пристрою, так що дешевше і простіше викликати майстра або доставити обладнання в сервіс.

Продовження друку

• Якщо витягування паперу пройшло успішно, всередині не залишилося його шматків, поставте назад картридж або печать. голівку.
• Закрийте кришку принтера.
• Підключіть шнур живлення в електромережу.
• Натисніть кнопку включення на корпусі принтера.
• Дочекайтеся загоряння зеленого індикатора.
• Якщо друк не почався з місця, на якому відбулося застрілення, запустіть роздруківку, але у вікні вкажіть номер сторінки для друку з потрібного місця.

Заходи безпеки

• Використовуйте папір відповідного типу та формату.
• Не використовуйте старі, рвані або м'яті аркуші.
• Не кладіть у лоток лише декілька сторінок або, навпаки, не робіть максимального завантаження.
• Не допускайте потрапляння будь-яких предметів всередину апарату.
• Перед укладанням у лоток вирівняйте листи, перелистайте їх кілька разів, щоб знайти і усунути м'яті, рвані, старі сторінки і сторонні предмети, знову порівнюйте.
• Покладену в лоток стопку злегка зафіксуйте, притисніть бічними направляючими, щоб папір лежав рівно без перекосів, а у роликів була можливість легко затягувати сторінки всередину.
• У лазерному принтері перед витяганням треба дати охолонути пічці, інакше можна отримати опіки рук.
• При очищенні принтера зсередини використовуйте пінцет, оскільки у важкодоступних місцях пальці з необережності можуть застрягти.
• Не докладайте занадто великих зусиль, велика частина деталей всередині апарату виготовлена з пластику, який легко ламається.
• Не використовуйте для вилучення ножиць та інші гострі предмети.
• Якщо папір зажевується постійно, відвезіть апарат у сервісний центр.

Що робити, якщо принтер пише помилку про зам'яття паперу

Чому принтер бере відразу кілька аркушів

Чому принтер друкує чисті білі аркуші

Що робити, якщо принтер брудно друкує, мажет аркуші