Принтер не бачить картридж після заправки: які можуть бути причини?

Одним з основних елементів, що відповідають за повноцінну роботу обладнання, є картридж. Для правильності виконання дій система повинна правильно розпізнати поставлений елемент для його подальшого застосування з метою нанесення відбитка на папір. Але іноді на етапі розпізнавання виникають проблеми, принтер просто не бачить встановленого картриджа. У такому разі необхідно негайно з'ясувати, чому принтер пише, що тонера немає, або він порожній, навіть коли картридж заправлено.

Яким способом картридж веде облік витрати фарби

Для початку давайте розберемося, що таке картридж і як відбувається облік фарби в нім. картридж це ємність оснащена чіпом, що веде облік витрати чорнил. Яким методом він враховує ту саму витрату? Все дуже просто, чіп запрограмований на роздруківку певного числа сторінок і виступає в ролі лічильника. При цьому обсяг ємності з фарбою так само розрахований на ту ж саму кількість сторінок. Начебто все логічно і проблем з моніторингом обсягу чорнил виникнути не повинно, якби не одне але.

Обсяг чорнила розрахований на друк повністю заповнених текстовою або графічною інформацією аркушів. Але, як показує практика, іноді доводиться роздруковувати лише частково заповнені документи. Одним словом, програма враховує число роздрукованих аркушів, яке тільки побічно пов'язане з реальним об'ємом чорнил в ємності. Ось і виходить не зістикування програмних даних з дійсними. Фарба начебто є, а принтер пише, що ні. Далі розглянемо основні причини того, чому принтер не бачить картридж після його вторинної заправки.

Принтер не бачить картридж HP після заправки - поширені причини

Принтер не бачить картридж після заправки чорнилом з кількох причин:

• установка обладнання була неправильно проведена;
• сталася проблема з контактами харчування;
• обладнання потребує перезавантаження;
• пристрій має заводський шлюб.

Легше вирішити проблему з перевстановленням пристрою. У випадку з контактами просто могло статися окислення металу тонером. Якщо принтер не бачить картриджа, рекомендується просто очистити контакти спиртом.

Часто проблема вирішується після стандартного перезавантаження комп'ютера. Якщо ви тільки придбали картридж, то він може не функціонувати через шлюб. У деяких пристроях дроти-датчики просто перегорають, коли чорнило закінчуються, тому нової покупки не уникнути.

Залиті фарбою контакти

У випадку, коли струменевий принтер не бачить картридж після заправки в сервісному центрі, то залити контакти там явно не можуть, але при транспортуванні на контакти може випадково протекти фарба. З принтера витягніть обидва картриджі і подивіться на контакти, у разі, якщо там сліди фарби, потрібно їх усунути. Обидва картриджі витягувати потрібно з огляду на те, що через потрапляння її на контакти одного них може не визначатися другий, який стоїть по сусідству.

Фарба прибирається сухою ганчіркою або ватним диском. Після очищення рекомендується контакти протерти спиртом. Тому, перш ніж шукати відповідь на питання, чому принтер не бачить картридж після заправки, слід звернути на цей момент увагу.

Пошкоджені дюзи картриджа

Ще принтер не бачить картридж після заправки, якщо пошкоджено дюзи. Таке може відбувається в трьох випадках:

• Струменевий картридж зазнав тривалого використання без фарби. Для розуміння спробуйте самостійно потерти швидко сухим пальцем руки по аркушу паперу і подушечка пальця почне нагріватися. Таке відбувається і з друкуючими дюзами, тільки картриджі не можуть вчасно зупинитися, а внаслідок - дюзи згорають. Одна порада - намагайтеся не доводити картриджі до повного вичерпування фарби. Адже вона, крім друкуючої функції, використовується ще й для ковзання з охолодженням дюз картриджу.
• Термін експлуатації картриджа закінчився. Немає нічого вічного, і навіть складній електронній техніці властиво ламатися. У випадку зі струменевими картриджами - термін експлуатації становить 6 місяців з моменту першої установки в принтер.
• Механічне пошкодження. Таке відбувається тільки у випадках, коли картридж постраждав внаслідок прямого втручання. Не кидайте і не вдаряйте його, а також при установці в принтер робіть це акуратно і без поспіху.

У цих трьох випадках картридж відновленню не підлягає. Розберемо й інші причини, чому після заправки не бачить картридж принтер.

Можливі причини та їх вирішення

Якщо ви зіткнулися з подібною проблемою, варто дізнатися джерело її виникнення. Найбільш часто зустрічаються такі види неполадок:

• Неправильне встановлення елемента у відповідний відсік. Деякі деталі можуть бути нещільно з'єднані, в такому випадку комп'ютер видасть попередження про відсутність фарби або картриджу при друку.
• Встановлено нерідне обладнання. Багато виробників останнім часом стали створювати системи блокування, щоб користувачі купували нові оригінальні елементи.
• Невідповідність марки пристрою з типом, що використовуються чорнил. В результаті цього техніка може не тільки не побачити картридж, але і зламатися в ході експлуатації.
• Застосування чорнил з відмінним способом нанесення на папір. У деяких пристроях є особливості нанесення відбитка.
• Пошкодження датчика або чіпа на панелі, який сигналізує про готовність до друку.
• Також можливі більш серйозні збої в програмному забезпеченні і вихід з ладу системи. Для вирішення проблеми потрібно провести повну діагностику обладнання.

Щоб уникнути можливих неполадок достатньо застосовувати рідні версії, за їх допомогою робота принтера буде здійснюватися в повному обсязі без перебоїв. Однак постійна заміна обійдеться користувачеві занадто дорого. У такому випадку підійде повторна заправка. Якщо ви зважилися користуватися заправкою, заздалегідь уточніть сумісність використовуваної марки з встановленою апаратурою.

Важливо! Виробники прагнуть створити умови, що запобігають повторній заправці чорнил. У більш ранніх версіях практично не застосовувалися блокування, тому з ними працювати набагато простіше і вигідніше.

Принтер не бачить новий картридж

При використанні відповідної моделі все має працювати справно, після підтвердження стану про рівень чорнил при установці картриджу ви зможете роздруковувати документи в звичайному режимі. Якщо принтер не бачить елемента, зверніть увагу на такі позиції:

• Суміщення датчиків на корпусі з датчиками у відповідному відсіку.
• Положення кришки над станками, що друкують.
• Правильне розташування без видимого відходження.
• Вільне з'єднання з датчиками, що не утримує плівки.
• Цілісність корпусу, відсутність механічних дефектів і пошкоджень.

При виявленні неполадок постарайтеся самостійно усунути їх. Правильно закріпіть фіксуючі затискачі, переконайтеся в щільному закритті кришки, зніміть з датчиків наклейку, що закриває їх. Після спроби вирішення проблеми перезавантажте техніку. У сучасних моделях встановлено системи автоматичного пошуку та усунення несправностей.

Важливо! Не варто сильно натискати на деталі пристрою, це може призвести до поломки. В оригінальних версіях все закривається досить легко, без зайвих зусиль.

Принтер не бачить чорний картридж

Додатково варто звернути увагу на розташовані на корпусі датчики. Деякі виробники спеціально кладуть у комплект кілька чіпів для заміни. У такому випадку зробіть заміну за планом:

• Від'єднайте старий датчик від місця кріплення.
• На його місце встановіть новий чіп з комплекту, запустіть програму для роздруківки.
• Запустіть пробний друк аркуша для оцінки якості нанесення відображення.

Важливо! Цей варіант стане у пригоді при повторній заправці, скористайтеся датчиком для того, щоб система не видала помилки при використанні нерідного елемента.

Принтер не бачить кольоровий картридж

З кольоровим варіантом ситуація трохи складніша, оскільки існують різні версії і марки. Для початку варто правильно підібрати модель. Для цього почніть номер, вказаний на корпусі картриджа з типом використовуваного елемента в пристрої. Існують три типи змінних елементів:

• Оригінальні моделі.
• Універсальні версії, які підходять для різних брендів техніки.
• Повторно використовувані варіанти.

Принтер перестав бачити старий картридж

У випадку, коли проблема виникає зі старим картриджем, причини відсутності розпізнавання системою полягають у природному дефекті. Через довгу експлуатацію можуть стиратися друкуючі сопла і датчики, крім цього, сам принтер може бути пошкоджений. Залежно від терміну служби апаратури варто прийняти рішення щодо ремонту або повної його заміни. Для відновлення роботи можна спробувати виконати такі маніпуляції:

• Огляньте корпус, визначте джерело можливого дефекту. При можливості заклейте його ізоляційною стрічкою або скотчем.
• Під час відходження датчиків можна застосувати спеціальні фіксатори. Для цієї мети можна використовувати звичайний листок паперу, складений кілька разів.
• Також можливе порушення роботи при довгому застої техніки. Фарба, що скупчилася, може потрапити на затиснуті і сопла, після чого засохнути. Прочитайте сопла автоматично або вручну.
• Через сильні пошкодження елемент може зовсім не здійснювати своїх функцій, в такому випадку зробіть його заміну.

Важливо! У будь-якої деталі є свій термін експлуатації. Періодично варто оглядати корпус з метою діагностики та вирішення проблем, що виникли.

Потрібна прошивка

Картридж - це не просто ємність з тонером, всі ці пристрої оснащені датчиками, що стежать за тим, скільки чорнил залишилося. Навіть якщо ви його заправили, і він сповнений ними (чорнилом) його необхідно прошити. Робиться ця процедура за допомогою спеціальної програми і технічної приблуди. Без відповідних знань зробити це вдома, самостійно, неможливо.

Чому відбувається така погань? Так, по-іншому і не назвати. Справа в тому, що виробники принтерів таким способом отримують довгостроковий прибуток. Сам принтер - купівля єдино-разова, а ось на картриджах - товарі, що має свій ресурс, можна не хило так заробити.

Відповідно, розробникам невигідно, коли «вухлі» покупці заправляють картриджі, а не купують нові.

Забруднення електричних контактів

Відсутність контакту між картриджем і кареткою може виникнути через їх забруднення. Якщо на них виявлено сліди фарби або велику кількість пилу, слід провести процедуру очищення. Для цього:

• Витягніть картридж і поставте його на стіл контактами вгору.
• Підготуйте безворсовий матеріал (ватний тампон, наприклад).
• Змачте тампон у дистильованій (або дуже чистій) воді так, щоб він був вологим, а не промокшим.
• Видаліть бруд з поверхні контактів чорнильниці.
• Те ж саме виконайте з контактами каретки.
• По закінченню 10-15 хвилин захистіть картридж на місце і спробуйте що-небудь роздрукувати.

Пошкоджені контакти

Якщо після заправки картриджа принтер не бачить його, це може бути і пошкодження контактного майданчика. Пошкоджується вона у двох випадках:

• Коротке замикання. Під час встановлення в каретку принтера кожен раз переконуйтеся в сухості контактів як картриджа, так і контактів у каретці принтера. Наявність фарби на контактах - перший шлях до поломки картриджа. Фарба, пролита на контакти, - струмопровідна, а отже, при залитих контактах відбудеться коротке замикання.
• Механічний вплив. Знову ж таки, як і в розглянутому прикладі з дюзами, контакти картриджа при необережному поводженні легко пошкодити. Витягуйте і встановлюйте його обережно і без грубих зусиль, а також уникайте його ударів об тверді поверхні контактним майданчиком.

На жаль, з пошкодженим контактним майданчиком картридж відновленню не підлягає так само, як і у випадку з пошкодженими дюзами.

Намагайтеся акуратно ставитися до картриджу. Акуратність - запорука довговічності. Для профілактики можна після кожної заправки протирати контакти ластиком, а також сухою ганчіркою контакти в каретці принтера. Така профілактика продовжує експлуатаційний термін як картриджа, так і принтера. Використовуйте лише ті чорнила для заправки, які рекомендовані для конкретної моделі. Чорнило, призначені для картриджів інших моделей, тільки нашкодять терміну експлуатації.

Подібні статті

• Як заправити картридж HP? Стандартний і безпечний метод
• МФУ Xerox 3045 (принтер, сканер, копір): технічні характеристики, інструкція
• МФУ Phaser 3100 Xerox MFP: огляд, технічні характеристики та відгуки
• Принтер Canon Pixma G1400: відгуки, характеристики, інструкції
• Лазерний принтер Xerox Phaser 3010: огляд, опис, характеристики та відгуки
• Друкуюча головка Epson: огляд, характеристики, очищення
• Принтер Canon MF4410: характеристики, порівняння з конкурентами та відгуки про модель

Забруднення картриджа, засихання чорнил

Сопла, через які чорнило подаються на папір, дуже маленькі, тому вони швидко забруднюються затвердіючими залишками чорнил. Щоб принтер знову міг визначити картридж, потрібно прибрати залишки фарби.

• У невелику ємність наливається вода з додаванням спирту або спеціальна рідина. Шар води не повинен перевищувати 1 см.
• Картридж витягується з апарату і ставиться у воду соплами вниз.
• Через кілька годин очікування сопла протираються спонжиком або сухою серветкою.
• Якщо і далі принтер не розпізнає картридж, очищення потрібно повторити до повного видалення забруднення. Термін повторного замочування можна продовжити до декількох діб.

Застигання чорнил у соплах картриджа

У деяких випадках виникнення помилок з картриджами може виникати через висихання чорнил у соплах. Це досить дрібні канали, які легко засмічуються навіть найдрібнішим твердим предметом, яким стають чорнило при висиханні. Основне завдання полягає в тому, щоб витягти застиглу фарбу. Найбільш простий (але далеко не єдиний) спосіб зробити це:

• Наливаємо в невелику ємність чистої води (можна трохи додати спирту) або спеціальну рідину для чищення картриджів. Товща води не повинна перевищувати 1 см.
• Встановлюємо чорнильницю у воду соплами вниз.
• Очікуємо пару годин, потім протираємо сопла ватним тампоном або серветкою, пробуємо друкувати.
• Дану процедуру потрібно повторити, якщо після першої спроби помилка так і не була усунена. Можна також збільшити час відмочування аж до пари діб.

Програмна помилка

Різноманітні шкідливі програми, необережні дії користувачів або збої в роботі операційної системи можуть порушити роботу програмного забезпечення, що відповідає за керування принтером з комп'ютера (драйвери і прикладне ПЗ). Якщо є підозра, що проблема полягає саме в цьому, потрібно повністю видалити драйвер і супутні програми, а потім знову встановити їх.

Вилучення ПЗ краще виконувати прямо з установника (знаходиться на диску, що поставляється разом з принтером, також можна завантажити в інтернеті на офіційному сайті HP), вибираючи відповідний пункт прямо на початку установки. Деякі установники також можуть пропонувати відновлення драйвера - можна спробувати і цей спосіб.

Сам принтер також має власну вбудовану операційну систему, а всі сучасні моделі МФУ здатні зберігати у себе в пам'яті деякі користувальницькі налаштування. Іноді збої можуть спостерігатися саме в роботі ОС принтера. У таких випадках можна спробувати скинути налаштування на заводські. Зазвичай це виконується з комп'ютера через спеціальну програму, що поставляється разом з принтером. У випадку з сучасними МФУ HP це програма «Toolbox». Як приклад розглянемо, як з її допомогою скидаються налаштування:

Переходимо до пункту «Параметри пристрою» - «Служби» - «Відновити».

Принтер перезавантажиться зі скинутими параметрами. Можливо (в рідкісних випадках), доведеться заново встановити драйвер.

Що робити, якщо проблема все ще не вирішена?

Якщо скидання налаштувань пам'яті і чистка контактів не допомогла, тоді спробуйте виконати ще кілька простеньких кроків, здатних вирішити проблему встановлення аналогових картриджів:

• Перевірте картридж на наявність захисних кришок, плівок, паперових смужок тощо. Як їх знайти зазвичай зазначено в інструкції, що додається до витратника.
• Згоріть модель картриджа з каталогом витратників, що підходять для Вашого друкуючого апарату. Можливо, Ви випадково придбали схожий виріб.
• Переконайтеся, що Ви купили картридж, а не барабан або ще якусь деталь обслуговування. Якщо не знаєте, як це зробити, зверніться до нас. Ми допоможемо.
• Оновіть ПЗ принтера або прошийте його. Знайти потрібні програми можна на офіційному сайті виробника.

Зробили все, і все одно принтер не бачить нового картриджа? Тоді швидше змінюйте витратник у продавця або несіть оргтехніку в сервісний центр. Купити новий картридж можна тут.

Треба обнулити лічильник

Якщо принтер пише повідомлення «ні тонера» або чорнила після заправки картриджа, потрібно зробити обнулення.

Скидання рівня чорнила робиться кнопками, розташованими на передній панелі, причому для кожної моделі передбачена своя комбінація.

Послідовність дій для Canon МР140...520, а також для МХ300/310:

• Коли принтер увімкнено, затискаєте кнопку «Resume». Вона має вигляд перекинутого трикутника.

<