Що робити, якщо планшет постійно перезавантажується: чому планшет став перезавантажуватися сам по собі.

Іноді під час повсякденного використання планшетних комп'ютерів виникають різного роду нештатні ситуації - буває, якийсь додаток зависне або просто не запуститься, а буває, що планшет перезавантажується сам по собі. Ситуація, звичайно, неприємна - мало хто зрадіє, якщо вірний помічник раптом почне викидати такі фокуси.

Планшет - вірний помічник

Але, в той же час, ситуація не трагічна - в більшості випадків проблема вирішувана, іноді навіть в домашніх умовах.

Для ефективної боротьби з проблемою насамперед потрібно розібратися в її першопричинах. А причини подібної поведінки електронних гаджетів традиційно діляться на дві групи: програмні та апаратні.

Чому планшет став перезавантажуватися сам по собі

Причин виникнення даного недоліку кілька:

• проблеми з «залізом»;
• завантажений кеш;
• шкідливий вірус.

Причинами появи проблем з пристроєм можуть бути неправильні умови експлуатації, перегрів планшета або ж потрапляння вологи в пристрій. Використання планшетного комп'ютера в умовах підвищеної вологи або ж потрапляння в нього рідини, може спричинити окислення контактів батареї.

Завантажений кеш можна очистити самостійно - так само як і пам'ять планшета від вірусу. Уникнути звернення в сервісний центр можна, варто всього лише розібратися в причинах виникнення постійного перезавантаження пристрою.

Механічні поломки

Іноді причина такої поведінки - несправний акумулятор. Він може зіпсуватися через неправильну експлуатацію (поради з експлуатації наведені тут) або через закінчення терміну служби. Якщо він знімний, то можна купити аналог і провести заміну, в іншому випадку буде потрібно звернення в сервісний центр.

Прошивка

Операційна система Андроїд, як і будь-яка інша ОС, має різні версії прошивки. Їх можна розділити на три види:

• офіційна;
• кастомна;
• тестова.

Офіційний варіант - це продукт роботи інженерів Google або конкретного виробника планшета. Вони виходять з певною періодичністю і покликані поліпшити продуктивність і швидкодію, іноді змінюється інтерфейс, з'являються нові можливості. Найчастіше подібні прошивки поводяться коректно, і особливих проблем з ними не буває, але часом у них може міститися помилка, яка призводить до того, що планшет перезавантажується сам по собі. Вилікувати це досить просто - потрібно просто відкотити гаджет до заводської версії ОС і дочекатися, коли виробник випустить більш стабільну версію. Зазвичай це відбувається досить оперативно.

Кастомна - це прошивка від сторонніх розробників, яка може повністю змінити інтерфейс. Варто розуміти, що всі вони неофіційні, а значить, установка може бути ризикованим підприємством. Рекомендується не ставити нові кастомні прошивки, а скористатися тією, яка вже протестована багатьма користувачами і має позитивні відгуки.

Поняття тестової прошивки говорить саме за себе. Сторонні розробники пишуть прошивку і пропонують бажаючим поставити її для перевірки та оцінки працездатності, зручності, інших параметрів. Їх часто викладають на портали про мобільну техніку. Тут максимальний ризик появи помилок і некоректної поведінки гаджета. Якщо пристрій не новий і в цілому не страшний, що він може перестати працювати, то ризикнути можна, в іншому випадку слід утриматися від тестування подібних варіантів прошивки.

Віруси

На відміну від iOS, де віруси явище незвичне і рідкісне, Android не може похвалитися такою ж безпекою. За рахунок відкритого вихідного коду будь-хто може написати програму, в яку легко впровадити вірус. Якщо планшет сам перезавантажується, то причина може бути у шкідливому софті.

Порада! У такому випадку варто поставити антивірус і зробити сканування пам'яті гаджета. Хороші варіанти - Kaspersky, Nod32. Вони платні, але пропонують пробний період, що дозволить зробити перевірку і чистку гаджета. Після антивірус можна видалити, але щоб в подальшому уникнути проблем, його краще продовжити.

Щоб зайвий раз не ризикувати, варто встановлювати перевірені програми з хорошими оцінками користувачів з офіційних магазинів - Google Play Market або фірмових магазинів виробника (вони є у кожного бренду), наприклад, у Samsung - Galaxy Apps, Xiaomi - Mi Store та інші. Помилкою буде встановлювати софт, завантажений зі сторонніх ресурсів.

Якщо винне «залізо»

Якщо ваш планшет «глючить» через «заліза», то в більшості випадків, на жаль, доведеться нести його в майстерню, так як все, що ви можете зробити в домашніх умовах - вийняти батарею і почистити її контакти, і то лише в тому випадку, якщо виробник передбачив таку можливість.

Але більшість сучасних гаджетів не розбірні, тому максимум ремонтних робіт доступних користувачеві - чистка контактів сім-карти або карти пам'яті, якщо вони в його пристрої присутні.

Тим не менш, все одно спробуємо розібратися, чому виникають апаратні несправності, щоб застерегти вас на майбутнє. Найчастіше проблеми з «залізом» виникають в результаті неакуратного поводження з пристроєм - падінь, потрапляння в нього води, перегріву. Начинка сучасних девайсів досить крихка, тому іноді навіть невеликого струсу може вистачити, щоб порушився якийсь із контактів або з'явилася мікротрещина на платі. Крім того, через потрапляння в гаджет вологи або просто тривалу експлуатацію в умовах високої вологості, всередині здатний утворитися конденсат або частина контактів може окислитися. Ще однією «недругою» для планшетних ПК є перегрів - він може виникати як в результаті надмірного навантаження на обчислювальні потужності пристрою, так і від експлуатації на яскравому сонці, чого робити вкрай не рекомендується.

Пам'ять

Серйозною проблемою пристроїв на Андроїд є підвищена схильність до засмічення пам'яті. Особливо на це впливають месенджери, які зберігають фотографії, відео та інший контент в декількох місцях, так що часом, видаливши фото з галереї, воно все одно залишається в пам'яті. Рекомендується періодично користуватися утилітами для чищення, і хорошим прикладом є CCleaner. Він забезпечить якісну чистку пам'яті навіть у тих місцях, які просто так користувачеві не доступні. Заповнена пам'ять призводить не тільки до того, що планшет гальмує і зависає, а й циклічного перезавантаження.

Друга проблема, пов'язана з накопичувачем - несправна карта пам'яті. Якщо пристрій став поводитися некоректно, то варто вилучити на час карту і перевірити, чи пішла проблема. Якщо це так, то для початку стару microSD слід відформатувати, якщо це не допомогло, то доведеться купити нову картку.

Помилка ЗА

Деякі дії користувача, а часом встановлена програма або зовнішній вплив призводять до збою ПЗ. У такому випадку можна спостерігати, що гаджет вимикається і включається сам, може зависати на певному етапі завантаження або просто постійно перезавантажуватися. Часто таке відбувається, якщо пристрій оновлював систему, і в цей момент відключився інтернет, або гаджет вимкнувся через сілого акумулятора.

У такому випадку єдиний варіант усунути дефект - зробити повний відкат системи до заводського стану з видаленням всіх даних. Для цього користувачеві необхідно увійти в режим Recovery з використанням фізичних кнопок планшета «харчування + home + гучність». Для кожного виробника процедура може відрізнятися, тому простіше шукати вірну комбінацію по конкретному бренду.

Очищення планшета від пилу своїми руками

Іноді потрібно повністю розібрати девайс для його чищення

Деякі потужні моделі мають великі вентиляційні отвори, найпростішим способом чистки буде спроба вилучення пилу за допомогою пилососа. Якщо цей спосіб не допоміг і планшет знову перегрівається, доведеться виконати його розбирання.

Що для цього буде потрібно:

• Набір маленьких викруток;
• М'яка пензлик.

Що потрібно робити (покрокове керівництво на прикладі Acer Р3):

• На задній кришці є довге пластикове заглушка, що приховує кріпильні гвинти (їх три). Її потрібно акуратно видалити за допомогою шлицевої (плоскої) викрутки, не пошкодивши абсолілки.

У планшетів Acer задня кришка кріпиться до корпусу трьома гвинтами.

• Тепер потрібно викрутити гвинти за допомогою хрестової викрутки, один з яких прихований паперовою «гарантійною» пломбою.
• Наступний крок - використовуючи широку гостру викрутку, піддіти край зовнішньої панелі (на якій знаходиться екран) і акуратно від'єднати її від корпусу. Слідуючи вздовж стику, повністю відокремити пластик від основи.

Від'єднання верхньої панелі

При відділенні кришки слід дотримуватися обережності: до сенсорного дисплея підходять два шлейфи, важливо їх не зашкодити.

Відкритий планшет

• Тепер можна очистити внутрішності пристрою.

Під час розбирання потрібно враховувати, що деякі моделі можуть не мати кріпильних гвинтів, для розбирання доведеться просто від'єднати селища кришки за допомогою викрутки або широкої загостреної лопатки.

Вирішення проблем з програмним забезпеченням

Якщо планшет сам перезавантажується і його корпус порожній, можливо, стався збій в операційній системі. Це могло статися в результаті встановлення будь-яких сторонніх програм, дії яких викликають критичну системну помилку або проблеми з драйверами планшета.

Як можна виправити:

• Скинути параметри за допомогою пункту «Скинути до заводських параметрів»;
• Спробувати оновити прошивку.

Всі сучасні девайси дозволяють виконати відкат системи до вихідного стану.

Для пристроїв, що працюють на операційній системі Андроїд:

• Увійти до головного меню планшета;

Головне меню

• Вибрати «Відновлення та скидання»;

Вибір пункту меню

• Натисніть «Скинути параметри»;

Меню «Відновлення та скидання»

• Справа внизу знаходиться кнопка «Скинути планшетний ПК». Натисніть цю кнопку.

Важливо. До виконання відкату рекомендується зберегти всі важливі дані, скопіювавши їх на стаціонарний ПК або в хмарі Google.

У тому випадку, якщо це не допомогло і планшет продовжує мимовільно перезавантажуватися, можна спробувати відшукати і встановити більш нову версію програмного забезпечення.

Для цього потрібно:

• Увійти до головного меню пристрою;
• Вибрати «Про планшетний ПК»;

Вибір пункту меню

• Активувати рядок «Оновлення системи».

Оновлення прошивки

Порада. Рекомендується підключити зарядний пристрій до планшета під час оновлення, оскільки процес може зайняти тривалий час.

Оновлення прошивки може виправити системний збій, часто виробники знають про проблеми з їх пристроями і намагаються випускати спеціальні програми-патчі для вирішення проблем.

Програмні методи

Але перш ніж впадати в зневіру і шукати адресу найближчого сервісного центру, спробуємо все ж вирішити нашу проблему програмними методами. Причин її виникнення в цьому випадку може бути маса - від просто «кривого» ПЗ до шкідливого коду. Нагадуємо, що краще не встановлювати додатки з невідомих джерел. Отже, планшет зависає або самовільно перезавантажується, що робити в такому випадку? Рецепт, як водиться, не один:

• Найпростіший і безболісний варіант - скинути кеш пристрою. Скидання кешу пристрою

Для цього необхідно завантажитися в меню відновлення, або recovery. Найчастіше для цього необхідно включити гаджет, одночасно утримуючи кнопки харчування і збільшення/зменшення гучності (у різних пристроїв по-різному, інтернет вам на допомогу в цьому випадку). Пересування за пунктами меню recovery найчастіше здійснюється за допомогою клавіш гучності, підтвердження - кнопкою живлення. Вам необхідний пункт «wipe cache partition», який і очистить кеш гаджета.

• Якщо попередній метод не допоміг, доведеться застосовувати більш радикальні способи, а саме hard-reset, тобто скидання пристрою до заводських налаштувань. Скидання заводських параметрів

Якщо планшет хоч якось працює, можна спробувати зробити це з його системного меню налаштувань, але простіше - все з того ж recovery, тільки тепер вам потрібен пункт «wipe data/factory reset». До речі, після застосування даного методу, кеш теж буде корисно почистити.

• Ну і в зовсім вже крайньому випадку, коли не допоміг і повернення пристрою до заводських налаштувань, можна спробувати його перепрошити. Перепрошити пристрій

Докладної інструкції ми тут наводити не будемо, це тема для окремого матеріалу, тим більше, що у різних моделей оний процес сильно відрізняється. Тому, якщо ви зважилися на цей крок - вам пряма дорога на сайт виробника і на тематичні форуми, де, крім самої прошивки, можна знайти і докладні мануали щодо її встановлення, та й взагалі, щодо вирішення всіляких проблем з гаджетом.

Ось так, якщо коротко, можна спробувати самостійно розібратися з планшетом, що перезавантажується без вашого дозволу. Як бачите, нічого надскладного в цьому немає - найчастіше проблема вирішується програмним способом, якщо ж ні, то в сервісному центрі за певну суму вам точно допоможуть. Ну а ми бажаємо вам, щоб ваші гаджети завжди працювали безвідмовно. Діліться цією статтею з друзями і до нових зустрічей в ефірі!