Apple безкоштовно замінить екрани на бракованих Apple Watch

Компанія Apple запустила програму безкоштовної заміни дисплеїв для Apple Watch Series 2 і Series 3. Як заявляє сама компанія, в рідкісних випадках на місці захисного скла може утворитися тріщина. Як правило, тріщина утворюється вздовж заокругленого краю екрану і може з часом поширитися на всю матрицю. Всім, хто зіткнувся з такою проблемою, рекомендується негайно звернутися в найближчий Apple Store або Авторизований сервісний центр для проведення процедури безкоштовної заміни екрану.

Що можна вважати гарантійним випадком

Варто взяти до уваги, що тріщина має специфічний злам по краях екрану, тому розраховувати, що програма покриє пошкодження здійснені користувачами, абсолютно точно не варто. На Apple Watch не повинно бути слідів удару, та й самі вони повинні бути, як мінімум, працездатні.

Програма безкоштовної заміни бракованих дисплеїв діятиме 3 роки з моменту початку роздрібного продажу пристрою. У програмі беруть участь тільки моделі з алюмінієвим корпусом. Дефект не поширюються на версії з керамічним корпусом і з нержавіючої сталі.

Ремонт Apple Watch

Перед тим як звертатися в сервісний центр, користувачам необхідно виконати ряд пунктів. Насамперед потрібно зберегти резервну копію Apple Watch і всіх зберігаються даних використовуючи iCloud або iTunes - так як всі Apple Watch скидаються до заводського стану. Також потрібно усунути всі фізичні пошкодження, які потенційно можуть перешкоджати ремонту. Наприклад, якщо корпус в поганому стані і виконати розбирання неможливо. У цьому випадку користувачеві потрібно заплатити за новий корпус.

Після цього користувачі можуть звернутися в будь-який Apple Store або АСЦ. Компанія Apple вже розіслала відповідні інструкції сервісним центрам для проведення правильної діагностики в разі звернень з цього приводу.

Якщо заміна захисного скла Apple Watch вже проводилася за свій рахунок, необхідно звернутися в технічну підтримку Apple, щоб отримати відшкодування коштів.